Técnico Soporte Onsite
hace 5 meses
**Vive la experiência SONDA**
**Aquí transformas tu carrera**
**¿Por qué ser parte de SONDA?**
Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.
En SONDA vivirás una experiência de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.
Buscamos a un/a Técnico de Soporte que quiera aprender y transformar su carrera.
**En esta función tendrás que**:
- Recibir requerimientos o incidentes de soporte (vía correo electrónico, ticket derivado de la MDA, llamada celular del agente de MDA)
- Contactar al usuario final para confirmar su ubicación y disponibilidad.
- Soporte microinformático para impresoras, laptop, desktop, celulares, entre otros equipos multimedia para usuarios sensibles y VIP.
- Configuración de salas de reuniones por Zoom, Microsoft Teams.
- Solucionar el requerimiento o incidente con el usuario final o informar sobre necesidad de escalamiento.
- Escalar el requerimiento a soporte nível 3, al cliente o a un proveedor externo del cliente (según corresponda).
- Dar seguimiento para recibir respuesta sobre escalamiento.
- Recibir la respuesta por parte del escalamiento, para generar pruebas de funcionamiento.
- Remitir la información al cliente, una vez validada la solución o generar visita al usuario para realizar acompañamiento en la solución (según corresponde)
- Solicitar pruebas de validación al cliente y dar seguimiento a las mismas.
- Cerrar el ticket.
- Mantenerse actualizado y capacitado en los aplicativos, sistemas operativos y demás herramientas del usuario asignado.
**Ideal si cuentas con**:
- Título a nível técnico o egresado de carreras universitarias relacionadas a sistemas, telecomunicaciones, electrónica, soporte y mantenimiento de equipos, reparación de equipos, redes y comunicaciones o a fines.
- Experiência de 1 año a más desarrollando funciones similares. Conocimiento en soporte microinformático.
- Conocimiento de la marca HP.
**¿Qué puedes esperar de nosotros?**
- Flexibilidad laboral, promoviendo el equilibrio en tu vida personal y profesional.
- Desarrollo profesional y evolución constante de tus habilidades, siempre según tus intereses.
- Un ambiente colaborativo, diverso e innovador, que fomenta el trabajo en equipo.
**¿Qué ofrecemos?**
- SONDA Academy, una plataforma educativa de aprendizaje constante que busca potenciar al máximo tu desarrollo profesional.
- SONDA Wellness, un programa que busca apoyarte en el balance de tu vida personal y profesional, promoviendo una serie de iniciativas enfocadas en tu salud física, mental y social.
- EPS al 100% Utilidades
- Bono de alimentación
- Y mucho más
- + Diversidad +Inclusión = Innovación y colaboración
En SONDA estamos comprometidos con la diversidad. Fomentamos un ambiente inclusivo que garantice que los talentos puedan trabajar en un entorno positivo que los invite a desarrollar su carrera profesional en igualdad de oportunidades.
**Sé parte de nuestro equipo
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Técnico Soporte Onsite
hace 6 meses
Lima, Perú SONDA IT A tiempo completo**Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...
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Soporte técnico TI
hace 2 semanas
Lima, Perú Jobted PE C2 A tiempo completoEmpresa líder de tecnología y referente latinoamericano, se encuentra en la búsqueda del mejor talento para ocupar el cargo como Soporte técnico Funciones: - Solucionar incidentes y requerimientos relacionados a dispositivos de cómputo personal, proyectores, al servicio de videoconferencia, al servicio de central telefónica, al servicio telefonía...
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Técnico Soporte Onsite Junior
hace 5 meses
Lima, Perú SONDA IT A tiempo completo**Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** *** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...
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Soporte Técnico
hace 6 meses
Lima, Perú Dolphin Mobile A tiempo completo**Soporte Técnico Con Regimen de Mina** Prestigiosa empresa de Tecnología se encuentra en la búsqueda de Técnico Torrero con Brevete, que cumplan con el siguiente perfil **Requisitos y Competencias**: - Profesional técnico en Electrónica, Electricidad, Mecatrónica o afines. - Experiência mayor a 2 años en función de mesa de ayuda o soporte...
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Soporte Ti
hace 6 meses
Lima, Perú ADEXUS PERU S.A A tiempo completo**Adexus Perú** se encuentra en la búsqueda del mejor profesional para cubrir la posición de **Soporte TI** **Requisitos** - Técnico de Instituto en la carrera de Computación, Sistemas, Redes, Electrónica o carreras afines - 02 años de experiência realizando actividades de soporte técnico en sitio, analista de soporte, analista de mesa de ayuda,...
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Técnico Soporte
hace 6 meses
Lima, Perú SONDA IT A tiempo completo**Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...
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Soporte Técnico Electrónico
hace 5 meses
Lima, Perú Dolphin Telecom del Peru SAC A tiempo completoPUESTO**:Técnico electrónico** Prestigiosa empresa de Tecnología se encuentra en la búsqueda de Técnico Torrero con Brevete, que cumplan con el siguiente perfil **Requisitos y Competencias**: - Profesional técnico en Electrónica, Electricidad, Mecatrónica o afines. - Experiência mayor a 2 años en función de mesa de ayuda o soporte técnico. -...
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Soporte Especializado
hace 6 meses
Lima, Perú ADEXUS PERU S.A A tiempo completo**Adexus Perú** se encuentra en la búsqueda del mejor profesional para cubrir la posición de **Soporte Especializado** **Requisitos** - Técnico de Instituto Superior en la carrera de computación y/o sistemas o redes o electrónica o carreras afines. - 04 años de experiência en posiciones de operador de mesa de ayuda, analista de soporte, analista de...
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Soporte técnico Onsite de Redes e Infraestructura
hace 3 semanas
Lima Metropolitana, Perú Winempresas A tiempo completo¿Buscas aprender y retarte día a día? Entonces únete a este gran equipo postulando al cargo de Soporte técnico Onsite de Redes e Infraestructura. Requisitos - Titulado Técnico en carreras relacionadas con Tecnología de Información y Comunicaciones o contar con estudios universitarios mínimos con 3 años concluidos de carreras afines a TI y...
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Operador Onsite
hace 1 mes
Lima Metropolitana, Perú Winempresas A tiempo completoSi estás buscando aprender y retarte día a día, únete a este gran equipo postulando al cargo de Operador Onsite. Requisitos - Técnico en Computación, Informática, sistemas o carreras similares. - Contar con experiencia mínima de 5 años como Operador TIC o Soporte Técnico o Especialista de Soporte de Mesa de Ayuda. - De preferencia contar con...
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Técnico de soporte en sitio
hace 2 semanas
Lima Metropolitana, Perú INDRA A tiempo completoMore digital. More human. More Minsait. Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible. Buscamos Técnico de soporte en sitio con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares. ¿Cuál es el reto que te...
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Lima Metropolitana, Perú ICPNA A tiempo completo¡Seguimos creciendo! En el ICPNA nos encontramos en la búsqueda de los mejores talentos para unirse a nuestro equipo. ¿Cuáles serán sus principales tareas? Verificar el funcionamiento de todos los equipos y servicios tecnológicos de la sede. Resolver las incidencias y solicitudes registradas por todos los usuarios internos. Ejecutar el mantenimiento...
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Soporte Técnico y Mesa de Ayuda
hace 6 meses
Lima, Perú Dolphin Mobile A tiempo completo**SOPORTE TÉCNICO Y MESA DE AYUDA / HELP DESK** **Prestigiosa empresa de Tecnología se encuentra en la búsqueda de un personal que cumpla con el siguiente perfil.** **FUNCIONES**: - Capacidad para trabajar de forma independiente y priorizar tareas en un entorno acelerado. - Brindar soporte técnico de primer nível a los usuarios finales por teléfono,...
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Técnico Soporte
hace 5 meses
Lima, Perú SONDA IT A tiempo completo**Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...
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▷ Solo Quedan 24h: Asistente De Soporte Técnico ICA
hace 2 semanas
Lima Metropolitana, Perú ICPNA A tiempo completo¡Seguimos creciendo! En el ICPNA nos encontramos en la búsqueda de los mejores talentos para unirse a nuestro equipo. ¿Cuáles serán sus principales tareas? 1. Verificar el funcionamiento de todos los equipos y servicios tecnológicos de la sede. 2. Resolver las incidencias y solicitudes registradas por todos los usuarios internos. 3. Ejecutar el...
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Técnico Soporte en Campo
hace 5 meses
Lima, Perú SONDA IT A tiempo completo**Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** *** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...
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Especialista de Soporte Ti
hace 5 meses
Lima, Perú Epiroc Careers A tiempo completoBrindar soporte local para los usuarios finales. Realizará todas las tareas que no puedan gestionarse a distancia o que requieran un profundo conocimiento técnico, facilitará las actividades de compra y proporcionará orientación local a la empresa. Prestar asistencia en ubicaciones remotas cuando sea necesario, actuando como un equipo regional para...
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Soporte Tecnico
hace 2 semanas
Lima, Perú S & R SOLUCIONES Y SERVICIOS TI E.I.R.L. A tiempo completo**TÉCNICO DE SOPORTE N1 o N2** **Requisitos** - Experiência mínima 01 año en soporte técnico. - Radicar en la Ciudad de Lima - Conocimientos en informática y Soporte Técnico. **Funciones** - Realizar servicios de soporte técnico en coordinación de su jefe inmediato - Aplicar el procedimiento de la realización de servicios (antes - durante y...
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Soporte Técnico
hace 3 meses
Lima, Perú metrica dip A tiempo completoEstamos en Búsqueda de un profesional especializado para el puesto de **SOPORTE TÉCNICO**: **Requisitos**: - Técnico en computación e informática o afines (Egresado o Bachiller) - Con experiência en soporte técnico minino de 2 años - Conocimientos en Software y Hardware - Disponibilidad inmediata para trabajar en _**Surco -...
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Soporte Técnico
hace 3 meses
Lima, Perú metrica dip A tiempo completoEstamos en Búsqueda de un profesional especializado para el puesto de SOPORTE TÉCNICO: **Requisitos**: - Técnico en computación e informática o afines. (Egresado o Bachiller) - Con experiência en soporte técnico minino de 2 años. - Manejo de Software y Hardware. - Conocimiento en reparación de laptops e impresoras. - Disponibilidad inmediata para...