IT Help Desk Technician

hace 4 semanas


Lima, Perú Otte Polo Group A tiempo completo

The **Otte Polo Group** is a business group in the tech support, call center, and fulfillment

industries. We operate in the U.S., Ukraine, Nicaragua, and Peru.

Our brands include: Geeks on Site, Responsive Answering Service, and Phase V Fulfillment.

Are you looking to grow professionally? Are you passionate about innovative business models and quality standards? Join our team We offer unlimited professional opportunities.

We are hiring an **IT Professional Tech** with help desk experience.

This is a **remote work**.

**Qualifications**:

- Experience working system information tools like CRMs and help desk
- Voice over IP knowledge e.g. Asterisk, Ringcentral, Five9, etc
- Knowledge of cloud service management tools like AWS, Azure or similar
- Native - Bilingual level of English
- writing, reading, and speaking
- Degree or certification in IT, Computer Engineering, web development or related job experience

**Duties**:

- Managing and troubleshooting computer systems on Windows platforms
- Help Desk and Network Administration support for multiple office users and work from home users
- Support of our logistic systems and e-commerce API integrations like Shopify, WooCommerce, Amazon, etc.
- Maintain and update documentation such as IT inventories
- Support various IT 3rd party systems and software
- Communicate and work well within a team environment
- Report of daily and monthly tasks to IT Manager and Supervisor

**Pay rate: USD **$800 - $1000

Pay: S/.3,001.27 - S/.3,774.00 per month

Application Question(s):

- How many years of experience do you have in the technical support field?
- Which ticketing systems are you familiar with?
- What CRM tools have you worked with?
- What cloud service management tools have you worked with?
- What is your level of English proficiency?


  • Operador Help Desk

    hace 2 días


    Lima, Perú Demtac Sacc A tiempo completo

    En Experis Perú buscamos al mejor talento para sumarse a los desafíos de la era digital y llevar su carrera a un siguiente nível. Por ello, te invitamos a que formes parte del reto como Operador Help Desk en la ciudad de Lima. FUNCIONES - Generaciones de tareas PLM_PM_MC y CHECKLIST - Manejo y atencion de incidencias - Realizar seguimiento a las tareas...


  • Lima, Perú PARTNERS TECHNOLOGY A tiempo completo

    **PERSONAL DE HELP DESK** Empresa de Tecnología requiere contratar personal Técnico Help Desk (Mesa de ayuda) para el Área de TI **EXPERIENCIA** - Experiência mínima de 01 año realizando el servicio de o Help Desk o analista de mesa de ayuda o especialista de soporte técnico TI o Call center. - Experiência mínima de 01 año en mantenimiento...

  • Asistente Help Desk

    hace 2 días


    Lima, Perú SSTEC PERU A tiempo completo

    **Responsabilidades**: Brindar soporte técnico presencial a clientes en dos ubicaciones diferentes (Los Olivos y Barranco) Resolver problemas de hardware y software en computadoras y laptops Configurar y mantener redes de computadoras y comunicaciones Realizar seguimiento a los casos y garantizar su resolución Mantener una comunicación fluida y...

  • Production IT Technician

    hace 1 semana


    Lima, Perú Coloplast A tiempo completo

    **Location**: La Lima, C, CR **Job Family**: Manufacturing **Country/Region**: Costa Rica The OT Technician is responsible for maintaining, troubleshooting, and optimizing operational technology (OT) systems, including industrial networks, automation systems, and control systems. This role ensures the reliability, security, and efficiency of OT...


  • Lima, Perú ADVISOR IT S.A.C A tiempo completo

    Ingeniero titulado en alguna de las siguientes especialidades de ingeniería: Sistemas o informática o telecomunicaciones. CAPACITACIÓN: - Contar con Certificación ITIL Foundations - Contar con curso de Gestión de proyectos, con una duración no menor de 40 horas de duración. - Contar con curso de sistemas operativos Windows y/o Linux, con una...


  • Lima, Perú AyniTech A tiempo completo

    **En esta empresa esta prohibida la discriminación - Ley N° 29973** ¡Nuestro equipo sigue creciendo! Estamos en búsqueda de Asistentes de Help Desk para que se unan a nuestro equipo de Outsourcing y trabajen con uno de nuestros clientes más grandes e importantes de Estados Unidos. Principales **Responsabilidades**: - Proporcionar asistencia técnica...


  • Lima Metropolitana, Perú High Techno World A tiempo completo

    High Techno World, empresa líder en servicios de TI y centro de servicio autorizado de las empresas más importantes en tecnología informática, se encuentra en la búsqueda de un(a) Operador@ Help Desk.Requisitos:1. Formación en Computación e Informática, ofimática, Secretariado y afines.2. Experiencia de 1 año en funciones similares.3. Conocimiento...

  • IT Support Technician

    hace 3 días


    Lima, Perú WTW A tiempo completo

    The Technical Support Representative is the first line of support for all internal desktops, laptops, other device management, and maintenance. He / She is responsible for interacting and supporting all users that are assigned to them so that they resolve all desktop related issues that arise in a responsible, efficient, and timely manner. This position...


  • Lima, Perú Dolphin Mobile A tiempo completo

    **SOPORTE TÉCNICO Y MESA DE AYUDA / HELP DESK** **Prestigiosa empresa de Tecnología se encuentra en la búsqueda de un personal que cumpla con el siguiente perfil.** **FUNCIONES**: - Capacidad para trabajar de forma independiente y priorizar tareas en un entorno acelerado. - Brindar soporte técnico de primer nível a los usuarios finales por teléfono,...

  • Help Desk Analyst

    hace 3 días


    Lima, Perú Hunt Consolidated, Inc. A tiempo completo

    Adhere to End User Services best practices and shift scheduling. Maintain End User Services performance levels. - Document, track, and monitor issues to ensure timely resolution. Maintain highly accurate trouble ticket entries in the ITSM tool. - Assign (or reassign) IT support tickets and perform follow-up. - Identify, research, resolve, and escalate...

  • Agente de Service Desk

    hace 4 semanas


    Lima, Perú SONDA IT A tiempo completo

    **Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...

  • Agente de Service Desk

    hace 1 semana


    Lima, Perú SONDA IT A tiempo completo

    **Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...


  • Lima Metropolitana, Perú Seakeeper Inc A tiempo completo

    Seakeeper Inc Job Opportunity:We are Seakeeper Inc, a company that provides on-demand e-commerce and delivery solutions. Our mission is to make shopping easier and more convenient for our customers. If you are passionate about working in a high-growth startup environment and contributing to a team that is shaping the future of e-commerce, we invite you to...


  • Lima, Perú SONDA IT A tiempo completo

    **¡Únete al equipo SONDA!** Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. En WorkPlace Services estamos buscando...


  • Lima, Perú Foxys Computing Services A tiempo completo

    **The position of IT support Technician (Contractor)** - End User Computing performs troubleshooting, repair, and preventative maintenance of end user computing equipment and peripheral equipment at corporate locations. **Essential duties for the position include, but are not limited to the following**: - Provide onsite support to Authorized Users with...


  • Lima, Perú SONDA IT A tiempo completo

    **Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...

  • Analista It

    hace 3 días


    Lima, Perú SNC-Lavalin A tiempo completo

    Actualmente se ha generado una oportunidad para integrarse a SNC-Lavalin Perú S.A. como Analista IT de obra en la división de Minería y Metalurgia. **Propósito del cargo**: Responsable de gestionar los trabajos de IT, dentro de la corporación y el cliente, necesarios para soportar al personal que trabaja en mina. **Responsabilidades**: - Brindar...

  • IT Recruiting Analyst

    hace 3 días


    Lima, Perú Willis Towers Watson A tiempo completo

    TRANZACT, a Willis Towers Watson Company is the market leader in delivering high-volume sales for the top insurance brands in America. We help the leading consumer insurance brands grow quality direct-to-consumer business. Our Peru office specializes in talented IT professionals that are committed to deliver the best quality solutions to support TRANZACT's...

  • IT Project Manager

    hace 14 horas


    Lima, Perú Mindelta A tiempo completo

    We are seeking an experienced Level 2 IT Project Manager /IT Incident Manager with Cyber Security experience to join our team on a 1-year contract in Peru. Your work will be mostly remote, although you will occasionally have to attend the Client’s headquarters in Lima. Please Note: Cybersecurity is a priority for the client. The IT Incident Manager will...

  • IT Sales Associate

    hace 1 semana


    Lima, Perú Sophilabs A tiempo completo

    ⭐️**IT Sales Associate** We exist to help companies fulfill their purpose and create a meaningful positive impact. **Sophilabs** was founded back in 2012 with a clear vision in mind: to build software for outstanding companies seeking perfectionist teams. As we move forward, we continue to stress the importance of growing and improving ourselves to...