Monitor de Calidad
hace 4 días
SERVEX, empresa orgullosamente peruana con casi 20 años en el mercado; brindamos servicios especializados de BPO y Contact Center de Cobranzas, con presencia en Arequipa y Lima, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de:
MONITOR DE CALIDAD
**Requisitos**:
- Egresado, tuncos o en curso de las siguientes carreras: Ingeniería Industrial administración y/o afines. (Universidad o instituto)1 año de experiência en monitoreo de calidad
- Conocimiento en herramientas de Call Center
- Nível Excel: Intermedio - Avanzado.
FUNCIONES DEL PUESTO
- Generar reportes solicitados por lo clientes internos y externos no automatizados.
- Escuchar y auditar audios de las asesores y jefes inmediatos, para poder verificar que se cumpla con un speech adecuado (call center).
- Realizar calibraciones y clínicas, a fin de mejorar la gestión de los asesores.
- Controlar cumplimiento de actividades del call center, cumpliendo con los estándares de calidad requeridos.
- Asegurar e Identificar oportunidades de mejora en la gestión telefónica, técnicas de cobranza, manejo de objeciones y cierres de llamada.
- Análisis de los reportes enviados que generen valor agregado a la operación.
Se ofrece:
- Salario acorde al mercado, según experiência y conocimientos.
- Ingreso a planilla bajo el régimen general desde el primer día de trabajo, con todos los beneficios de acuerdo con ley (CTS, Gratificación, Utilidades, Seguro Social y Vacaciones).
- Línea de carrera.
- Oportunidades de aprendizaje y desarrollo.
- Excelente clima laboral.
- Convenio de EPS.
- MODALIDAD DE TRABAJO: PRESENCIAL
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: S/.1,025.00 - S/.1,200.00 al mes
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Monitor de Calidad
hace 2 semanas
Lima, Perú Kobsa A tiempo completoSomos el equipo de ANICA PERU, una compañía líder en el sector Cobranzas , gestionando carteras de diferentes empresas a nivel nacional. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de talentos que se sumen al equipo de :Monitor de Calidad - Sede IndependenciaRequisitos:• Estudios en Administración, Derecho o Afines , egresado o trunco• Mínimo 1 año...
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Monitor de Calidad
hace 5 horas
Lima Metropolitana, Perú Tcontakto A tiempo completoJoin to apply for the Monitor de Calidad / Call Center / WIN role at TCONTAKTO SACTCONTAKTO, Empresa Certificada Por GREAT PLACE TO WORK 2021 Por Su Excelente Clima Laboral. Somos Una Empresa Peruana Que Brinda Servicios De OUTSOURCING, INTELIGENCIA COMERCIAL Y CONTACT CENTER Especializados En La Venta y Comercialización De Productos Multicanal. Actualmente...
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Monitor de Calidad
hace 5 horas
Lima Metropolitana, Perú Native Instruments A tiempo completoMonitor de Calidad - CallCenter / Sede Chorrillos o MagdalenaEstamos en la búsqueda de grandes talentos como tú, para el puesto de Monitor de Calidad con muchas ganas de pertenecer a la familia de IMPULSA365.Buscamos una persona dinámica, entusiasta, comunicativa, orientada a resultados y con capacidad de trabajo en equipo.Requisitos:Experiencia mínima...
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Monitor de Calidad Retenciones
hace 4 semanas
Lima Metropolitana, Perú Recsa Perú A tiempo completoMonitor de Calidad RetencionesLima MetropolitanaRecsa, somos una empresa global con más de 35 años de trayectoria atendiendo a los principales clientes del mercado en 13 países de Latinoamérica, ofreciendo servicios de cobranza integral, televentas y atención al cliente. Nos encontramos en la búsqueda de un Monitor de Calidad para nuestro servicio de...
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Monitor de calidad Cobranzas
hace 21 horas
Lima, Perú Grupo Recupera A tiempo completoMonitor de calidad Cobranzas / MirafloresMirafloresSomos Ancoma Contact Center, empresa prestadora de servicio del Grupo Recupera; nos preocupamos por obtener el mejor talento humano de la empresa, siempre cultivando nuestros valores empresariales. Cada uno de nuestros empleados es un ejemplo de la organización.Actualmente nos encontramos en búsqueda del...
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Monitor de calidad para cobranzas
hace 21 horas
Lima, Perú Grupo Recupera A tiempo completoMonitor de calidad para cobranzas - monitor/ call centerSomos Business Partner, empresa prestadora de servicio del Grupo Recupera; nos preocupamos por obtener el mejor talento humano de la empresa, siempre cultivando nuestros valores empresariales. Cada uno de nuestros empleados es un ejemplo de la organización. Actualmente nos encontramos en búsqueda del...
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Monitor de Calidad
hace 3 semanas
Lima, Perú SALESLAND A tiempo completoSomos SALESLAND, empresa española líder, especializada en la creación y gestión de Equipos Comerciales, por encargo de nuestro cliente líder en Banca y Finanzas, nos encontramos en búsqueda de un MONITOR DE CALIDAD- CALL CENTER para trabajar de manera PRESENCIAL en nuestra oficina de Santa Catalina – La Victoria.REQUISITOS:Estudios en curso o trunco...
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Monitor de Calidad
hace 3 semanas
Lima, Perú Scotiabank A tiempo completoRequisition ID: 218091 Thanks so much for been interested to be part of Scotia Contacto. In this company we are focus on hire talented people that want to develop an amazing career, achieving their goals and been aligned with our main purpose. This is the start of an incredible journey, we wish the best to you! **Monitor de Calidad** - Business Line:...
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Monitor de Calidad Cobranzas
hace 4 días
Ubicación Lima, Lima, Perú Recupera Outsourcing A tiempo completo**Requisitos**: - Grupo Recupera; nos preocupamos por obtener el mejor talento humano de la empresa, siempre cultivando nuestros valores empresariales. Cada uno de nuestros empleados es un ejemplo de la organización. Actualmente nos encontramos en búsqueda del mejor talento para asumir el cargo de Monitor de calidad para las campañas de cobranzas. ¿A...
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Monitor de Calidad Financiera
hace 17 horas
Lima, Perú Grupo Recupera A tiempo completoAcerca de Nuestra EmpresaNos enfocamos en brindar servicios de recuperación de créditos de alta calidad a nuestros clientes. Para lograr esto, estamos comprometidos en encontrar a los mejores talentos en el mercado. Si eres un profesional motivado y ambicioso que busca hacer una diferencia en su carrera, ¡este es el lugar para ti!Sobre el PuestoComo...
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Monitor de Calidad
hace 2 semanas
Lima, Perú GEINCOS A tiempo completoEn **GEINCOS,** nos encontramos en búsqueda de un profesional para la vacante de **MONITOR/ EJECUTIVO DE CALIDAD** **.** **Funciones**: - Monitorear de los asesores de soluciones financieras a través de los diferentes canales. - Entregar reportes a la operación por errores críticos y no críticos. - Diligenciar los errores críticos y no críticos de...
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Monitor de Calidad
hace 1 semana
Lima, Perú IMPULSA A365 A tiempo completoTe estamos buscando!... Forma parte de la gran familia de **ImpulsA365**. ¿QUIÉNES SOMOS? Somos un equipo humano buscando a los mejores. qué esperas Postula!! Esta es tu gran oportunidad de formar parte de una filosofía orientada a los resultados y reconocimiento de tus logros. Buscamos el crecimiento personal y profesional de nuestros colaboradores a...
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Monitor de Obra
hace 1 semana
Lima, Perú Oficinas Integrales S.A.C A tiempo completoSomos una importante empresa con más de 20 años de experiência en construcción. Buscamos integrar a nuestro equipo Ayudante o Monitor de Obra. - MISIÓN DEL PUESTO:_ - Apoyar en funciones operativas en la ejecución de los proyectos de oficinas, cumpliendo estándares de calidad y seguridad. - REQUISITOS :_ - Experiência de 2 años como ayudante o...
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Lima Metropolitana, Perú Grupo Recupera A tiempo completoMonitor de Calidad para Call CenterSomos Business Partner, empresa prestadora de servicio del Grupo Recupera; nos preocupamos por obtener el mejor talento humano de la empresa, siempre cultivando nuestros valores empresariales. Cada uno de nuestros empleados es un ejemplo de la organización. Actualmente, nos encontramos en búsqueda del mejor talento para...
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Monitor de calidad
hace 2 semanas
Lima, Perú Soluciones Recruitment A tiempo completoQubos es una empresa, especializada en brindar soluciones para los sectores de telecomunicaciones y financiero. Nos enfocamos en ofrecer servicios de alta calidad a nuestros clientes y estamos en la búsqueda de talentos para el puesto Ejecutivo de Calidad presencial en San IsidroEste rol implica la identificación de oportunidades de negocio, el desarrollo...
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monitor de calidad
hace 5 horas
Lima Metropolitana, Perú Somos ImpulsA365 A tiempo completoBuscamos:Personas dinámicas, entusiastas y con capacidad para trabajar en equipo. Excelente nivel de comunicación, orientada a resultados con aspiración de crecimiento y línea de carrera. Con experiencia en Call Center en los servicios de Calidad.Modalidad: PresencialFunciones del puesto:Auditar y analizar la mejora de los KPI's de calidad emitida y...
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Monitor de Calidad
hace 6 horas
Lima, Perú RPA Latam A tiempo completo«La innovación es el eje central para brindar grandes experiências a nuestros clientes» Somos una empresa dedicada a brindar servicios de calidad. Nuestra orientación empresarial está en convertirnos en los socios estratégicos y asesores tecnológicos de nuestros clientes. Siempre buscamos impactar positivamente; por ello combinamos creatividad y...
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Monitor de calidad
hace 3 semanas
Lima - Los olivos, Perú MCORTEZ SAC A tiempo completoRequisitos:Sin Experiencia Previa:Secundaria completa. Preferible con estudios técnicos o universitarios en curso o truncosBuenas habilidades de comunicación, atención al detalle y capacidad para trabajar en equipo, proactivo/a, con ganas de aprender y desarrollarse profesionalmente, liderazgo fuerte.Flexibilidad de horarios y disposición para...
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Monitor de Seguridad
hace 2 días
Lima, Perú INGENIERIA DE LA CONSTRUCCIÓN SAC A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de un profesional técnico para cubrir el puesto de **Monitor SSOMA**, con experiência no menor a 6 meses en el puesto. - **Formación**:Técnico en Seguridad Industrial, Prevención de Riesgos laborales o carreras afines. - Dominio de Ms Office nível intermedio. - Conocimientos en Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo y...
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Monitor de Calidad
hace 3 días
Lima, Perú DEPILZONE SAC A tiempo completoEstudios Técnicos o universitarios incompletos o completos. Experiência de 1 año a más en Auditoria de calidad call center en ventas y/o servicio al cliente - Manejo de Office a nível Intermedio. - Buena Comunicación] - Empatía. - Discreción y comprender el concepto de confidencialidad. - Imparcialidad y honestidad. **HORARIOS**: - Turno mañana...