Analista de Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
**Funciones**: Primer punto de contacto entre los usuarios finales y la organización de T.I. Atiende peticiones de servicio vía telefónica y correo. Soluciona los inconvenientes con hardware y software de los usuarios finales. Registra y documenta todos los detalles de los problemas o peticiones de servicio teniendo en cuenta una clasificación y prioridad. Administra los usuarios del sistema. Seguimiento a las operaciones realizadas y por realizar de los usuarios. Responde a las consultas de los usuarios finales respecto a los incidentes y peticiones de servicio. Estar pendiente de los usuarios para asegurarse que reciben un servicio de calidad y reducir los tiempos de respuesta. Configura los Sistemas para implementar las políticas y reglamentos de la empresa.
Somos la financiera que genera valor social, económico y humano. Estamos comprometidos con la persona, generamos oportunidades de desarrollo en segmentos populares; estas oportunidades se basan en modelos innovadores y eficientes a gran escala
**Requisitos**:
Bachiller en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o afines. Experiência de 2 años en brindar soporte, atención a los requerimientos y atención a los usuarios. Experiência mínima de 1 año brindando soporte en el sector de Banca, seguros o afines. Conocimiento de la estructura de la Base de Datos. (Deseable) Conocimiento de Gestor de Base de datos SQL Server 2012. (Deseable)
Beneficios
Sueldo acorde al mercado. Pertenecer a una empresa líder en el mercado. Grato clima laboral Beneficios y descuentos corporativos. Somos la financiera que genera valor social, económico y humano. Estamos comprometidos con la persona, generamos oportunidades de desarrollo en segmentos populares; estas oportunidades se basan en modelos innovadores y eficientes a gran escala.
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Operador de La Mesa de Ayuda
hace 4 días
Lima, Perú ADEXUS PERU S.A A tiempo completo**Adexus Perú** se encuentra en la búsqueda del mejor profesional para cubrir la posición de **Operador de la Mesa de Ayuda** **Requisitos** - Técnico de Instituto Superior en la carrera de Computación, Sistemas, Redes, Electrónica o carreras afines - 02 años de experiência realizando actividades de soporte técnico en sitio, analista de soporte...
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Asistente de Mesa de Ayuda
hace 1 mes
Lima, Perú CLINICA SAN FELIPE A tiempo completoEn Clínica San Felipe, nos encontramos continuamente buscando a profesionales talentosos que contribuyan en la organización ayudando a las personas a llevar vidas más saludables y que el sistema de salud funcione mejor para todos, es por ello que nos encontramos en búsqueda de un(a): ASISTENTE DE MESA DE AYUDA **Requisitos**: - Técnico, egresado o...
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Analista de Mesa de Ayuda
hace 1 mes
Lima, Perú Sonia Cáceres Desarrollo Ejecutivo y Coaching E.I.R.L. A tiempo completoEmpresa líder en productos y servicios de identidad digital se encuentra en la búsqueda de un: ANALISTA DE MESA DE AYUDA - NIVEL 1 Perfil de puesto: - Profesional universitario o técnico culminado de carreras relacionadas con TI como Ingeniería Electrónica, Ingeniería de Sistemas, Informática, Telecomunicaciones o afines. - Experiência mínima de...
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Coordinador de Mesa de Ayuda
hace 1 mes
Lima, Perú CORPORACION JAASIEL S.A.C. A tiempo completo**Grado**: Ingeniero titulado en ingeniería de Sistemas o Informática o Electrónica o Telecomunicaciones. **Capacitación**: - ITIL Foundations o Practitioners, con una duración no menor de 24 horas lectivas. - Sistemas Operativos Windows 10 / 11, Server 2016 o superior, con una duración no menor de 30 horas lectivas. - Gestión de proyectos, con una...
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Mesa de Ayuda
hace 1 mes
Lima, Perú CASSALEGALIA A tiempo completoEgresado(a) técnico o universitario en Ingeniería de Sistemas, Ing. Industrial, Administración y/o carreras afines. - Experiência en atención al cliente de mínimo 6 meses (Call centers, Mesa de ayuda, etc) - Experiência mínima de 6 meses en atención de soporte a usuarios (consultas, incidentes, requerimientos correctivos y mejoras). - Manejo de...
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Técnico de Mesa de Ayuda
hace 1 mes
Lima, Perú Universidad Tecnológica del Perú A tiempo completoLa unidad corporativa de la Universidad Tecnológica del Perú, que forma parte del Grupo Intercorp y es parte del ranking de las mejores empresas para trabajar en el Perú según Great Place to Work*, se encuentra en búsqueda del mejor talento, para ocupar la posición de “Técnico de mesa de ayuda” a continuación, los detalles: FUNCIONES Gestionar...
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Operador de Mesa de Ayuda
hace 4 semanas
Lima, Perú Global Hitss A tiempo completo¡En **Global Hitss**, empresa de tecnología con más de 36 años de experiência ofreciendo soluciones innovadoras en América Latina, USA y EUROPA, nos encontramos en la búsqueda de nuestro próximo **ANALISTA PROGRAMADOR JAVA + CIBERSEGURIDAD**! **Requisitos**: - Estudiantes o técnicos de la carrera de Sistemas, Computación o equivalente. - 6 meses...
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Asistente de Mesa de Ayuda
hace 4 semanas
Lima, Perú Tai Loy A tiempo completoTAILOY, empresa líder en la distribución de útiles escolares, artículos de oficina, juguetería con más de 58 años de participación en el mercado y continuo crecimiento requiere**:Asistente de mesa de ayuda.** Principales Funciones: - Monitorear funcionamiento de sistemas. - Ejecutar procesos e imprimir reportes. - Backup de los datos. - Soporte...
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Analista de Mesa de Partes de Expedientes
hace 7 días
Lima, Perú CAJA DE PENSIONES MILITAR POLICIAL A tiempo completo¡Estamos creciendo contigo! Somos la empresa “Caja de Pensiones Militar Policial”, ubicada en el distrito de San Isidro y actualmente estamos en búsqueda de un nuevo talento para el puesto de **ANALISTA DE MESA DE PARTE DE EXPEDIENTES **- Dpto. de Gestión de Beneficios Previsionales. **Requisitos**: - **Título profesional en derecho,...
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Gestor de Mesa de Ayuda- Soporte Microinformático
hace 4 semanas
Lima, Perú ADVISOR IT S.A.C A tiempo completo**DESCRIPCION DEL PUESTO** Técnico titulado o Ingeniero de las especialidades de Sistemas, Computación e Informática o Ingeniero de Sistemas. **CONOCIMIENTOS.** - Nível Intermedio en Word, Excel, Power Point y Outlook. - Sistemas operativos (Windows, Linux, IOS). - ITIL versión 04 **FUNCIONES DEL PUESTO.** Realizar la gestión en los servicios de...
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Mesa de Ayuda Sector Hidrocarburos
hace 1 mes
Lima, Perú Indra A tiempo completo**More digital. More human. More Minsait.** Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible. Buscamos **Mesa de ayuda sector hidrocarburos **con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares. **¿Cuál es...
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Soporte Especializado
hace 4 días
Lima, Perú ADEXUS PERU S.A A tiempo completo**Adexus Perú** se encuentra en la búsqueda del mejor profesional para cubrir la posición de **Soporte Especializado** **Requisitos** - Técnico de Instituto Superior en la carrera de computación y/o sistemas o redes o electrónica o carreras afines. - 04 años de experiência en posiciones de operador de mesa de ayuda, analista de soporte, analista de...
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Analista Service Desk
hace 4 semanas
Lima, Perú Netaxion Chile-Perú A tiempo completoSomos una empresa dedicada a brindar servicios de infraestructura TI para la continuidad operacional de la industria minera. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un Analista para nuestra Mesa de Servicios, cuya función principal será asegurar el cumplimiento de los SLA acordados entre la empresa y sus clientes a través de la ejecución de...
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Soporte Ti
hace 4 días
Lima, Perú ADEXUS PERU S.A A tiempo completo**Adexus Perú** se encuentra en la búsqueda del mejor profesional para cubrir la posición de **Soporte TI** **Requisitos** - Técnico de Instituto en la carrera de Computación, Sistemas, Redes, Electrónica o carreras afines - 02 años de experiência realizando actividades de soporte técnico en sitio, analista de soporte, analista de mesa de ayuda,...
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Coordinador de Mesa de Servicio
hace 1 mes
Lima, Perú Indra A tiempo completo**More digital. More human. More Minsait.** Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible. Buscamos **Coordinador de Mesa de Servicio** con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares. **¿Cuál es el...
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Analista de Redes y Sistemas Regional Latam
hace 1 mes
Lima, Perú IT HUNTER A tiempo completoDescripción Multinacional para sus operaciones en Lurin, Perú, del rubro de abastecimiento de Cañerías, Válvulas, Fittings y accesorio, esta en búsqueda de un Analista de Redes y Sistemas Regional Latam. Responsable de la administración de Redes y conectividad de la región Latam. Responsable de las Altas y Bajas de usuarios Eventualmente estar...
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Analista de Sistemas Senior
hace 4 semanas
Lima, Perú ONNESTA A tiempo completoSomos ONNESTA, Oferta de trabajo: Analista de Sistemas Senior FUNCIONES - Atención de la Mesa de Ayuda en temas referentes a sistemas de información - Comprender las necesidades priorizadas del área usuaria - Evaluar, diagnosticar y diseñar procedimientos para su simplificación, integración, automatización y actualización en los sistemas...
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Especialista en Soporte de Mesa de Ayuda
hace 4 semanas
Lima, Perú Adecco A tiempo completoNúmero de referencia JN -032024-578649 Fecha de publicación 17/Apr/2024 Salario $0 - $0 Giro Tecnologia Vacantes Ofertadas 1 Somos una empresa comprometida con la equidad de género e igualdad de oportunidades. Ubicación LIMA-LIMA Principales tareas y responsabilidades Mantener el inventario actualizado de los activos relacionados con sus...
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Analista en Producción y Finanzas
hace 4 semanas
Lima, Perú Ayuda en Acción A tiempo completo**Objetivo de la posición**: El analista en producción y finanzas se encargará de: - Producción: transferir capacidades y herramientas a las empresas mediante una metodología previamente establecida guiada y coordinada por el líder inmediato, la cual permitirá mejorar su proceso productivo teniendo como premisa la correcta identificación de los...
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Analista de Microinformática
hace 1 mes
Lima, Perú Clinica San Felipe A tiempo completoEn Clínica San Felipe, nos encontramos continuamente buscando a profesionales talentosos que contribuyan en la organización ayudando a las personas a llevar vidas más saludables y que el sistema de salud funcione mejor para todos, es por ello que nos encontramos en búsqueda de un: Analista de Microinformática Misión: Realizar y controlar los...