Puesto Asesor Help Desk

hace 1 día


Ubicación Lima Lima, Perú Empresa Editora El Comercio S.A. A tiempo completo

En PagoEfectivo encontramos en la busqueda del mejor talento para cubrir la posicion de:
ASESOR HELP DESK - OPERACIONES PAGOEFECTIVO
FUNCIONES:

- Brindar soporte a clientes ecommerce ante incidencias
- Gestion con clientes ecommerce ante eventos puntuales - criticos
- Resolver los casos diversos a nível operacional o tecnologico segun manuales
- Coordinacion con bancos/redes ante eventualidades operativas
- Identificar y Alertar sobre toda operacion inusual dentro del esquema de Prevencion de Fraudes. Siguiendo los protocolos internos de gestion y revision estadistica
- Monitorear las transacciones PE nível negocio y tecnologico
- Brindar capacitaciones a clientes en las herramientas o funcionalidades de PE

**Requisitos**:

- Tecnico Completo o Universitario / Bachiller / Egresado
- 1 ano en posiciones como Asistente administrativo -

Post Venta / HelpDesk Empresas.
- Comunicacion a todo nível, conocimiento de medios de pago digitales, atencion al cliente.
- Manejo de Excel.
- Herramientas de soporte: Zendesk, Jira, otros

*Trabajo Presencial
*Ingreso a planilla desde el 1er dia de trabajo.
*Disponibilidad para trabajar sabados o domingos.
Requisitos: Edad: Entre 25 y 35 anos
Disponibilidad para viajar: Si
Disponibilidad para cambio de residencia: Si
Jornada laboral: Tiempo completo
Tipo de Contratación: Contrato por Inicio o Incremento de Actividad
Estudios Mínimos: Tecnico

CONDICIONES DEL EMPLEO

Jornada laboral:Tiempo Completo

Tipo de empleo:Trabajo Fijo

Salario:A convenir

REQUERIMIENTOS

Experiência Mínima:No especificado



  • Lima, Perú Protiviti Perú A tiempo completo

    Protiviti Perú, firma de consultoría de Tecnología de Información busca incorporar dentro de su staff un **Help Desk Soporte Nível 1** que cumpla con el siguiente perfil: - **Requisitos**_: - Ingeniero o técnico en Sistemas o Informática - Experiência mínima de 1 a 2 años como Analista de Help Desk Soporte Nível 1 - Gestión de procesos...


  • Lima, Perú PARTNERS TECHNOLOGY A tiempo completo

    **PERSONAL DE HELP DESK** Empresa de Tecnología requiere contratar personal Técnico Help Desk (Mesa de ayuda) para el Área de TI **EXPERIENCIA** - Experiência mínima de 01 año realizando el servicio de o Help Desk o analista de mesa de ayuda o especialista de soporte técnico TI o Call center. - Experiência mínima de 01 año en mantenimiento...

  • Asistene de Help Desk

    hace 9 horas


    Lima, Perú Psicoseguir A tiempo completo

    ASISTENTE DE HELP DESK **Requisitos**: - Experiência con la asistencia a usuarios vía remota o presencial - Habilidad para el uso de sistemas informáticos - Haber culminado una carrera afín a Sistemas y Computación (no técnico en redes) **DESEABLE** - Conocimientos de Comercio Exterior - Experiência trabajando en equipo **FUNCIONES** - Atiende las...

  • Asistente Help Desk

    hace 1 semana


    Lima, Perú SSTEC PERU A tiempo completo

    Requisitos: - Rango de edad 18 a 25 años. - Educación: Estudiante técnico de computación e informática y carreras afines. - Experiência en soporte técnico de computadoras, laptops, impresoras. - Conocimientos en redes y comunicaciones. - Conocimientos en Active directory y ticketeras. - Proactivo, responsable y comunicación a todo nível. -...

  • Asistente Help Desk

    hace 7 meses


    Lima, Perú SSTEC PERU A tiempo completo

    Requisitos: - Rango de edad 18 a 25 años. - Disponibilidad para trabajar en Barranco y Villa el Salvador. - Educación: Estudiante técnico de computación e informática y carreras afines. - Experiência en soporte técnico de computadoras, laptops, impresoras. - Conocimientos en redes y comunicaciones. - Conocimientos en Active directory y ticketeras. -...


  • Lima, Perú Otte Polo Group A tiempo completo

    The **Otte Polo Group** is a business group in the tech support, call center, and fulfillment industries. We operate in the U.S., Ukraine, Nicaragua, and Peru. Our brands include: Geeks on Site, Responsive Answering Service, and Phase V Fulfillment. Are you looking to grow professionally? Are you passionate about innovative business models and quality...


  • Lima, Perú Telnet Services Perú SAC A tiempo completo

    Ingeniero o Técnico en sistemas, redes, computo o afines. Soporte en redes y help desk. Soporte técnico a usuarios finales. Administración de servidores de AD, BD y fileserver. Apoyo en soporte técnico y mantenimiento de equipos de computo. Gestionar tareas de backup. Conocimiento en SQL Server powerbuilder. Experiência mínima 2 años en el puesto....

  • Asistente Help Desk

    hace 2 semanas


    Lima, Perú B2X A tiempo completo

    **B2X Somos una compañía Alemana dedicada al Servicio al Cliente Post Venta y en Perú teniendo como cliente principal a Samsung.** **Estamos buscando Asistente de Help Desk (TI)**_**:_ - **REQUISITOS**:_ - Estudios Culminados en Técnica en carreras de sistemas, redes y/o afines (INDISPENSABLE) - Personal con conocimientos en configuración de sistemas...


  • Lima, Perú ALIT-SC Hunting A tiempo completo

    Importante empresa de tecnología se encuentra en la búsqueda de un(a) **Operador de Mesa de Ayuda - Help Desk.** **Requisitos**: - Estudiante, Egresado, Técnico o Universitario en Ing. De Sistemas, Software, Informática o afines. - Experiência Mínima de 6 meses laborando en el área de Help Desk o mesa de ayuda. - Conocimiento intermedio de CRUD en...

  • Soporte Tenico

    hace 7 meses


    Lima, Perú factpro A tiempo completo

    Actualmente nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para asumir el cargo de Soporte - help desk. **Requisitos**: 1.Egresado de la carrera técnica de Computación e Informática y afines 2. Disponibilidad para trabajo 100% presencial. **RESPONSABILIDADES**: 1. Configuración y puesta en marcha de nuestro software 2. Capacitación a nível de...


  • Lima, Perú Otte Polo Group A tiempo completo

    **IT Help Desk Technician - Native - Bilingual** **The Otte Polo Group is a business group in the tech support, call center, and fulfillment industries. We operate in the U.S., Ukraine, Nicaragua, and Peru. Our brands include Geeks on Site, Responsive Answering Service, and Phase V Fulfillment.** **Are you looking to grow professionally? Are you passionate...

  • IT Support

    hace 7 meses


    Lima, Perú SIEG TALENT MANAGEMENT A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de 1 Help Desk - Bilingue para que se una a nuestro equipo y trabajen con uno de nuestros clientes más grandes e importantes de Estados Unidos. Principales **Responsabilidades**: - Proporcionar asistencia técnica y apoyo para consultas y cuestiones relacionadas con los sistemas informáticos, el software y el hardware. - Ejecute...


  • Lima, Perú AyniTech A tiempo completo

    **En esta empresa esta prohibida la discriminación - Ley N° 29973** ¡Nuestro equipo sigue creciendo! Estamos en búsqueda de Asistentes de Help Desk para que se unan a nuestro equipo de Outsourcing y trabajen con uno de nuestros clientes más grandes e importantes de Estados Unidos. Principales **Responsabilidades**: - Proporcionar asistencia técnica...


  • Lima, Perú AyniTech A tiempo completo

    **En esta empresa esta prohibida la discriminación - Ley N° 29973** ¡Nuestro equipo sigue creciendo! Estamos en búsqueda de Asistentes de Help Desk para que se unan a nuestro equipo de Outsourcing y trabajen con uno de nuestros clientes más grandes e importantes de Estados Unidos. Principales **Responsabilidades**: - Proporcionar asistencia técnica...


  • Lima, Perú Demtac Sacc A tiempo completo

    EnEn Experis, líder global en soluciones de selección y gestión de proyectos para perfiles profesionales, nos encontramos en búsqueda de un talento para incorporarlo al equipo de trabajo de nuestro cliente del sector de Telecomunicaciones. **Operador de Help Desk** Requisitos para postular al cargo: - Profesional Técnico y/o Profesional de las...


  • Lima, Perú Dolphin Mobile A tiempo completo

    **SOPORTE TÉCNICO Y MESA DE AYUDA / HELP DESK** **Prestigiosa empresa de Tecnología se encuentra en la búsqueda de un personal que cumpla con el siguiente perfil.** **FUNCIONES**: - Capacidad para trabajar de forma independiente y priorizar tareas en un entorno acelerado. - Brindar soporte técnico de primer nível a los usuarios finales por teléfono,...

  • Asesor Comercial

    hace 7 meses


    Lima, Perú Help In Tesis A tiempo completo

    Hola somos Help In Tesis & Consultora de Proyectos A&T estamos en la búsqueda de asesores comerciales que deseen desenvolverse de manera independiente, autonoma, manejen su propio horario, se propongan metas, busquen crecimiento personal y social. **Requisitos**: - comunicación asertiva y fluida - presencia - empatía - trabajo en equipo - motivacion -...

  • Soporte Técnico

    hace 7 meses


    Lima, Perú Talento Humano A tiempo completo

    _**Puesto: Soporte Técnico - Help desk - Turnos Rotativos**_ En **Enotria**nos dedicamos a gestionar de manera inteligente y segura la información sísica y **digital** de nuestros clientes. Manejamos procesos seguros e innovadores aplicando **metodologias ágies** en el desarrollo de los **proyectos **con los mas importantes clientes de los sectores de...


  • Lima Metropolitana, Perú Zamineperu A tiempo completo

    Realizar el soporte en tecnologías de información, equipos de cómputo, telecomunicaciones y sistemas informáticos, cumpliendo los procedimientos y políticas de la empresa. Responsabilidades - Ejecutar mantenimiento preventivo, correctivo e instalación de software y hardware (centro de datos, servidores, switch, router, NAS, cámaras de vigilancia). -...

  • IT Support Desk Analyst

    hace 1 semana


    Lima, Perú WTW A tiempo completo

    **About the position**: The Support Desk Analyst will be the first line of support for tickets created by internal (and possibly external) clients. Tickets should be acted upon and/or logged into the ticketing system. Tickets that are outside the scope of the position will be escalated to the appropriate group, and the Support Analyst may retain...