Especialista Senior Service Desk
hace 2 semanas
Si sientes pasión por la tecnología y quieres transformar negocios, esta es tu oportunidad para desarrollarte en una empresa inclusiva, diversa, que se desafía constantemente.
Nuestro propósito es hacer más fácil la vida de las personas, innovando e implementando proyectos de transformación digital con un metodología ágil y segura.
Como Especialista Senior Service Desk tendrás la misión de: detectar toda la licencia no oficial y llevar el control de las licencias de los equipos.
Funciones:
- Registrar y actualizar las licencias de software instaladas (activas) y asignar la licencia al usuario final.
- Recepcionar los códigos de licencia (físicos en guía) y confirmar el registro en la herramienta (Virtual en portal).
- Atención de tickets provenientes de Nivel 1 y Nivel 2, solicitar preparación, traslado, seguimiento y entrega del equipo.
- Conocimiento básico de software de reporte como Excel.
- Dominio de Kardex para la gestión de inventarios (licencias).
- Experiencia mínima de 1 año en la gestión de control de licencias.
- Actualizar procesos, flujos y documentación de la gestión de licencias y revisar con el cliente las mejoras en las políticas de asignación y baja de licencias.
- Mantener actualizado el repositorio de reportes de licencias semanales y mensuales.
- Trabajar en equipo con especialistas en nuevas tecnologías y generar impacto a través de la transformación de nuestros clientes y proyectos de gran escala.
- Cultura de equipo altamente colaborativa y orientado a romper paradigmas.
- A retarte y cuestionarte como lo estás haciendo para pensar cómo hacerlo mejor.
- Foco en tu desarrollo y línea de crecimiento, a través de Canvia College donde podrás potenciar tus conocimientos con cursos tendencia en tecnología y de gestión.
- La importancia de tu bienestar, por ejemplo, el que tengas tiempo libre el día de tu cumpleaños para que lo disfrutes con las personas que más quieres.
- Modalidad híbrida de trabajo, trabajo desde casa en la mayoría de nuestras posiciones.
- Ingresarás a planilla desde el primer día.
- Porque la salud es muy importante, te cubrimos la EPS en un 80%.
- Tendrás una tarjeta de alimentación.
- Recibirás utilidades en base a los resultados de negocio.
Juntos vamos por más No esperes más y postula a tu siguiente reto
Nivel mínimo de educación: Tecnicatura/técnico (Graduado)
Somos Canvia, formamos parte del portafolio de Advent International y contamos con 34 años de presencia en el mercado local. Nuestro propósito es hacer más fácil la vida de las personas, innovando e implementando proyectos de transformación digital de nuestros clientes de manera ágil y segura.
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Especialista Senior Service Desk
hace 1 semana
Lima, Perú CANVIA A tiempo completoReinventa el futuro con Canvia! Si sientes pasión por la tecnología y quieres transformar negocios, esta es tu oportunidad para desarrollarte en una empresa inclusiva, diversa, que se desafía constantemente. Nuestro propósito es hacer más fácil la vida de las personas, innovando e implementando proyectos de transformación digital con un metodología...
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Especialista Senior en Mantenimiento IT
hace 11 horas
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Service Desk
hace 1 semana
Lima, Perú DISTRIBUIDORA JANDY SAC A tiempo completo**Distribuidora Jandy S.A.C, **empresa dedicada a la venta y distribución de productos de consumo masivo con presencia a nível nacional, te invita formar parte de su equipo. **Requisitos**: - Ingeniero de Sistemas o carreras afines experiência 2 Años en soporte y mesa de ayuda / service desk. - Conocimiento de redes y comunicaciones. Sistemas...
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Ejecutivo Comercial de Service Desk
hace 4 semanas
Lima, Perú Supply Chain Technologies A tiempo completoRequisitos: - Técnico y/o universitario egresado de las carreras de Administración, Marketing, Gestión Comercial, negocios internacionales, Ingeniería y/o carreras afines. - Experiência no menor a 3 años en ventas. - **Experiência comercial en empresas de tecnología ofreciendo servicios de service desk, venta consultiva en TI o afines.** - **Contar...
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System Administrator: Service Desk
hace 4 semanas
Lima, Perú Kyndryl Peru SRL A tiempo completo**Why Kyndryl** Kyndryl is a market leader that thinks and acts like a start-up. We design, build, manage, and modernize the mission-critical technology systems that the world depends on every day. So why work at Kyndryl? We are always moving forward - always pushing ourselves to go further in our efforts to build a more equitable, inclusive world for our...
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Help Desk Senior
hace 2 días
Lima, Perú Gmo A tiempo completoEl Help Desk Senior es un puesto clave en nuestro equipo de Gmo, donde buscaremos a alguien con habilidades excepcionales para resolver problemas técnicos complejos y brindar soluciones ópticas innovadoras a nuestros clientes.Nuestras marcas, gmo y econopticas, nos han permitido crecer y expandirnos a Ecuador, Chile, Colombia y Perú. Estamos comprometidos...
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Service Desk
hace 4 semanas
Lima, Perú Grupo National A tiempo completoImportante Grupo Empresarial con más de 50 años en el mercado, cuya actividad principal es la gestión de infraestructura y outsourcing de procesos de soporte, estamos requiriendo un Service Desk, que cumpla con el siguiente perfil: **Requisitos**: - Técnico en la especialidad eléctrica o mecánica. - Deseable conocimiento en Facilities Management. -...
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Service Desk
hace 15 horas
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Jefe de Proyecto Service Desk
hace 6 días
Lima, Perú CANVIA A tiempo completo¡Reinventa el futuro con Canvia! Si sientes pasión por la tecnología y quieres transformar negocios, esta es tu oportunidad para desarrollarte en una empresa inclusiva, diversa, que se desafía constantemente. Nuestro propósito es hacer más fácil la vida de las personas, innovando e implementando proyectos de transformación digital con un metodología...
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Analista de Soluciones de Servicio
hace 11 horas
Lima Metropolitana, Perú CANVIA Peru A tiempo completoEn Canvia nos gusta pensar diferente y siempre estamos buscando formas de innovar y mejorar.Como Especialista Senior Service Desk tendrás la oportunidad de desarrollar tus habilidades y conocimientos en un entorno dinámico y estimulante.ObjetivosDesarrollar y mantener modelos de negocio para incrementar la participación de mercado.Identificar y aprovechar...
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Service Desk Engineer
hace 7 días
Lima, Perú Speedcast A tiempo completoService Desk Engineer Overview of Position: Speedcast’s Service Management team deliver technical support to our customers to resolve Incidents and restore normal service in a timely and efficient manner. Working a 24x7 shift rotation and in line with standard operating procedures, Service Desk Engineers are primarily responsible for the investigation...
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Agente de Service Desk
hace 3 semanas
Lima, Perú SONDA IT A tiempo completo**Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...
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Agente de Service Desk
hace 15 horas
Lima, Perú SONDA IT A tiempo completo**Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...
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Especialista en Soporte Tecnológico Avanzado
hace 11 horas
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Especialista en Tributación
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Especialista de Soporte Junior
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Lima Metropolitana, Perú Canvia A tiempo completoDescripción del Puesto:Se requiere un Especialista de Soporte para realizar una serie de funciones dentro del equipo de Service Desk. Realizar atención a usuarios por incidentes y requerimientos de manera presencial.Mantener equipos e impresoras en buen funcionamiento.Proporcionar soporte a aplicaciones del negocio.Prestar asistencia remota a otros...