Empleos actuales relacionados con Service & Research Lead - Lima - alicorp
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Lead Generation Expert
hace 4 semanas
Lima, Perú Importando CLM A tiempo completoInternational Business offering services around the world requires of a Lead Generator Expert to join our sales team. **Requirements**: **Key Responsibilities**: - **Lead Identification**: Research and identify potential leads through various sources, including online research, industry databases, social media, and networking events. - **Lead...
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Service Designer
hace 4 meses
Lima, Perú Multiplica Talent A tiempo completo¡Multiplica Talent, te está buscando! Somos una consultora especializada en talento digital. Si te apasiona la tecnología, siempre buscas aprender y mejorar tus habilidades, ¡Entonces eres el tipo de persona que estamos deseando! Estamos buscando un Service Designer con buen conocimiento holístico en el lado de Service designer y Research. ¡Aplica con...
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Service Designer
hace 4 meses
Lima, Perú Multiplica Talent A tiempo completo¡Multiplica Talent, te está buscando! Somos una consultora especializada en talento digital. Si te apasiona la tecnología, siempre buscas aprender y mejorar tus habilidades, ¡Entonces eres el tipo de persona que estamos deseando! Estamos buscando un Service Designer con buen conocimiento holístico en el lado de Service designer y Research. ¡Aplica con...
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Service Designer
hace 4 meses
Lima, Perú Multiplica Talent A tiempo completo¡Multiplica Talent, te está buscando! Somos una consultora especializada en talento digital. Si te apasiona la tecnología, siempre buscas aprender y mejorar tus habilidades, ¡Entonces eres el tipo de persona que estamos deseando! Estamos buscando un Service Designer con buen conocimiento holístico en el lado de Service designer y Research. ¡Aplica con...
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Service Designer
hace 4 meses
Lima, Perú Multiplica Talent A tiempo completo¡Multiplica Talent, te está buscando! Somos una consultora especializada en talento digital. Si te apasiona la tecnología, siempre buscas aprender y mejorar tus habilidades, ¡Entonces eres el tipo de persona que estamos deseando! Estamos buscando un Service Designer con buen conocimiento holístico en el lado de Service designer y Research. ¡Aplica con...
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Service Team Lead Bmw
hace 2 semanas
Lima, Perú Inchcape A tiempo completo**Service Team Lead BMW - Mini** Hoy nuestra Gerencia de **Premium Automotive** se encuentra en la búsqueda de su próximo/a **Service Team Lead BMW - Mini** quien tendrá la misión de supervisar, coordinar y organizar los equipos de servicio de la sede de San Isidro y el departamento de B&P Surquillo de las marcas BMW y Mini. **Dentro de las principales...
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Project Lead, Vaccines
hace 4 meses
Lima, Perú Thermo Fisher Scientific A tiempo completoAt Thermo Fisher Scientific, you’ll discover meaningful work that makes a positive impact on a global scale. Join our colleagues in bringing our Mission to life - enabling our customers to make the world healthier, cleaner and safer. We provide our teams with the resources needed to achieve individual career goals while taking science a step beyond through...
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Project Lead Neurosciences
hace 4 meses
Lima, Perú Thermo Fisher Scientific A tiempo completo**Work Schedule** Other **Environmental Conditions** Office At Thermo Fisher Scientific, you’ll discover meaningful work that makes a positive impact on a global scale. Join our colleagues in bringing our Mission to life - enabling our customers to make the world healthier, cleaner and safer. We provide our teams with the resources needed to achieve...
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Supervisory Intelligence Research Specialist
hace 4 semanas
Lima, Perú U.S. Department of Justice A tiempo completoSummary TOUGH WORK. VITAL MISSION. Challenge yourself! You have the power to help combat drug trafficking. Be a part of DEA! It's tough work, but a vital mission. Whatever your background or expertise, your work at DEA will be tremendously rewarding because it will have a daily impact on national security and the quality of life of all Americans. This job is...
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Project Manager/lead General Medicine
hace 4 meses
Lima, Perú Thermo Fisher Scientific A tiempo completo**(Senior) Project Manager/Lead (Delivery)** At Thermo Fisher Scientific, you’ll discover meaningful work that makes a positive impact on a global scale. Join our colleagues in bringing our Mission to life - enabling our customers to make the world healthier, cleaner and safer. We provide our teams with the resources needed to achieve individual career...
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UX Lead
hace 3 meses
Lima, Perú Multiplica Talent A tiempo completoMultiplica - Talent te está buscando! Somos una consultora especializada en talento digital. Si te apasiona la tecnología, siempre buscas aprender y mejorar tus habilidades, ¡Entonces eres el tipo de persona que estamos deseando! Estamos buscando un UX LEAD para nuestro cliente top del rubro de banca, el cual debe ser capaz de implementar metodologías y...
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Project Lead/manager Cardiovascular and General
hace 5 días
Lima, Perú Thermo Fisher Scientific A tiempo completo**Work Schedule** Standard (Mon-Fri) **Environmental Conditions** Office **Project Lead/Manager (Delivery)** At Thermo Fisher Scientific, you’ll discover meaningful work that makes a positive impact on a global scale. Join our colleagues in bringing our Mission to life - enabling our customers to make the world healthier, cleaner and safer. We provide...
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Service Designer
hace 4 meses
Lima, Perú Multiplica Talent A tiempo completo¿Quiénes somos? ¡Multiplica Talent te está buscando! Somos una consultora especializada en ofrecer las mejores oportunidades laborales al mejor talento digital del mercado. Tenemos 20 años de experiência reclutando a personas capacitadas, innovadoras y con ganas de crecer para nuestros clientes. Actualmente colaboramos con empresas en LATAM, USA,...
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Clinical Research Manager
hace 4 meses
Lima, Perú Fortrea A tiempo completoAs a leading global contract research organization (CRO) with a passion for scientific rigor and decades of clinical development experience, Fortrea provides pharmaceutical, biotechnology, and medical device customers a wide range of clinical development, patient access and technology solutions across more than 20 therapeutic areas. With over 19,000 staff...
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Service Designer
hace 3 meses
Lima, Perú Multiplica Talent A tiempo completo¿Quiénes somos? ¡Multiplica Talent te está buscando! Somos una consultora especializada en ofrecer las mejores oportunidades laborales al mejor talento digital del mercado. Tenemos 20 años de experiência reclutando a personas capacitadas, innovadoras y con ganas de crecer para nuestros clientes. Actualmente colaboramos con empresas en LATAM, USA,...
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Service Manager
hace 4 meses
Lima, Perú ABB A tiempo completo**Service Manager - Process Automation**: ABB is a technology leader in electrification and automation, enabling a more sustainable and resource-efficient future. The company's solutions connect engineering expertise and software to optimize the way things are made, moved, powered and operated. As a Service Manager you will be Implement Service strategy and...
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Clinical Research Manager
hace 4 meses
Lima, Perú Fortrea A tiempo completoAs a leading global contract research organization (CRO) with a passion for scientific rigor and decades of clinical development experience, Fortrea provides pharmaceutical, biotechnology, and medical device customers a wide range of clinical development, patient access and technology solutions across more than 20 therapeutic areas. With over 19,000 staff...
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Lead Field Service Rep
hace 4 meses
Lima, Perú Ecolab A tiempo completoJob Characteristics: Responsible for providing technical support to current customers. Expert in equipment installations & performing system analysis. Embodies safety leadership. Accountable for technical service support to customers. Develops others’ understanding based on expertise; Coaches/Mentors other Field Service Reps. Recognized as an expert in a...
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Customer Service for Operations!
hace 2 semanas
Lima, Perú Maravilla Cleaners, LLC A tiempo completoJob Description: Are you a charismatic individual with a knack for persuasion and a passion for providing excellent customer service? Our Residential Cleaning Company is seeking a motivated Sales and Customer Service Representative to join our dynamic team. This fully remote position offers the flexibility of working from home while connecting with clients...
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Policy Manager
hace 4 meses
Lima, Perú Innovations for Poverty Action A tiempo completo**Summary**: IPA Peru has been leading field-based randomized evaluations in the country since 2003. Our work in Peru is defined by strong engagement with key decision-makers and foundational research in: education, gender-based violence, social protection, financial inclusion, and health. The Policy Manager will lead IPA Peru’s engagement with policy...
Service & Research Lead
hace 3 meses
**Fecha**:8 mar 2024
**Ubicación**: LIMA, Peru
**Empresa**:Alicorp S.A.A.
**TÍTULO DEL PUESTO**
- UX Research Lead**VICEPRESIDENCIA**
- Estrategia y Digital**NIVEL ORGANIZACIONAL**
- MANDO MEDIO - PLENO**MISIÓN**
Liderar, asesorar y aplicar investigaciones de usuario para inyectar metodologías de forma veloz y específica, según las necesidades de las iniciativas digitales, para ayudar a los equipos de proyectos digitales a tomar decisiones basadas en _insights _y entendimiento del comportamiento de sus usuarios, conocimiento que se genera a través de técnicas tanto cualitativas como cuantitativas.
**PRINCIPALES FUNCIONES**
Acciones
- Resulta Final Esperado
- Dirigir la planificación y ejecución de investigaciones cualitativas y cuantitativas.
Investigaciones ágiles con objetivos claros que respondan a las necesidades de los proyectos digitales.
Acompañar el reclutamiento según la definición del perfil de la muestra y cuotas.
Cumplimiento del perfil correcto de la investigación.
Acompañar la creación de los intrumentos de recolección de información y campo de las secciones cualitativas.
Cumplimiento de los objetivos de la investigación, resolución de problemas de diseño.
Implulsar la profundidad del análisis de hallazgos de investigaciones (relevantes)
Construir mapas de empatía, identificar insights, clasificar motivaciones y pain points, identificar mejoras según los requerimientos de los usuarios.
**OTRAS FUNCIONES**
- Asesorar en la creación de Journey Maps_
Los Customer Journey Maps nos ayudan a visualizar los puntos de dolor de los usuarios en su día a día, para poder identificar oportunidades de mejora que podemos aplicar a corto, mediano y largo plazo
- Impulsar y reforzar la disciplina de Research en la organización y empatía con nuestros usuarios_
Potenciar teambuilding de trabajo colaborativo y uso de diversos artefactos de investigación - Design Operations Research y toolkit
Acompañar en la creación de la cultura digital
Transformación y cambio de mentalidad en la era Digital basados en los pilares del DNA de mindset ágil, human centricity y data driven
**EXPERIENCIA**
- Años / meses de experiência en el mismo puesto: 3 a 5 años liderando equipos de investigación
Años / meses de experiência en otros puestos similares: 5 a 10 años aplicando técnicas de investigación**EDUCACIÓN**
- Estudios Técnicos / Universitarios: Si, egresados de carreras de Administración, Ingeniería, Psicología, Antropología y afines**CONOCIMIENTOS**
- Estudios Complementarios: Experiência de usuario, Design Thinking Idiomas: Inglés (intermedio a avanzado)
Manejo de software: Herramientas como Mural, Miro, Zoom, Lookback, HotJar o similares**COMPETENCIAS**
- Capacidad para escuchar
- Delegación
- Dirección de personas
- Establecimiento de prioridades
**HABILIDADES**
- Empatía y enfoque en el usuario Pensamiento estratégico
- Enfoque resolutivo
- Capacidad de análisis, detección de insights poderosos y síntesis de hallazgos
- Convertir datos en conocimientos para tomar decisiones de manera oportuna y rentable
- Construcción y desarrollo de equipo exitoso de UX Researchers
- Liderazgo e interacción con el equipo para mantenerlo motivado e impulsar la evolución constante
- Comunicación, colaboración y buenas relaciones con stakeholders
**PERFIL DE PUESTO**
- Otros roles y responsabilidades que desempeña el puesto: Capacitaciones y creación de órdenes de compra a reportes externos
Desafíos: Creación de sinergias con UX Strategy design y negocio para potenciar resultados e impacto de proyectos digitales**ÚLTIMA FECHA DE ACTUALIZACIÓN
