Tecnico en Soporte IT
hace 3 días
En Ticketmaster Perú, una división de Live Nation, estamos buscando un Tecnico en Soporte IT para unir nuestro equipo.
Sobre la empresa:
Ticketmaster es una división de Live Nation que vende y comercializa boletos a través de y brinda servicios el día de los eventos a clientes de música, festivales, deportes y artes.
Acerca del trabajo:
El rol del Tecnico en Soporte IT es garantizar la funcionalidad y accesibilidad de las herramientas tecnológicas a los usuarios de la organización, gestionando proyectos/procesos, según la necesidad.
Responsabilidades:
- Ofrecer información/consejos y respuesta a las preguntas que los colaboradores puedan generar; así como orientarlos con instrucciones en temas de restablecimiento de correos electrónicos y contraseñas.
- Instalar, actualizar, configurar y solucionar los problemas de los dispositivos informáticos; así como los de comunicación y periféricos.
- Inventariar los activos y brindar un excelente servicio al cliente interno, según sea requerido.
- Ofrecer solución a los problemas de manera directa y/o derivándolos a grupos asociados dentro de la unidad de soporte.
- Actuar como primera o segunda línea de respuesta a solicitudes de asistencia técnica de hardware, software, periféricos y redes; así como escalar problemas más complejos a los equipos de soporte apropiados.
- Desarrollar y asistir en el desarrollo de sistemas para todas las funciones de soporte al usuario final.
- Documentar, rastrear y monitorear los problemas para facilitar una resolución oportuna y dentro de lo posible anticipada.
Necesarias habilidades y cualificaciones:
- Manejo de MS Office (Excel, Word, PowerPoint), a nivel avanzado.
- Manejo del sistema de gestión de tickets de TI (Zendesk), a nivel avanzado.
- Experiencia mínima de 2 años en el puesto o realizando las funciones descritas, en el área de Tecnología de la Información, Ingeniería, Informática o campo relacionado.
- Experiencia trabajando en Helpdesk y/o NOC (Network Operation Center/ Centro de Operaciones de Red).
Otras ventajas:
Cultura inclusiva y diversa
Equipo apasionado y comprometido
Posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional
Datos salariales:
El salario estimado para este cargo es entre $25.000 y $35.000 pesos mensuales, dependiendo de la experiencia y habilidades del candidato.
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Técnico de Sistemas y Soporte IT
hace 2 meses
Lima, Perú ADVISOR IT S.A.C A tiempo completoBuscamos un Técnico de Sistemas y Soporte IT para unirse a nuestro equipo en ADVISOR IT. Este es un cargo clave que requiere habilidades técnicas sólidas y una gran capacidad de comunicación para brindar asistencia técnica a nuestros clientes.Descripción del Cargo:Servicio al Cliente: Responder a las consultas y problemas técnicos de los clientes,...
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Asesor Técnico de Soporte IT
hace 3 semanas
Lima, Perú ADVISOR IT S.A.C A tiempo completoDescripción del puestoEn ADVISOR IT S.A.C., estamos en busca de un profesional titulado o ingeniero con especialidad en sistemas, computación e informática o ingeniero de sistemas para incorporarse a nuestro equipo en Lima y contribuir al desarrollo de nuestros servicios de soporte técnico.Habilidades técnicas requeridasNivel intermedio en Word, Excel,...
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Soporte Técnico Field Support IT Ssr
hace 4 semanas
Lima, Perú Yel Solutions A tiempo completoYel Solutions, empresa con casa central en Argentina y filiales en LATAM, nos encontramos en plena expansión y queremos que formes parte de nuestro crecimiento y equipo de staff de especialistas. Deseamos incorporar especialistas en Soporte Técnico Ssr o Sr, con al menos 3 años de experiência en soporte y redes IT, Zona: Área Metropolitana de...
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Soporte It
hace 1 semana
Lima, Perú vicsa safety peru sac A tiempo completo**Funciones del Cargo**: - Brindar soporte sistémico y operativo a las diferentes áreas de la empresa - Analiza, soluciona o gestiona según corresponda - Gestionar accesos, usuarios y demás necesidades de las áreas operativas y administrativas respecto al uso de sistemas y plataformas utilizadas - Registrar y administrar los activos de la empresa: PC,...
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Soporte Técnico Field Support IT Ssr
hace 2 meses
Lima, Perú Yel Solutions A tiempo completoYel Solutions, empresa con casa central en Argentina y filiales en LATAM, nos encontramos en plena expansión y queremos que formes parte de nuestro crecimiento y equipo de staff de especialistas. Deseamos incorporar especialistas en Soporte Técnico Ssr o Sr, con al menos 3 años de experiência en soporte y redes IT, Zona: Área Metropolitana de...
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Jefe de Soporte It
hace 6 días
Lima, Perú RL TECH A tiempo completo**Experiência clave**: - Experiência de al menos 5 años brindando soporte técnico informático al usuario final. - Experiência de al menos 3 años desempeñando funciones de dirección y/o jefatura de equipo técnico para la prestación de servicios IT - Experiência en el manejo y/o Gestión de proyectos ITC - Conocimiento de ITIL, experiência en...
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Practicante IT Soporte Técnico
hace 7 meses
Lima, Perú DHL A tiempo completo**Propósito del Rol**: **Responsabilidades**: - Brindar soporte de primer y segundo nível a los usuarios de la empresa en hardware y software tanto en PCs, laptops, tablets y smartphones. - Brindar soporte de primer y segundo nível a los usuarios de la empresa en hardware y software tanto en PCs, laptops, tablets y smartphones. Brindar atención oportuna...
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Técnico de Soporte Informático Avanzado
hace 7 días
Lima, Perú ADVISOR IT S.A.C A tiempo completoDescripción del PuestoEn ADVISOR IT S.A.C., estamos buscando un Técnico de Soporte Informático Avanzado para unirse a nuestro equipo. Este profesional jugará un papel crucial en la gestión de los servicios de Mesa de Ayuda, asegurando una experiencia óptima para nuestros clientes.ResponsabilidadesRecepcionar, registrar y resolver incidentes y...
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Técnico de Informática Avanzado en Soporte y Mantenimiento
hace 3 semanas
Lima, Perú ADVISOR IT A tiempo completo¿Buscas un desafío emocionante como Técnico de Informática Avanzado en Soporte y Mantenimiento? Somos ADVISOR IT, una empresa líder en soluciones tecnológicas, y estamos buscando a un profesional con pasión por la resolución de problemas y el mantenimiento de sistemas informáticos. Descripción del Puesto:Como Técnico de Informática Avanzado en...
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Soporte Técnico IT Sede Lima Centro
hace 2 días
Lima, Perú Bitel Perú A tiempo completoBrindar soporte de Pc's en oficinas y módulos de atención. - Instalación de Software y Hardware - Manejo de programación; entre otras acitvidades del puesto. ¡Únete a nuestro gran equipo! Nuestro socio, importante empresa del rubro de telecomunicaciones, se encuentra en búsqueda de personal proactivo con experiência en IT para trabajar como Soporte...
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Técnico de Redes y Servicios
hace 1 semana
Lima, Perú ADVISOR IT A tiempo completoBuscamos un Técnico de Redes y Servicios para unirte a nuestro equipo de ADVISOR IT. En esta posición, serás responsable de brindar soporte técnico y soluciones innovadoras a nuestros clientes.Sobre la posición:Nuestro equipo está comprometido con ofrecer las mejores soluciones de tecnología a nuestros clientes. Como Técnico de Redes y Servicios,...
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Lima, Perú Peru Process Solutions SRL A tiempo completoPPS es una empresa que ofrece múltiples servicios offshore a nuestros afiliados en Estados Unidos. Nos especializamos en soluciones de fuerza laboral respaldadas por sistemas tecnológicos sólidos y un equipo enfocado en brindar asistencia al cliente final. Proporcionamos apoyo en pre-litigación y descubrimiento, como análisis de progreso de casos y...
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Especialista de Soporte de IT Helpdesk Part Time
hace 2 meses
Lima, Perú Peru Process Solutions SRL A tiempo completoPPS es una empresa que ofrece múltiples servicios offshore a nuestros afiliados en Estados Unidos. Nos especializamos en soluciones de fuerza laboral respaldadas por sistemas tecnológicos sólidos y un equipo enfocado en brindar asistencia al cliente final. Proporcionamos apoyo en pre-litigación y descubrimiento, como análisis de progreso de casos y...
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Técnico Soporte 1b
hace 2 días
Lima, Perú SONDA IT A tiempo completo**Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...
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Técnico de Apoyo IT Especializado
hace 2 semanas
Lima, Perú ID SOLUTIONS A tiempo completoEn ID SOLUTIONS buscamos un Técnico de Apoyo IT Especializado que se sume a nuestro equipo para brindar soluciones tecnológicas innovadoras y excelentes servicios al cliente.Sobre NosotrosNos enfocamos en el control de asistencia y otras aplicaciones afines, utilizando herramientas avanzadas tanto en hardware como software. Estamos comprometidos con la...
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Técnico Soporte
hace 7 meses
Lima, Perú SONDA IT A tiempo completo**Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...
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Técnico Soporte
hace 4 días
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Técnico Soporte
hace 7 horas
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hace 2 meses
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Lima Metropolitana, Perú Las mejores empresas para trabajar en Perú A tiempo completoPracticante Profesional de Soporte Técnico y Comunicaciones - Lugar de trabajo en Ate Importante empresa del sector - Ate, Lima A convenir Convenio de Prácticas Tiempo completo Requerimientos - Educación mínima: Técnico - 1 año de experiencia - Edad: entre 20 y 30 años ¡Únete a nuestro equipo como Practicante Profesional de IT! Somos una...