Customer Service

hace 2 meses


Lima, Perú PREMIER PERU SAC A tiempo completo

WORK FROM PERÚ FOR INTERNATIONAL COMPANIES Near Shoring Job for International companys:
VCM (Holding Premier) Somos un Outsourcing de servicios para empresas en el Exterior con mas de 5 años de Experiência con empresas de Estados Unidos.

Es indispensable un buen manejo del idioma ingles, ya que nuestros clientes están principalmente en USA/CANADA/ UK.

¿De 1 al 10 que tan bueno consideras que es tu ingles?¿Beginner, Intermediate, Advanced?

Responsabilidades Principales:

- **Atención y Resolución de Consultas**: Atender de manera eficiente las consultas de los clientes a través de diversos canales (teléfono, correo electrónico, chat, redes sociales) y proporcionar soluciones a sus problemas o inquietudes.
- **Gestión de Reclamos**: Recibir, registrar y gestionar reclamos de clientes, asegurando que se resuelvan de manera adecuada y oportuna, siempre buscando la satisfacción del cliente.
- **Procesamiento de Pedidos**: Asistir a los clientes en el proceso de compra, asegurando que los pedidos se procesen correctamente y siguiendo con el seguimiento necesario hasta la entrega.
- **Mantenimiento de la Base de Datos de Clientes**: Actualizar y mantener registros precisos de las interacciones con los clientes en el sistema CRM (Customer Relationship Management), asegurando que la información esté al día y sea accesible para futuros seguimientos.
- **Proveer Información sobre Productos o Servicios**: Brindar a los clientes información clara y detallada sobre los productos o servicios ofrecidos, incluyendo características, precios, políticas de devolución, garantías, etc.

Requisitos Clave:
1. Ingles avanzado

2. Experiência Previa en costumer service

3. Habilidades de comunicación

4. Orientación al Cliente: Capacidad demostrada para manejar relaciones con clientes de manera efectiva.

5. Conocimientos Técnicos: Familiaridad con software de CRM y herramientas de Microsoft Office.

Los interesados envíen su CV al wsp 953991784 y un video en inglés de 30 segundos en donde se explica por qué serías la persona ideal para el puesto.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: S/.2,000.00 - S/.2,500.00 al mes


  • Customer Service

    hace 1 semana


    Lima, Perú Kids Fairyland A tiempo completo

    Habilidades buscadas: - Experiência comprobada e indispensable en customer service (mínimo 3 años) - Trabajo Remoto - Inglés avanzado - Experiência en asistencia virtual - Atención al detalle - Habilidades de negociación para resolver quejas de clientes - Trabajar fines de semana *Responsabilidades:* - Atención al cliente (primordial) - Monitoreo...


  • Lima, Perú Helpware A tiempo completo

    **Position Overview**: As a Customer Service Representative, You will interact with customers to provide information in response to inquiries about products and services. Handle and resolve complaints as needed. **Primary Responsibilities**: - Check to ensure that appropriate changes were made to resolve customers' problems. - Keep records of customer...

  • Customer Service Rep

    hace 7 días


    Lima, Perú Caterpillar A tiempo completo

    **Career Area**: Finance **Your Work Shapes the World at Caterpillar Inc.** When you join Caterpillar, you're joining a global team who cares not just about the work we do - but also about each other. We are the makers, problem solvers, and future world builders who are creating stronger, more sustainable communities. We don't just talk about progress and...


  • Lima, Perú Pasca Technologies SAC A tiempo completo

    Snapsheet is a leading technology company that specializes in streamlining the insurance claims process. We are committed to revolutionizing the industry through our innovative approach and commitment to customer satisfaction. We are looking for dedicated, customer-focused individuals to join our team and help us continue to provide exceptional service to...


  • Lima, Perú Maravilla Cleaners, LLC A tiempo completo

    Job Description: Are you a charismatic individual with a knack for persuasion and a passion for providing excellent customer service? Our Residential Cleaning Company is seeking a motivated Sales and Customer Service Representative to join our dynamic team. This fully remote position offers the flexibility of working from home while connecting with clients...

  • Customer Service Agent

    hace 1 semana


    Lima, Perú H&C Construction Services A tiempo completo

    **Location**: Lima, Peru **Job Type**: Full-Time (48 hours per week), Remote H&C Construction LLC, a leading U.S. home remodeling company, is looking for a dedicated **Customer Service & Data Entry Specialist.** The role requires strong customer service experience, organizational skills, and proficiency in technology to work efficiently in a fast-paced...


  • Lima, Perú Go Lean Health A tiempo completo

    Job Description: As a VA Customer Service Representative, you will be the first point of contact for clients and patients seeking services and assistance at the primary clinic. You will handle inquiries, provide information, and resolve issues in a courteous and efficient manner. This role requires strong communication skills, empathy, and the ability to...

  • Bilingual Csr

    hace 2 meses


    Lima, Perú EmpireOne Global Solutions Inc. A tiempo completo

    **About the job** A Customer Service Representative, (or CSR), will act as a liaison, provide simple and accurate information, and resolve any related problems that our customers face with efficiency and quality. The best CSRs are genuine to help customers. They should be patient, empathetic, and passionately communicative. They are confident at...


  • Lima Metropolitana, Perú Klog A tiempo completo

    En búsqueda de Customer Service Executive Oficina de Lima, Perú. Sobre el desafío Somos la principal compañía tecnológica para el transporte internacional de carga en Latinoamérica, que a través del talento y tecnología, hemos logrado entregar visibilidad completa y control del proceso de importaciones y exportaciones a más de 4.500...


  • Lima, Perú Michie Hostel A tiempo completo

    Michie House is a renowned hospitality establishment committed to providing exceptional service and creating memorable experiences for our guests. We are currently seeking enthusiastic and dedicated individuals to join our team as Hotel Customer Service Agents. As a Hotel Customer Service Agent at Michie House, you will be an integral part of our guest...


  • Lima, Perú Michie Hostel A tiempo completo

    Michie House is a renowned hospitality establishment committed to providing exceptional service and creating memorable experiences for our guests. We are currently seeking enthusiastic and dedicated individuals to join our team as Hotel Customer Service Agents. As a Hotel Customer Service Agent at Michie House, you will be an integral part of our guest...


  • Lima, Perú APRILE PERU SAC A tiempo completo

    Aprile Peru Sac sigue buscando CUSTOMER SERVICE Y OPERACIONES que quieren incorporarse a nuestro equipo y crecer con nosotros. Los requisitos son los siguentes: Funciones: - Seguimiento de órdenes de importación y exportación. - Conocimiento del manejo de cargas aéreas y marítimas. - Seguimiento de las ordenes de servicio logístico integral -...


  • Lima, Perú Independent Recruiter A tiempo completo

    We are looking for hundreds of **customer service representatives**. “Evolving the BPO services and helping with our clients´ needs to a whole new level. Compensation**:USD 3 - 5/hour.** + Holiday pay (up to 2x pay rate). Location**:Remote (for Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, Mexico, Nicaragua, Panama, Argentina, Bolivia, Brazil, Chile,...


  • Lima, Perú Sofvio A tiempo completo

    We are looking for hundreds of **Customer service representatives.** “Evolving the BPO services and helping with our clients´ needs to a whole new level. ” Compensation**:USD 3 - 5/hour.** + Holiday pay (up to 2x pay rate). Location**:Remote (for Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, Mexico, Nicaragua, Panama, Argentina, Bolivia, Brazil,...


  • Lima, Perú APRILE PERU SAC A tiempo completo

    Aprile Perú Sac sigue buscando CUSTOMER SERVICE Y OPERACIONES que quieren incorporarse a nuestro equipo y crecer con nosotros. Los requisitos son los siguentes: **Funciones**: - Seguimiento y coordinación de órdenes de importación y exportación. - Conocimiento del manejo de cargas aéreas y marítimas. - Ingreso de matrices, VGM, elaboración de Hbls...


  • Lima, Perú Teleperformance Peru A tiempo completo

    Overview: **Why TP?** We are the industry leaders with presence in 91 countries! Great Place to Work has ranked us as one of the best companies in the country and the world. We don’t stop innovating, and we always go beyond. Are you ready to work with the best? **Responsibilities**: **What** **you’ll do as a** **Customer Service...


  • Ubicación Lima, Lima, Perú Torre AI A tiempo completo

    **Requisitos**: We are looking for hundreds of customer service representatives. - Evolving the BPO services and helping with our clients´ needs to a whole new level. - Compensation: USD 3 - 5/hour. - Holiday pay (up to 2x pay rate). Location: Remote (for Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, Mexico, Nicaragua, Panama, Argentina, Bolivia, Brazil,...


  • Lima, Perú UNITECHUSA A tiempo completo

    **Unitech USA** Empresa dedicada a la comercialización y distribución de químicos, consumibles y equipos para laboratorios de investigación ubicada en EEUU. Actualmente ofrece una vacante para ocupar el puesto de **Customer Service Support.** - Seguimiento a los pedidos recibidos de clientes. - Seguimiento a las llegadas de las Ordenes Colocadas a los...


  • Lima, Perú Hunters Group A tiempo completo

    Objetivo: Generar buenas relaciones con clientes, brindándole soluciones, buscando las mejores condiciones competitivas y construyendo confianza. **Requisitos**: - Profesional universitario de las carreras de Ing. Comercial, Ing. Mecánica, Ing. Mecánica-eléctrica, o afines. - Con mínimo 3 años de experiência en la industria de servicio y...


  • Lima, Perú DeluxeMaid A tiempo completo

    We are a small, fully remote team serving household customers in the US with high end cleaning services. We are rapidly expanding and looking for reliable, positive, and ambitious people to be part of our team. This is a fully remote, full time, work from home role. As a Customer Service Representative, you will be trained in each area of the business and...