Customer Experience Agent

hace 4 semanas


Miraflores, Perú Mercados Peru A tiempo completo

**OBJETIVO PRINCIPAL DEL PUESTO**

Resolver las consultas de los orientadores de acuerdo a las solicitudes del emprendedor dentro de los plazos establecidos y alineado a las políticas de la empresa.

**PRINCIPALES FUNCIONES**

1. Interactuar con los orientadores/emprendedores para la atención de sus consultas.

2. Elaborar los reportes de herramientas de performance de los resultados del día, apoyar en gestiones de reembolsos, reposiciones, calidad de productos, cupones, etc., de acuerdo con lo solicitado para la gestión de las diferentes áreas de la empresa.

3. Apoyo con el seguimiento de venta y push con orientadores/emprendedores.

4. Atender los procesos de soporte con las demás áreas según lo solicitado (Logística, Finanzas, etc.).

5. Coordinar con las áreas internas para dar solución a la solicitud de los orientadores/emprendedores.

6. Cumplir con los estándares de atención requeridos.

7. Realizar otras funciones afines que le asigne su jefe inmediato.

**Requisitos**:
Estudios técnicos en curso.

Experiência de 01 año de experiência en atención al cliente (Call Center, atención presencial o digital).

Conocimientos básicos de Excel

Proactividad y curiosidad

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: S/.1,400.00 - S/.1,500.00 al mes



  • Miraflores, Perú Edgeuno A tiempo completo

    As the** **Customer Experience Specialist** **at EdgeUno, your role is crucial in enhancing the overall customer experience journey. Working closely with cross-functional teams, including Network, DevOps, Marketing, and Sales, you will ensure that customer needs are not only met but consistently exceeded. Your responsibilities include monitoring customer...

  • Customer Experience Agent

    hace 3 semanas


    Miraflores, Perú Property Services Peru S.A.C A tiempo completo

    Hotel descentralizado se encuentra en la búsqueda del mejor talento para incorporar a un CUSTOMER EXPERIENCE AGENT a nuestro equipo de trabajo. **Requisitos**: - Nível Inglés avanzado. - Carreras como Administración, Turismo / Hotelería o afines - Trabajo en equipo - Persona comunicativa y proactiva - Resolución de problemas - Alto manejo al...

  • Customer Service

    hace 4 semanas


    Miraflores, Perú AyniTech A tiempo completo

    En **AYNITECH SAC. **Seguimos contratando, estamos en búsqueda de personas para nuestro equipo de Customer Service, quienes trabajarían para una empresa americana!! **Main responsibilities**: - Maintain customer database by making updates to the data. - Encourage customers to purchase additional products. - Understand customers’ needs with strong...

  • Customer Experience Agent

    hace 4 semanas


    Miraflores, Perú Favo A tiempo completo

    OBJETIVO PRINCIPAL DEL PUESTO Resolver las consultas de los emprendedores de acuerdo a las solicitudes del emprendedor dentro de los plazos establecidos y alineado a las políticas de la empresa. PRINCIPALES FUNCIONES 1. Interactuar con los emprendedores para la atención de sus consultas. 2. Elaborar los reportes de reembolsos, reposiciones, calidad de...


  • Miraflores, Perú Empresa Hotelera Descentralizado A tiempo completo

    Hotel descentralizado se encuentra en la búsqueda del mejor talento para incorporar a un **CUSTOMER EXPERIENCE AGENT** a nuestro equipo de trabajo. **Requisitos**: - Nível Inglés avanzado. - Carreras como Administración, Turismo / Hotelería o afines - Trabajo en equipo - Persona comunicativa y proactiva - Resolución de problemas - Alto manejo al...


  • Miraflores, Perú Empresa Hotelera Descentralizado A tiempo completo

    Hotel descentralizado se encuentra en la búsqueda del mejor talento para incorporar a un **CUSTOMER EXPERIENCE AGENT** a nuestro equipo de trabajo. **Requisitos**: - Nível Inglés avanzado. - Carreras como Administración, Turismo / Hotelería o afines - Trabajo en equipo - Persona comunicativa y proactiva - Resolución de problemas - Alto manejo al...


  • Miraflores, Perú Wyn empresas A tiempo completo

    Hotel descentralizado se encuentra en la búsqueda del mejor talento para incorporar a un **CUSTOMER EXPERIENCE AGENT** a nuestro equipo de trabajo. **Requisitos**: - Nível Inglés avanzado. - Carreras como Administración, Turismo / Hotelería o afines - Trabajo en equipo - Persona comunicativa y proactiva - Resolución de problemas - Alto manejo al...

  • Costumer Service Agent

    hace 4 semanas


    Miraflores, Perú GDT Gestión del Talento A tiempo completo

    Job Description: - Direct attention with clients from the United States. - Input information to the company's system. - Scheduling appointments with clients and insurance companies - Obtain necessary documentation from the Insurance and the client. - Provides administrative support when needed. - Management of documentation in English. **Requirements**: -...


  • Miraflores, Perú Mondelēz International A tiempo completo

    **Job Description**: **Are You Ready to Make It Happen at Mondelēz International?** **Join our Mission to Lead the Future of Snacking. Make It Possible.** You will improve value and service to your customers and improve supply chain efficiency. In addition, you will use internal and customer data to optimize plans and to support joint initiatives with...

  • Customer Service Import

    hace 4 semanas


    Miraflores, Perú Enlace Talento A tiempo completo

    Por encargo de nuestro Cliente, Internaional Freight Shipping S.A.C (IFS) quien es un importante Grupo empresarial y es uno de los Agentes de Carga más representativos en el mundo, nos encontramos en búsqueda de un (a): **CUSTOMER SERVICE BILINGUE - AGENCIA DE CARGA** **Objetivo del Puesto**: Coordinación con agentes y seguimiento de carga desde el punto...


  • Miraflores, Perú GDT Gestión del Talento A tiempo completo

    **Responsibilities**: - Claim review process. - Reviews payment of minor, undisputed, and/or limited authorization claims. Verifies coverage and damage reports received from vendors and customers for accuracy and consistency with the claim as reported. - Remains current on requirements and legislation for the assigned state(s). - Prepares and submits...


  • Miraflores, Perú Izipay A tiempo completo

    ¡Somos Izipay! La red multimarca más grande del país, estamos revolucionando el mercado de pagos y tenemos la meta de hacer crecer x4 nuestro número de comercios atendidos. Para lograrlo, queremos que vengas a reforzar nuestro equipo como Analista de Experiência al Cliente ¿Cuáles serán tus responsabilidades? Serás responsable de "Mesas de trabajo"...

  • Systems Architect

    hace 4 semanas


    Miraflores, Perú GDT Gestión del Talento A tiempo completo

    **Responsibilities**: - Learn about the current CMS infrastructure and adapt to bring the system in-house - Lead the design and architecture of the CMS infrastructure, considering scalability, security, and performance - Work closely with development teams to ensure alignment with business requirements and industry best practices - Collaborate with...


  • Miraflores, Perú ASA GLOBAL LOGISTIC SAC A tiempo completo

    REQUISITOS: - Universitario o Técnico - Negocios Internacionales, Contabilidad, Administración. - Con o sin experiência en liquidación y facturación. - Conocimientos básicos en aduana, despacho, importaciones. - Habilidades numéricas. FUNCIONES: DOCUMENTARIA: - Recepción de documentos por agente de aduanas. - Recepción de facturas por parte del...


  • Miraflores, Perú INTERCONTINENTAL KARGO PERU SAC A tiempo completo

    Agencia de Carga Internacional requiere personal para el área de OPERACIONES y CUSTOMER SERVICE que cumpla con los siguientes requisitos: - Experiência en mínima de 2 años desempeñando las funciones al cargo en mención. - Disponibilidad en trabajar en Miraflores. - Realización de desgloses, aviso de llegada, VB, direccionamiento, liquidaciones. -...


  • Miraflores, Perú AGL LOGISTIC A tiempo completo

    REQUISITOS: Universitario o Técnico - Negocios Internacionales, Contabilidad, Administración. Con o sin experiencia en liquidación y facturación. Conocimientos básicos en aduana, despacho, importaciones. Habilidades numéricas. FUNCIONES: DOCUMENTARIA: Recepción de documentos por agente de aduanas. Recepción de facturas por parte del área de...


  • Miraflores, Perú GDT Gestión del Talento S.A.C. A tiempo completo

    **Responsibilities**: - Claim review process. - Reviews payment of minor, undisputed, and/or limited authorization claims. Verifies coverage and damage reports received from vendors and customers for accuracy and consistency with the claim as reported. - Remains current on requirements and legislation for the assigned state(s). - Prepares and submits...


  • Miraflores, Perú InterConnecta A tiempo completo

    **InterConnecta: Your Global Zoho Consulting Partner** InterConnecta is a global consulting firm that delivers cutting-edge Zoho-based solutions to businesses worldwide. With our expertise and dedication, we specialize in empowering organizations with Zoho technology to drive growth, enhance productivity, and maximize profitability. As a customer-centered...


  • Miraflores, Perú Belmond Management A tiempo completo

    Como Agente de Control de Riesgos en Miraflores Park, a Belmond Hotel, Lima serás un protector orgulloso de cada visitante, huésped y colaborador, así como de la infraestructura y bienes de la propiedad. En este puesto, asegurarás la integridad física de las personas para garantizar una experiência de lujo excepcional; estarás preparado para dar...


  • Miraflores, Perú Scan Global Logistics A tiempo completo

    Job description In this position you support the sales department with the elaboration and follow-up of sea freight (FCL/LCL) and air freight quotations for existing customers. You have daily contact with customers, carriers, and foreign partners. In addition, you proactively and independently make telephone acquisitions to further expand the existing...