Supervisor/a de Plataformas Externas Call Center
hace 1 mes
**Descripción empresa**:
Somos líderes de Telecomunicaciones en Latinoamérica con más de 50 años de experiência. En agosto del 2013 llegamos a Perú con una propuesta diferente de negocio, una nueva visión y enfoque en el cliente como nuestra razón de ser. Nuestro propósito es existimos para acercar las infinitas posibilidades que da la tecnología y así transformar responsablemente la sociedad. Por eso nos comprometemos a impulsar tus ideas para promover la inclusión de todos y todas. Así lograremos brindar la mejor experiência a nuestros clientes. Nos reinventamos, nos adaptamos y apostamos por la innovación constante, desafiando el statu quo del mercado. Queremos que seas un #entellover. Conócenos y anímate a ser parte del equipo más POWER
**Misión del cargo**:
Buscamos personas que quieran crecer y asumir nuevos retos Conoce nuestra vacante de Supervisor/a de Plataformas Externas
**Funciones del cargo**:
- Supervisar, administrar y controlar de forma integral los socios de negocio que prestan el servicio de atención al cliente a través de canales remotos inbound.
- Supervisar, analizar y controlar la demanda de arribos, teniendo en cuenta la previsión de tráfico y dimensionamiento declarado de los socios de negocio, identificando y ejecutando acciones para cerrar brechas de ser el caso.
- Coordinación con las áreas internas como Mercado, CVM, Experiência, Comunicaciones, entre otras, para elaborar y validar los viajes del cliente en los canales remotos inbound.
- Analizar, optimizar y alinear los instrumentos de calidad utilizados para mejorar la satisfacción, recomendación y tasas de recontacto del cliente final.
**Requisitos**:
Bachiller o titulado de las carreras de Ing. Industrial, Administración o afines
Minimo 3 años de experiência liderando operaciones en una BPO o como contratante de ésta en una VMO.
Experiência en planificación y/o operación de campañas inbound de atención remota
Deseable Certificación COPC
**Condiciones oferta**:Beneficios**:
- Seguro médico
- Trabajo híbrido
- Horario flexible
- Capacitaciones y cursos
- Día de cumpleaños
- Bebidas y snacks
- Planes corporativos
- Smart Remote de acuerdo a la modalidad de trabajo (La posibilidad de trabajar 1 mes al año desde cualquier lugar)
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Supervisor de Venta de P.o.s
hace 7 meses
Lima, Perú Vox Call Center A tiempo completoEn nuestra empresa especializada en Call center, estamos en la búsqueda de Supervisores de venta de P.O.S para unirse a nuestro equipo a Nível Nacional. En este rol, serás responsable de liderar un equipo de ventas, coordinar estrategias comerciales, y asegurar el cumplimiento de objetivos de venta en el punto de venta. Buscamos a un profesional...
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Supervisor de Entrenamiento y Calidad
hace 7 meses
Lima, Perú Consultora de Atracción de Talento A tiempo completoImportante empresa, líder en el sector retail y consumo masivo, se encuentra en búsqueda de: SUPERVISOR DE ENTRENAMIENTO Y CALIDAD - CALL CENTER **Requisitos**: - Bachiller en las carreras de Administración, Comunicaciones, afines. - Experiência de 1 a 2 años en la posición y/o similar. - Experiência en áreas de Call Center, llevar mallas...
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Supervisora de Call Center
hace 2 semanas
Lima, Perú OKARA ESTETICA Y LASER A tiempo completo**SUPERVISOR DE CALL CENTER** En la actualidad nos encontramos en la búsqueda de un **Supervisor de Call Center** de preferencia con experiência en Medicina Estética o rubro de salud. **Requisitos** - Mujer o varón. Rango de edad de 23 - 32 años - Experiência de 1 año como supervisor/a de call center. De preferencia con experiência en medicina...
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Teleoperador Call Center
hace 7 meses
Lima, Perú Partners Call Center A tiempo completoImportante empresa del Rubro de **Call Center **se encuentra en búsqueda de personal con o sin experiência para la posición de Teleoperadores de Ventas. **Requisitos**: - Ser mayor de edad (18 años en adelante) - Nível de Educación - Secundaria Completa - Ser proactivo, comprometido, seguro de sí mismo y alto nível de comunicación. - Contar con...
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Teleoperador Call Center
hace 7 meses
Lima, Perú Partners Call Center A tiempo completoImportante empresa del Rubro de **Call Center **se encuentra en búsqueda de personal con o sin experiência para la posición de Teleoperadores de Ventas. **Requisitos**: - Ser mayor de edad (18 años en adelante) - Nível de Educación - Secundaria Completa - Ser proactivo, comprometido, seguro de sí mismo y alto nível de comunicación. - Contar con...
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Supervisor de Cobranzas Call Center
hace 7 meses
Distrito de Lima, Perú IBR Perú A tiempo completoRevisar los resultados de la gestión del día anterior y Bench. - Cargar o modificar las estrategias de trabajo en el administrador de campañas. - Analizar la información respecto al avance de gestión y resultados de las carteras asignadas, informando a los coordinadores los resultados y las estrategias a trabajar durante el día. - Armar bases manuales...
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Asesor de Retencion
hace 7 meses
Lima, Perú Partners Call Center A tiempo completo**Partner Service S.A.C.,** **Empresa líder en el rubro de Telecomunicaciones, así como en la prestación de servicios con más de 9 años de desarrollo en el mercado promoviendo una experiência excepcional al cliente.** **Nos encontramos en búsqueda de nuevos talentos ASESORES DE RETENCIÓN - REMOTO para laborar dentro de nuestra empresa junto con...
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Teleoperador Call Center
hace 7 meses
Lima, Perú Partners Call Center A tiempo completoImportante empresa del Rubro de **Call Center **se encuentra en búsqueda de personal con o sin experiência para la posición de Teleoperadores de Ventas. **Requisitos**: - Ser mayor de edad (18 años en adelante) - Nível de Educación - Secundaria Completa - Ser proactivo, comprometido, seguro de sí mismo y alto nível de comunicación. -...
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Supervisor de Call Center
hace 7 meses
Lima, Perú Servex A tiempo completoEmpresa orgullosamente peruana con casi 20 años en el mercado; brindamos servicios especializados de **BPO y Contact Center de Cobranzas**, con presencia en Arequipa y Lima. Nos encontramos en la búsqueda del MEJOR TALENTO para cubrir la posición de _**COORDINADOR DE COBRANZAS - MAGDALENA DEL MAR (CALL CENTER)**_ **Requisitos**: - Estudios tecnicos o...
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Supervisor de Venta Daewoo
hace 7 meses
Lima, Perú Vox Call Center A tiempo completoEn nuestra compañía nos encontramos en la búsqueda de Supervisores de ventas Daewoo para unirse a nuestro equipo en Lima, Lima, Perú. Como Supervisor de ventas, serás responsable de liderar un equipo de vendedores, establecer objetivos de ventas, supervisar el desempeño del equipo y garantizar el cumplimiento de las metas establecidas. Este puesto...
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Supervisor de Operaciones Call Center
hace 7 meses
Lima, Perú Empesa del sector de acabados A1 para la construcción A tiempo completoINTRODUCCION: Nuestro cliente, importante empresa de Servicios orientados al Sector Salud. nos ha solicitado nuestro servicio de HEADHUNTING/RECLUTAMIENTO & SELECCION para ubicar a un profesional de primer nível y cubrir la siguiente posición: NOMBRE DE LA POSICIÓN: SUPERVISOR DE OPERACIONES COMERCIALES DE CONTACT CENTER DOMINIOS PARTICULARES DEL...
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Supervisor de Cobranza Call Center
hace 2 meses
Lima, Perú LG Consulting A tiempo completo¡Te estamos buscando! Por encargo de nuestro cliente, empresa líder en Call Center, se encuentra en la búsqueda de SUPERVISOR O COORDINADOR COBRANZA CALL CENTER para nuestras operaciones en Surco. **Requisitos**: - Estudios técnicos o universitarios (truncos). - Experiência mínima de 1 año como supervisor/coordinador cobranza temprana en call...
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Supervisor Call Center Bancario
hace 2 semanas
Lima, Perú Factor Uno A tiempo completoSupervisor call center bancario / cobranza / creditos FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES: - Gestionar el proceso de préstamo de extremo a extremo: Ej. recopile datos de clientes, verificación, verificación de crédito, solicitud de préstamo de garantía, emisión de préstamos y cobro. - Proporcionar liderazgo a las operaciones diarias del equipo de...
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Supervisor de Call Center
hace 2 semanas
Lima, Perú SCC Perú A tiempo completo**Descripción de la Empresa**: Formamos parte del grupo Entel, una de las corporaciones de telecomunicaciones más importantes de Chile. Logramos satisfacer todas nuestras demandas gracias a que tenemos en operación instalaciones especialmente diseñadas para prestar servicios de Contact Center, con un equipo humano que hoy sobrepasa los 4000...
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Supervisor de Call Center Claro
hace 3 días
Lima, Perú GRUPO INVERSOL A tiempo completoSomos INVERSOL, distribuidor autorizado de CLARO PERÚ dedicado al rubro de las telecomunicaciones que ofrece servicios móviles y fijos, contamos con más de 19 años de experiência. Actualmente estamos en la busqueda de un SUPERVISOR DE CALL CENTER CLARO EN LIMA **Requisitos**: 1. Estudios técnico superior completo o trunco de las carreras de...
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Supervisor de Call Center
hace 7 días
Lima, Perú Necomplus A tiempo completo**Somos Necomplus, ¡únete al equipo!** Buscamos a un/a Supervisor de call center. ¿Quieres formar parte de este entorno excitante, de ritmo acelerado, donde tus posibilidades de crecer son infinitas? Te explicamos **¿Cuáles van a ser tus funciones?** - Supervisar y gestionar la campaña asignada de manera eficiente y óptima, logrando alcanzar los...
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Vendedor Externo de Call Center en San Borja
hace 3 semanas
Lima, Perú BIZNES SAC A tiempo completoEn BIZNES SAC, estamos buscando a personas talentosas y motivadas para unirnos a nuestro equipo como Vendedores Externos de Call Center en San Borja.Sobre la empresaNuestra empresa es líder en el mercado de servicios financieros y está comprometida con ofrecer soluciones innovadoras a nuestros clientes. Buscamos a personas que compartan nuestros valores y...
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Supervisor Call Center
hace 7 meses
Lima, Perú OYM Servicios Comerciales SAC A tiempo completoO&M Servicios Comerciales S.A.C. somos una empresa con presencia a nível nacional, aliado estratégico de importante entidad financiera del país. Nos encargamos de la formación, despliegue, segmentación, entrenamiento, supervisión y dirección de fuerzas de ventas. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de 01 SUPERVISOR DE CALL CENTER para gestión...
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Supervisor Call Center
hace 2 semanas
Lima, Perú SCC Perú A tiempo completo**Descripción de la Empresa**: Formamos parte del grupo Entel, una de las corporaciones de telecomunicaciones más importantes de Chile. Logramos satisfacer todas nuestras demandas gracias a que tenemos en operación instalaciones especialmente diseñadas para prestar servicios de Contact Center, con un equipo humano que hoy sobrepasa los 4000...
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Supervisor de Operaciones
hace 6 días
Lima, Perú MERCE CONSULTING A tiempo completoPor encargo de nuestro cliente, importante empresa de Call Center, nos encontramos en la búsqueda de un profesional para desempeñar la labor de: **Supervisor Post Venta - Call Center** **FUNCIONES**: - Comprobar el desempeño diario del equipo. - Diseñar y ejecutar capacitaciones según las necesidades identificadas. - Ejecutar la inducción del nuevo...