Analista de Atención Nivel 2

hace 5 meses


Lima, Perú Policomp S.A. A tiempo completo

Somos una empresa dedicada al rubro informático y buscamos incorporar a nuestro equipo de trabajo a un Analista de atención Nível 2, que sea capaz de aportar experiência y conocimiento, que se pueda adaptar a las diversas situaciones y complejidades propias del rubro, logrando entregar soluciones desde un enfoque nuevo y eficiente.
- **Funciones**:_
- Recepción de requerimientos, asistencia y resolución remotade incidentes y requerimientos.
- Registro, seguimiento y cierre de tickets en el sistemahabilitado.
- Coordinación y escalamiento de soporte a otros níveles de soporte, según lo indicado.
- Revisión de estado de actualizaciones y parches de computadores y tablet
- Mantener constante comunicación con el Supervisor.
- **Para postular debes cumplir con los siguientes aspectos**:_
- Técnico titulado de instituto o egresado de universidad de la carrera de Sistemas, Computación, Informática, Software, Redes o Telecomunicaciones.
- Estudios en ITIL Foundations (No menos de 24 horas)
- Certificación ITIL Foundation (Certificado emitido por entidad acreditada por AXELOS)
- 02 años en Servicios de mesa de ayuda en el segundo o tercer nível de atención.
- 01 año en desarrollo y/o mantenimiento y/o implementación de sistemas.
- 01año en manejo de sentencias Oracle PL/SQL
- **Como empresa seguimos trabajando en diversos beneficios para nuestros colaboradores, por ello te podemos comentar que contamos con 30 días de vacaciones anuales, Pago CTS, Planilla al 100%, excelente ambiente laboral, Pago puntual en la fecha acordada, entre otros.**_

Tipo de puesto: Tiempo completo

Pregunta(s) de postulación:

- Indique su nível académico.
- Mencione su experiência en el cargo indicando funciones y años de experiência.
- Señale expectativas de renta bruta
- Además de indicar su número de contacto y correo actualizado.
- Cuenta con Estudios en ITIL Foundations (No menos de 24 horas)
- Cuenta con Certificación ITIL Foundation (Certificado emitido por entidad acreditada por AXELOS)



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    SEK es una empresa que nace con más de 20 años de experiência y profundo conocimiento en ciberseguridad. Presente en 7 países, conecta a más de 750 profesionales apasionados y expertos en seguridad digital. Ser SEK significa ser parte de una empresa de referencia en América Latina y emprender un vuelo desafiante: pensar en el futuro y actuar hoy como...


  • Lima, Perú Policomp S.A. A tiempo completo

    Somos una empresa Chilena con más de 29 años en el mercado y reconocida en el rubro TI, con presencia en Lima. Nos encontramos en la búsqueda de nuevos talentos para incorporar a nuestro equipo para que sean parte de nuevos desafíos interesantes, para el cargo de _**Analista de atención**_ - **Funciones**:_ - Documentar y realizar seguimiento de los...

  • Help Desk nivel 2

    hace 2 semanas


    Lima Metropolitana, Perú Apuesta Total A tiempo completo

    Apuesta Total, empresa líder del rubro de entretenimiento, se encuentra en la búsqueda del mejor talento para ocupar el cargo de ANALISTA DE SOPORTE / HELP DESK 2. REQUISITOS: Egresado o Bachiller en Informática, Ingeniería Industrial, Sistemas o carreras afines. Experiencia mínima de 1 año en posiciones similares. Conocimiento de lenguajes de...


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  • Lima, Perú Policomp S.A. A tiempo completo

    En nuestra empresa, estamos buscando a personas entusiastas y capacitadas para formar parte de nuestro equipo. Si te apasiona la tecnología y ayudar a los demás, ¡esta es tu oportunidad! - **Responsabilidades**:_ - Brindar soporte técnico a nuestros clientes, resolviendo problemas y respondiendo consultas en tiempo y forma. - Realizar seguimiento de...


  • Lima, Perú Atención integral A tiempo completo

    Se busca una señorita para el área de recepción y atención al cliente. Que tenga disponibilidad de laborar de: lunes a viernes en el horario de 2:30pm a 8:30pm y los días sábados de 9am a 2pm Requisito indispensable para el puesto, que viva cerca lince, Surquillo, Miraflores, Chorrillos,para que pueda transportarse fácilmente. Pago: 1025...

  • Analista de Sistemas

    hace 5 meses


    Lima, Perú Clínica San Juan de Dios - Lima A tiempo completo

    **Descripción del puesto**: Analista de Sistemas Estamos en búsqueda de un Analista de Sistemas para unirse a nuestro equipo. En esta posición, tendrás la oportunidad de formar parte de nuestro departamento de Tecnología, Sistemas y Telecomunicaciones. Buscamos a una persona con experiência semi senior, graduada de una carrera universitaria, apasionada...

  • Help Desk nivel 2

    hace 3 días


    Lima Metropolitana, Perú Apuesta Total A tiempo completo

    Apuesta Total, empresa líder del rubro de entretenimiento, se encuentra en la búsqueda del mejor talento para ocupar el cargo de ANALISTA DE SOPORTE / HELP DESK 2. REQUISITOS: 1. Egresado o Bachiller en Informática, Ingeniería Industrial, Sistemas o carreras afines. 2. Experiencia mínima de 1 año en posiciones similares. 3. Conocimiento de lenguajes...

  • Analista de Crédito

    hace 5 meses


    Lima, Perú Financiera ProEmpresa A tiempo completo

    **Tu principal función**: Realizar la promoción y ventas productos y servicios de La Financiera, evaluación crediticia dentro de los límites de riesgo, seguimiento y gestión de recuperación de cartera buscando su normalización. Además, cumplir con las metas comerciales y la fidelización del cliente. Somos ProEmpresa, una institución financiera que...

  • Ayudante Nivel 2

    hace 5 meses


    Lima, Perú TRANSFORMACIONES METAL MECANICAS A tiempo completo

    Empresa **TRAMET**, rubro en Metalmecánica se encuentra en la búsqueda de un **AYUDANTE NIVEL 2 PARA ANCÓN**, con experiência. **Requisitos**: - Vivir en zonas aledañas de Ancón, zapalla, santa rosa o Pte. Piedra. **FUNCIONES**: - _Traslado de materiales y equipos según indicación de su jefe._ - _Esmerilar y puntalear._ - _Efectúa labores de...


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    Empresa líder en productos y servicios de identidad digital se encuentra en la búsqueda de un: ANALISTA DE MESA DE AYUDA - NIVEL 1 Perfil de puesto: - Profesional universitario o técnico culminado de carreras relacionadas con TI como Ingeniería Electrónica, Ingeniería de Sistemas, Informática, Telecomunicaciones o afines. - Experiência mínima de...


  • Lima, Perú MANUFACTURING A tiempo completo

    **OPERADOR DE MECANIZADO NIVEL 2** **Requisitos**: Experiência mayor a 02 años desempeñando el cargo se categoriza como nível 2 - Formación Académica: Carrera afines a Mantenimiento de Equipos **CONOCIMIENTO**: - Realizar las actividades de acuerdo a la orden de trabajo especificada por la Jefatura inmediata. - Asegurar la dimensional de las placas...


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    Descripción: Nuestro cliente, empresa líder de Comercialización de Insumos Químicos, ha solicitado nuestro servicio de HEADHUNTING/RECLUTAMIENTO & SELECCIÓN para ubicar a un profesional de primer nível y cubrir la siguiente posición: Analista de Atencion al Cliente(c) ZONA 1. COMPETENCIAS DURAS 1.1 Académicos Egresado de la carrera de Ingenieria...


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    Experiencia SONDAAquí transformas tu carrera¿Cuentas con 1 año de experiencia (comprobada) como TÉCNICO DE SOPORTE y quieres pertenecer a una EMPRESA LÍDER con presencia en 11 países y 3 mil ciudades?Postula a nuestro POOL DE TALENTOS SONDA. Tendremos tus datos y te vamos a considerar en las vacantes disponibles alineadas a tu perfil...


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  • Lima, Perú COOPERATIVA DE SERV. EDUC. SAN FELIPE A tiempo completo

    **Requisitos**: - Titulado (a) Profesional en Educación certificada en SUNEDU (Indispensable) - Especialidad en Inglés (Nível Avanzado). - Experiência: Más de 2 años en docencia y tutoría en el Nível de Inicial y/o Primaria. - No contar con antecedentes policiales y/o penales. - Habilidad para la redacción de informes. - Manejo y Dominio en...


  • Lima, Perú Asistente de Nóminas A tiempo completo

    Importante empresa del rubro de logística e infraestructura se encuentra en la búsqueda de un Analista de Operaciones para unirse a nuestro equipo de trabajo. **Requisitos**: - Profesional técnico o universitario con bachiller de la carrera Administración de Empresa, Contabilidad o afines. - Experiência mínima de 2 años como asistente o 1 año como...


  • Lima, Perú CAJA DE PENSIONES MILITAR POLICIAL A tiempo completo

    ¡Estamos creciento contigo! Somos la empresa Caja de Pensiones Militar Policial, ubicada en el distrito de San Isidro y actualmente estamos en búsqueda de un nuevo talento para el puesto de **ANALISTA DE RECLAMOS Y REQUERIMIENTOS del Dpto. de Atención al Afiliado.** **Requisitos**: - **Título profesional en administración, derecho o afines**. -...

  • Analista de Negocios 2

    hace 5 meses


    Lima, Perú SONDA IT A tiempo completo

    **Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA...