Analista de Mesa de Ayuda

hace 4 semanas


Lima, Perú Auna A tiempo completo

**Descripción empresa**:
TEXTO PREDETERMINADO

**Misión del cargo**:
**Misión**: Garantizar el cumplimiento de los controles SOX de la Gerencia de Tecnología de la Información

**Funciones del cargo**:Funciones**:

- Garantizar la atención de los requerimientos de los controles en las auditorias internas, externas y/o regulatorias.
- Garantizar el cumplimiento de los controles SOX del área de Mesa de Ayuda y asegurar los atributos de control
- Actualizar los procedimientos del área como gestión de accesos, gestión de incidentes, gestión de activos, entre otros.
- Documentar las evidencias (muestras) de los procesos gestión de accesos (altas, bajas, modificaciones), gestión de incidentes, gestión de cambios, entre otros.
- Gestión de proveedores de servicios según la necesidad.

**Requisitos**:
Bachiller en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones o Informática
No menos de 3 años de experiência en mesa de ayuda.
Certificación ITIL Foundation (Deseable)
Herramienta Aranda u otra

**Condiciones oferta**:Beneficios**:
Beneficios
Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
Seguro EPS cubierto al 85% en plan base o cubierto al 75% en Plan de Salud Auna Corporativo, para titular y derechohabientes
Programa Oncológico cubierto al 100% para titular y derechohabientes
Beneficios Corporativos y Club de descuentos.
Medio día Libre por Cumpleaños
**Programa de becas de estudio**: Desafíate con Auna
Programa de reconocimiento


  • Analista Mda

    hace 6 días


    Lima, Perú A2A SAC A tiempo completo

    **Perfil Academico**: - Técnico o Egresado de la carrera de Computación e informática, Ing. De Sistemas y/o afines. **Hard Skills - Conocimientos Técnicos** - Experiência mínima de 1 a 2 años como Especialista de Soporte TI, Técnico de Mesa de Ayuda, Analista de Soporte. - Conocimiento y gestión de los canales de atención: correo, web, chat,...


  • Lima, Perú CLINICA SAN FELIPE A tiempo completo

    En Clínica San Felipe, nos encontramos continuamente buscando a profesionales talentosos que contribuyan en la organización ayudando a las personas a llevar vidas más saludables y que el sistema de salud funcione mejor para todos, es por ello que nos encontramos en búsqueda de un(a): ASISTENTE DE MESA DE AYUDA **Requisitos**: - Técnico, egresado o...


  • Lima, Perú Blue Partner A tiempo completo

    Por encargo de nuestro cliente, importante empresa del rubro farmacéutico se encuentra en búsqueda de: Analista de Mesa de Ayuda **Funciones**: - Brindar solución a las incidencias reportadas por los puntos de venta - Filtrar las incidencias reportadas al equipo de desarrollo - Dar apoyo en los puntos de ventas en el manejo del sistema de ventas. - No...


  • Lima Metropolitana, Perú Grupo Electrodata (Edata Group) A tiempo completo

    Analista de Mesa de Ayuda (Turno Madrugada)En Grupo Electrodata, desarrollamos soluciones eficientes e innovadoras en tecnología de la información y comunicaciones, buscando ser reconocidos como socios estratégicos de nuestros clientes a través de un servicio personalizado y especializado.En el marco de nuestra misión, se requiere incorporar a un...


  • Lima, Perú ADVISOR IT S.A.C A tiempo completo

    Ingeniero titulado en alguna de las siguientes especialidades de ingeniería: Sistemas o informática o telecomunicaciones. CAPACITACIÓN: - Contar con Certificación ITIL Foundations - Contar con curso de Gestión de proyectos, con una duración no menor de 40 horas de duración. - Contar con curso de sistemas operativos Windows y/o Linux, con una...


  • Lima, Perú Indra A tiempo completo

    **More digital. More human. More Minsait.** Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible. **Buscamos** **Operador Mesa de Ayuda SemiSr**con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares. **¿Cuál es el...

  • Analista de Sistemas

    hace 4 semanas


    Lima, Perú Clínica San Juan de Dios - Lima A tiempo completo

    **Descripción del puesto**: Analista de Sistemas Estamos en búsqueda de un Analista de Sistemas para unirse a nuestro equipo. En esta posición, tendrás la oportunidad de formar parte de nuestro departamento de Tecnología, Sistemas y Telecomunicaciones. Buscamos a una persona con experiência semi senior, graduada de una carrera universitaria, apasionada...


  • Lima, Perú BuildSoft A tiempo completo

    Brindar un servicio de calidad que asegure el cumplimiento de los SLAs. Estas atenciones se darán en el sitio del usuario o remotamente, buscando la resolución de incidentes o atención de requerimientos de Hardware y/o Software derivados. - **Experiência de mínimo 3 años en mesa de ayuda N1 y N2.**: - Conocimiento de herramientas de ofimática...


  • Lima, Perú BuildSoft A tiempo completo

    Brindar un servicio de calidad que asegure el cumplimiento de los SLAs. Estas atenciones se darán en el sitio del usuario o remotamente, buscando la resolución de incidentes o atención de requerimientos de Hardware y/o Software derivados. - Conocimiento de herramientas de ofimática Microsoft Office (Pro plus u M365) - Experiência en configuraciones de...


  • Lima, Perú CAJA DE PENSIONES MILITAR POLICIAL A tiempo completo

    ¡Estamos creciendo contigo! Somos la empresa “Caja de Pensiones Militar Policial”, ubicada en el distrito de San Isidro y actualmente estamos en búsqueda de un nuevo talento para el puesto de **ANALISTA DE MESA DE PARTE DE EXPEDIENTES **- Dpto. de Gestión de Beneficios Previsionales. **Requisitos**: - **Título profesional en derecho,...


  • Lima, Perú Dolphin Mobile A tiempo completo

    **SOPORTE TÉCNICO Y MESA DE AYUDA / HELP DESK** **Prestigiosa empresa de Tecnología se encuentra en la búsqueda de un personal que cumpla con el siguiente perfil.** **FUNCIONES**: - Capacidad para trabajar de forma independiente y priorizar tareas en un entorno acelerado. - Brindar soporte técnico de primer nível a los usuarios finales por teléfono,...

  • Help Desk

    hace 1 día


    Lima, Perú Global Hitss A tiempo completo

    ¡En **Global Hitss**, empresa de tecnología con más de 36 años de experiência ofreciendo soluciones innovadoras en América Latina, USA y EUROPA, nos encontramos en la búsqueda de nuestro próximo **ANALISTA PROGRAMADOR JAVA + CIBERSEGURIDAD**! **Requisitos**: - Estudiantes o técnicos de la carrera de Sistemas, Computación o equivalente. - 6 meses...

  • Mesa de Ayuda N2

    hace 1 día


    Lima, Perú ADEXUS PERU S.A A tiempo completo

    **Adexus Perú** se encuentra en la búsqueda del mejor profesional para cubrir la posición de Mesa de ayuda N2 - Temporal Requerimientos - Técnico o egresado en ingeniería de sistemas o afines. - 1 año de experiência en atención de servicio Nível 2, atención presencial. - Conocimiento de Administración de Windows Server y Servicios Windows. -...


  • Lima, El Agustino, Perú Dirección de Redes A tiempo completo

    Se requiere Analista - Programador de Sistemas para proyecto de desarrollo de sistemas en entidad pública.Responsabilidades:⮚ Realizar el modelamiento lógico y físico de las BD según los requerimientos funcionales.⮚ Realizar los prototipos de interfaces para la validación de los stakeholders.⮚ Crear proyectos de software y documentar el...


  • Lima Metropolitana, Perú Stefanini Group A tiempo completo

    En Stefanini, buscamos a un Analista de Soporte Técnico Especializado que se una a nuestro equipo de expertos en solución de problemas.Responsabilidades:Solucionar y resolver problemas técnicos complejos de hardware y software, incluidos equipos de escritorio, portátiles, impresoras y dispositivos móviles.Instalar, configurar y mantener aplicaciones de...


  • Lima Metropolitana, Perú ORDEN DE SAN AGUSTÍN A tiempo parcial

    Buscamos un coach de tenis de mesa experimentado para desarrollar talleres extracurriculares en nuestro colegio.Condiciones del trabajo:El horario es de lunes a viernes de 2:30 pm a 5:25 pm y sábados de 8:00 am a 1:00 pm, con una duración total de 19 horas semanales.Nuestra preferencia es contar con disponibilidad inmediata.Requerimos que el postulante...


  • Lima Metropolitana, Perú ORDEN DE SAN AGUSTÍN A tiempo parcial

    En busca de un profesional apasionado por la educación física y dispuesto a compartir conocimientos con jóvenes talentosos, nos encontramos en el proceso de búsqueda de un educador físico con especialización en tenis de mesa.Habilidades y requisitos:Requerimos un bachillerato y/o título profesional en educación física o ciencias del deporte.La...


  • Lima Metropolitana, Perú Ayuda en Acción A tiempo completo

    Descubra una Oportunidad Laboral SignificativaAyuda en Acción está buscando a un Analista de Riesgos y Cumplimiento apasionado por la gestión de riesgos y el cumplimiento legal. En este papel, serás el encargado de identificar y evaluar riesgos potenciales, diseñar y implementar planes de mitigación y asegurar que nuestra organización cumpla con todas...


  • Lima Metropolitana, Perú ORDEN DE SAN AGUSTÍN A tiempo parcial

    Por nuestra orden religiosa Ordén de San Agustín, estamos actualmente buscando un excelente instructor de tenis de mesa para colaborar en la creación de programas sólidos para nuestros estudiantes.Detalles sobre la posición:Este puesto requiere habilidades pedagógicas y liderazgo para dirigir talleres extracurriculares.Se espera que el instructor...

  • Analista It

    hace 1 día


    Lima, Perú SNC-Lavalin A tiempo completo

    Actualmente se ha generado una oportunidad para integrarse a SNC-Lavalin Perú S.A. como Analista IT de obra en la división de Minería y Metalurgia. **Propósito del cargo**: Responsable de gestionar los trabajos de IT, dentro de la corporación y el cliente, necesarios para soportar al personal que trabaja en mina. **Responsabilidades**: - Brindar...