Asistente de Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
En Clínica San Felipe, nos encontramos continuamente buscando a profesionales talentosos que contribuyan en la organización ayudando a las personas a llevar vidas más saludables y que el sistema de salud funcione mejor para todos, es por ello que nos encontramos en búsqueda de un(a):
ASISTENTE DE MESA DE AYUDA
**Requisitos**:
- Técnico, egresado o titulado; computación informática, sistemas o a fines
- Deseable experiência mínima de 1 año, como asistente de Mesa de ayuda o Soporte técnico.
- Disponibilidad Inmediata.
Funciones:
- Registrar correctamente en la herramienta de mesa de ayuda todos los incidentes, requerimientos y problemas. Completar todos los campos: nombre usuario, área, sede, categoría, hora y fecha de solicitud, hora y fecha de solución, analista responsable, descripción del requerimiento, descripción de la solución
- Proporcionar soporte de primera línea a los usuarios finales que enfrentan problemas de software y hardware. Soporte de ofimática, configuración de perfil, correo, instalación de software, sistemas de clínica y coordinar con el área de microinformática el formateo de computadoras y configuración de anexos.
- Escalar adecuadamente los tickets, asegurarse que el especialista o tercero está trabajando sobre el caso y que el usuario reciba finalmente la solución adecuada.
- Realizar seguimiento de principio a fin a todos los casos que se registran en la herramienta de mesa de ayuda. El ticket se debe cerrar con la conformidad del usuario. Hacer seguimiento del caso e informar adecuadamente al usuario sobre el tratamiento que se le viene dando al problema.
Ofrecemos:
- Remuneración acorde al mercado
- Beneficios sociales de acuerdo a Ley.
- Pertenecer a una empresa referente en el mercado de salud.
- Seguro de Vida Ley desde el primer día de trabajo.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuánto es tus pretensiones salariales ?
- ¿Tiene experiência como Asistente de MDA?
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Analista de Mesa de Ayuda
hace 3 horas
Lima, Perú Credicorp Capital A tiempo completoEn **Credicorp Capital**, buscamos Talento Excepcional para ocupar la posición de **Analista de Mesa de Ayuda **para nuestro equipo de Tecnología. **Misión**: Brindar el soporte en el servicio de la Mesa de Ayuda para los cinco países en donde opera Credicorp Capital. Así como ayudar a velar por el cumplimiento de los procesos definidos para la...
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Coordinador de Mesa de Ayuda
hace 24 horas
Lima, Perú DC TECH S.A.C. A tiempo completoDC TECH una empresa con mas de 20 años en el mercado, se encuentra en la búsqueda de un profesional (varon/mujer) para el puesto de **Coordinador (a) de Mesa de ayuda** que cumpla con el siguiente perfil: **Requisitos**: 1) Titulo profesional de la carrera de Computación e Informática o Informática o Electrónica o Sistemas e Informática o Redes o...
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Soporte Técnico de Mesa de Ayuda
hace 24 horas
Lima, Perú DC TECH S.A.C. A tiempo completoDC TECH una empresa con mas de 22 años en el mercado, se encuentra en la búsqueda de un profesional (varon/mujer) para el puesto de **Soporte Tecnico de mesa de ayuda** que cumpla con el siguiente perfil: **Requisitos**: 1) Titulo Técnico o bachiller de la carrera Ingeniería de Computación e Informática o Informática o Electrónica o Sistemas e...
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Cas Nº 333
hace 2 días
Lima, Perú SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE ADUANAS Y DE ADMINIST A tiempo completoUN (1) ANALISTA REVISOR DE MESA DE SERVICIO para asegurar una adecuada gestión de problemas y gestión del conocimiento en el 1er nível de atención de la Mesa de Servicio. Mitigar el riesgo de actualización indebida de base de datos con una adecuada gestión del riesgo. **Funciones** 1. Revisar y analizar la información de incidentes y peticiones...
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Operador de Mesa de Ayuda FULL TIME
Encontrado en: Talent PE C2 - hace 1 semana
Lima, Perú Global Hitss A tiempo completoSomos una empresa de Soluciones Digitales y Servicios de TI con 30 años de experiencia en el mercado. Contamos con más de 8 mil colaboradores en Latinoamérica, Estados Unidos y Europa. Te invitamos a ser parte de nuestro equipo ocupando el cargo de: OPERADOR DE MESA DE AYUDA FULL TIME Requisitos: · Estudiante o Egresado de la...
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Soporte Técnico de Mesa de Ayuda
hace 5 días
Lima, Perú DC TECH S.A.C. A tiempo completoNuestra empresa se encuentra en la búsqueda de un profesional mujer para el puesto de **Soporte Técnico junior** que cumpla con el siguiente perfil: **Requisitos**: **1) Egresadas de la carrera Ingeniería de Computación e Informática o Informática o Electrónica o Sistemas e Informática o Redes o Eléctrica o Seguridad o Soporte y Mantenimiento de...
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Operador de Mesa de Ayuda
hace 7 días
Lima, Perú ALIT-SC Hunting A tiempo completoImportante empresa de tecnología se encuentra en la búsqueda de un(a) **Operador de Mesa de Ayuda - Help Desk.** **Requisitos**: - Estudiante, Egresado, Técnico o Universitario en Ing. De Sistemas, Software, Informática o afines. - Experiência Mínima de 6 meses laborando en el área de Help Desk o mesa de ayuda. - Conocimiento intermedio de CRUD en...
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Mesa de Ayuda N2
hace 2 días
Lima, Perú ADEXUS PERU S.A A tiempo completo**Adexus Perú** se encuentra en la búsqueda del mejor profesional para cubrir la posición de Mesa de ayuda - TEMPORAL Requerimientos - Técnico o egresado en ingeniería de sistemas o afines. - 1 año de experiência en atención de servicio Nível 2, atención presencial. - Conocimiento de Administración de Windows Server y Servicios Windows. -...
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CAS Nº 233 – 2022 GESTOR DE MESA DE AYUDA
Encontrado en: Talent PE C2 - hace 1 semana
Lima, Perú SUNAT A tiempo completoUN (1) GESTOR DE MESA DE AYUDA para atender los requerimientos relacionados al funcionamiento de equipos de ofimática y acceso a red de comunicaciones con la finalidad de mantener operativo el servicio de ofimática y red de comunicaciones a nivel usuario interno. Funciones 1. Atender llamadas telefónicas de los usuarios para la asistencia...
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Analista de Mesa de Ayuda Funcional Multicuentas
hace 5 días
Lima, Perú Overall A tiempo completo**Detalles del empleo** *** - Área del empleo: - Informática- Jornada laboral: - Full-Time- Permitir personas con discapacidad: - No- Ubicación del empleo: - Lima, Lima, Santiago de Surco Perú- Educación: - ESTUDIO TÉCNICO O UNIVERSITARIO CONCLUIDO- Experiência: - MAYOR DE 1 HASTA 2 AÑOS- Fecha de publicación: - Abr 25, 2024- Responsable: - David...
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Mesa de ayuda
Encontrado en: Talent PE C2 - hace 1 semana
Cercado de Lima, Perú Estudio Rodríguez Angobaldo A tiempo completoREQUISITOS: – Actualmente cursando estudios universitarios o técnicos en Sistemas. – Experiencia mayor de 01 año en cargos de soporte técnico y/o mesa de ayuda. – Conocimientos vinculados a Digitalización, Tecnología e Información, Programación. – Conocimiento en Administración de Redes y Sistemas Informáticos. –...
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Practicante de TI
Encontrado en: Talent PE C2 - hace 1 semana
Cercado de Lima, Perú Estudio Rodríguez Angobaldo A tiempo completoREQUISITOS: Enviar CV a: – Actualmente cursando estudios universitarios o técnicos en Sistemas. – Experiencia mayor de 01 año en cargos de soporte técnico y/o mesa de ayuda. – Conocimientos vinculados a Digitalización, Tecnología e Información, Programación. – Conocimiento en Administración de Redes y Sistemas...
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Digitador(a) para Mesa de Partes
hace 5 días
Lima, Perú A1 PUBLICIDAD A tiempo completoSe requiere Digitador(a) para laborar en Mesa de Partes de entidad bancaria. Lugar de trabajo: San Borja Horario de trabajo: Lunes a viernes de 8:30am a 5:30pm (No se trabaja fines de semana o feriados) **Funciones**: - Digitación o procesamiento de datos - Escaneo de documentos - Anexar archivos en el sistema **Requisitos**: - Disponibilidad...
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Asistente Administrativo
hace 5 días
Lima, Perú Cassalegalia y Asociados SAC A tiempo completoEstamos en la búsqueda de una asistente administrativa con el siguiente perfil: - Egresada o Bachiller en Administración, Ingeniería Industrial, Economía o afines. - Experiência mínima de 01 año en posiciones similares en el ámbito administrativo - Manejo de Excel y Power point a nível intermedio. - Excelente nível de ortografía y redacción. -...
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Asistente de Soporte Técnico
hace 6 días
Lima, Perú Cooperativa Pacífico A tiempo completo**¿Cuáles son los retos que asumirías?** - Atender las incidencias informáticas reportadas por los usuarios de las diferentes áreas a través del Sistema de Mesa de Ayuda y documentar las soluciones. - Brindar soporte presencial y/o remoto de software y hardware. - Gestionar las actualizaciones de los softwares, para su correcto funcionamiento. -...
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CAS Nº 229 – 2022 ANALISTA REVISOR DE MESA DE SERVICIO
Encontrado en: Talent PE C2 - hace 1 semana
Lima, Perú SUNAT A tiempo completoUN (1) ANALISTA REVISOR DE MESA DE SERVICIO para asegurar una adecuada gestión de problemas y gestión del conocimiento en el 1er nivel de atención de la Mesa de Servicio. Mitigar el riesgo de actualización indebida de base de datos con una adecuada gestión del riesgo. Funciones 1. Revisar y analizar la información de incidentes y peticiones...
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Auxiliar de Enfermería
hace 7 días
Lima, Perú De ventas A tiempo completoEstamos buscando un asistente de enfermería paciente y compasivo para ayudar a los pacientes en nuestro centro de atención médica. El auxiliar de enfermería es responsable de bañar, alimentar y vestir a los pacientes. Para tener éxito como asistente de enfermería, debe tener pasión por brindar atención de la más alta calidad a todos los pacientes....
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Asistente de Soporte y Mesa de Ayuda
hace 6 días
Lima, Perú MDA Consultores A tiempo completoCumplimiento del checklist de instalación CRM - Realizar pruebas de herramientas CRM y test A/B - Apoyo en auditoria de datos CRM - Apoyo con limpieza e higienización de BD. - Reportes de bases de datos CRM - Soporte y atención a clientes con Sistema de Tickets a nível básico. - Actualización de tutoriales en herramienta de tickets. - Apoyo con...
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Soporte de Sistemas
hace 1 semana
Lima, Perú Arias & Asociados - Apoyo Comercial A tiempo completoPor encargo de nuestro cliente, empresa en crecimiento dedicada a soluciones de tecnología para el sector Horeca, estamos a la búsqueda de un profesional en informática para el cargo de _**Especialista de Soporte de Sistemas **_con los siguientes requerimientos: **Requisitos**: - Bachiller en Sistemas o Informática o equivalente - Lenguajes de...
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Se Busca Asistente Administrativo
hace 7 días
Lima, Perú CAAP - CENTRO DE AYUDA ACADÉMICA PROFESIONAL A tiempo completo**Requisito**: - **Formación en técnico/ tecnólogo en administración, gestión administrativa.** (Indispensable) - Egresado o graduado de la carrera. - Con experiência. - Capacidad para el manejo y resolución de conflictos. **Funciones**: - Atención de clientes con calidad y calidez. - Gestión y verificación de calidad de trabajos de...