Customer Service Intern Pre Profesional
hace 5 meses
**Descripción empresa**:
Valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. Queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. Y sabemos que existe una forma de hacerlo: como UN SOLO EQUIPO.
**Misión del cargo**:
Elaborar, documentar y hacer seguimiento de los procesos postventa implementados para el control y gestión.
**Funciones del cargo**:
Si tienes una mente inquieta y te gusta soñar en grande, este llamado es para ti
Somos Falabella, UN equipo diverso con más de 100 mil colaboradores compuesto por grandes marcas: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Seguros Falabella, Tottus, Mallplaza, Open Plaza y Linio. Hoy tenemos presencia en 7 países de América Latina, además de oficinas en China e India.
¿Cuál es el principal objetivo del cargo?
Elaborar, documentar y hacer seguimiento de los procesos postventa implementados para el control y gestión.
¿Qué harás en el día a día?
- Actualización y análisis de los indicadores postventa para la elaboración de reportes para el seguimiento del cumplimiento de los flujos de atención.
- Elaborar los flujos de atención de reclamos definidas para cada área.
- Elaboración y consolidación de toda la documentación de los flujos y procedimientos.
- Participar en las reuniones que se programen con las diferentes unidades de negocio para la revisión de los reportes.
¿Qué necesitas para postular?
- Estudiantes de 8vo, 9no ciclo de las carreras de Ingeniería Industrial, Administración o afines.
- Nível de conocimientos en Microsoft Excel Intermedio (excluyente)
- Perfil proactivo y con ganas de aprender.
- Manejo de herramientas de evaluación de flujos (Bizagi o Visio) (deseable)
**En nuestro equipo encontrarás**:
- Espacios para crear e innovar.
- Serás parte de un lugar lleno de oportunidades de desarrollo.
- Tener un trabajo con sentido y donde se promueve la calidad de vida.
- Participar en voluntariados.
- Pertenecer a una empresa llena de energía
Si disfrutas nuevos desafíos con alta responsabilidad y exposición en el epicentro de la transformación del retail en Latinoamérica, súmate a trabajar con nosotros
**Requisitos**:
Estudiantes de 8vo, 9no ciclo de las carreras de Ingeniería Industrial, Administración o afines.
Dominio Excel Intermedio (excluyente)
Manejo de herramientas de evaluación de flujos (Bizagi o Visio) (deseable)
No haber realizado una práctica PROFESIONAL previamente (excluyente)
**Condiciones Oferta**:
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Customer Service
hace 1 semana
Lima, Perú Kids Fairyland A tiempo completoHabilidades buscadas: - Experiência comprobada e indispensable en customer service (mínimo 3 años) - Trabajo Remoto - Inglés avanzado - Experiência en asistencia virtual - Atención al detalle - Habilidades de negociación para resolver quejas de clientes - Trabajar fines de semana *Responsabilidades:* - Atención al cliente (primordial) - Monitoreo...
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Import Customer Service
hace 5 meses
Lima, Perú MSL DEL PERU SAC A tiempo completoEn **MSL del Perú **nos encontramos en la búsqueda de nuevos talentos para cubrir la posición de **"Import Customer Service ".** **Formación académica**: - Profesional titulado y/o egresado en las carreras de Administración, Negocios internacionales, Comercio Exterior y/o carreras afines. - Inglés intermedio (Indispensable) - Residir en distritos...
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Import Customer Service
hace 5 meses
Lima, Perú MSL DEL PERU SAC A tiempo completoEn **MSL del Perú **nos encontramos en la búsqueda de nuevos talentos para cubrir la posición de **"Import Customer Service ".** **Formación académica**: - Profesional titulado y/o egresado en las carreras de Administración, Negocios internacionales, Comercio Exterior y/o carreras afines. - Inglés intermedio (Indispensable) - Residir en distritos...
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Asistentes de Customer Service y Operaciones
hace 5 meses
Lima, Perú APRILE PERU SAC A tiempo completoAprile Perú Sac sigue buscando CUSTOMER SERVICE Y OPERACIONES que quieren incorporarse a nuestro equipo y crecer con nosotros. Los requisitos son los siguentes: **Funciones**: - Seguimiento y coordinación de órdenes de importación y exportación. - Conocimiento del manejo de cargas aéreas y marítimas. - Ingreso de matrices, VGM, elaboración de Hbls...
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Customer Service
hace 2 días
Lima, Perú The Consulting Sea A tiempo completo**The Consulting Sea.** Empresa Estadounidense, especialista en labor administrativa, administración de reclamos ante seguros e cobertura de daños o perdidas en propiedades residenciales. Esta en búsqueda de nuevos talentos para incorporarlos a su equipo en Peru. **CUSTOMER SERVICE** **Requisitos**: - Ingles Avanzado nível oral y escrito -...
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Customer Service Representative
hace 1 semana
Lima, Perú Helpware A tiempo completo**Position Overview**: As a Customer Service Representative, You will interact with customers to provide information in response to inquiries about products and services. Handle and resolve complaints as needed. **Primary Responsibilities**: - Check to ensure that appropriate changes were made to resolve customers' problems. - Keep records of customer...
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Customer Service Rep
hace 1 semana
Lima, Perú Caterpillar A tiempo completo**Career Area**: Finance **Your Work Shapes the World at Caterpillar Inc.** When you join Caterpillar, you're joining a global team who cares not just about the work we do - but also about each other. We are the makers, problem solvers, and future world builders who are creating stronger, more sustainable communities. We don't just talk about progress and...
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Customer Service
hace 5 meses
Lima, Perú TECHCO SAC A tiempo completo¡En **Techco**, estamos en busca del mejor talento para asumir el reto de **Customer Service Bilingüe**, para importante empresa de logística de carga internacional aérea y marítima, con más de 15 años en el país, certificada con IATA y BASC! **Requisitos**: - Formación: Egresado universitario en Administración de Negocios Internacionales,...
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Customer Service Representative
hace 2 meses
Lima, Perú Pasca Technologies SAC A tiempo completoSnapsheet is a leading technology company that specializes in streamlining the insurance claims process. We are committed to revolutionizing the industry through our innovative approach and commitment to customer satisfaction. We are looking for dedicated, customer-focused individuals to join our team and help us continue to provide exceptional service to...
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Customer Service y Operaciones
hace 5 meses
Lima, Perú APRILE PERU SAC A tiempo completoAprile Peru Sac sigue buscando CUSTOMER SERVICE Y OPERACIONES que quieren incorporarse a nuestro equipo y crecer con nosotros. Los requisitos son los siguentes: Funciones: - Seguimiento de órdenes de importación y exportación. - Conocimiento del manejo de cargas aéreas y marítimas. - Seguimiento de las ordenes de servicio logístico integral -...
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Customer Service for Operations!
hace 2 meses
Lima, Perú Maravilla Cleaners, LLC A tiempo completoJob Description: Are you a charismatic individual with a knack for persuasion and a passion for providing excellent customer service? Our Residential Cleaning Company is seeking a motivated Sales and Customer Service Representative to join our dynamic team. This fully remote position offers the flexibility of working from home while connecting with clients...
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Customer Service Agent
hace 2 semanas
Lima, Perú H&C Construction Services A tiempo completo**Location**: Lima, Peru **Job Type**: Full-Time (48 hours per week), Remote H&C Construction LLC, a leading U.S. home remodeling company, is looking for a dedicated **Customer Service & Data Entry Specialist.** The role requires strong customer service experience, organizational skills, and proficiency in technology to work efficiently in a fast-paced...
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Import Customer Service Assistant
hace 2 meses
Lima, Perú MSL DEL PERU SAC A tiempo completoEn **MSL del Perú **nos encontramos en la búsqueda de nuevos talentos para cubrir la posición de **" Import Customer Service Assistant".** **Formación académica**: - Bachiller o técnico en comercio exterior o negocios internacionales. **Requisitos**: - Experiência mínima de 1 año en el puesto. **Funciones**: - Recepcionar, verificar y revisar...
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Customer Service Executive
hace 1 mes
Lima Metropolitana, Perú Klog A tiempo completoEn búsqueda de Customer Service Executive Oficina de Lima, Perú. Sobre el desafío Somos la principal compañía tecnológica para el transporte internacional de carga en Latinoamérica, que a través del talento y tecnología, hemos logrado entregar visibilidad completa y control del proceso de importaciones y exportaciones a más de 4.500...
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Customer Service Representative
hace 5 meses
Lima, Perú Go Lean Health A tiempo completoJob Description: As a VA Customer Service Representative, you will be the first point of contact for clients and patients seeking services and assistance at the primary clinic. You will handle inquiries, provide information, and resolve issues in a courteous and efficient manner. This role requires strong communication skills, empathy, and the ability to...
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Customer Service
hace 2 semanas
Lima, Perú FAM LOGISTICS CARGO SAC A tiempo completoREQUISITOS: - Profesional técnico egresado o universitario de la carrera de Administración de Negocios Internacionales, Comercio Exterior, Agente de Aduanas y/o afines. - Experiência continua de 2 a 3 años en Agencias de Carga. - Capacidad de trato a todo nível. - Conocimientos de Importaciones y Exportaciones(Procesos inherentes al área de...
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IMPORT CUSTOMER SERVICE ASSISTANT
hace 1 mes
Lima Metropolitana, Perú MSL DEL PERU SAC A tiempo completoEn MSL del Perú nos encontramos en la búsqueda de nuevos talentos para cubrir la posición de " Import Customer Service Assistant". Formación académica : - Bachiller o técnico en comercio exterior o negocios internacionales. Requisitos : - Experiencia mínima de 1 año en el puesto. Funciones : - Recepcionar, verificar y revisar que el file de...
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Bilingual Csr
hace 2 meses
Lima, Perú EmpireOne Global Solutions Inc. A tiempo completo**About the job** A Customer Service Representative, (or CSR), will act as a liaison, provide simple and accurate information, and resolve any related problems that our customers face with efficiency and quality. The best CSRs are genuine to help customers. They should be patient, empathetic, and passionately communicative. They are confident at...
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Air Import Customer Service
hace 7 días
Lima, Perú MSL DEL PERU SAC A tiempo completoEn **MSL del Perú **nos encontramos en la búsqueda de nuevos talentos para cubrir la posición de **" Air Import Customer Service".** **Formación académica**: - Bachiller o técnico en comercio exterior o negocios internacionales. - Ingles intermedio **Requisitos**: - Experiência mínima de 1 año en el puesto. **Funciones**: - Mantener informado...
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Customer Service Representative, Transnacional
hace 6 meses
Lima, Perú Hunters Group A tiempo completoObjetivo: Generar buenas relaciones con clientes, brindándole soluciones, buscando las mejores condiciones competitivas y construyendo confianza. **Requisitos**: - Profesional universitario de las carreras de Ing. Comercial, Ing. Mecánica, Ing. Mecánica-eléctrica, o afines. - Con mínimo 3 años de experiência en la industria de servicio y...
