Monitor de Calidad
hace 7 meses
SERVEX, empresa orgullosamente peruana con casi 20 años en el mercado; brindamos servicios especializados de BPO y Contact Center de Cobranzas, con presencia en Arequipa y Lima, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de:
MONITOR DE CALIDAD
**Requisitos**:
- Egresado, tuncos o en curso de las siguientes carreras: Ingeniería Industrial administración y/o afines. (Universidad o instituto)1 año de experiência en monitoreo de calidad
- Conocimiento en herramientas de Call Center
- Nível Excel: Intermedio - Avanzado.
FUNCIONES DEL PUESTO
- Generar reportes solicitados por lo clientes internos y externos no automatizados.
- Escuchar y auditar audios de las asesores y jefes inmediatos, para poder verificar que se cumpla con un speech adecuado (call center).
- Realizar calibraciones y clínicas, a fin de mejorar la gestión de los asesores.
- Controlar cumplimiento de actividades del call center, cumpliendo con los estándares de calidad requeridos.
- Asegurar e Identificar oportunidades de mejora en la gestión telefónica, técnicas de cobranza, manejo de objeciones y cierres de llamada.
- Análisis de los reportes enviados que generen valor agregado a la operación.
Se ofrece:
- Salario acorde al mercado, según experiência y conocimientos.
- Ingreso a planilla bajo el régimen general desde el primer día de trabajo, con todos los beneficios de acuerdo con ley (CTS, Gratificación, Utilidades, Seguro Social y Vacaciones).
- Línea de carrera.
- Oportunidades de aprendizaje y desarrollo.
- Excelente clima laboral.
- Convenio de EPS.
- MODALIDAD DE TRABAJO: PRESENCIAL
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: S/.1,025.00 - S/.1,200.00 al mes
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Monitor de Calidad
hace 6 meses
Lima, Perú UNIVERSIDAD NORBERT WIENER A tiempo completo**INVITACIÓN PROCESO DE SELECCIÓN - MONITOR DE CALIDAD** En el **Instituto Carrión**, estamos **Licenciados** por **MINEDU**, certificados por **Great Place To Work **y comprometidos en brindar una **Experiência Educativa Excepcional** y mejorar la vida de miles de estudiantes, se parte de nuestro propósito siendo nuestro(a) próximo(a) **Monitor de...
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Monitor de calidad
hace 2 semanas
Lima, Comas, Perú GPON NETWORKS A tiempo completo¡Estamos en búsqueda de un Monitor de Calidad! ¿Te apasiona garantizar la calidad y el cumplimiento de procesos? ¡Esta es tu oportunidad de unirte a nuestro equipo! Requisitos: Formación técnica o universitaria trunca, en curso o culminada de cualquier carrera. Experiencia mínima 01 año como Monitor / Analista de Calidad en servicios de ventas,...
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Monitor de calidad
hace 2 semanas
Lima, Comas, Perú GPON NETWORKS A tiempo completo¡Estamos en búsqueda de un Monitor de Calidad! ¿Te apasiona garantizar la calidad y el cumplimiento de procesos? ¡Esta es tu oportunidad de unirte a nuestro equipo! Requisitos: Formación técnica o universitaria trunca, en curso o culminada de cualquier carrera. Experiencia mínima 01 año como Monitor / Analista de Calidad en servicios de ventas,...
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Monitor de Calidad
hace 2 semanas
lima, Perú GPON NETWORKS A tiempo completo¡Estamos en búsqueda de un Monitor de Calidad! ¿Te apasiona garantizar la calidad y el cumplimiento de procesos? ¡Esta es tu oportunidad de unirte a nuestro equipo! Requisitos: Formación técnica o universitaria trunca, en curso o culminada de cualquier carrera. Experiencia mínima 01 año como Monitor / Analista de Calidad en servicios de ventas,...
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Monitor de Calidad
hace 2 semanas
Lima, Perú GPON NETWORKS S.A.C A tiempo completo¡Estamos en búsqueda de un Monitor de Calidad!¿Te apasiona garantizar la calidad y el cumplimiento de procesos? ¡Esta es tu oportunidad de unirte a nuestro equipo!Requisitos:Formación técnica o universitaria trunca, en curso o culminada de cualquier carrera.Experiencia mínima 01 año como Monitor / Analista de Calidad en servicios de ventas, atención...
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Monitor de Calidad
hace 2 meses
Lima, Perú Kobsa A tiempo completoSomos la empresa VETA BPO. Parte del Grupo KOBSA, una importante empresa de cobranzas con más de 14 años en el mercado peruano, contamos con una sólida experiencia en gestión integral de cobranzas en el país, estamos en búsqueda de: Monitor de Calidad - Sede Independencia Requisitos: - Estudios Técnicos o Universitarios en curso, trunco o...
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Monitor de Calidad Cobranzas
hace 5 meses
Ubicación Lima, Lima, Perú Recupera Outsourcing A tiempo completo**Requisitos**: - Grupo Recupera; nos preocupamos por obtener el mejor talento humano de la empresa, siempre cultivando nuestros valores empresariales. Cada uno de nuestros empleados es un ejemplo de la organización. Actualmente nos encontramos en búsqueda del mejor talento para asumir el cargo de Monitor de calidad para las campañas de cobranzas. ¿A...
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Monitor de Calidad
hace 6 meses
Lima, Perú PREMIUM SALES S.A.C. A tiempo completoMonitor de Calidad / Préstamos Personales O Tarjetas de Crédito Scotiabank / Back Office Somos una empresa con más de 10 años en el Mercado Peruano. Nos caracterizamos por nuestro compromiso, profesionalismo y excelencia. Tenemos 8 años siendo socio estratégico de Scotiabank. **¿Qué función realizarías?** - Monitorear las llamadas de los...
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Monitor de Calidad con Experiencia en Call Center
hace 7 meses
Lima, Perú CONTACTO EFICAZ A tiempo completoSomos Contacto Eficaz una empresa líder en el sector de recuperaciones y cobranzas con experiência en el mercado, gestionando diferentes carteras del sistema financiero a nível nacional, nos preocupamos por obtener el mejor talento humano de la empresa, siempre cultivando nuestros valores empresariales. Cada uno de nuestros empleados es un ejemplo de la...
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Solo Quedan 24h! PRESENCIAL: MONITOR DE CALIDAD
hace 2 meses
Lima Metropolitana, Perú Saint Felix De Lunel A tiempo completoSomos CONTACT AMERICAS, una empresa dedicada a la tercerización de servicios de Contact Center, BPO & Software Factory con oficinas en Chile, Estados Unidos y Perú. Nos encontramos en la búsqueda de sumar a nuestros equipos a los mejores talentos y en esta ocasión, buscamos al mejor perfil para que se sume al equipo comoMONITOR DE CALIDAD PRESENCIAL en...
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Monitor de Soporte
hace 6 meses
Lima, Perú Electronic Payments A tiempo completo**Posición**:Monitor de Soporte En Electronic Payments, buscamos un Monitor de Soporte altamente motivado para unirse al equipo de procesos de negocio en un cliente multinacional de telecomunicaciones. Este rol es crucial para asegurar y mejorar la calidad y eficiencia de las herramientas, procesos y sistemas internos. **Principales Funciones**: -...
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Monitor(a) de Calidad
hace 2 semanas
Cercado De Lima, Perú UNIVERSIDAD NORBERT WIENER A tiempo completoEn la Universidad Norbert Wiener, acreditada por SUNEDU, estamos comprometidos en ofrecer una experiencia educativa excepcional que transforma la vida de miles de estudiantes. Únete a nuestro propósito y conviértete en nuestro(a) próximo(a) Monitor(a) de Calidad: Nuestro (a) próximo (a) colaborador debe ser: - Formación técnica o universitaria...
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Ejecutivo/Monitor de Calidad para BBVA
hace 1 mes
Lima Metropolitana, Perú MF Asesoria y Consultoria SAC A tiempo completoPLUS METAS SAC es una empresa dedicada a la tercerización de servicios de ventas para diversas entidades bancarias. Brindamos soporte en asesoría y consultoría especializada en el área comercial de nuestros clientes; reconocida por la aplicación de Inteligencia Comercial en la colocación de productos. Nos encontramos en búsqueda del mejor talento para...
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Monitores de Obra
hace 3 meses
Lima, Perú Libramente A tiempo completoImportante empresa del rubro de Diseño e implementación de espacios, se encuentra en búsqueda de Monitores de Obra **Misión del puesto**: - Apoyar en funciones operativas en la ejecución de los proyectos de oficinas, cumpliendo estándares de calidad y seguridad. **Requisitos del Puesto**: - Secundaria completa o técnico (deseable) - Experiência...
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Monitor de Calidad
hace 2 meses
Lima Metropolitana, Perú Teleavance A tiempo completoEmpresa nacional líder en ventas telefónicas con más de 20 años en el rubro de Call Center y acreedores de la certificación ISO 9001. Por crecimiento estamos en la búsqueda de talentos como tú para el puesto de MONITOR DE CALIDAD. REQUISITOS: 1. Experiencia laboral previa mínima de 03 meses como Monitor o Ejecutivo de Calidad de ventas Call Center...
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Teleavance | Monitor de Calidad
hace 3 semanas
lima, Perú Teleavance A tiempo completoEmpresa nacional líder en ventas telefónicas con más de 20 años en el rubro de Call Center y acreedores de la certificación ISO 9001. Por crecimiento estamos en la búsqueda de talentos como tú para el puesto de MONITOR DE CALIDAD . REQUISITOS: Experiencia laboral previa mínima de 03 meses como Monitor o Ejecutivo de Calidad de ventas Call Center (No...
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Calidad y Excelencia en el Atención al Cliente
hace 1 semana
Lima, Perú CSC Consultores A tiempo completoEn CSC Consultores buscamos a un profesional calificado para desempeñar el papel de Monitor de Calidad en nuestro Contact Center.Información LaboralEste puesto ofrece una remuneración mensual de aproximadamente S/1,200. Además, incluye beneficios como ingreso a planilla MYPE, bonos por desempeño y oportunidades de desarrollo profesional.Descripción del...
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Monitor de Almacén
hace 2 semanas
Lima, Perú PepsiCo A tiempo completoOverview: **Somos PepsiCo** ¡Únete a PepsiCo y atrévete a transformar! Somos el hogar perfecto para personas curiosas, pensadoras y agentes de cambio. Desde el liderazgo hasta la primera línea, nos emociona el futuro y trabajamos en equipo para hacer del mundo un lugar mejor. Ser parte de PepsiCo significa formar parte de una de las mayores empresas de...
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Monitor de Campo para Puntos de Ventas Retail- Lima
hace 2 meses
Lima, Perú DACOMPANY A tiempo completoNos encontramos en búsqueda de un MONITOR DE CALIDAD RETAIL CAMPO. ¿Qué ofrecemos? 1. Planilla completa con TODOS los beneficios de ley. 2. Beneficios corporativos. 3. Salario Fijo S/.1025 + Movilidad 400 + Variable 325. 4. Línea de carrera. 5. Capacitaciones constantes. ¿Qué necesitas? 1. Experiência 6 meses en posiciones similares. 2....
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Jefe de Calidad Telefónica
hace 1 semana
Lima, Perú Teleavance A tiempo completoEn Teleavance, empresa nacional líder en ventas telefónicas con más de 20 años en el rubro de Call Center y acreedora de la certificación ISO 9001, estamos en la búsqueda de talentos como tú para el puesto de Jefe de Calidad Telefónica.Sobre NosotrosNuestra compañía es una referencia en el mercado peruano, con una gran experiencia en llamadas...