Especialista de Soporte de IT Helpdesk Part Time

hace 1 semana


Lima, Perú Peru Process Solutions SRL A tiempo completo

PPS es una empresa que ofrece múltiples servicios offshore a nuestros afiliados en Estados Unidos. Nos especializamos en soluciones de fuerza laboral respaldadas por sistemas tecnológicos sólidos y un equipo enfocado en brindar asistencia al cliente final. Proporcionamos apoyo en pre-litigación y descubrimiento, como análisis de progreso de casos y soporte documental.

Estamos en busca de una persona dinámica y flexible para apoyar a nuestro equipo de IT en una empresa multinacional. Esta posición es **part-time y presencial**. La responsabilidad principal será brindar soporte a las necesidades de IT, incluidas las solicitudes más complejas de la mesa de ayuda, además de capacitar a los empleados en el uso de software, hardware y políticas de la empresa.

**RESPONSABILIDADES**:

- Resolver problemas de IT diarios de manera oportuna y brindar actualizaciones regulares a los usuarios
- Monitorear y reportar procesos de respaldo de la empresa
- Apoyar al Jefe de IT en la gestión de tickets asignados en la mesa de ayuda
- Mejorar la eficiencia del helpdesk mediante propuestas de mejoras
- Dar seguimiento a las soluciones para verificar que los problemas estén resueltos
- Actualizar documentación de IT según sea necesario y seguir políticas y procedimientos
- Brindar soporte para equipos de escritorio, laptops y impresoras

**Requisitos**:

- Experiência sólida en soporte de helpdesk con Windows 10, Suite de Office, Active Directory y Exchange
- Experiência en administración de Active Directory (reseteo de contraseñas, Grupos de Seguridad, GPO)
- Conocimiento general en diagnóstico y eliminación de virus/malware/spyware
- Experiência en soporte remoto (VPN, Servicios de Terminal)
- Nível de ingles avanzado
- Preferible contar con título en Tecnologia y más de 3 años de experiência

Tipo de puesto: Medio tiempo

Sueldo: A partir de S/.2,000.00 al mes

Horas previstas: 25 por semana



  • Lima, Perú Peru Process Solutions SRL A tiempo completo

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  • Lima, Perú Peru Process Solutions SRL A tiempo completo

    **IT HELPDESK SUPPORT SPECIALIST** PPS is a company that provides numerous off-shore services to our stateside affiliates (law firms). It specializes in offering workforce solutions backed by strong technological systems and a team focused on helping the final client. We focus on providing pre-litigation and discovery assistance in the form of case...


  • Lima, Perú ADVISOR IT S.A.C A tiempo completo

    En ADVISOR IT S.A.C, estamos buscando un profesional dedicado y con habilidades técnicas para desempeñar el cargo de Técnico de Soporte IT en nuestra sede de Arriola. Esta oportunidad ofrece la posibilidad de trabajar en un equipo dinámico y desarrollar tus habilidades en tecnología de información.Sobre el Cargo:Como Técnico de Soporte IT, serás...


  • Lima, Perú 3G IT CONSULTING S.A.C A tiempo completo

    **Descripción del empleo** Empresa de servicios TI busca Helpdesk. **Principales Funciones**: - Hacer seguimiento y supervisar la ejecución del servicio en cumplimiento de los requisitos del cliente y los plazos establecidos mediante el Reporte de Avance del Servicio. - Elaborar los Informes de las incidencias atendidas, después de haber cerrado el...


  • Lima, Perú ADVISOR IT S.A.C A tiempo completo

    Buscamos un Técnico de Sistemas y Soporte IT para unirse a nuestro equipo en ADVISOR IT. Este es un cargo clave que requiere habilidades técnicas sólidas y una gran capacidad de comunicación para brindar asistencia técnica a nuestros clientes.Descripción del Cargo:Servicio al Cliente: Responder a las consultas y problemas técnicos de los clientes,...


  • Lima, Perú Encora A tiempo completo

    Información Importante Ubicación: Perú Modalidad de trabajo: Híbrido Resumen del puesto Como un Practicante preprofesional de IT Support / Helpdesk (11790), formarás parte de un equipo tecnológico y ágil altamente calificado por respaldar y desarrollar soluciones de vanguardia para cumplir con los requisitos de nuestro negocio. Nos ayudará a...


  • Lima, Perú Yel Solutions A tiempo completo

    Yel Solutions, empresa con casa central en Argentina y filiales en LATAM, nos encontramos en plena expansión y queremos que formes parte de nuestro crecimiento y equipo de staff de especialistas. Deseamos incorporar especialistas en Soporte Técnico Ssr o Sr, con al menos 3 años de experiência en soporte y redes IT, Zona: Área Metropolitana de...


  • Lima Metropolitana, Perú Yel Solutions A tiempo completo

    Yel Solutions, empresa con casa central en Argentina y filiales en LATAM, nos encontramos en plena expansión y queremos que formes parte de nuestro crecimiento y equipo de staff de especialistas. Deseamos incorporar especialistas en Soporte Técnico Ssr o Sr, con al menos 3 años de experiencia en soporte y redes IT. Zona: Área Metropolitana de...

  • Helpdesk Specialist

    hace 6 meses


    Lima, Perú e2open A tiempo completo

    **HELPDESK SPECIALIST** **DEPARTMENT: Information Technology** **BUSINESS UNIT: Corporate** **REPORTS TO**:End User Services Manager or Lead** **DIRECT REPORTS: No** **POSITION OVERVIEW** The Helpdesk Specialist reports to the Manager / Leads of IT and is directly responsible for supporting the Windows and Cloud infrastructure. This position interacts...


  • Lima, Perú Tekton Labs A tiempo completo

    **About the **Helpdesk Support Specialist** position**: We're seeking a seasoned **Helpdesk Support Specialist **who is excited to join our growing team! You understand that good Product Support isn't just apologizing to customers - it's getting to the root of the problem and determining the necessary steps to ensure it doesn't happen again. This role will...


  • Lima Metropolitana, Perú DHL Germany A tiempo completo

    En DHL Express, nuestro propósito es “Conectar a las personas, mejorar vidas”. Somos la empresa más internacional del mundo, "la gran máquina amarilla", como nos encanta llamarla. Específicamente en nuestra región de América Central y del Sur, cubrimos 15 países, desde el Parque Nacional Tikal en Guatemala, hasta Ushuaia en Tierra del Fuego -...


  • Lima Metropolitana, Perú Tekton Labs A tiempo completo

    About the Helpdesk Support Specialist position: We are a US software development company delivering high-quality, cost-effective custom application development to clients worldwide. As a technology consulting company, we also help our clients with their digital transformation process. Job Description: We're seeking a seasoned Helpdesk Support Specialist...


  • Lima, Perú Epiroc Careers A tiempo completo

    Brindar soporte local para los usuarios finales. Realizará todas las tareas que no puedan gestionarse a distancia o que requieran un profundo conocimiento técnico, facilitará las actividades de compra y proporcionará orientación local a la empresa. Prestar asistencia en ubicaciones remotas cuando sea necesario, actuando como un equipo regional para...


  • Lima Metropolitana, Perú e2open A tiempo completo

    HELPDESK SPECIALIST DEPARTMENT: Information Technology BUSINESS UNIT: Corporate REPORTS TO: End User Services Manager or Lead DIRECT REPORTS: No POSITION OVERVIEW The Helpdesk Specialist reports to the Manager / Leads of IT and is directly responsible for supporting the Windows and Cloud infrastructure. This position interacts directly with all IT...


  • Lima, Perú INFOSISTEMAS A tiempo completo

    Empresa INFOSISTEMAS busca personal para el puesto de “Técnico de Soporte T.I.” Horario PART TIME Lunes a Viernes de 09:00AM - 01:00PM; Sábados eventuales, para temas de mantenimientos Lugar de Trabajo: Miraflores - Híbrido **Requisitos**: - Técnico en las carreras de Sistemas, Informática o afines - Experiência mínima de 1 año en cargos...


  • Lima Metropolitana, Perú Live Nation A tiempo completo

    IT Support (Locador de servicios) Apply Locations: PE Lima - Calle Donatello #206 Time Type: Full time Posted On: Posted 30+ Days Ago Job Requisition ID: JR-72943 Job Summary: El equipo: Ticketmaster Perú es una división de Ticketmaster, que vende y comercializa boletos a través de www.ticketmaster.pe y brinda servicios el día de los eventos a...


  • Lima, Perú Qualifacts Systems, LLC A tiempo completo

    **Summary of the Corporate IT Engineering Supervisor** We are looking for a technical hands-on supervisor to provide direction, guidance, and mentoring to the IT Engineering staff across our enterprise. Your team will help develop and implement new systems and automated solutions to enable company employees to support their customers, install, upgrade, and...


  • Lima, Perú FRAVATEL E.I.R.L. A tiempo completo

    empresa de telecomunicaciones esta en la búsqueda tecnicos para helpdesk nível 2 y 3, trato directo con los clientes y solución de problemas técnicos. **Requisitos**: - bachiller de universidad o instituto en carreras de telecomunicaciones - experiência mínima de 1 año en puestos similares - habilidades sociales - Excel avanzado **FUNCIONES**: -...


  • Lima, Perú APS Resources A tiempo completo

    Hola! Somos agencia de reclutamiento APS Resources y ahora uno de nuestros socios - la compañía IT mas grande de Rusia esta buscando emplear gente para posicion de Especialista IT de campo! Estamos buscando personas apasionadas por la tecnología que deseen contribuir al crecimiento y precisión de la plataforma líder en el mercado. **Responsabilidades...

  • IT Network Engineer

    hace 5 meses


    Lima, Perú Quattris Global Ltd A tiempo completo

    Dealing & looking IT Network designs & Devices **Job Types**: Full-time, Part-time, Contract Contract length: 1 month Part-time hours: 40 per week **Salary**: S/.100.00 - S/.120.00 per hour Application Question(s): - Are you based in Lima? **Experience**: - Computer Networking: 3 years (required)