Ejecutivo de Contact Center

hace 3 días


Lima, Perú Reclutadora Freelance A tiempo completo

**Funciones**:

- Asesorar al pasajero directo en el proceso de compra Web, mediante nuestro chat en línea.
- Brindar un Servicio personalizado e inmediato vía telefónica a pasajeros de venta directa.
- Brindar respuesta inmediata mediante el canal de Consultas vía mail, a todos los pasajeros directos en contacto.
- Manejo de reservas a clientes directos, que estuvieron en contacto por el canal de venta.
- Verificar el flujo de compra de la página web, así como la verificación y/o actualización de información hacia el pasajero directo.
- Brindar asistencia directa al pasajero, en caso sea necesario, derivarlos al área correspondiente el cual culminará con el proceso de atención.
- Mejorar los procesos de venta y/o atención al pasajero directo, aminorando los tiempos de comunicación con el cliente.
- Manejo de información importante para el flujo de venta de paquetes web, conocimientos generales de los servicios y/o paquetes que manejamos.

**Requisitos**:

- Bachiller en Administración, Marketing, o afines
- 2+ años en posiciones similares
- Dominio de inglés a nível Avanzado (Indispensable)
- Manejo de MS Office a nível Intermedio

Tipo de puesto: Tiempo completo

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuál es tu nível de inglés?
- ¿Cuántos años de experiência tienes en ventas?



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    ¡Trabaja desde casa en ATC! ¡R E M O T O! Gana hasta S/1300 / Turno Mañana - Excelentes Bonos / Capacitaciones cortas y pagadas durante el proceso // Bono de Productividad Somos MDY, empresa Call Center con 27 años en el rubro de las Telecomunicaciones, actualmente buscamos: Asesores telefónicos ATENCIÓN AL CLIENTE - CLARO PERÚ. REQUISITOS: Con...


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    Información General:MDY Contact Center es una empresa reconocida del sector TELCOM, que busca a un profesional calificado para ocupar el puesto de Supervisor de Operaciones para su campaña de AFP.Funciones y Responsabilidades:- Ejecutar acciones para el cumplimiento de los indicadores de desempeño.- Proporcionar apoyo a la gestión de asesores,...


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