Analista de Atención Nivel 1
hace 6 meses
Somos una empresa Chilena con más de 29 años en el mercado y reconocida en el rubro TI, con presencia en Lima. Nos encontramos en la búsqueda de nuevos talentos para incorporar a nuestro equipo para que sean parte de nuevos desafíos interesantes, para el cargo de _**Analista de atención**_
- **Funciones**:_
- Documentar y realizar seguimiento de los incidentes reportados, asegurando que se tomen acciones correctivas y preventivas.
- Proporcionar orientación y asesoramiento técnico básico a los usuarios, ayudándoles a sacar el máximo provecho de nuestras herramientas y tecnologías.
- Derivar a departamentos especializados las incidencias que el servicio de _customer service_ no pueda resolver
- Recoger _feedback_ de los clientes
- Recopilar la información práctica para prevenir problemas y resolver de manera eficiente casos similares
- **Requisitos**:_
- Técnico titulado de instituto o egresado de universidad de la carrera de Sistemas, Computación, Informática, Software, Redes o Telecomunicaciones; o carreras afines.
- Certificación ITIL Foundation: Certificado emitido por entidad acreditada por AXELOS
- Software de gestión de tickets: Mínimo 6 horas de capacitación.
- 02 años como Servicios de mesa de ayuda en primer nível de atención.
- 06 meses en servicios de mesa de ayuda en segundo nível de atención
- **Como empresa seguimos trabajando en diversos beneficios para nuestros colaboradores, por ello te podemos comentar que contamos con 30 días de vacaciones anuales, Pago CTS, Planilla al 100%, excelente ambiente laboral, Pago puntual en la fecha acordada, entre otros.**_
Tipo de puesto: Tiempo completo
Pregunta(s) de postulación:
- Indique su nível académico.
- Mencione su experiência en el cargo indicando funciones y años de experiência.
- Señale expectativas de renta bruta
- Además de indicar su número de contacto y correo actualizado.
- Cuenta con Certificación ITIL Foundation: Certificado emitido por entidad acreditada por AXELOS
- Cuenta con curso en Software de gestión de tickets: Mínimo 6 horas de capacitación
-
Analista de Mesa de Ayuda
hace 7 meses
Lima, Perú Sonia Cáceres Desarrollo Ejecutivo y Coaching E.I.R.L. A tiempo completoEmpresa líder en productos y servicios de identidad digital se encuentra en la búsqueda de un: ANALISTA DE MESA DE AYUDA - NIVEL 1 Perfil de puesto: - Profesional universitario o técnico culminado de carreras relacionadas con TI como Ingeniería Electrónica, Ingeniería de Sistemas, Informática, Telecomunicaciones o afines. - Experiência mínima de...
-
Analista de Atención Nivel 2
hace 6 meses
Lima, Perú Policomp S.A. A tiempo completoSomos una empresa dedicada al rubro informático y buscamos incorporar a nuestro equipo de trabajo a un Analista de atención Nível 2, que sea capaz de aportar experiência y conocimiento, que se pueda adaptar a las diversas situaciones y complejidades propias del rubro, logrando entregar soluciones desde un enfoque nuevo y eficiente. - **Funciones**:_ -...
-
Operador Nivel 1- Ti
hace 7 meses
Lima, Perú Desysweb SAC A tiempo completo¡Hola, nos encontramos en búsqueda de nuevos talentos! Te invitamos a ser parte de nuestra familia como**:OPERADOR PRIMER NIVEL** **Requisitos**: - Universitario o técnico en Ingeniería Electrónica, Sistemas, Telecomunicaciones o afines. **(Obligatorio: BACHILLER o TITULO)**: - Experiência de 1 año en labores de operador NOC/SOC....
-
Operador Nivel 1
hace 4 meses
Lima, Perú Smart Global SAC A tiempo completo¡Hola, nos encontramos en búsqueda de nuevos talentos! Te invitamos a ser parte de nuestra familia como**:OPERADOR PRIMER NIVEL** **Requisitos**: - Universitario o técnico en Ingeniería Electrónica, Sistemas, Telecomunicaciones o afines. **(Obligatorio: BACHILLER o TITULO)**: - Experiência de 1 año en labores de operador NOC/SOC....
-
Técnico Acp Nivel 1 Cts 1
hace 3 semanas
Lima, Perú Atlas Copco Peru S.A.C. A tiempo completo**Técnico ACP Nível 1 CTS 1**: - Functional area: Service- Country: Peru- City: Lima- Company name: Atlas Copco Peru S.A.C.- Date of posting: Dec 5, 2024 **MISIÓN** Realizar diagnósticos, mantenimientos y reparaciones en compresores y secadores de aire. Reporta a: Planner Compressor Technique Service y Supervisor de Taller. **DESCRIPCIÓN DEL PUESTO...
-
Tecnologo Medico Nivel 1
hace 2 meses
Lima, Perú AUNA Red Prestacional A tiempo completo**Descripción empresa**: Auna es una organización líder cuyo compromiso principal es llevar salud y bienestar a sus afiliados y pacientes. Buscamos la innovación constante para brindar soluciones de salud con altos estándares de calidad y accesibles para todos. Tenemos presencia en Perú, Colombia y México y contamos con más de 14,500...
-
Analista de Sistemas
hace 7 meses
Lima, Perú Clínica San Juan de Dios - Lima A tiempo completo**Descripción del puesto**: Analista de Sistemas Estamos en búsqueda de un Analista de Sistemas para unirse a nuestro equipo. En esta posición, tendrás la oportunidad de formar parte de nuestro departamento de Tecnología, Sistemas y Telecomunicaciones. Buscamos a una persona con experiência semi senior, graduada de una carrera universitaria, apasionada...
-
Lima Metropolitana, Perú MINISTERIO DE ECONOMIA Y FINANZAS A tiempo completoConvocatoria de Trabajo para Analista en Tributos Internos de la Oficina de Atención de Quejas Recopilamos todas las convocatorias del estado en una sola página. - Grado: Bachiller universitario en derecho. - Curso: Derecho tributario, tributación o afines (20 horas acumuladas). - Conocimientos técnicos: Derecho tributario, tributación, derecho...
-
Analista de Atencion Al Cliente
hace 6 meses
Lima, Perú Carolyne Nicole Benavente Cespedes A tiempo completoDescripción: Nuestro cliente, empresa líder de Comercialización de Insumos Químicos, ha solicitado nuestro servicio de HEADHUNTING/RECLUTAMIENTO & SELECCIÓN para ubicar a un profesional de primer nível y cubrir la siguiente posición: Analista de Atencion al Cliente(c) ZONA 1. COMPETENCIAS DURAS 1.1 Académicos Egresado de la carrera de Ingenieria...
-
TECNOLOGO MEDICO NIVEL 1
hace 2 meses
Lima Metropolitana, Perú AUNA Red Prestacional A tiempo completoDescripción empresa: Auna es una organización líder cuyo compromiso principal es llevar salud y bienestar a sus afiliados y pacientes. Buscamos la innovación constante para brindar soluciones de salud con altos estándares de calidad y accesibles para todos. Tenemos presencia en Perú, Colombia y México y contamos con más de 14,500 colaboradores. En...
-
Técnico Nivel 1 Electricista
hace 1 mes
Rímac, Lima, Perú Consorcio Transporte Arequipa A tiempo completoEl Corredor Azul está en búsqueda de Técnico Nível 1 Electricista. Tipo de puesto: Tiempo completo, Medio tiempo, Permanente Sueldo: S/.1,000.00 - S/.1,500.00 al mes Horas previstas: 8 por semana
-
Analista de Crédito
hace 6 meses
Lima, Perú Financiera ProEmpresa A tiempo completo**Tu principal función**: Realizar la promoción y ventas productos y servicios de La Financiera, evaluación crediticia dentro de los límites de riesgo, seguimiento y gestión de recuperación de cartera buscando su normalización. Además, cumplir con las metas comerciales y la fidelización del cliente. Somos ProEmpresa, una institución financiera que...
-
Lima, Perú Telefónica, S.A. A tiempo completoEn Telefónica Cybersecurity & Cloud Tech, nuestro objetivo es formar un equipo técnico de primer nivel para garantizar las operaciones de seguridad, atender incidentes y requerimientos sobre plataformas comunes, soluciones estándares y ciberseguridad. Realizamos el análisis de seguridad de los clientes con la generación de informes periódicos e...
-
Especialista de Soporte
hace 7 meses
Lima, Perú Kashio A tiempo completo**KASHIO PERÚ S.A.C.,** plataforma de gestión de pagos y cobranzas digitales especialista en automatización y finanzas. Buscamos optimizar constantemente nuestros servicios para contribuir a la calidad de los servicios que nuestros clientes brindan a los suyos. Actualmente estamos en proceso de búsqueda de la siguiente posición**:Asistente de...
-
Analista de Operaciones
hace 6 meses
Lima, Perú Asistente de Nóminas A tiempo completoImportante empresa del rubro de logística e infraestructura se encuentra en la búsqueda de un Analista de Operaciones para unirse a nuestro equipo de trabajo. **Requisitos**: - Profesional técnico o universitario con bachiller de la carrera Administración de Empresa, Contabilidad o afines. - Experiência mínima de 2 años como asistente o 1 año como...
-
TÉCNICO NIVEL 1 Electricista
hace 1 mes
Lima Metropolitana, Perú Consorcio Transporte Arequipa A tiempo completoInformación del empleo Así es como las especificaciones del empleo se alinean con tu perfil. Salario: S/.1,000 a S/.1,500 por mes Tipo de empleo: Medio tiempo, Tiempo completo Descripción completa del empleo El Corredor Azul está en búsqueda de Técnico Nivel 1 Electricista. Contáctate por nuestro WhatsApp 946 780 670 o al correo...
-
Analista de Reclamos y Requerimientos
hace 7 meses
Lima, Perú CAJA DE PENSIONES MILITAR POLICIAL A tiempo completo¡Estamos creciento contigo! Somos la empresa Caja de Pensiones Militar Policial, ubicada en el distrito de San Isidro y actualmente estamos en búsqueda de un nuevo talento para el puesto de **ANALISTA DE RECLAMOS Y REQUERIMIENTOS del Dpto. de Atención al Afiliado.** **Requisitos**: - **Título profesional en administración, derecho o afines**. -...
-
Analista de Ti
hace 6 meses
Lima, Perú GrowBy - Hub de Especialistas Digitales A tiempo completoUna importante empresa de **TELECOMUNICACIONES** se une a nuestro portafolio de clientes y está buscando sumar al próximo **Analista TI** a su equipo. ¿A quién buscamos? - Título técnico o bachiller en Informática, Redes o Computación y Sistemas (Indispensable). - Experiência de 3 años en implementación de plataformas open source. - Conocimientos...
-
Administrador de Seguridad Nivel 1
hace 4 meses
Lima, Perú CleanCloud A tiempo completoSEK es una empresa que nace con más de 20 años de experiência y profundo conocimiento en ciberseguridad. Presente en 7 países, conecta a más de 1.000 profesionales apasionados y expertos en seguridad digital. Ser SEK significa ser parte de una empresa de referencia en América Latina y emprender un vuelo desafiante: pensar en el futuro y actuar hoy...
-
Analista de Atencion Al Cliente
hace 4 meses
Lima, Perú Selectiva A tiempo completo**ZONA 1. COMPETENCIAS DURAS** 1.1 Académicos Egresado de la carrera de Ingenieria Industrial, Administracion, Negocios o de carreras idoneas diseñadas para esta posicion, donde será muy deseable, màs no excluyente, contar con otros grados académicos como Postgrados, Especializaciones, Certificados, o similares en la especialidad de Servicio de...