On-site Technical Support L1/l2
hace 1 mes
Sé parte de Stefanini En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.
Seguro no te quieres quedar fuera
¿Por qué te elegiremos? Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones
**Responsabilidades y atribuciones**
- Soporte a todo el parque de PC’s y periféricos incluidos en la presente propuesta, los mismos que se encuentran ubicados en las instalaciones de EL CLIENTE.
- Responsable de resolver los incidentes de hardware y software in situ.
- Soporte a incidentes referentes a Software base el cual se menciona en esta propuesta.
- Preparación, instalación, configuración y cambio de equipos de cómputo por anomalías del equipo. Incluye clonación de equipos, backup de la información del usuario, personalización del equipo y restore de la información.
- Preparación de equipos para ser entregados al proveedor para aplicación de garantías
- Atenciones de primera línea a impresoras
- Mantener actualizado el inventario de Hardware y Software
- Mantener actualizado los soportes de licenciamiento.
- Recibir, Registrar, priorizar y dar seguimiento a los incidentes y requerimientos reportados por los usuarios, asegurando el cumplimiento de los Acuerdos de Nível de Servicio establecidos con EL CLIENTE.
- Primera línea de soporte para los usuarios.
- Mantener informado al usuario del estado y progreso de su Incidente y/o requerimiento.
- Obtener la conformidad del usuario, ante la resolución de un incidente o requerimiento antes de proceder a cerrarlo.
- Brindar soporte técnico de primer nível a los usuarios finales por teléfono, correo electrónico o en persona.
- Solucionar y resolver problemas de hardware y software, incluidos equipos de escritorio, portátiles, impresoras y dispositivos móviles.
**Requisitos y calificaciones**
- Profesional con estudios concluidos universitarios o técnicos en sistemas, informática, electrónica, telecomunicaciones o similares.
- Curso de ITIL (deseable certificado).
- Conocimientos en metodologías ágiles.
- 1 año de experiência profesional.
- Experiência en help desk, soporte técnico remoto, soporte en sitio y microinformática.
- Resolución de incidentes y atención de requerimientos.
- Comunicación efectiva.
Somos una empresa global con 35 años de experiência en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiência de usuario (UX).
Creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad. También valoramos las nuevas ideas y el poder de una mente abierta, por lo que reconocemos que cada talento es esencial para la calidad de nuestros proyectos y especialmente para nuestro progreso.
Mantenemos nuestra excelencia invirtiendo en innovaciones tecnológicas, las mejores alianzas, adquisiciones de empresas en todo el mundo y la contratación de profesionales altamente capacitados.
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On-site Technical Support L1
hace 3 días
Miraflores, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! **¡On-Site Technical Support L1!** ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones! **Responsabilidades y atribuciones** -...
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On-site Technical Support L2
hace 2 meses
Miraflores, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! ¡On-Site Technical Support L2! ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones! **Responsabilidades y atribuciones** -...
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On-site Technical Support L2
hace 1 mes
Miraflores, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! ¡On-Site Technical Support L2! ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones! **Responsabilidades y atribuciones** -...
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On-site Technical Support L2
hace 1 mes
Miraflores, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! ¡On-Site Technical Support L2! ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones! **Responsabilidades y atribuciones** -...
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On-site Technical Support L2
hace 6 días
Miraflores, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! ¡On-Site Technical Support L2! ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones! **Responsabilidades y atribuciones** -...
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On-site Technical Support L1 y L2
hace 2 meses
Miraflores, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones! **Responsabilidades y atribuciones** - Atención telefónica - Gestión de...
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On-site Technical Support L1 y L2
hace 2 meses
Miraflores, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones! **Responsabilidades y atribuciones** - Atención telefónica - Gestión de...
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On-site Technical Support L1 y L2
hace 7 días
Miraflores, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones! **Responsabilidades y atribuciones** - Atención telefónica - Gestión de...
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On-site Technical Support L2
hace 2 meses
Miraflores, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones! **Responsabilidades y atribuciones** - Soporte a todo el parque de PC’s y...
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On-site Technical Support L2
hace 9 horas
Miraflores, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. **Responsabilidades y atribuciones** - Brindar soporte técnico de manera presencial a los usuarios de las aplicaciones y de los hardware (por ejemplo, PCS, servidores, computadoras centrales) en la...
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On-site Technical Support L2
hace 6 días
Miraflores, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones! **Responsabilidades y atribuciones** - Soporte a todo el parque de PC’s y...
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On-site Technical Support L2
hace 2 días
Miraflores, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones! **Responsabilidades y atribuciones** - Soporte a todo el parque de PC’s y...
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Safety & Sustainability Business Partner
hace 2 meses
Miraflores, Perú Bradken A tiempo completo**_Bradken’s_**: As a **Safety & Sustainability Business Partner**, you will partner with site leaders to achieve safety and environmental compliance by ensuring the sites are complying with all company and legislative environmental and sustainability requirements. Safeguarding health, safety, environment and sustainability performance of Bradken is...
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Pre Sales Engineer
hace 2 semanas
Miraflores, Lima, Perú TD SYNNEX Perú S.A.C. A tiempo completoJoin TD SYNNEX Engineer of Pre Sales in Cisco SolutionsAbout TD SYNNEX:TD SYNNEX is a global leader in distributing technology products and services. Our mission is to connect the world with the power of technology, offering a wide range of innovative solutions to help our clients enhance their performance and achieve their business goals.About the Role:We...
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Pre Sales Engineer
hace 1 semana
Miraflores, Lima, Perú TD SYNNEX Perú S.A.C. A tiempo completoJoin TD SYNNEX Engineer of Pre Sales in Cisco SolutionsAbout TD SYNNEX:TD SYNNEX is a global leader in distributing technology products and services. Our mission is to connect the world with the power of technology, offering a wide range of innovative solutions to help our clients enhance their performance and achieve their business goals.About the Role:We...
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Network Engineer
hace 4 días
Miraflores, Perú Edgeuno A tiempo completo**About us** EdgeUno is built on a single goal: to ensure that every person in Latin America has the same high-speed internet experience as anywhere else in the world. Through improvements to LATAM’s internet infrastructure, EdgeUno is building a better internet; one that is more stable, accessible, and affordable. We provide companies and internet...
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Bilingual Receptionist
hace 1 mes
Miraflores, Perú GDT Gestión del Talento A tiempo completoFunctions: - Answers incoming phone calls and refers to the appropriate staff member in time. - Receiving, sorting, distributing and dispatching correspondence, letters and invoices. - Attention to suppliers and visitors. - Provides administrative support when needed. **Requirements**: - Technical in Administration and/or Bilingual Secretary career. -...
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Quality Control
hace 1 mes
Miraflores, Perú cuddle + kind A tiempo completo**Why you’ll want to work at cuddle+kind**: cuddle+kind is a social business on a mission to help feed children in need. Our stylish, hand-knit dolls are ethically produced by artisans in Peru and Nepal, and for each doll sold, we donate 10 meals to children in need. We have a growing collection of over 80 adorable, heirloom quality dolls that are...
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Customer Experience Specialist
hace 2 meses
Miraflores, Perú Edgeuno A tiempo completoAs the** **Customer Experience Specialist** **at EdgeUno, your role is crucial in enhancing the overall customer experience journey. Working closely with cross-functional teams, including Network, DevOps, Marketing, and Sales, you will ensure that customer needs are not only met but consistently exceeded. Your responsibilities include monitoring customer...
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Case Manager
hace 1 mes
Miraflores, Perú GDT Gestión del Talento A tiempo completoJob Description: - Direct attention with clients from the United States. - Input information to the company's system. - Scheduling appointments with clients and insurance companies - Obtain necessary documentation from the Insurance and the client. - Provides administrative support when needed. - Management of documentation in English. **Requirements**: -...
