Especialista de Soporte Tecnico/ Helpdesk

hace 7 meses


Lima, Perú Encora A tiempo completo

Encora Lima, Perú se encuentra en búsqueda de un Especialista en Administración de Redes y Soporte Técnico/ Helpdesk. Esta oportunidad es exclusiva para labores en Magdalena del Mar en modalidad hibrida y se requiere obligatoriamente más de 4 años de experiência en Administración de redes y servidores, así como experiência en sistemas internos, seguridad, virtualización, procesos de respaldo y recuperación de sistemas, Mac, Windows y Linux. Conoce más del perfil aquí:
**Objetivo del puesto**: Mantener y mejorar el funcionamiento de los servicios del departamento de sistemas de información de la empresa, para preservar el óptimo funcionamiento de los equipos de cómputo, telefónicos y de redes de la sede a la que pertenece.

**Requisitos**:

- Estudios universitarios o técnicos en Sistemas/Helpdesk o afines
- Disponibilidad para trabajar de forma híbrida en Lima, Perú (2 veces por semana en oficina) - _Dirección: Av. Juan de Aliaga 425, Magdalena del Mar_
- Experiência de 4 o más años en Administración de servidores y redes: firewalls y switches
- **Tener un dominio medio/alto en temas como: Mac, Windows, Linux, Redes, Sistemas Internos, Seguridad, Virtualización, Procesos de Respaldo y Recuperación de sistemas entre otros. Tener dominio medio o alto en al menos 6 de ellos.**:

- Herramientas que requieren experiência intermedio/avanzado: Administración de Windows y Linux a nível de Servidores
- Herramientas que requieren conocimiento básico/ intermedio: Realizar labores de Soporte Específico y Mantenimiento de Servidores, Cuentas, Respaldos, Control de Acceso y Cámaras, Configuración y mantenimiento de equipos de comunicaciones, Manejo de Antivirus a nível empresarial, Manejo de herramientas de Patching y Gestión de Vulnerabilidades, Gestión de Continuidad de Negocios.
- Experiência en 3 o más de los siguientes puntos:

- Seguridad de TI: familiaridad con ISO 27001, NIST, PCI o HIPAA
- Virtualización Corporativa: tipo ESX o VSphere
- Plataformas Linux, MacOS y Windows
- Configuraciones desde cero para servidores
- Administración de Azure y MS 365
- Continuidad de negocio y Disaster Recovery
- Respaldo y Recuperación de Información Crítica
- Soporte de Central Telefónica y Control de Acceso de cámaras
- Soporte, Mantenimiento y administración de Servidores
- Manejo de Dispositivos móviles
- Manejo de inventarios
- Administración de Antivirus
- Configuración y Mantenimiento de equipos de comunicaciones
- Deseable:

- Certificaciones en Linux y Windows son un plus
- Experiência en trabajo en equipos

**Funciones principales**:

- Manejo y Administración de Firewalls Físicos y/o Virtuales
- Manejo y Administración de Herramientas de Filtrado de Contenido iguales o similares a ZScaler o Cisco Umbrella
- Conocimiento a nível de procedimientos de seguridad
- Manejo y Administración de otras herramientas como Microsoft 365, CyberArk, Microsoft Defender ATP o Business.

**Beneficios y condiciones laborales**:

- 100% Planilla con beneficios de ley
- EPS cubierto al 100%
- Seguro de vida cubierto al 100%
- Bono por ingreso de referidos
- Programa de Reconocimiento Corporativo
- Programas de Bienestar
- Servicios psicológicos
- Actividades de integración virtuales y presenciales
- Capacitaciones internas
- Línea de carrera
- Laptop e implementos de trabajo Encora
- Oportunidad laboral híbrida (2 veces en oficina, sede Magdalena).
- Work From Anywhere acorde a políticas internas
- Festivos nacionales libres
- Dia de cumpleaños libre
- Horarios flexibles de lunes a viernes de 8am a 5pm
- Christmas Eve: medio día libre el 24 de diciembre

**Conoce más de nosotros**:
Encora es una empresa global que ofrece soluciones de Software e Ingeniería Digital, contando con más de 9000 encorians alrededor del mundo. Nuestras practicas tecnológicas incluyen Servicios de Nube, Ingeniería de productos, Ciencia e ingeniería de datos, Experiência digital, DevOps, Ciberseguridad, Ingeniería de calidad, entre otros.
- _En Encora Inc. contratamos profesionales basados únicamente en sus habilidades y no discriminamos por edad, discapacidad, religión, género, orientación sexual, condición socioeconómica o nacionalidad._



  • Lima, Perú Peru Process Solutions SRL A tiempo completo

    PPS es una empresa que ofrece múltiples servicios offshore a nuestros afiliados en Estados Unidos. Nos especializamos en soluciones de fuerza laboral respaldadas por sistemas tecnológicos sólidos y un equipo enfocado en brindar asistencia al cliente final. Proporcionamos apoyo en pre-litigación y descubrimiento, como análisis de progreso de casos y...


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  • Lima, Perú FRAVATEL E.I.R.L. A tiempo completo

    empresa de telecomunicaciones esta en la búsqueda tecnicos para helpdesk nível 2 y 3, trato directo con los clientes y solución de problemas técnicos. **Requisitos**: - bachiller de universidad o instituto en carreras de telecomunicaciones - experiência mínima de 1 año en puestos similares - habilidades sociales - Excel avanzado **FUNCIONES**: -...

  • Auxiliar de HelpDesk

    hace 3 días


    Lima Metropolitana, Perú Financiera ProEmpresa A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo y forma parte de nuestro equipo de Tecnología! Estamos en la búsqueda de un Auxiliar de HelpDesk: Funciones 1. Gestión de Mesa de Ayuda: Administrar la plataforma de soporte y coordinar la atención de incidencias. 2. Resolución de Incidencias: Derivar y solucionar las incidencias dentro de su ámbito de acción. 3. Monitoreo...


  • Lima, Perú 3G IT CONSULTING S.A.C A tiempo completo

    **Descripción del empleo** Empresa de servicios TI busca Helpdesk. **Principales Funciones**: - Hacer seguimiento y supervisar la ejecución del servicio en cumplimiento de los requisitos del cliente y los plazos establecidos mediante el Reporte de Avance del Servicio. - Elaborar los Informes de las incidencias atendidas, después de haber cerrado el...


  • Lima, Perú CTIC SAC A tiempo completo

    CTIC S.A.C. somos una empresa peruana, integradora de TI, con 16 años de experiência brindando servicio de soporte MSP. Como Analista de soporte técnico de TI, Trabajarás en un entorno de soluciones y servicios innovadores para nuestros clientes de diversos sectores de actividad, aportándoles valor añadido. Participarás de la transformación de los...

  • Soporte Técnico N2

    hace 7 meses


    Lima, Perú STEFANINI PERU S.A A tiempo completo

    **Funciones**: Brindar soporte técnico de manera presencial a los usuarios de las aplicaciones y de los hardware (por ejemplo, PCS, servidores, computadoras centrales) en la organización. Actúa con los servicios de redes, con los ingenieros de sistemas de software o con el desarrollo de aplicaciones para restablecer el servicio o identificar problemas....


  • No es necesario residir en Lima, Perú Sonda del Perú A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos Sonda del Perú, una empresa líder en la industria de las telecomunicaciones, y estamos buscando a un/a Especialista en Telecomunicaciones de Soporte para unirse a nuestro equipo.Resumen del PuestoNuestro especialista en telecomunicaciones de soporte será responsable de proporcionar apoyo técnico a nuestros clientes en materia...

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    Desarrolla tu carrera como Especialista en Soporte Técnico con Recluselect Group Tipo de puesto: Tiempo completo/ Turno mañana/PrácticasModalidad: PresencialDisponibilidad InmediataDescripción del Puesto Nuestro equipo busca un especialista en soporte técnico para brindar apoyo a nuestros clientes en diversas áreas. Si tienes experiencia en...


  • Lima, Perú Bluepartner A tiempo completo

    **Información sobre la empresa**Bluepartner es una empresa del rubro farmacéutico que busca un especialista en soporte técnico de ventas para trabajar con nosotros.**Remuneración**El salario ofrece un ingreso mensual de S/1,300. Además, se incluye trabajo remoto y las primeras semanas de capacitación son presenciales en La Victoria, por lo que...


  • Lima, Perú CANVIA A tiempo completo

    Somos Canvia! Nuestro propósito es hacer más fácil la vida de las personas, innovando e implementando proyectos de transformación digital de nuestros clientes de manera ágil y segura. TRANSFORMA DESAFÍOS EN SOLUCIONES TECNOLÓGICAS COMO ESPECIALISTA DE SOPORTE N2 ¿Eres de los que siempre encuentran la mejor solución? Únete a un equipo donde tus...


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  • Lima, Perú APPRUNN A tiempo completo

    FUNCIONES: - Gestionar y dirigir el equipo que conforman las sub áreas (atención al cliente, capacitación e implementación) de soporte. - Asignar actividades de soporte e implementación al equipo - Informar a gerencia reportes de incidencias, casuísticas de error, etc mediante un resumen - Comunicarse con el cliente en caso un problema escale -...


  • Lima, Perú Fundación Calma A tiempo completo

    En Fundación Calma, buscamos un especialista en soporte técnico que se una a nuestro equipo de profesionales apasionados. Nuestra misión es ofrecer soluciones innovadoras y efectivas para la sociedad, y estamos comprometidos con el crecimiento y desarrollo de nuestros colaboradores.Sobre nosotrosNuestra fundación se enfoca en promover la innovación y el...

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    hace 3 días


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    En Ticketmaster Perú, una división de Live Nation, estamos buscando un Tecnico en Soporte IT para unir nuestro equipo.Sobre la empresa:Ticketmaster es una división de Live Nation que vende y comercializa boletos a través de y brinda servicios el día de los eventos a clientes de música, festivales, deportes y artes.Acerca del trabajo:El rol del Tecnico...


  • Lima Metropolitana, Perú ANDES EXPRESS SAC A tiempo completo

    Somos una empresa peruana de Transporte y Distribución que brinda servicios logísticos con 20 años de experiencia en el mercado laboral y presencia en 7 provincias del Perú. Tenemos un enfoque en el desarrollo integral de nuestros colaboradores, brindándoles capacitaciones constantes para su desarrollo personal y profesional. Actualmente nos encontramos...