Analista de Reclamos en Salud

hace 2 semanas


Lima, Perú Clínica Médica Cayetano Heredia A tiempo completo

Clínica Médica Cayetano Heredia, somos una institución reconocida por brindar excelentes servicios de salud, estamos interesados en talentos como tú Ven y únete a nuestra gran familia

Contamos con el mejor staff de colaboradores y tecnología de primera, para brindar servicios de atención en salud, con los más altos estándares de calidad, por ello nos encontramos en la búsqueda de: ANALISTA DE RECLAMOS

Funciones:

- Gestión de los reclamos de los clientes a fin de emitir una resolución respecto al reclamo presentado.
- Recepcionar y registrar los reclamos completados en el libro de reclamaciones.
- Proceder con las acciones de investigación del reclamo determinado lo sucedido y las causas de las mismas.
- Recabar información con las diversas áreas, las acciones a realizar y las oportunidades de mejora.
- Presentar las conclusiones de la investigación realizada y redactar la respuesta del reclamo.
- Elaborar reportes de la gestión de los reclamos respondidos.
- Otras actividades asignadas por la Jefatura, en apoyo a la PAUS.

**Requisitos**:

- Estudios Técnico y/o Universitarios en curso o egresado en Administración, Derecho o afines.
- Mínimo 2 años de experiência en el puesto.
- Experiência en instituciones de salud, de preferencia en clínicas privadas de categoría II, en el área de reclamos y/o plataformas de atención al usuario.
- Experiência en atención de reclamos en salud, en investigación y respuesta de reclamos.
- Experiência interrelacionándose con pacientes, usuarios, personal administrativo, médicos y personal asistencial.
- Conocimiento de la normativa de reclamos DS 00-2018-MINSA.
- Conocimiento en manejo del Libro de Reclamaciones de Susalud.

Beneficios
- Ingreso a Planilla.
- Remuneración acorde al mercado.
- Beneficios corporativos por pertenecer a CMCH.
- Pertenecer a una institución de prestigio y en crecimiento.

Si cumples con los requisitos postula y pertenece a esta gran familia

Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido

Salario: S/.1,700.00 - S/.2,000.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuánto tiempo de experiência tienes en el puesto?
- ¿En qué clínicas trabajaste?
- ¿Cuál es tu formación académica?
- ¿Cuál es tu expectativa salarial?



  • Lima, Perú Overall A tiempo completo

    **Detalles del empleo** *** - Área del empleo: - Otros- Jornada laboral: - Full-Time- Permitir personas con discapacidad: - No- Ubicación del empleo: - Lima, Lima, Lima Perú- Educación: - ESTUDIO TÉCNICO O UNIVERSITARIO CONCLUIDO- Experiência: - MAYOR DE 2 HASTA 4 AÑOS- Fecha de publicación: - Feb 06, 2024- Responsable: - SANTIAGO MARTINEZ- En...


  • Lima, Perú Equifax A tiempo completo

    El Analista de solución de reclamos se encargará de brindar atención a los clientes externos en base a los problemas o fallas que se puedan presentar en las plataformas de servicio. **¿Qué vas a hacer?** - Abordar las consultas, quejas y problemas problemas habituales de los clientes y consumidores mediante la bandeja de correos y/o situaciones que se...

  • Analista Programador

    hace 3 días


    Lima, Perú Insight Salud A tiempo completo

    CENTRO MÉDICO SE ENCUENTRA EN LA BÚSQUEDA DEL MEJOR TALENTO EN SALUD Y EN ESTA OPORTUNIDAD QUEREMOS INCORPORAR A UN _**ANALISTA PROGRAMADOR**_ Habilidades: Buena comunicación escrita/verbal, trabajo en equipo, flexibilidad, compromiso, enfocado a resultados. - **Conocimientos**:_ - Programador en PHP - Conocimiento en Laravel - Conocimiento en base de...


  • Lima, Perú Insight Salud A tiempo completo

    Somos un centro especializado en el sector salud y nos encontramos en la busqueda del mejor talento para ocupar el puesto de **Analista de Gestión Humana** - **Funciones. **Horarios, compensación, gestión del desempeño, contratos personas: frecuencia 2 veces al año: julio y diciembre, amonestaciones, gestión vacacional, rotación, nómina,...

  • Analista de Post Venta Clientes

    Encontrado en: Talent PE C2 - hace 2 semanas


    Lima, Perú Mibanco A tiempo completo

    Descripción Oferta Asegurar el adecuado análisis de los reclamos y requerimientos y brindar respuestas acordes a lo requerido por nuestros clientes. •Analizar y gestionar los reclamos, requerimientos y quejas de nuestros clientes o usuarios; así como los solicitados por los organismos reguladores. •Analizar la causa raíz de los reclamos,...


  • Lima, Perú Insight Salud A tiempo completo

    Somos un prestigioso Centro de Salud con especialidad y nos encontramos en la busqueda de un **Analista de Procesos de Mejora Continua y Experiência al Usuario** - Requisitos:_ - Bachiller en Ingeniero Industrial. - Experiência de 1 año en el área de Procesos y Proyectos. (Obligatorio).Deseable en salud. - Conocimientos en Gestión de Tecnologías de la...


  • Lima, Perú AimTalent A tiempo completo

    **Analista de Seguridad y Salud en el Trabajo** - Bachiller en Ingeniería en Salud en el trabajo, seguridad ocupacional, Ambiental, Mecánica, Industrial y/o afines. - Indispensable contar con especialización o diplomado en Seguridad, Salud y medio ambiente, Sistemas Integrados de Gestión o afines. - Experiência mínima de 1 año, posterior al bachiller,...


  • Lima, Perú Socios En Salud Sucursal Peru A tiempo completo

    CONVOCATORIA Nuestro propósito es llevar salud y justicia social a las poblaciones más vulnerables del Perú y el mundo. Te invitamos a formar parte de nuestro equipo y conectar con nuestra misión. ¡Ven y forma parte de nuestro movimiento por la salud global! Nombre del Puesto: Técnico(a) de Proyecto - De Enrolamiento Misión: Realizar un adecuado...

  • Analista Contable

    hace 2 semanas


    Lima, Perú Selectiva A tiempo completo

    Nuestro cliente, importante empresa que brinda servicios de cuidado de la salud con soluciones innovadoras y vanguardistas, nos ha solicitado nuestro servicio de HEADHUNTING/RECLUTAMIENTO & SELECCIÓN para ubicar a un profesional de primer nível y cubrir la siguiente posición: ANALISTA CONTABLE - SERVICIOS DE SALUD **ZONA 1. COMPETENCIAS...


  • Lima, Perú CLINICA SAN FELIPE A tiempo completo

    En Clínica San Felipe, nos encontramos continuamente buscando a profesionales talentosos que contribuyan en la organización ayudando a las personas a llevar vidas más saludables y que el sistema de salud funcione mejor para todos, es por ello que nos encontramos en búsqueda de un(a): Analista de Servicios de Apoyo Hospitalario Misión: Brindar soporte...


  • Lima, Perú Selectiva A tiempo completo

    Nuestro cliente, importante empresa que brinda servicios de cuidado de la salud con soluciones innovadoras y vanguardistas, nos ha solicitado nuestro servicio de HEADHUNTING/RECLUTAMIENTO & SELECCIÓN para ubicar a un profesional de primer nível y cubrir la siguiente posición: ANALISTA DE CRÉDITO Y COBRANZA - SERVICIOS DE SALUD **ZONA 1. COMPETENCIAS...


  • Lima, Perú SMART CONSULTORES Y ASOCIADOS A tiempo completo

    SMART CONSULTORES Y ASOCIADOS ESTA BUSCANDO RL MEJOR TALENTO ANALISTA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO **Requisitos**: - Bachiller de las carreras de Ingeniería de Seguridad y Salud en el Trabajo, Ingeniería Ambiental, Ingeniería Industrial o afines. - Conocimientos de la Ley 29783 y su reglamento. - Manejo de Legislación peruana relacionada con la...


  • Lima, Perú Fractal A tiempo completo

    FRACTAL Soluciones TI, somos una empresa con 10 años en Perú y en constante crecimiento, gracias a la confianza de nuestros más de 70 clientes a nível nacional e internacional. Estamos en búsqueda de talentos que deseen asumir nuevos retos y trabajar para uno de nuestros clientes con la posición de Analista Programador Java. **Requisitos**: Bachiller...

  • Analista de Compras

    hace 4 días


    Lima, Perú EXPERTTA SALUD SAC A tiempo completo

    EXPERTTA es una empresa nacional con capital y know-how extranjero que busca ofrecer las mejores prácticas en salud y recurso tecnológico soportando la gestión clínica y expectativas en atención domiciliaria, bajo un sistema de gestión de calidad. Nos encontramos en la búsqueda de profesionales que cumplan con el siguiente perfil: - Bachiller de la...


  • Lima, Perú AUNA Oficina de Apoyo A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Auna es una organización líder cuyo compromiso principal es llevar salud y bienestar a sus afiliados y pacientes. Buscamos la innovación constante para brindar soluciones de salud con altos estándares de calidad y accesibles para todos. Tenemos presencia en Perú, Colombia y México y contamos con más de 14,500...


  • Lima, Perú BCP A tiempo completo

    **ANALISTA DE MONITOREO PRINCIPAL** Queremos que tu talento se sume al del BCP, para seguir siendo el banco que todo el tiempo está innovando, es pionero y digital. Juntos tendremos la posibilidad de generar un impacto positivo en nuestro país, teniendo como objetivo que los peruanos logren transformar sus planes en realidad. ¡Se parte de nuestro equipo...


  • Lima, Perú CLÍNICA DE LIMA S.A.C. A tiempo completo

    **BUSCAMOS PSICOLOGO DE SALUD OCUPACIONAL** Se solicita Psicólogo de Salud Ocupacional, para formar parte de nuestra Empresa IHO SAC., brindando servicios a nuestros clientes. Ø HORARIO: - Solo 2 veces a la semana Ø LUGAR DE TRABAJO: Lima-Perú. Ø REQUISITOS: - Especialización en psicología o salud ocupacional mínimo 25 horas - 04 años de...


  • Lima, Perú Corporación Ebals A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda del mejor talento para el puesto de Ingeniero de SST **Requisitos**: *Bachiller o titulado de la carrera de Ingenieria industrial o Ing. ambiental. *Diplomado en Seguridad y Salud en el trabajo (indispensable) *Conocimiento en gestión de documentación de SST *Experiência laboral mínima de 2 años en implementación de la...


  • Lima, Perú INSTITUTO DE APOYO TECNICO Y SOCIAL - IATS A tiempo completo

    **MISIÓN**: - Responsable de los procesos de reclutamiento y selección, de personal administrativo, ventas y Operario de acuerdo a la política de la empresa, tanto en Lima como en provincias. - Mantener actualizadas las descripciones de puesto de la compañía. - Participar en la definición del plan de capacitación anual, así como realizar el...


  • Lima, Perú UNIVERSIDAD ANTONIO RUIZ DE MONTOYA A tiempo completo

    **Principales funciones**: - Elaborar y estructurar planes de acción en materia de salud, adaptados a las necesidades de la comunidad universitaria. - Ofrecer orientación y asesoramiento a los adolescentes y jóvenes estudiantes de la UARM que requieran ayuda emocional y puedan estar en riesgo para su salud, canalizándolos posteriormente al SAPP. -...