Jefe(a) de Calidad

hace 3 meses


San Isidro, Perú INTURSA A tiempo completo

Informar al Comité Ejecutivo los resultados de Guestvoice y EMPOWER: GuestExperiences.
Informar al Gerente hotel y al comité operativo sobre los resultados Mensuales KPI’s.
Responsable de los principales KPI’s de calidad en términos de reputación y quejas de clientes vía GuestVoice y recuperación de servicio en sede y posterior.
Realizar inspecciones para verificar el cumplimiento de los Brand Standards.
Presentar los resultados de Calidad en las reuniones del Comité de Operativo.
Contactar a los clientes que presentan quejas por medio de las redes sociales o Libro de Reclamaciones y archivar las copias con la solución ofrecida o mail de disculpas.
Realizar seguimiento a los resultados de la inspección BSA del hotel westin.
Realizar Plan de Acción de las observaciones realizadas por las auditorias del BSA.
Responsable de la auditoría, para posteriormente crear el Plan de Acción que levantará las observaciones realizadas.
Planificar proyectos de optimización y mejora.
Presentar informes y presentaciones de avance.
Realizar funciones inherentes al puesto de trabajo que permitan colaborar con los objetivos del área.

INTURSA es una cadena hotelera peruana con más de 35 años en el mercado. Somos líderes en la industria con hoteles de lujo y upper scale en los principales destinos de Perú: Cusco, Lima, Paracas y Valle Sagrado.
**Estos hoteles operan según el destino con diferentes marcas**: Luxury Collection, Westin, Aloft y AC. Nuestra organización está basada en la gestión del talento, creemos en el desarrollo de nuestros colaboradores y nos enfocamos y comprometemos con su desarrollo personal y profesional.

**Requisitos**:
Egresado(a) Superior de la carrera de Administración Hotelera, Marketing.
Experiência en la posición de 3 años como Jefe(a) de Calidad o Guest Relation.
Experiência en hotelería más de 5 años.
Manejo de inglés a nível avanzado.
Manejo del sistema del opera a nível intermedio.
**Horario de trabajo**: rotativos.
Disponibilidad de laborar en San Isidro.

Beneficios

**Beneficios**:
Contrato a plazo fijo
Sueldo atractivo
Linea de carrera
Planes de desarrollo profesional
Descuentos y beneficios corporativos
Beneficios de ley
Buen clima laboral
Alimentación y uniforme cubierto por la empresa
"Las ofertas de empleo y accesos a medios de formación educativa no podrán contener requisitos que constituyan discriminación, anulación o alteración de igualdad de oportunidades o de trato. Ley N° 26772"


  • Jefe de Calidad

    hace 4 meses


    San Juan de Lurigancho, Perú ACVO INGENIERIA Y CONSTRUCCION SAC A tiempo completo

    Empresa ACVO INGENIERÍA Y CONSTRUCCIÓN, se encuentra en la búsqueda de un **Jefe de Calidad**. **Requisitos**: - Un (01) arquitecto o ingeniero civil colegiado y habilitado, con una experiência no menor a los tres (03) años en puestos de responsable o jefe de Calidad en edificaciones desde la colegiatura. - Disponibilidad para viajar. **Funciones a...


  • San Juan de Miraflores, Perú BOX CLEAN S.A.C A tiempo completo

    Importante empresa industrial se encuentra en la búsqueda del mejor talento que cumpla el siguiente perfil para el puesto de Jefe de Control de Calidad. **Requisitos**: Recomendable experiência en productos Sanitarios y Cosméticos, control en procesos y ajuste de fórmulas. - Colegiado(a) en Ingeniería Química, Industrial, Químico Farmacéutico y/o...


  • San Isidro, Perú Servicios de Conformidad Regulatoria SAC - SCR Consultores A tiempo completo

    Empresa consultora en pleno crecimiento con más de 12 de años de operaciones en el mercado peruano y con operaciones en Bolivia y Chile; que trabaja en las líneas de asuntos regulatorios farmacéuticos, gestión de calidad y farmacovigilancia; desea incorporar a su equipo técnico al mejor talento para que ocupe la posición de Asistente de Aseguramiento...

  • Jefe de Cocina

    hace 3 meses


    San Isidro, Perú Mediterranea de Catering S.L.U. Sucursal Perú A tiempo completo

    MEDITERRANEA Importante empresa de soporte y alimentació se encuentra en la búsqueda de Jefe de Cocina **Requisitos**: - Titulado o Certificado de Gastronomía o afines. - Conocimientos de BPM y Planificación de la Producción. - Contar con 04 años de experiência como Chef dirigiendo operaciones gastronómicas. Funciones: - Responsable del control...

  • Jefe de Cocina

    hace 4 meses


    San Isidro, Perú Mediterranea de Catering S.L.U. Sucursal Perú A tiempo completo

    MEDITERRANEA Importante empresa de soporte y alimentació se encuentra en la búsqueda de Jefe de Cocina **Requisitos**: - Titulado o Certificado de Gastronomía o afines. - Conocimientos de BPM y Planificación de la Producción. - Contar con 04 años de experiência como Chef dirigiendo operaciones gastronómicas. Funciones: - Responsable del control...

  • Jefe de Servicio

    hace 4 meses


    San Isidro, Perú Oh-jalá A tiempo completo

    **Oh-Jalá** es una panadería diferente donde creamos conexiones humanas, propagando cariño y confianza a través de un pan diferente, generando bienestar y un verdadero sentido de familia. Estamos en búsqueda de un **JEFE DE SERVICIO**. **¿Qué requisitos debo cumplir?** - Tener estudios técnicos en administración/hotelería - Tener experiência...

  • Jefe/a de Operaciones

    hace 4 meses


    San Isidro, Perú Stockholm Precision Tools A tiempo completo

    **JEFE/A DE OPERACIONES - SPT PERÚ** Stockholm Precision Tools es una empresa líder en tecnología de medición de trayectorias a nível global. Actualmente, necesitamos un/a jefe/a de operaciones altamente motivado y experimentado para unirse a nuestro equipo en la división de Perú. Como jefe/a de operaciones, te encargarás de que todas las...

  • Jefe Comercial

    hace 4 meses


    San Isidro, Perú CENTRO DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO A tiempo completo

    Nuestra empresa dedicada al rubro educativo, se encuentra en crecimiento y estamos en la búsqueda un jefe Comercial altamente motivado y con experiência en el área de ventas. Si tienes habilidades en planificación estratégica, gestión de ventas y te va bien liderando equipos, ¡esta posición es perfecta para ti! **Requisitos**: - Experiência...


  • San Isidro, Perú Servicios de Conformidad Regulatoria SAC - SCR Consultores A tiempo completo

    Empresa consultora farmacéutica con más de 12 años de operaciones en Perú y con sucursales en Bolivia y Chile, desea incorporar al mejor talento para que ocupe la posición de Asistente de Asuntos Regulatorios y Calidad, cumpliendo los siguientes requisitos: - Egresado o Bachiller de la carrera universitaria de farmacia y bioquímica (indispensable). -...

  • Jefe Comercial

    hace 2 días


    San Isidro, Perú Estudio de Arequitectura A tiempo completo

    Estudio de Arquitectura está en búsqueda un Jefe Comercial para su equipo. Perfil del Puesto: - Estudios superiores. - Manejo de Heramientas digitales: MS Office, Workspace, LinkedIn Sales Navigator, App de Leads. - Experiência como encargada comercial en áreas como real estate, development o arquitectura comercial o retail. Funciones: - Desarrollo...

  • Jefe/A De Operaciones

    hace 4 meses


    San Isidro, Perú Stockholm Precision Tools A tiempo completo

    JEFE/A DE OPERACIONES - SPT PERÚStockholm Precision Tools es una empresa líder en tecnología de medición de trayectorias a nivel global. Actualmente, necesitamos un/a jefe/a de operaciones altamente motivado y experimentado para unirse a nuestro equipo en la división de Perú.Como jefe/a de operaciones, te encargarás de que todas las actividades...

  • Jefe de Almacén

    hace 3 meses


    San Isidro, Perú Symposium Lima A tiempo completo

    _**Symposium Lima**_. Reconocido restaurante ubicado en Calle Santa Luisa 122, San Isidro. Solicita **Jefe de Almacén**. **Requisitos**: - Estudios técnicos en Administración y Gestión de Restaurantes. - Experiência mínima de 2 años. - Manejo del sistema Inforest. - Conocimiento de materia prima y productos. - Orden y puntualidad. **Funciones...

  • Jefe de Cocina

    hace 3 meses


    San Isidro, Perú RRHH alimentos sac A tiempo completo

    Funciones: - Responsable de las Ordenes de compra para suministrar la cocina. - Gestionar al personal de cocina (horarios) y delegar funciones. - Asegurar que los platos sean de alta calidad. - Garantizar que la cocina y el equipo se mantengan limpios y sanitizados. - Garantizar que los costos de los alimentos y la cocina estén dentro del presupuesto...


  • San Juan de Lurigancho, Perú IQMEH A tiempo completo

    Importante empresa en el rubro industrial se encuentra en la búsqueda del mejor talento que cumpla el siguiente perfil para el puesto de Jefe de Control de Calidad. **Requisitos**: - Bachiller o Titulado(a) en Ingeniería Química y/o carreras afines - Experiência de 2 años - Especialización en Sistemas integrados de la Calidad - Conocimientos de...

  • Jefe Legal

    hace 4 meses


    San Isidro, Perú Cadena de Restaurante y Cafetería A tiempo completo

    or encargo de una importante cadena de restaurantes nos encontramos en la búsqueda de un **JEFE LEGAL** **Responsabilidades** - Gestionar, coordinar y supervisar todos los aspectos legales de la empresa. - Dirigir, coordinar y supervisar las actividades del área Legal. - Revisar documentos legales, incluyendo contratos civiles y financieros, convenios...

  • Jefe de Marketing

    hace 4 meses


    San Isidro, Perú CENTRO DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO SAC A tiempo completo

    El Centro de Capacitación y Desarrollo, es una empresa líder en el rubro educativo, con un enfoque en venta de cursos, diplomas y capacitaciones. Nos encontramos en búsqueda de un talentoso Jefe de Marketing para unirse a nuestro equipo en San Isidro en un entorno de trabajo presencial. **Responsabilidades**: - Desarrollar e implementar estrategias de...

  • Jefe de Cocina

    hace 4 meses


    San Isidro, Perú AyB Host SACS A tiempo completo

    Funciones: - Responsable de las Ordenes de compra para suministrar la cocina. - Gestionar al personal de cocina (horarios) y delegar funciones. - Asegurar que los platos sean de alta calidad. - Garantizar que la cocina y el equipo se mantengan limpios y sanitizados. - Garantizar que los costos de los alimentos y la cocina estén dentro del presupuesto...


  • San Luis, Perú JULIA SEVILLA SA A tiempo completo

    Se ofrece ingreso a planilla desde el 1er.dia de labores con todos los beneficios de ley del regimén general Labores a realizar: Dirigir y controlar el cumplimiento de las inspecciones en recepción, productos intermedios (productos en proceso y productos serigrafiados). Mantener actualizadas las especificaciones técnicas de los clientes. Atender los...


  • San Isidro, Perú Studio Food A tiempo completo

    ¡Estamos buscando un Jefe de cocina con experiência en alta cocina para unirse a nuestro equipo en uno de nuestros restaurantes ubicado en San Isidro! Como Jefe de cocina, serás responsable de liderar y supervisar todas las operaciones relacionadas con la cocina. Trabajando en colaboración con nuestro equipo de chefs y personal de cocina, garantizarás...

  • Jefe de Marketing

    hace 4 meses


    San Isidro, Perú CENTRO DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO SAC A tiempo completo

    El Centro de Capacitación y Desarrollo, se encuentra en la búsqueda de un Jefe(a) de Marketing con experiência en ventas: Objetivo del puesto: - Desarrollar y ejecutar un plan de marketing estratégico para promover el reconocimiento de la marca y ayudar a la organización a obtener una ventaja competitiva **Requisitos**: - Bachiller o Titulado/a en...