Hubspot Onboarding Specialist

hace 2 semanas

Lima, Perú ATOM CHAT S.A.S A tiempo completo

Atom Chat es una plataforma SaaS B2B especializada en Comercio Conversacional a través de Whatsapp, impulsada por inteligencia artificial que permite a las empresas maximizar sus ventas digitales al mismo tiempo que les permite integrar y mejorar radicalmente sus puntos de contacto con los clientes.

Descripción del cargo
El equipo de Onboarding es el área encargada de llevar a cabo los proyectos de implementación de nuevos clientes. El especialista deberá tener la capacidad de estructurar un proyecto y dar seguimiento en las diferentes etapas.


El
Onboarding Specialist deberá ser una persona muy proactiva, capaz de anticiparse a diferentes situaciones que puedan impactar al cliente.

Tener la capacidad de brindar seguimiento a los múltiples proyectos con el objetivo de implementar y completar las tareas de una manera ágil y exitosa.

Deberá mantener una relación y comunicación muy cercana con el cliente y los diferentes departamentos de la empresa usuaria y a lo interno.


Deber ser una persona con alto sentido de responsabilidad, urgencia y vocación de servicio, con capacidad de adaptación al cambio y apasionado por el cumplimiento de metas y objetivos centrándose en el éxito del cliente.


Responsabilidades

  • Capacitar a usuarios de diferentes níveles (asesores, administradores) en el manejo de Atom.
  • Ser un experto en las configuraciones de la plataforma (Atom).
  • Resolución de dudas frente a funcionalidades, configuraciones y manejo correcto de la plataforma.
  • Asegurar que las empresas tengan una adecuada adopción de la plataforma.
  • Garantizar el entendimiento de los conceptos, manejo y configuración de Atom en los diferentes equiposdel cliente final.
  • Auditorías a funcionalidades, con la finalidad de detectar oportunidades de crecimiento de la cuenta Atom.
  • Escalar incidencias, novedades o bugs detectados en la plataforma al equipo técnico, brindando un seguimiento a la resolución del mismo evitando impactos negativos al cliente final.
  • Acompañamiento al área comercial en dudas de implementación e integraciones.

Habilidades

  • Fuertes habilidades de comunicación tanto verbales como escritas.
  • Capacidad de transmitir conocimientos en metodologías virtuales.
  • Capacidad para trabajar con equipos y clientes de diferentes culturas.
  • Capacidad de negociación y retención.
  • Fuertes habilidades comerciales.
  • Capacidad de desarrollar determinadas tareas, bajo condiciones adversas de tiempo, sobrecarga y manteniendo un ritmo de eficiencia y eficacia.
  • Capacidad de autogestión y cumplimiento de objetivos.
  • Habilidad de proponer e identificar mejoras a procesos.
  • Alta capacidad de organización y distribución de tiempo.

Requerimientos

  • Experiência mínima de 2 años en procesos de entrenamiento y capacitación de clientes o usuarios en empresas de tecnología, o SaaS b2b.
  • Manejo y conocimiento de CRM Hubspot, modulo de ventas y marketing (excluyente).
  • Manejo de plataformas de comunicación virtuales como GMeets, Zoom, etc.
  • Deseable portugués avanzado.

Beneficios

  • Relación laboral a largo plazo bajo modalidad de prestación de servicios.
  • Sueldo competitivo en USD.
  • 20 días hábiles de vacaciones al año pagas.
  • Reintegros por servicios de salud y bienestar.
  • Budget para capacitaciones y desarrollo de carrera.
  • Cultura centrada en las personas, donde apoyamos tus sueños personales

La posición es 100% remota desde LATAM.

Tipo de puesto:
Tiempo completo

  • Hubspot Onboarding Specialist

    hace 1 semana

    Lima, Perú ATOM CHAT S.A.S A tiempo completo

    **Atom Chat** es una plataforma SaaS B2B especializada en Comercio Conversacional a través de Whatsapp, impulsada por inteligencia artificial que permite a las empresas maximizar sus ventas digitales al mismo tiempo que les permite integrar y mejorar radicalmente sus puntos de contacto con los clientes. **Descripción del cargo** El equipo de Onboarding...

  • Hubspot Specialist

    hace 3 semanas

    Lima, Perú PREMIUM HOUSE A tiempo completo

    We are looking for a HubSpot Specialist with demonstrable, hands-on experience implementing programs and campaigns using HubSpot’s marketing and sales Hubs. **Are you up to date on the latest HubSpot features?** Do you know how to automate marketing and sales processes? Are you an experienced HubSpot enterprise user? In this role, you will support the...

  • Hubspot Solutions Architect

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Huble A tiempo completo

    Welcome to Huble - we are an international, creative, digital business & CRM consultancy with Elite HubSpot Partner status. We focus on providing solutions to increase our customer's level of CRM sophistication and offer strategic consultancy across marketing, sales, websites, creative and design. We believe in striking a balance between professionalism and...

  • Hubspot Solutions Architect

    hace 4 semanas

    Lima, Perú Huble A tiempo completo

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  • Marketing Automation Specialist

    hace 3 semanas

    Lima, Perú Bionic Talent A tiempo completo

    **About the client**: Our client is a digital marketing agency based in the USA. They're looking for an experienced Marketing Automation Specialist to create effective marketing online campaigns with automated, repetitive tasks. **About the role**: **What you'll be doing**: - Developing and executing marketing automation strategies to streamline workflows...

  • Learning Specialist

    hace 2 meses

    Lima, Perú ATOM CHAT S.A.S A tiempo completo

    **Atom Chat** es una plataforma SaaS B2B especializada en Comercio Conversacional a través de Whatsapp, impulsada por inteligencia artificial que permite a las empresas maximizar sus ventas digitales al mismo tiempo que les permite integrar y mejorar radicalmente sus puntos de contacto con los clientes. **Descripción del cargo** El **equipo de Learning**...

  • Learning Specialist

    hace 4 semanas

    Lima, Perú ATOM CHAT S.A.S A tiempo completo

    **Atom Chat** es una plataforma SaaS B2B especializada en Comercio Conversacional a través de Whatsapp, impulsada por inteligencia artificial que permite a las empresas maximizar sus ventas digitales al mismo tiempo que les permite integrar y mejorar radicalmente sus puntos de contacto con los clientes. **Descripción del cargo** El **equipo de Learning**...

  • Hubspot Admin

    hace 3 días

    Lima, Perú Percona A tiempo completo

    Are you a Senior Marketing Operations Specialist looking for a high-growth tech company that offers a global, remote-only environment and a great culture? If so, this opportunity may be perfect for you! As a Sr. Marketing Operations Specialist you will help improve the return on our marketing investments by leveraging best practices and different...

  • Learning Specialist

    hace 2 semanas

    Lima, Perú ATOM CHAT S.A.S A tiempo completo

    Atom Chat es una plataforma SaaS B2B especializada en Comercio Conversacional a través de Whatsapp, impulsada por inteligencia artificial que permite a las empresas maximizar sus ventas digitales al mismo tiempo que les permite integrar y mejorar radicalmente sus puntos de contacto con los clientes.Descripción del cargoEl equipo de Learning es el área...

  • Commercial & Growth Specialist - 0212 - Lima, Peru

    hace 3 semanas

    Lima, Perú Bionic Talent A tiempo completo

    **About the Client**: Our client, a prominent digital marketing agency headquartered in the USA, is actively seeking a talented Commercial & Growth Specialist to join their expanding team. With a mission to empower businesses through innovative digital solutions, this agency fosters a collaborative work environment where creativity thrives. **About the...

  • Legal Specialist

    hace 2 meses

    Lima, Perú YOFC PERU S.A.C. A tiempo completo

    At YOFC Perú, a transnational Telecommunications company, we want talent like yours! For this reason, we invite you to participate in our process to search for: LEGAL SPECIALIST What would your functions be? Review and propose changes, according to current legal regulations, in labor contracting procedures, as well as hiring foreigners. Issue opinions and...

  • Legal Specialist

    hace 4 semanas

    Lima, Perú YOFC PERU S.A.C. A tiempo completo

    At YOFC Perú, a transnational Telecommunications company, we want talent like yours! For this reason, we invite you to participate in our process to search for: LEGAL SPECIALIST What would your functions be? Review and propose changes, according to current legal regulations, in labor contracting procedures, as well as hiring foreigners. Issue opinions and...

  • Renewals Specialist

    hace 3 semanas

    Lima, Perú TD SYNNEX A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**: El **Renewals Specialist - PERU **es el encargado de velar por la renovación de soportes y suscripciones de todo el portafolio vendido en la compañía. Unos meses antes de concluir la vigencia de los contratos, se realiza todo el manejo comercial tanto con el Vendor como con nuestros Partners para poder vender y mantener esa...

  • Legal Specialist

    hace 2 semanas

    Lima, Perú YOFC PERU S.A.C. A tiempo completo

    At YOFC Perú, a transnational Telecommunications company, we want talent like yours For this reason, we invite you to participate in our process to search for:LEGAL SPECIALISTWhat would your functions be?Review and propose changes, according to current legal regulations, in labor contracting procedures, as well as hiring foreigners.Issue opinions and...

  • HR Specialist

    hace 3 semanas

    Lima, Perú TD SYNNEX A tiempo completo

    At **TD SYNNEX**, we're not just a company; we're a community of innovators, collaborators, and forward-thinkers. As a global leader in technology distribution and services, we empower businesses to thrive in an ever-evolving digital landscape. Join us on our journey of growth and make a significant impact in the world of technology and beyond! **About the...

  • Sales Specialist

    hace 3 semanas

    Lima, Perú Express Transportation & Logistics A tiempo completo

    **Who we are** We are a fast-growing startup focused on providing logistics services for owner-operators. We are an international company working with more than 50 different nationalities all in over 20 countries. **About the role** Are you a young professional passionate about the world of sales and ready to be part of a startup in consistent,...

  • Renewals Specialist

    hace 2 semanas

    Lima, Perú TD SYNNEX A tiempo completo

    Descripción del Puesto:ElRenewals Specialist - PERU es el encargado de velar por la renovación de soportes y suscripciones de todo el portafolio vendido en la compañía.Unos meses antes de concluir la vigencia de los contratos, se realiza todo el manejo comercial tanto con el Vendor como con nuestros Partners para poder vender y mantener esa base activa...

  • Sales Specialist Hunter B2B

    hace 4 semanas

    Lima, Perú Global66 A tiempo completo

    Sé el/la próxim@ Sales Specialist Hunter B2B de Global66 Lima, acompáñanos a mejorar la calidad de vida de las personas y empresas a través de productos y servicios financieros tecnológicos.Somos una Tribu compuesta por más de 200 personas de diferentes nacionalidades, situadas en varios países (Chile, Argentina, Perú, Brasil y Colombia) Nos...

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    hace 2 meses

    Lima, Perú Global66 A tiempo completo

    Sé el/la próxim@ Sales Specialist Hunter B2B de Global66 Lima, acompáñanos a mejorar la calidad de vida de las personas y empresas a través de productos y servicios financieros tecnológicos.Somos una Tribu compuesta por más de 200 personas de diferentes nacionalidades, situadas en varios países (Chile, Argentina, Perú, Brasil y Colombia) Nos...

  • CUSTOMER EXPERIENCE SPECIALIST

    hace 4 semanas

    Lima District, Perú EVALUAR RRHH A tiempo completo

    En Evaluar.com, empresa líder en tecnología para gestión de Talento Humano, presente en más de 15 países de Latinoamérica y con más de 13 años de experiencia en el mercado; busca incorporar a su equipo de trabajo un/a Customer Experience Specialist.Si te apasiona HACER COSAS NUNCA ANTES VISTAS esta es tu oportunidad.RESPONSABILIDADESONBOARDING DE...