Coordinador/Supervisor De Operaciones Call Center/ Retenciones Móvil Sede 26 De Octubre/Piura

hace 20 horas


Piura, Perú Abai Perú A tiempo completo

En Abai contamos con una experiencia de 30 años en el sector, donde ayudamos a los clientes a maximizar el valor de sus operaciones y procesos de negocio combinando personas y tecnología.
Gracias a nuestras capacidades, estamos logrando desarrollar nuestro plan de expansión internacional y dar servicio a 13 mercados diferentes.REQUERIMOS: Coordinador de Operaciones Call CenterFuncionesSupervisar, motivar y desarrollar al equipo de asesores, fomentando el logro de los objetivos.Hacer el seguimiento a cuotas y objetivos de venta e introducir correctivos para su logro.Elaborar reportes de avances y actualizar información histórica.Incrementar la productividad de los asesores ejecutando acciones para el logro de objetivos.Controlar, hacer seguimiento y manejar el personal a cargo.Auditar las gestiones telefónicas para generar mejoras en las gestiones de los asesores.Evaluar las necesidades generales del equipo para orientar el éxito del cumplimiento.Realizar feedback a ejecutivos por gestión efectuada, asociado a la calidad del servicio, además de reuniones periódicas de carácter informativo.RequisitosTécnico y/o Universitario Completo, Trunco o en curso.Experiencia mínima de 1 año desempeñando el cargo de Coordinador y/o Supervisor de Operaciones en servicios de Atención al Cliente o Crosselling.Experiencia en conducción de equipos (indispensable).Manejo de Office y MS Excel a nivel intermedio.Manejo de Indicadores de seguimiento/tableros de control (indispensable).Experiencia realizando feedbacks y coaching a equipos de ventas.Realizar Plan de acción y resultados diarios, semanales y mensuales.Disponibilidad para trabajar presencial en nuestra sede de 26 de Octubre (PIURA).BeneficiosIngreso a planilla con todos los beneficios de Ley desde el primer día (Essalud, Gratificaciones, CTS, Vacaciones pagadas, etc).Sueldo fijo + bono de alimentos y movilidad + variable.Horario de trabajo Mañana o Tarde rotativo (48 horas a la semana).Línea de Carrera a corto tiempo.Buen clima laboral.ImportanteEste proceso de selección se realizará íntegramente de manera virtual y vía llamada telefónica, por lo tanto, a todos los postulantes agradeceremos remitirnos su CV actualizado.ABAI es un empleador inclusivo y promotor activo para la inserción laboral de personas con habilidades diferentes.
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    Coordinador/Supervisor de Operaciones Call Center/ Retenciones Móvil Sede 26 de Octubre/Piura - Planilla Completa Full TimeEn Abai contamos con una experiencia de 30 años en el sector, donde ayudamos a los clientes a maximizar el valor de sus operaciones y procesos de negocio combinando personas y tecnología. Gracias a nuestras capacidades, estamos...


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    La familia NUOVO PROFIL se encuentra en busca de nuevos talentos para desempeñarse como ASESOR ATENCION AL CLIENTE - CROSSELING MASIVO MÓVIL en call center, para nuestra campaña MASIVO MÓVIL DE MOVISTAR PERÚ y trabajar desde nuestra sede en PIURA FUNCIONES: Recibir llamadas de clientes que cuentan con un servicio móvil. Para absolver dudas o consultas...


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  • Asesor Masivo Movil

    hace 3 semanas


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    Desarrolla tus habilidades como Gerente de OperacionesSomos Abai Perú, una empresa con 30 años de experiencia en el sector. Buscamos un profesional con habilidades sólidas para desempeñar el rol de Coordinador/Supervisor de Operaciones Call Center/ Retenciones Móvil Sede 26 de Octubre/Piura.¿Cuál es nuestro propósito?Nuestro objetivo es ayudar a...


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    hace 1 día


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    La familia NUOVO PROFIL nos encontramos en búsqueda de nuevos talentos con experiência para desempeñarse como ASESORES DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y CROSSELLING en call center, para nuestra campaña MOVISTAR POSPAGO y trabajar desde nuestra sede en PIURA con el siguiente perfil: FUNCIONES: - Recibir llamadas de clientes que cuentan con un servicio Móvil...


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