Help Desk Trainee

hace 5 días


Lima, Perú Adistec A tiempo completo

El Help Desk Trainee apoyará bajo supervisión directa, instalación, mantención y reparación de los sistemas y redes. Utiliza conocimientos técnicos básicos para respaldar iniciativas de IT y brindar soporte de sistemas de información técnica. Realiza resolución de problemas básicos y asistencia en varias aplicaciones de software y sistemas de hardware para los usuarios de Adistec Realiza tareas rutinarias de asistencia técnica y mantenimiento. Ayuda con el seguimiento de los níveles de inventario de equipos y materiales; realiza la entrada de datos y el mantenimiento de registros tales como, entre otros, documentos de proyecto, instrucciones de usuario, informes generales y/o errores de sistemas Realiza soporte, mantenimiento y pruebas de sistemas tecnológicos de rutina para el mantenimiento adecuado de los sistemas; soluciona problemas y resuelve fallas y conflictos generales de hardware, software y red del sistema. Apoya con la revisión, evaluación y recomendación de soluciones relacionadas con adquisiciones de hardware y software y/o actualizaciones de red. Colabora con iniciativas de investigación y desarrollo y en la implementación de nuevas tecnologías. Ayuda con la implementación de proyectos de tecnología con alcance e impacto moderados. Ayuda con la instalación, configuración y mantenimiento de computadoras, estaciones de trabajo y/u otros equipos y dispositivos relacionados. Realiza tareas misceláneas relacionadas con el trabajo según lo asignado.

**Requisitos**:
Educación Universitario/a en curso o Graduado/a en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones o carreras afines Experiência Experiência laboral mínimo de 6 meses a 1 año de preferencia en posiciones similares. Conocimientos Microsoft Office nível intermedio - avanzado (Excluyente) Idiomas Inglés Intermedio (Preferentemente) Informática Microsoft Office - Nível Medio-Avanzado Sistemas en general. Conocimiento general en sistemas informáticos, redes, hardware y software y hardware de equipos de cómputo Competencias Capacidad de análisis Aprendizaje continuo Confidencialidad Flexibilidad Manejo de Presión Capacidad de Decisión Planificación y Organización

Beneficios

Excelente clima laboral, pertenecer a una empresa joven e innovadora, participar de variados proyectos y formar parte de un equipo regional con diferentes culturas y posibilidades de crecimiento. Horario de Prácticas: Lunes a Viernes de 09:00 a 16:00 horas en el distrito de San Isidro.


  • Operador de Help Desk

    hace 1 semana


    Lima, Perú Demtac Sacc A tiempo completo

    En Experis, líder global en soluciones de selección y gestión de proyectos para perfiles profesionales, nos encontramos en búsqueda de un talento para incorporarlo al equipo de trabajo de nuestro cliente del sector de Telecomunicaciones. Operador de Help Desk Requisitos para postular al cargo: - Profesional Técnico y/o Profesional de las carreras de...

  • Operador Help Desk

    hace 2 semanas


    Lima, Perú Demtac Sacc A tiempo completo

    En Experis Perú buscamos al mejor talento para sumarse a los desafíos de la era digital y llevar su carrera a un siguiente nível. Por ello, te invitamos a que formes parte del reto como Operador Help Desk en la ciudad de Lima. FUNCIONES - Generaciones de tareas PLM_PM_MC y CHECKLIST - Manejo y atencion de incidencias - Realizar seguimiento a las tareas...

  • Operador de Help Desk

    hace 7 días


    Lima, Perú Demtac Sacc A tiempo completo

    En Experis, líder global en soluciones de selección y gestión de proyectos para perfiles profesionales, nos encontramos en búsqueda de un talento para incorporarlo al equipo de trabajo de nuestro cliente del sector de Telecomunicaciones. Operador de Help Desk Requisitos para postular al cargo: Profesional Técnico y/o Profesional de las carreras de...


  • Lima, Perú PARTNERS TECHNOLOGY A tiempo completo

    **PERSONAL DE HELP DESK** Empresa de Tecnología requiere contratar personal Técnico Help Desk (Mesa de ayuda) para el Área de TI **EXPERIENCIA** - Experiência mínima de 01 año realizando el servicio de o Help Desk o analista de mesa de ayuda o especialista de soporte técnico TI o Call center. - Experiência mínima de 01 año en mantenimiento...

  • Asistente Help Desk

    hace 2 semanas


    Lima, Perú SSTEC PERU A tiempo completo

    **Responsabilidades**: Brindar soporte técnico presencial a clientes en dos ubicaciones diferentes (Los Olivos y Barranco) Resolver problemas de hardware y software en computadoras y laptops Configurar y mantener redes de computadoras y comunicaciones Realizar seguimiento a los casos y garantizar su resolución Mantener una comunicación fluida y...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas


    Lima, Perú ANKA SAFI A tiempo completo

    En Anka Safi, seguimos creciendo y fortaleciendo nuestro equipo de trabajo, por ello los invitamos a participar del proceso de Atencion al Cliente - Help Desk **Requisitos**: - Egresado de las carreras de computación e informática, administracion y sistemas o carreras afines - Con experiência mínima de 1 año realizando atención de consultas vía...

  • Analista Help Desk

    hace 1 semana


    Lima, Perú MDP Consulting A tiempo completo

    Atención de tickets (requerimientos e incidentes), en los cuales se tendrá que comunicar directamente con los usuarios y presentar semanalmente indicadores de avance. Tendr - que revisar tickets relacionados a.Net, Sharepoint, Visual Studio, SQL. En MDP Consulting, importante consultora de tecnología de la información con más de 10 años de...

  • Asistente Help Desk

    hace 6 días


    Lima, Perú B2X A tiempo completo

    **B2X Somos una compañía Alemana dedicada al Servicio al Cliente Post Venta y en Perú teniendo como cliente principal a Samsung.** **Estamos buscando Asistente de Help Desk (TI)**_**:_ - **REQUISITOS**:_ - Estudios Culminados en Técnica en carreras de sistemas, redes y/o afines (INDISPENSABLE) - Personal con conocimientos en configuración de sistemas...


  • Lima, Perú AyniTech A tiempo completo

    **En esta empresa esta prohibida la discriminación - Ley N° 29973** ¡Nuestro equipo sigue creciendo! Estamos en búsqueda de Asistentes de Help Desk para que se unan a nuestro equipo de Outsourcing y trabajen con uno de nuestros clientes más grandes e importantes de Estados Unidos. Principales **Responsabilidades**: - Proporcionar asistencia técnica...


  • Lima, Perú AyniTech A tiempo completo

    **En esta empresa esta prohibida la discriminación - Ley N° 29973** ¡Nuestro equipo sigue creciendo! Estamos en búsqueda de Asistentes de Help Desk para que se unan a nuestro equipo de Outsourcing y trabajen con uno de nuestros clientes más grandes e importantes de Estados Unidos. Principales **Responsabilidades**: - Proporcionar asistencia técnica...


  • Lima, Perú Mandomedio Perú A tiempo completo

    Por encargo de nuestro cliente, importante Empresa Transnacional, nos encontramos en búsqueda de un**:IT HELP DESK** **Funciones**: - Realizar soporte técnico a nível de hardware y software - Preparar y asignar equipos computacionales para los usuarios. - Realizar inventarios de activos relacionados con el área IT. - Comprobar el funcionamiento de los...


  • Lima Metropolitana, Perú Osctopsolutionsgroup A tiempo completo

    OSC es un Integrador Latinoamericano, que ofrece diferentes soluciones en el Sector de Telecomunicaciones e IT. Con más de 25 años de experiencia y presencia en 16 países, cuenta con un talento humano de más de 1000 colaboradores.Descripción del empleoEn OSC estamos en la búsqueda del mejor talento para el puesto de HELP DESK...


  • Lima, Perú ADVISOR IT S.A.C A tiempo completo

    Ingeniero titulado en alguna de las siguientes especialidades de ingeniería: Sistemas o informática o telecomunicaciones. CAPACITACIÓN: - Contar con Certificación ITIL Foundations - Contar con curso de Gestión de proyectos, con una duración no menor de 40 horas de duración. - Contar con curso de sistemas operativos Windows y/o Linux, con una...


  • Lima, Perú ADVISOR IT S.A.C A tiempo completo

    Técnico titulado o Ingeniero de las especialidades de Sistemas, Computación e Informática o Electrónica o Ingeniero de Sistemas. Funciones: - Proporcionar el soporte de primer Nível - Recibir y registrar los incidentes, requerimientos de los usuarios en el software Help Desk - Ofrecer atención y respuesta a consultas técnicas de los usuarios de la...

  • Help Desk

    hace 3 semanas


    Lima, Perú eBIZ Latin América A tiempo completo

    **Misión**: Absolver las consultas de los clientes en referencia a los módulos de documentos electrónicos integrados en la plataforma de la compañía. **Funciones**: - Absolver las consultas de clientes que emiten documentos electrónicos en el portal. - Analizar y solucionar los requerimientos, consultas e incidentes presentados a través de un ticket...

  • Help Desk Analyst

    hace 2 semanas


    Lima, Perú Hunt Consolidated, Inc. A tiempo completo

    Adhere to End User Services best practices and shift scheduling. Maintain End User Services performance levels. - Document, track, and monitor issues to ensure timely resolution. Maintain highly accurate trouble ticket entries in the ITSM tool. - Assign (or reassign) IT support tickets and perform follow-up. - Identify, research, resolve, and escalate...

  • Help Desk Analyst

    hace 1 semana


    Lima, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. **Responsabilidades y atribuciones** - Brindar soporte técnico de primer nível a los usuarios finales por teléfono, correo electrónico o en persona. - Solucionar y resolver problemas de hardware y...


  • Lima, Perú Kyndryl Peru SRL A tiempo completo

    **Why Kyndryl** Kyndryl is a market leader that thinks and acts like a start-up. We design, build, manage, and modernize the mission-critical technology systems that the world depends on every day. So why work at Kyndryl? We are always moving forward - always pushing ourselves to go further in our efforts to build a more equitable, inclusive world for our...

  • Help Desk Analyst

    hace 6 días


    Lima Metropolitana, Perú Stefanini Group A tiempo completo

    En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.Responsabilidades y atribuciones:Brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios finales por teléfono, correo electrónico o en persona.Solucionar y resolver problemas de hardware y software, incluidos equipos de...


  • Lima, Perú Orión A tiempo completo

    Orión es una empresa dedicada a impulsar a las personas y sus organizaciones a evolucionar digitalmente para ser más competitivas y seguras, asegurando mayor agilidad, eficiencia y competitividad, resguardando la seguridad de la información. En esta ocasión, buscamos un **Operador de Seguridad** cuyas principales **funciones** serán: - Atender...