Operador de Help Desk

hace 2 semanas


Lima, Perú Demtac Sacc A tiempo completo

En Experis, líder global en soluciones de selección y gestión de proyectos para perfiles profesionales, nos encontramos en búsqueda de un talento para incorporarlo al equipo de trabajo de nuestro cliente del sector de Telecomunicaciones.

Operador de Help Desk

Requisitos para postular al cargo:

- Profesional Técnico y/o Profesional de las carreras de computación e informática, ingeniería de sistemas, telecomunicaciones o afines.
Contar con experiência mayor a 06 meses.
Conocimientos técnicos en equipos de telecomunicaciones
Conocimiento
Disponibilidad para laborar bajo horarios rotativos.
Conocimiento en Ticketera: Remedy
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos : Mañana, tarde y Noche

Funciones principales del puesto:
Realizar seguimiento a las tareas asignadas, que los tiempos entre cada paso sean los correctos.
Dar soporte al personal que se le presente inconvenientes durante la ejecución de sus tareas.
Seguimiento, cierre y validación de tickets (Remedy)
Envío de reporte de incidencias en curso
Elaboración y envío de KPI´S

Planilla completa.
Salario acorde al mercado.

Asunto: Operador de Help Desk

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: S/.1,400.00 - S/.1,401.00 al mes


  • Operador de Help Desk

    hace 1 semana


    Lima, Perú Demtac Sacc A tiempo completo

    En Experis, líder global en soluciones de selección y gestión de proyectos para perfiles profesionales, nos encontramos en búsqueda de un talento para incorporarlo al equipo de trabajo de nuestro cliente del sector de Telecomunicaciones. Operador de Help Desk Requisitos para postular al cargo: Profesional Técnico y/o Profesional de las carreras de...

  • Operador Help Desk

    hace 3 semanas


    Lima, Perú Demtac Sacc A tiempo completo

    En Experis Perú buscamos al mejor talento para sumarse a los desafíos de la era digital y llevar su carrera a un siguiente nível. Por ello, te invitamos a que formes parte del reto como Operador Help Desk en la ciudad de Lima. FUNCIONES - Generaciones de tareas PLM_PM_MC y CHECKLIST - Manejo y atencion de incidencias - Realizar seguimiento a las tareas...


  • Lima, Perú PARTNERS TECHNOLOGY A tiempo completo

    **PERSONAL DE HELP DESK** Empresa de Tecnología requiere contratar personal Técnico Help Desk (Mesa de ayuda) para el Área de TI **EXPERIENCIA** - Experiência mínima de 01 año realizando el servicio de o Help Desk o analista de mesa de ayuda o especialista de soporte técnico TI o Call center. - Experiência mínima de 01 año en mantenimiento...

  • Asistente Help Desk

    hace 3 semanas


    Lima, Perú SSTEC PERU A tiempo completo

    **Responsabilidades**: Brindar soporte técnico presencial a clientes en dos ubicaciones diferentes (Los Olivos y Barranco) Resolver problemas de hardware y software en computadoras y laptops Configurar y mantener redes de computadoras y comunicaciones Realizar seguimiento a los casos y garantizar su resolución Mantener una comunicación fluida y...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas


    Lima, Perú ANKA SAFI A tiempo completo

    En Anka Safi, seguimos creciendo y fortaleciendo nuestro equipo de trabajo, por ello los invitamos a participar del proceso de Atencion al Cliente - Help Desk **Requisitos**: - Egresado de las carreras de computación e informática, administracion y sistemas o carreras afines - Con experiência mínima de 1 año realizando atención de consultas vía...

  • Analista Help Desk

    hace 2 semanas


    Lima, Perú MDP Consulting A tiempo completo

    Atención de tickets (requerimientos e incidentes), en los cuales se tendrá que comunicar directamente con los usuarios y presentar semanalmente indicadores de avance. Tendr - que revisar tickets relacionados a.Net, Sharepoint, Visual Studio, SQL. En MDP Consulting, importante consultora de tecnología de la información con más de 10 años de...

  • Asistente Help Desk

    hace 1 semana


    Lima, Perú B2X A tiempo completo

    **B2X Somos una compañía Alemana dedicada al Servicio al Cliente Post Venta y en Perú teniendo como cliente principal a Samsung.** **Estamos buscando Asistente de Help Desk (TI)**_**:_ - **REQUISITOS**:_ - Estudios Culminados en Técnica en carreras de sistemas, redes y/o afines (INDISPENSABLE) - Personal con conocimientos en configuración de sistemas...


  • Lima, Perú ADVISOR IT S.A.C A tiempo completo

    Técnico titulado o Ingeniero de las especialidades de Sistemas, Computación e Informática o Electrónica o Ingeniero de Sistemas. Funciones: - Proporcionar el soporte de primer Nível - Recibir y registrar los incidentes, requerimientos de los usuarios en el software Help Desk - Ofrecer atención y respuesta a consultas técnicas de los usuarios de la...


  • Lima, Perú Orión A tiempo completo

    Orión es una empresa dedicada a impulsar a las personas y sus organizaciones a evolucionar digitalmente para ser más competitivas y seguras, asegurando mayor agilidad, eficiencia y competitividad, resguardando la seguridad de la información. En esta ocasión, buscamos un **Operador de Seguridad** cuyas principales **funciones** serán: - Atender...


  • Lima, Perú AyniTech A tiempo completo

    **En esta empresa esta prohibida la discriminación - Ley N° 29973** ¡Nuestro equipo sigue creciendo! Estamos en búsqueda de Asistentes de Help Desk para que se unan a nuestro equipo de Outsourcing y trabajen con uno de nuestros clientes más grandes e importantes de Estados Unidos. Principales **Responsabilidades**: - Proporcionar asistencia técnica...


  • Lima, Perú Mandomedio Perú A tiempo completo

    Por encargo de nuestro cliente, importante Empresa Transnacional, nos encontramos en búsqueda de un**:IT HELP DESK** **Funciones**: - Realizar soporte técnico a nível de hardware y software - Preparar y asignar equipos computacionales para los usuarios. - Realizar inventarios de activos relacionados con el área IT. - Comprobar el funcionamiento de los...


  • Lima, Perú AyniTech A tiempo completo

    **En esta empresa esta prohibida la discriminación - Ley N° 29973** ¡Nuestro equipo sigue creciendo! Estamos en búsqueda de Asistentes de Help Desk para que se unan a nuestro equipo de Outsourcing y trabajen con uno de nuestros clientes más grandes e importantes de Estados Unidos. Principales **Responsabilidades**: - Proporcionar asistencia técnica...

  • Help Desk Trainee

    hace 1 semana


    Lima, Perú Adistec A tiempo completo

    El Help Desk Trainee apoyará bajo supervisión directa, instalación, mantención y reparación de los sistemas y redes. Utiliza conocimientos técnicos básicos para respaldar iniciativas de IT y brindar soporte de sistemas de información técnica. Realiza resolución de problemas básicos y asistencia en varias aplicaciones de software y sistemas de...


  • Lima, Perú ADVISOR IT S.A.C A tiempo completo

    Ingeniero titulado en alguna de las siguientes especialidades de ingeniería: Sistemas o informática o telecomunicaciones. CAPACITACIÓN: - Contar con Certificación ITIL Foundations - Contar con curso de Gestión de proyectos, con una duración no menor de 40 horas de duración. - Contar con curso de sistemas operativos Windows y/o Linux, con una...


  • Lima, Perú Demtac Sacc A tiempo completo

    Empresa líder global en soluciones de selección y gestión de proyectos para perfiles profesionales, nos encontramos en búsqueda de un talento para incorporarlo al equipo de trabajo de nuestro cliente del sector de Telecomunicaciones. **Operador de Help Desk** **Requisitos para postular al cargo**: Profesional Técnico y/o Profesional de las carreras de...


  • Lima, Perú Indra A tiempo completo

    **More digital. More human. More Minsait.** Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible. **Buscamos** **Operador Mesa de Ayuda SemiSr**con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares. **¿Cuál es el...


  • Lima, Perú Qualitas Compañia de Seguros A tiempo completo

    Somos una empresa de seguros vehiculares: Requerimientos: Estudiante del último ciclo y/o egresados de la carrera Ingenieria de Sistemas. Funciones: Apoyo en la parte de help desk. Soporte de usuarios configuración de equipos moviles Beneficios: Certificado de prácticas. Buen clima laboral. Tipo de puesto: Permanente Salario: S/.1,100.00 -...


  • Lima Metropolitana, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo

    En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.Responsabilidades:Brindar atención telefónica y presencial en la mesa de gestión móvil, asegurando una respuesta eficiente a los usuarios.Gestionar requerimientos e incidencias a través de la herramienta Helix, garantizando la...

  • Help Desk Analyst

    hace 2 semanas


    Lima, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. **Responsabilidades y atribuciones** - Brindar soporte técnico de primer nível a los usuarios finales por teléfono, correo electrónico o en persona. - Solucionar y resolver problemas de hardware y...

  • Help Desk

    hace 4 semanas


    Lima, Perú eBIZ Latin América A tiempo completo

    **Misión**: Absolver las consultas de los clientes en referencia a los módulos de documentos electrónicos integrados en la plataforma de la compañía. **Funciones**: - Absolver las consultas de clientes que emiten documentos electrónicos en el portal. - Analizar y solucionar los requerimientos, consultas e incidentes presentados a través de un ticket...