Abai Perú | Coordinador/Supervisor de Operaciones Call Center/ Retenciones Móvil Sede 26 de Octubre/Piura
hace 2 días
En Abai contamos con una experiencia de 30 años en el sector, donde ayudamos a los clientes a maximizar el valor de sus operaciones y procesos de negocio combinando personas y tecnología. Gracias a nuestras capacidades, estamos logrando desarrollar nuestro plan de expansión internacional y dar servicio a 13 mercados diferentes.
REQUERIMOS: Coordinador de Operaciones Call Center
Funciones
- Supervisar, motivar y desarrollar al equipo de asesores, fomentando el logro de los objetivos.
- Hacer el seguimiento a cuotas y objetivos de venta e introducir correctivos para su logro.
- Elaborar reportes de avances y actualizar información histórica.
- Incrementar la productividad de los asesores ejecutando acciones para el logro de objetivos.
- Controlar, hacer seguimiento y manejar el personal a cargo.
- Auditar las gestiones telefónicas para generar mejoras en las gestiones de los asesores.
- Evaluar las necesidades generales del equipo para orientar el éxito del cumplimiento.
- Realizar feedback a ejecutivos por gestión efectuada, asociado a la calidad del servicio, además de reuniones periódicas de carácter informativo.
Requisitos
- Técnico y/o Universitario Completo, Trunco o en curso.
- Experiencia mínima de 1 año desempeñando el cargo de Coordinador y/o Supervisor de Operaciones en servicios de Atención al Cliente o Crosselling.
- Experiencia en conducción de equipos (indispensable).
- Manejo de Office y MS Excel a nivel intermedio.
- Manejo de Indicadores de seguimiento/tableros de control (indispensable).
- Experiencia realizando feedbacks y coaching a equipos de ventas.
- Realizar Plan de acción y resultados diarios, semanales y mensuales.
- Disponibilidad para trabajar presencial en nuestra sede de 26 de Octubre (PIURA).
Beneficios
- Ingreso a planilla con todos los beneficios de Ley desde el primer día (Essalud, Gratificaciones, CTS, Vacaciones pagadas, etc).
- Sueldo fijo + bono de alimentos y movilidad + variable.
- Horario de trabajo Mañana o Tarde rotativo (48 horas a la semana).
- Línea de Carrera a corto tiempo.
- Buen clima laboral.
Importante
Este proceso de selección se realizará íntegramente de manera virtual y vía llamada telefónica, por lo tanto, a todos los postulantes agradeceremos remitirnos su CV actualizado.
ABAI es un empleador inclusivo y promotor activo para la inserción laboral de personas con habilidades diferentes.
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piura, Perú Abai Perú A tiempo completoCoordinador/Supervisor de Operaciones Call Center/ Retenciones Móvil Sede 26 de Octubre/Piura - Planilla Completa Full Time En Abai contamos con una experiencia de 30 años en el sector, donde ayudamos a los clientes a maximizar el valor de sus operaciones y procesos de negocio combinando personas y tecnología. Gracias a nuestras capacidades, estamos...
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Abai Perú | Asesor Masivo Movil
hace 1 semana
Piura, Perú Abai Perú A tiempo completoAsesor Masivo Movil / 26 de octubre / Presencial / Capacitaciones cortas - ComisionesEn ABAI contamos con una experiencia de 30 años en el sector, donde ayudamos a los clientes a maximizar el valor de sus operaciones y procesos de negocio combinando personas y tecnología.Gracias a nuestras capacidades, estamos logrando desarrollar nuestro plan de...
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hace 2 semanas
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Gerente de Operaciones Comerciales Perú
hace 3 días
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Asesor Masivo Movil
hace 3 semanas
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hace 2 semanas
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Asesor Masivo Movil
hace 2 días
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hace 2 semanas
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Asesor Canales Escritos CHAT
hace 3 meses
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Abai Perú | Asesor ATC
hace 16 horas
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Asesor Masivo FIJA
hace 5 días
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Piura, Perú Buscojobs PE C2 A tiempo completoEn ABAI contamos con una experiencia de 30 años en el sector, donde ayudamos a los clientes a maximizar el valor de sus operaciones y procesos de negocio combinando personas y tecnología. Gracias a nuestras capacidades, estamos logrando desarrollar nuestro plan de expansión internacional y dar servicio a 13 mercados diferentes.REQUERIMOS: (Asesor de...
