Back Office Operations Specialist
hace 6 meses
The Back Office Operations Specialist establishes and maintains effective working relationships, with internal/external contacts to help keep businesses running smoothly. The position coordinates with Operation staff, Suppliers, Retailers and Sales Managers to identify issues and business needs such as products issues escalations, product provisioning and launches; product and epay’s terminals setup as well as coordinating the return of the epay’s equipment from stores.
**Key responsibilities**:
- Resolve operational problems within the defined schedules and service level agreements.
- Handle escalated issues and follow-up on outstanding issues promptly.
- Develop preventive measures and document issue resolution procedures.
- Evaluate current operational processes and recommend improvements when needed.
- Develop support plan to prioritize and resolve multiple issues.
- Run reports and document interactions.
- Forecast stock acquisitions.
- Place orders with corresponding Suppliers in Australia and New Zealand
- Handle product activation requests
- Product rollout support
- Terminal Support
**Skills and requirements**:
- Fluent in both English & Spanish required.
- Problem solving skills.
- High multitasking abilities and organizational skills
- Must be process oriented with attention to detail.
- Self-directed and independent with projects but works as a team player.
- Participates in proactive team efforts to achieve departmental and company goals.
- Excellent customer service skills.
- Demonstrate motivation to learn new skills.
- Strong work ethic and a high energy level
- Experienced with Word, Excel (Macros, functions, Pivot Tables), Power Point and Outlook.
Must-haves
**Minimum required**: Formal training program after high school or a Business Administration Degree or related field.
Minimum 6 months back-office and/or call centre experience. Executing reports experience is desirable.
ü Demonstrates self-awareness, which involves receiving/giving feedback in a timely manner.
ü Action-oriented - Figure things out and execute.
ü Easy to adapt to last-minute process changes.
**Benefits**:
- Permanent position
- Schedule from Monday to Friday (Join a flexible, friendly work environment)
- We offer competitive salary and all the tools needed for the position.
- Internet bonus if work from home
- Cellphone subsidy.
- Annual Salary increase based on performance.
- Life and Health Insurance
- Tuition Reimbursement
- Advance your career by joining an organization that believes in promoting from within
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Back Office Operations Specialist
hace 3 meses
El Salvador, Perú transact elektronische Zahlungssysteme A tiempo completoThe Back Office Operations Specialist establishes and maintains effective working relationships, with internal/external contacts to help keep businesses running smoothly. The position coordinates with Operation staff, Suppliers, Retailers and Sales Managers to identify issues and business needs such as products issues escalations, product provisioning and...
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Retail Support Foh- Back Office Specialist
hace 3 meses
El Salvador, Perú transact elektronische Zahlungssysteme A tiempo completoThe **Retailer Support Front of House Specialist** establishes and maintains effective working relationships with internal/external people to help keep businesses running smoothly. The position coordinates with Customer Service staff, Operations, Suppliers and Sales Managers seeking to provide solutions to our retailer’s enquiries and...
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Retailer Support
hace 6 meses
El Salvador, Perú transact elektronische Zahlungssysteme A tiempo completoThe Retailer Support Front of House Specialist establishes and maintains effective working relationships with internal/external people to help keep businesses running smoothly. The position coordinates with Customer Service staff, Operations, Suppliers and Sales Managers seeking to provide solutions to our retailer’s enquiries and...
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Analista - Desarrollador Back End
hace 6 meses
Villa el Salvador, Perú AENZA A tiempo completo**Funciones**: Analizar la factibilidad del desarrollo de nuevos proyectos Planificar tareas asociadas a los proyectos, definir fórmulas y procesos. Desarrollar prototipos de nuevos productos, realizar pruebas piloto, evaluar la vida útil de los productos, generar información para presupuesto. Emitir especificaciones técnicas sobre los proyectos y/o...
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BI Specialist
hace 2 meses
El Salvador, Perú Millicom A tiempo completoWould you like to help us achieve our purpose of connecting more people, improve their lives and develop our communities? If so, Tigo is for you! We believe in innovation, we adapt and are agents of change. Our customers are at the center of everything we do. Come and grow with our team, where together we will transform lives and communities. Additionally,...
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Credit and Collections Specialist
hace 3 meses
El Salvador, Perú transact elektronische Zahlungssysteme A tiempo completoThe Credit and Collections Specialist is a well experienced representative and a leader; a C&C will maintain all retailer accounts while safeguarding our company assets, will oversee active analysis fulfilling internal customers in Lieu of Account MGRS inquires maintaining assertive and confident, implementing their best customer service with courteousness,...
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Fixed Network Commercial Specialist
hace 3 meses
El Salvador, Perú Millicom A tiempo completoWould you like to help us achieve our purpose of connecting more people, improve their lives and develop our communities? If so, Tigo is for you! We believe in innovation, we adapt and are agents of change. Our customers are at the center of everything we do. Come and grow with our team, where together we will transform lives and communities. Additionally,...
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Auxiliar Logístico Spl
hace 6 meses
Villa el Salvador, Perú DHL A tiempo completoAuxiliar Logístico SPL- Acerca de DHL Puesto de trabajo - Operativo Almacenamiento de partes Registro de partes en sistema Generación de reporte de ingreso Picking de partes Packing de partes Registros en WMS Manejo de RFs Reportes de partes procesadas Conteos cíclicos Realizar reportes en excel. Descripción del puesto Puesto de trabajo - Operativo...
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Auxiliar Logístico Spl
hace 6 meses
Villa el Salvador, Perú DHL A tiempo completoAuxiliar Logístico SPL- Acerca de DHL Somos la empresa líder en logística más grande del mundo, creamos una ventaja competitiva para nuestros clientes al brindarles soluciones logísticas basadas en nuestro almacenamiento, transporte y servicios integrados estandarizados a nível mundial. Nuestra gente es nuestro mayor activo. Estamos certificados como...
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Auxiliar Logístico
hace 3 días
Villa el Salvador, Perú DHL A tiempo completoAuxiliar Logístico - Villa el SalvadorDHL Supply Chain Perú Somos la empresa líder en logística más grande del mundo! Creamos una ventaja competitiva para nuestros clientes al brindarles soluciones logísticas basadas en nuestro almacenamiento, transporte y servicios integrados estandarizados a nível mundial. Nuestra gente es nuestro mayor activo....
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Auxiliar Spl
hace 6 meses
Villa el Salvador, Perú DHL A tiempo completoAuxiliar SPL- Company Overview Somos la empresa líder en logística más grande del mundo! Creamos una ventaja competitiva para nuestros clientes al brindarles soluciones logísticas basadas en nuestro almacenamiento, transporte y servicios integrados estandarizados a nível mundial. Nuestra gente es nuestro mayor activo. Estamos certificados como una...
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Auxiliar de Almacén
hace 6 meses
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Auxiliar Spl
hace 6 meses
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hace 6 meses
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Auxiliar Spl
hace 6 meses
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Auxiliar Spl
hace 6 meses
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Auxiliar de Almacén
hace 6 meses
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Auxiliar de Almacén
hace 2 semanas
Villa el Salvador, Perú DHL A tiempo completoAuxiliar de Almacén - Reemplazo Temporal- DHL Supply Chain Perú Somos la empresa líder en logística más grande del mundo! Creamos una ventaja competitiva para nuestros clientes al brindarles soluciones logísticas basadas en nuestro almacenamiento, transporte y servicios integrados estandarizados a nível mundial. Nuestra gente es nuestro mayor...
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Asesor de Ventas
hace 3 meses
Villa el Salvador, Perú Contacto Satelital SRL A tiempo completoCONTACTO SATELITAL. Te comento, somos una empresa de telecomunicaciones y estamos en búsqueda de ATENCION AL CLIENTE PARA LA TIENDA MOVISTAR EN LURIN - PRESENCIAL HORARIO ROTATIVO **Requisitos**: Experiência atencion al cliente y/o conocimiento con o sin experiência Servicio al cliente Secundaria Completa Vivir cerca a Lurin o zonas...
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Systems Administrator
hace 6 meses
El Salvador, Perú transact elektronische Zahlungssysteme A tiempo completoThis position is a part of the epay Infrastructure Engineering organization, and is a full-time, permanent, on-site position. The position works in a collaborative environment to architect, develop, and support complex enterprise solutions. - Ability to manage and efficiently work service requests and tickets; initial point of contact - Participate in key...
