Servex Perú | Líder de Operaciones

hace 2 semanas


lima, Perú Servex Perú A tiempo completo
Líder de Operaciones / Cobranza Call Center

Somos SERVEX, una empresa orgullosamente peruana con más de 20 años en el mercado; brindamos servicios especializados de BPO y Contact Center de Cobranzas.

Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de: Líder de Operaciones - Cobranzas .

  • Bachiller en Administración, Derecho, Ingeniería Industrial y/o carreras afines.
  • Cursos de especialización en gestión de equipo, manejo de indicadores (Deseable).
  • Experiencia mínima de 3 años liderando áreas de cobranza, comerciales o afines.
  • Experiencia en carteras de cobranza castigo.
  • Planificar, diseñar y dirigir estrategias que aseguren el cumplimiento de los objetivos, indicadores y metas por cada cartera.
  • Evaluar los resultados obtenidos para generar nuevas estrategias.
  • Elaborar, programar y cumplir el plan de trabajo mensual de cobranza en cada período de gestión.
  • Controlar y evaluar los avances y resultados de la gestión de los indicadores operativos solicitados por la empresa.
  • Evaluar el avance de los coordinadores y revisar los feedback dirigidos a los asesores respecto a los puntos de mejora.
  • Reportar a la gerencia la proyección de cobranza semanal y mensual.
  • Gestionar y manejar el personal, brindándoles soporte ante cualquier consulta.
  • Generar y enviar el cierre de bonos de pago del equipo.

Remuneración, con planilla régimen general con todos los beneficios de acuerdo a ley (CTS, Gratificación, Utilidades, Seguro Social y Vacaciones).

“Somos una empresa comprometida con la igualdad de derechos y oportunidades. Nuestros procesos de selección se rigen bajo una política donde nuestras/os postulantes son considerados/as sin importar su origen, género, raza o cualquier otra característica, condición o preferencia, promoviendo así una cultura de respeto mutuo.”

Valued

Organización líder en servicios de BPO, nuestra misión es gestionar su portafolio de clientes garantizando una máxima efectividad ya sea en cobranzas, ventas o atención. Más de 20 años de experiencia nos han permitido conocer la evolución constante en la gestión del cliente, especializándonos en desarrollar soluciones que rompen paradigmas fusionando el talento humano con la tecnología.

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  • lima, Perú SERVEX A tiempo completo

    Somos SERVEX, una empresa orgullosamente peruana con más de 20 años en el mercado; brindamos servicios especializados de BPO y Contact Center de Cobranzas.Nuestra búsqueda está enfocada en encontrar el mejor talento para cubrir la posición de: Líder de Operaciones - Cobranzas . ¿A quién buscamos? Bachiller en Administración, Derecho, Ingeniería...


  • Lima Metropolitana, Perú SERVEX A tiempo completo

    Somos SERVEX, una empresa orgullosamente peruana con más de 20 años en el mercado; brindamos servicios especializados de BPO y Contact Center de Cobranzas. Nuestra búsqueda está enfocada en encontrar el mejor talento para cubrir la posición de: Líder de Operaciones - Cobranzas. ¿A quién buscamos? Bachiller en Administración, Derecho, Ingeniería...


  • Lima, Perú Servex Perú A tiempo completo

    Servex Perú es una empresa líder en servicios de BPO con más de 20 años de experiencia.Nuestra misión es gestionar su portafolio de clientes garantizando una máxima efectividad en cobranzas, ventas o atención. Resumen del EmpleadoBachillerato en Administración, Derecho, Ingeniería Industrial y/o carreras afines.Cursos de especialización en gestión...


  • Lima, Perú SERVEX A tiempo completo

    Somos SERVEX, una empresa orgullosamente peruana con amplia experiencia en el mercado de BPO y Contact Center de Cobranzas.Nuestra búsqueda se enfoca en encontrar al mejor líder para liderar la posición de Cobranza en nuestra empresa.¿Qué características buscamos?El candidato ideal posee:Bachillerato en Administración, Derecho, Ingeniería Industrial...


  • Lima Metropolitana, Perú Servex Perú A tiempo completo

    Somos Servex, contamos con 20 años en el mercado, brindamos servicios especializados de BPO y Contact Center de Cobranzas, con presencia en Arequipa y Lima. Nos encontramos en búsqueda de un nuevo talento para sumarse al equipo de trabajo. Requisitos: 1. Técnico o Universitario de las carreras de Ingeniería de Sistemas, redes o telecomunicaciones. 2....

  • Monitor de Calidad

    hace 7 meses


    Lima, Perú Servex A tiempo completo

    SERVEX, empresa orgullosamente peruana con casi 20 años en el mercado; brindamos servicios especializados de BPO y Contact Center de Cobranzas, con presencia en Arequipa y Lima, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de: MONITOR DE CALIDAD **Requisitos**: - Egresado, tuncos o en curso de las siguientes carreras:...


  • Lima, Perú SERVEX A tiempo completo

    Somos SERVEX, una empresa orgullosamente peruana con más de 20 años en el mercado. Nuestro objetivo es brindar servicios especializados de BPO y Contact Center de Cobranzas de alta calidad.La búsqueda está enfocada en encontrar al mejor candidato para cubrir la posición de Gerente de Cobranza Senior.¿Quién somos?Somos un equipo dinámico y...


  • Lima, Perú Perú IX A tiempo completo

    Somos una empresa del área de Telecomunicaciones con marcas en el Perú y Colombia. Estamos en la búsqueda de un profesional de la Ingeniería con especialidad en redes, telecomunicaciones o electrónica, y experiência comprobable de por lo menos 5 años en posiciones de liderazgo en el área operacional de las comunicaciones, desde la implementación,...


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  • Lima, Perú ISA REP - RED DE ENERGÍA DEL PERÚ S.A A tiempo completo

    **Objetivo del cargo**: Apoyar en los procesos principales de la subgerencia de operaciones, específicamente, en las coordinaciones de sistemas de potencia, programación y operación en tiempo real. **Principales retos y desafíos del cargo**: Fortalecer la transformación digital en los procesos de operaciones. Competencias requeridas para el éxito en...