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Analista de Calidad
hace 2 semanas
Somos una empresa líder en el sector de recuperaciones y cobranzas con más de 12 años de experiência en el mercado, gestionando diferentes carteras del sistema financiero a nível nacional.
Nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Calidad para que se una a nuestro equipo.Requisitos:
- Egresado o en los últimos ciclos de las carreras de administración, psicología organizacional o afines.
- Disponibilidad para trabajar en la modalidad PRESENCIAL en Miraflores, de lunes a viernes (8 am 6 pm), sábado (medio día).
- Experiência en el sistema financiero o área de cobranza.
- Conocimiento y manejo de Excel / Word a nível usuario.
Funciones:
- Evaluar la gestión telefónica de acuerdo a estándares de calidad, protocolos y procedimientos establecidos.
- Retroalimentar e informar el desempeño de la gestión telefónica de acuerdo a los estándares de calidad, protocolos y procedimientos establecidos
- Reportar e informar resultados y mejoras a calidad.
- Realizar escuchas en línea a las llamadas que realizan los ejecutivos de cobranza.
- Realizar reportes diarios de las escuchas realizadas y las incidencias encontradas.
- Proponer alternativas de mejora para el desarrollo de protocolos de llamadas y el sistema de gestión de calidad.
- Realizar el feedback a los ejecutivos indicando las áreas de mejora y potencialidades.
Beneficios:
bonos.
- Contrato con planilla REMYPE.
- Crecimiento acorde a resultados.
- Contratación directa con nuestra empresa.
Tipo de puesto:
Tiempo completo, Permanente
Sueldo:
A partir de S/.1,200.00 al mes
Experiência:
- más: 1 año (Deseable)
Tipo de puesto:
Tiempo completo, Permanente
Sueldo:
A partir de S/.1,200.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- Bríndanos tu número de WhatsApp y de llamadas.
¿De qué distrito eres?
¿Tienes disponibilidad para trabajar presencialmente en Miraflores?
¿Cuántos años de experiência tienes como Analista de Calidad en el rubro Call Center Cobranzas (Bancos, financieras)?
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Analista de Calidad de Software
hace 2 semanas
Miraflores, Lima, Perú Directo A tiempo completoPuesto: Analista de Calidad de Software - QA / Analista QAUbicación: Miraflores.Directo: Somos una empresa de taxi con 15 años en el mercado. Queremos ser parte del cambio hacia una Lima más amable, respetuosa y segura, empezando por nuestras calles, aspiramos a ser mejores personas y adoptar buenos hábitos de educación vial. Actualmente operamos como...
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Analista de Calidad
hace 2 semanas
Miraflores, Lima, Perú BuildSoft A tiempo completoEducación superior técnica completa o universitario de la carrera de ingeniería de sistemas, software o afines. Mínimo 2 años de experiência como Analista de calidad. Experiência como desarrollador front o Backend (Deseable). Experiência en manejo de herramientas para pruebas automatizadas como Selenium o Cypress. Experiência en Pruebas Backend...
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Analista de Calidad
hace 2 semanas
Miraflores, Lima, Perú REFINANSA PERU A tiempo completoSomos una empresa líder en el sector de recuperaciones y cobranzas con más de 12 años de experiência en el mercado, gestionando diferentes carteras del sistema financiero a nível nacional. Nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Calidad para que se una a nuestro equipo.Requisitos: Egresado o en los últimos ciclos de las carreras de...
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Analista de Calidad de Servicio
hace 2 semanas
Miraflores, Lima, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completoSé parte de StefaniniEn Stefanini somos más de genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.Responsabilidades y atribuciones Monitorear y evaluar la calidad del servicio brindado por la organización, asegurando el cumplimiento de los estándares y procedimientos establecidos. Realizar auditorías y...
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Analista de Calidad de Servicio
hace 2 semanas
Miraflores, Lima, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completoSé parte de StefaniniEn Stefanini somos más de genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.Responsabilidades y atribuciones Monitorear y evaluar la calidad del servicio brindado por la organización, asegurando el cumplimiento de los estándares y procedimientos establecidos. Realizar auditorías y...
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Analista de Calidad de Servicio
hace 2 semanas
Miraflores, Lima, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completoSé parte de StefaniniEn Stefanini somos más de genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.Responsabilidades y atribucionesResponsabilidades: Monitorear y evaluar la calidad del servicio brindado por la organización, asegurando el cumplimiento de los estándares y procedimientos establecidos. Realizar...
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supervisor de calidad
hace 2 semanas
Miraflores, Lima, Perú A365 A tiempo completoSomos el equipo de A365, estamos en la búsqueda de un Supervisor de Calidad que reúna los siguientes requisitos:Responsabilidades Controlar la productividad del personal a su cargo para alcanzar los objetivos establecidos. Evaluar el rendimiento del equipo y compartir los resultados en las fechas acordadas para el cálculo de bonificaciones. Proporcionar...
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Monitor de Calidad
hace 2 semanas
Miraflores, Lima, Perú TCONTAKTO A tiempo completoTCONTAKTO, empresa certificada por GREAT PLACE TO WORK 2021 por su excelente clima laboral. Somos una empresa peruana que brinda servicios de OUTSOURCING, INTELIGENCIA COMERCIAL Y CONTACT CENTER especializados en la venta y comercialización de productos multicanal.Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un Monitor de Calidad, para nuestro cliente...
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Analista de Calidad de Servicio
hace 2 semanas
Miraflores, Lima, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completoSé parte de StefaniniEn Stefanini somos más de genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.Responsabilidades y atribuciones Monitorear y evaluar la calidad del servicio brindado por la organización, asegurando el cumplimiento de los estándares y procedimientos establecidos. Realizar auditorías y...
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Analista de Calidad de Servicio
hace 2 semanas
Miraflores, Lima, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completoSé parte de StefaniniEn Stefanini somos más de genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.Responsabilidades y atribuciones Monitorear y evaluar la calidad del servicio brindado por la organización, asegurando el cumplimiento de los estándares y procedimientos establecidos. Realizar auditorías y...
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Analista Sig
hace 2 semanas
Miraflores, Lima, Perú AMUSEMENT PARKS SAC A tiempo completo¿Te apasiona controlar y planificar los procesos de calidad y mejora continua?Pon a prueba tus habilidades de planificación y control de procesos dentro de una empresa que retará tus habilidades.**Únete a la familia FUN JUNGLESomos una empresa 100% peruana dedicada a brindar aventuras en movimiento a través de diversión sana, segura y diferente en cada...
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Analista de Licitaciones
hace 2 semanas
Miraflores, Lima, Perú Consultores de Ingeniería UG21 S.L. A tiempo completoEn Consultores de Ingeniería UG21 S.L.nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para la posición:Analista de Licitaciones.Funciones: Monitorear las entidades públicas y privadas sobre nuevos requerimientos de licitaciones. Participar en el Comité de Licitaciones con las sucursales internacionales, presentando el análisis de nuevos procesos....
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Analista QA
hace 2 semanas
Miraflores, Lima, Perú Directo A tiempo completoDirecto:Somos una empresa que brinda soluciones de movilidad en Lima con 15 años en el mercado. Queremos ser parte del cambio con el propósito de hacer de nuestra ciudad un lugar más amable, respetuoso y seguro, y siendo mejores personas que adoptan buenos hábitos de educación vial. Nos enorgullece ser la movilidad oficial del Aeropuerto Internacional...
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Analista QA
hace 2 semanas
Miraflores, Lima, Perú Directo A tiempo completoDirecto: Somos una empresa de taxi con 15 años en el mercado. Queremos ser parte del cambio hacia una Lima más amable, respetuosa y segura, empezando por nuestras calles, aspiramos a ser mejores personas y adoptar buenos hábitos de educación vial. Actualmente operamos como movilidad oficial del Aeropuerto Internacional "Jorge Chávez" y los más...
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Especialista de Procesos y Calidad
hace 2 semanas
Miraflores, Lima, Perú Clínica de Dermatología Láser A tiempo completoReconocido Centro Dermatológico Estético requiere incorporar a su staff de trabajo, el mejor talento para desempeñarse en el puesto de Especialista de procesos y calidad.Requisitos: Bachiller y/o Titulado de la carrera de Ingeniería Industrial. Conocimiento en gestión y mapeo de procesos Dominio de Excel y Python a nível avanzado Experiência mínima...
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Analista de Calidad Educativa e Innovación
hace 2 semanas
Miraflores, Lima, Perú Universidad Continental A tiempo completoAcompañar a los docentes en el desarrollo de los sílabos según modelo educativo. Ejecutar y controlar las actividades de implementación del modelo educativo y formativo en los programas de posgrado identificando las oportunidades de mejora. Implementar y controlar la gestión documentaria de los procesos de calidad e innovación. Identificar y analizar...
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Analista Contable
hace 2 semanas
Miraflores, Lima, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completoImportante empresa del sector Tecnología se encuentra en busca del mejor talento para ocupar la posición de Analista Contable.Responsabilidades y atribuciones Análisis de cuentas contables e interpretación de EEFF. Atención auditoria externo e interno Provisión y reconocimiento de ingreso/costo según NIIF Ejecutar los asientos contables individuales y...
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Analista Comercial
hace 2 semanas
Miraflores, Lima, Perú De La Flor - Lay Consultores SAC A tiempo completoAnalista ComercialSe requiere un ingeniero industrial que tenga experiência en Retail para que realice las siguientes funciones:Responsable de coordinar y organizar los aportes de las diferentes áreas de la empresa en relación a los precios. Proporcionar acompañamiento y soporte a los canales de venta. Elaborar reportes de seguimientos y análisis para...
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Voluntariado para El Área de Calidad
hace 2 semanas
Miraflores, Lima, Perú BATALLA DE JUNIN A tiempo completoLa empresa BATALLA DE JUNIN SAC, dedicada al rubro de la construcción está en busca de:Voluntariado para el Área de Calidad Estudiante Ing Civil interesado en desarrollarse en el rubro de Geotecnia NO se necesita experiência previa Disponibilidad de 40 horas a la semana Certificado de practicas El voluntariado es por 6 meses VIRTUAL Buen clima...
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Analista de Calidad de Servicio
hace 2 semanas
Miraflores, Lima, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completoSé parte de Stefanini En Stefanini somos más de genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.Seguro no te quieres quedar fuera Buscamos un Gestor de IncidentesResponsabilidades y atribuciones Identificación, clasificación, priorización y soporte Inicial. Investigación diagnóstico y resolución....