Client Success Analyst

hace 2 semanas

Lima, Perú Launch Potato A tiempo completo

**WHO ARE WE?**

Launch Potato is a digital media company with a portfolio of brands and technologies. As The Discovery and Conversion Company, Launch Potato's mission is to be the most innovative, tech-enabled media company connecting consumers to the world's leading brands.

The company is headquartered in vibrant downtown Delray Beach, Florida, with a unique international team across over a dozen countries. Launch Potato's success comes from a diverse, energetic culture and a high-performing, entrepreneurial team.

**YOUR ROLE**

We are looking for a self-starter who is highly organized, has excellent communication and people skills, is highly motivated to learn, is a consummate team player, and loves working in a fast-paced environment. We are a remote-first workforce because we care deeply about hiring the best talent and supporting the well-being of our people.

**SUCCESS LOOKS LIKE**
- Developing an in-depth knowledge of client Key Performance Indicators (KPIs).
- Adhering to established processes to ensure successful onboarding of FBZ advertisers - facilitating the pre‐launch process by gathering relevant information from clients and working with internal teams to cross-manage timelines and deliverables for campaigns in progress.
- Troubleshooting tracking issues and helping resolve discrepancies.
- CRM and task management data entry to ensure accurate reporting and record keeping.
- Ensuring all offer updates, payout changes, tracking changes are facilitated internally with strong SLAs.
- Assisting with client or internal billing questions, investigating and troubleshooting tracking/billing discrepancies.
- Assisting with finalizing monthly client ad spend.
- Assisting the editorial team with advertiser content approval.

**WHAT YOU NEED TO SUCCEED**
- 1-2 years experience supporting client accounts or paid media in the digital marketing industry.
- Self-motivated to independently manage time and priorities, and meet deadlines in a fast-paced and demanding environment. Ability to handle multiple tasks and balance competing priorities simultaneously. Advanced organizational skills and attention to detail.
- Must be detail-oriented, efficient and organized.
- Comfortable engaging with clients at all levels, including C-level executives.
- Excellent analytical and problem-solving skills with the ability to think critically to produce meaningful outcomes. Proficient in using Excel, Google Sheets, Powerpoint.
- Experience with at least one of the following:

- HasOffers/Tune or mobile measurement partners like AppsFlyer, Singular, Kochava, etc.
- Excellent written and verbal skills; able to clearly articulate opinions and needs to all levels of the organization in a manner that drives the business forward; ability to adjust communication style, as needed to increase effectiveness.

**NICE TO HAVES**
- Experience using analytics tools such as Looker or Tableau.
- Familiarity with tracking integration, server to server post backs, or iframe and javascript pixels is a plus.
- Available to travel as needed, approximately 1x a month.

Since day one, we've been committed to having a diverse, inclusive team and culture. We are proud to be an Equal Employment Opportunity company. We value diversity, equity, and inclusion.

We do not discriminate based on race, religion, color, national origin, gender (including pregnancy, childbirth, or related medical conditions), sexual orientation, gender identity, gender expression, age, status as a protected veteran, status as an individual with a disability, or other applicable legally protected characteristics.

  • Software Quality Assurance Analyst

    hace 1 mes

    Lima, Perú NetForemost A tiempo completo

    **About us** We are agile, innovative and supportive. Our work environment includes: - Growth opportunities - Flexible working hours - Relaxed atmosphere Are you passionate about ensuring the delivery of high-quality software products that exceed customer expectations? We are seeking a detail-oriented and proactive Software Quality Assurance Analyst to...

  • Accountant Analyst

    hace 1 mes

    Lima, Perú Konecranes A tiempo completo

    País: Perú- Lugar: Lima, LIM, Perú- Información sobre la ubicación: - Tipo de empleo: Indefinido- Tiempo completo / Tiempo parcial: Tiempo completo- Tipo de lugar de trabajo: En el centro de trabajo o cliente/oficina**Accountant Analyst**: **País**: Perú **Ubicación**: Lima **Tipo de empleo**: Indefinido **Tiempo completo / Tiempo parcial**:...

  • Customer Success Project Manager

    hace 7 días

    Lima, Perú ATOM CHAT S.A.S A tiempo completo

    **Atom Chat** es una plataforma SaaS B2B especializada en Comercio Conversacional a través de Whatsapp, impulsada por inteligencia artificial que permite a las empresas maximizar sus ventas digitales al mismo tiempo que les permite integrar y mejorar radicalmente sus puntos de contacto con los clientes. **Descripción del Puesto** El equipo de **Customer...

  • Customer Success Executive, Startup América Latina

    hace 2 semanas

    Lima, Perú AIRA A tiempo completo

    **Descripción empresa**: **Funciones del cargo**: ¿Te gustaría trabajar en uno de los Startups más exitosos de América Latina, que aplica Inteligencia Artificial a Recursos Humanos? AIRA es un Startup que utiliza Inteligencia Artificial para la selección de personas 10x más rápido y económico con 89% de satisfacción de los postulantes y 91% de...

  • Customer Success Executive, Startup América Latina

    hace 1 mes

    Lima, Perú AIRA A tiempo completo

    **Descripción empresa**: **Funciones del cargo**: ¿Te gustaría trabajar en uno de los Startups más exitosos de América Latina, que aplica Inteligencia Artificial a Recursos Humanos? AIRA es un Startup que utiliza Inteligencia Artificial para la selección de personas 10x más rápido y económico con 89% de satisfacción de los postulantes y 91% de...

  • Customer Success Analyst

    hace 1 mes

    Lima, Perú Nexos Gestión Estratégica S.A A tiempo completo

    Funciones: - Educar a los clientes en las herramientas de la empresa y conocimientos para asegurar el éxito de sus tiendas online. Realizar capacitaciones y onboarding a la plataforma e intervenciones a clientes sobre el uso de los productos de la empresa. - Mantener una relación constante y cercana con nuestros clientes, siendo responsable por gestionar...

  • Customer Success Executive, Startup América Latina

    hace 4 semanas

    Lima, Perú AIRA A tiempo completo

    **Descripción empresa**: **Funciones del cargo**: ¿Te gustaría trabajar en uno de los Startups más exitosos de América Latina, que aplica Inteligencia Artificial a Recursos Humanos? AIRA es un Startup que utiliza Inteligencia Artificial para la selección de personas 10x más rápido y económico con 89% de satisfacción de los postulantes y 91% de...

  • Sr Customer Success Manager

    hace 3 días

    Lima, Perú Dynatrace A tiempo completo

    **Company Description** As a Customer Success Manager, you will be responsible for preserving and growing subscription renewals for our customers. You will accomplish this by driving adoption, educating our customers on product and service offerings, demonstrating value, focusing on growing relationships and by acting as their champion within Dynatrace. You...

  • Business Analyst

    hace 1 mes

    Lima, Perú Multiplica Talent A tiempo completo

    ¡Multiplica Talent, te está buscando! Somos una consultora especializada en ofrecer las mejores oportunidades laborales al mejor talento digital del mercado. Tenemos 20 años de experiência reclutando a personas capacitadas, innovadoras y con ganas de crecer para nuestros clientes. Actualmente colaboramos con empresas en LATAM, USA y Europa y contamos con...

  • Client Success Manager

    hace 4 semanas

    Lima, Perú Bionic Talent A tiempo completo

    **About the Client**: Our client is a leading digital marketing agency based in the USA. Specializing in cutting-edge digital marketing services tailored for dental practices. With a commitment to innovation and excellence, they foster a forward-thinking work environment where individuals can thrive and significantly impact dental marketing. **About the...

  • Research Analyst

    hace 1 mes

    Lima, Perú Ipsos A tiempo completo

    RESEARCH ANALYST SL OBSERVER / CORPORATE REPUTATION Ofrecemos la experiência de participar, involucrarse en estudios mixtos de la SL Observer y la SL Corporate Reputation. Habilidades: Pensamiento y actitud innovadora. Espíritu colaborativo y con orientación al trabajo en equipo. Comunicación asertiva con diferentes perfiles y grupos de...

  • Sr Data Governance Analyst

    hace 1 mes

    Lima, Perú alicorp A tiempo completo

    **Fecha**:27 nov 2023 **Ubicación**: LIMA, Peru **Empresa**:Alicorp S.A.A. **TÍTULO DEL PUESTO** - SR DATA GOVERNANCE ANALYST**VICEPRESIDENCIA** **NIVEL ORGANIZACIONAL** **MISIÓN** **PRINCIPALES FUNCIONES** **OTRAS FUNCIONES** **EXPERIENCIA** **EDUCACIÓN** **CONOCIMIENTOS** **COMPETENCIAS** - Habilidades funcionales y técnicas -...

  • Customer Success Specialist

    hace 1 mes

    Lima, Perú Jules A tiempo completo

    **Hi there! We are Jules and our client is looking for a** Financial Analyst!** **Key Responsibilities**: - ** SQL Technical Assistance**:Utilize SQL for data retrieval and manipulation to effectively support customer needs, indicating a blend of customer service and technical capabilities. - ** High-Quality Service**:Commit to outstanding customer service,...

  • Research Analyst

    hace 4 semanas

    Lima, Perú Ipsos A tiempo completo

    **RESEARCH ANALYST** **Habilidades**: - Pensamiento y actitud innovadora. - Espíritu colaborativo y con orientación al trabajo en equipo. - Comunicación asertiva con diferentes perfiles y grupos de personas. - Conectar y crear valor a partir de los datos y conocimientos existentes. - Pasión y enfoque en el cliente. - Capacidad para trabajar en un...

  • Tax Analyst

    hace 4 semanas

    Lima, Perú Colgate-Palmolive A tiempo completo

    No Relocation Assistance Offered 153194 - Lima, Municipalidad Metropolitana de Lima, Peru **Do you want to come to work with a smile and leave with one as well? In between those smiles, your day consists of working in a global organization, continually learning and collaborating, having stimulating discussions, and making impactful contributions!** **If...

  • Business Analyst Mid

    hace 7 días

    Lima, Perú Encora A tiempo completo

    En Encora estamos en búsqueda de un gran talento como tu para que se una a nuestro equipo como el próximo **Business Analyst Mid (9130)** ¿Te animas a unirte a nuestro gran equipo de ingenieros? Te invitamos a leer más de nosotros y conocer nuestra posición en búsqueda **Sobre el rol**: Como un **Business Analyst Mid,** formarás parte de un equipo...

  • Warranty Analyst

    hace 3 días

    Lima, Perú Inchcape A tiempo completo

    Inchcape es el distribuidor automotriz líder a nível global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 40 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro. Somos un equipo diverso y global, formado por más de 20.000 personas, que fomenta una cultura de inclusión y...

  • Distribution Analyst

    hace 7 días

    Lima, Perú Inchcape A tiempo completo

    Inchcape es el distribuidor automotriz líder a nível global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 40 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro. Somos un equipo diverso y global, formado por más de 20.000 personas, que fomenta una cultura de inclusión y...

  • Commercial Analyst

    hace 7 días

    Lima, Perú Western Union A tiempo completo

    **Commercial Analyst - Lima, Peru** Are you a passionate salesperson and enjoy being part of a great team? Are you ready to unleash your potential in a global business that is committed to moving money for better? Join Western Union as a Commercial Analyst. **Motivated by our values: purpose driven, globally minded, and trustworthy & respectful** We’re...

  • QA Analyst

    hace 4 semanas

    Lima, Perú Encora A tiempo completo

    En **Encora** estamos en búsqueda de un gran talento como tu para que se una a nuestro equipo como el **QA Analyst(3979)** ¿Te animas a unirte a nuestro gran equipo de ingenieros? Te invitamos a leer más de nosotros y conocer nuestra posición en búsqueda **Sobre el ro**l: Como un **QA Analyst**,formarás parte de un equipo tecnológico y ágil altamente...