[Solo Quedan 24h] Asesor(a) de Experiencia al Cliente Lealtad CSF

hace 2 meses


Lima Metropolitana, Perú Grupo Financiero Scotiabank A tiempo completo

Misión:

Contribuye al éxito general del área de Banca Telefónica - SC en Perú, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios del equipo. Garantiza que todas las actividades realizadas se desarrollen de conformidad con las normas, políticas y procedimientos internos vigentes.

¿Qué esperamos de ti?

- Estudios técnicos o universitario en curso o trunco en Administración, Economía, Contabilidad y/o afines.
- Experiencia mínima de 06 meses en atención al cliente (Indispensable).
- Disponibilidad para laborar en Jesús María (Arenales) y 08hrs Rango de 08:00am a 6:00pm.
- Conocimiento de Office a nivel Básico.

¿A qué retos te enfrentarás?

- Atender las llamadas de los clientes que desean cancelar su tarjeta de crédito convencional, a través de la Banca telefónica, agencias; ofreciendo ofertas y estrategias diseñadas para estos casos.
- Utilizar el sistema de requerimientos SGRS o sistema BT como medios de ingreso de cada caso, que requiere ser atendido por el área de operaciones según corresponda.
- Evaluar si el cliente necesita una acción inmediata (Con la finalidad de retenerlo).
- Utilizar la “plataforma de ofertas” en cada llamada para registrar la oferta que se asignó al cliente (según la situación). Cada mes esta plataforma deberá ser enviada al área de productos (Post Venta y Retención) con el cúmulo de todo lo trabajado en el mes de los integrantes del pool.
- Cancelar tarjetas, utilizando correctamente los bloqueos y códigos de ambas procesadoras (VISA y MC) que pertenecen a cancelaciones voluntarias.

Realizar seguimiento y respuesta a casos pendientes o especiales que requieren coordinación o consulta con otras áreas y que demanden una respuesta urgente al cliente.

Ofrecemos oportunidades de aprendizaje y desarrollo, excelente clima laboral, actividades de integración, beneficios, convenios corporativos y la oportunidad para realizar voluntario y/o actividades de Responsabilidad Social.

Por favor toma nota que los postulantes seleccionados se regirán por un paquete estrictamente local, sujeto a requisitos y limitaciones de índole reglamentaria u otra, tales como la obligación de poseer un permiso de trabajo o diversas restricciones derivadas de contratos colectivos que pudieran afectar sus posibilidades de postulación. Agradecemos tu comprensión y colaboración.

**Scotia Contacto es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación**

Al dar clic sobre la opción “Aplicar ahora” estás confirmando haber sido informado sobre las condiciones para el tratamiento de datos personales descritas líneas arriba.

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  • (Solo Quedan 24h) jefe

    hace 3 semanas


    Lima Metropolitana, Perú ARES MOBILIARIO S.A.C. A tiempo completo

    PERFIL: - Profesional en carreras de Administración, Marketing o Ingeniería Industrial, Ciencias de la Comunicación. - Experiencia mínima de 03 años en gestión comercial (Marketing y Ventas) de preferencia. - Experiencia y conocimientos en gestión de canales de ventas, gestión de desempeño de indicadores, desarrollo de estrategia comercial, trade...


  • Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo

    Gracias por tu interés en ser parte de Scotia Contacto y el Grupo Scotiabank. Apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! **¿Cuáles serán tus retos?** - Atender las llamadas de los clientes, que desean...


  • Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo

    Gracias por tu interés en ser parte de Scotia Contacto y el Grupo Scotiabank. Apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! **.** **.** **¿Qué esperamos de ti?** - Estudios técnicos o universitario en...


  • Lima Metropolitana, Perú BIZNES A tiempo completo

    Nos encontramos buscando a los mejores talentos para nuestro equipo de ASESORES DE VENTAS CALL CENTER / Modalidad PRESENCIAL. HORARIO FULL TIME: Lunes a viernes de 9 am a 5 pm y Sábado de 9 am a 1 pm (DESCANSA, DOMINGO Y FERIADOS). ¿QUÉ TE OFRECEMOS? 1. Sueldo mensual S/ 1300. 2. Comisiones Ilimitadas sin tope (más de S/.1000). 3. Incentivos...


  • Lima Metropolitana, Perú Mr.Taco A tiempo completo

    MR.TACO, restaurante fast-food de tacos, enchiladas y sandwichs, con 40 años de experiencia, se encuentra en la búsqueda de COLABORADORES MULTIFUNCIONALES Tiempo Completo. Requisitos 1. De 18 años en adelante. 2. Secundaria completa. 3. Deseable experiencia de 6 meses en servicio al cliente o caja. 4. Colaboración, orientación al cliente y...


  • Lima Metropolitana, Perú SUPERINTENDENCIA DE TRANSPORTE TERRESTRE DE PERSONAS, CARGA Y MERCANCIAS - SUTRAN A tiempo completo

    Convocatorias de trabajo en el estado 2024 Recopilamos todas las convocatorias del estado en una sola página. Requisitos Mínimos - Título profesional universitario en la carrera de derecho. - Curso en gestión pública y/o derecho administrativo y/o procedimiento administrativo y/o derecho tributario (mínimo 40 horas acumulables). - Conocimientos en:...


  • Lima Metropolitana, Perú Q'ORIANKA PERÚ A tiempo completo

    Somos QORIANKA PERÚ S.A.C, distribuidor autorizado de productos de alta gama elaborados con la más alta calidad y dirigido al rubro comercial tanto de nutrición como de salud, ubicándose en el top #1 a nivel nacional e internacional. Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de nuevos talentos que deseen crecer, desarrollar y potenciar sus habilidades...


  • Lima Metropolitana, Perú CENTIX A tiempo completo

    ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO ASESOR(A) DE COBRANZAS! Estamos buscando personas comprometidas y proactivas para unirse a una empresa en pleno crecimiento en el mercado nacional. ¡Si tienes experiencia en cobranzas y buscas estabilidad laboral con oportunidades de desarrollo, esta es tu oportunidad! REQUISITOS INDISPENSABLES: - Mínimo 3 meses de...


  • Lima Metropolitana, Perú Grupo Financiero Scotiabank A tiempo completo

    Misión: Contribuye al éxito general del área de Banca Telefónica - SC en Perú, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios del equipo. Garantiza que todas las actividades realizadas se desarrollen de conformidad con las normas, políticas...


  • Lima Metropolitana, Perú FINANCIERA QAPAQ S.A. A tiempo completo

    Asesor de Negocios Microempresa / Con experiencia San Juan de Lurigancho - Asesor de Negocios con Experiencia FINANCIERA QAPAQ, entidad financiera líder en su sector busca incorporar a su equipo de trabajo profesionales con experiencia como ASESOR DE NEGOCIOS MICROEMPRESA para nuestras agencias de SAN JUAN DE LURIGANCHO, que cumplan con el siguiente...


  • Lima Metropolitana, Perú Dirección de Redes A tiempo completo

    Empresa: Dirección de Redes Descripción de la Empresa: Importante institución del sector salud. Departamento: Lima Localidad: El Agustino Tipo de Contratación: Tiempo Completo Descripción de la Plaza FUNCIONES: 1. Definir la misión de seguridad informática de la organización en conjunto con las dependencias relacionadas a la misma. 2. Aplicar...


  • Lima Metropolitana, Perú Michael Page Perú A tiempo completo

    Acerca de nuestro cliente Nuestro cliente es una importante empresa multinacional del rubro energía, especializada en el mercado de generación y transmisión eléctrica. Descripción Reportando al Chief Investment Officer, sus principales funciones serán: - Buscar oportunidades de inversión (Greenfield y Brownfield) en los sectores de infraestructura...


  • Lima Metropolitana, Perú JM Group Master A tiempo completo

    ¿Quiénes somos? Empresa peruana en expansión con 7 años de trayectoria, consolidada en el mercado de medios de pagos se encuentran buscando vendedores de campo. Aportamos soluciones tecnológicas en medios de pagos con tarjetas de débito, crédito, billeteras móviles; ponemos a su disposición POS, pasarelas, tiendas virtuales y otras...


  • Lima Metropolitana, Perú Centro Medico Rapibrevetes A tiempo completo

    Así es como las especificaciones del empleo se alinean con tu perfil. Ubicación: Los Olivos, Lima Descripción completa del empleo Requisitos: 3 años mínimo contando desde la colegiatura. Se requieren: Médico general. Documentación solicitada: - DNI - Título ambas caras - Colegiatura - Habilidad - Constancias de trabajo que acrediten su...


  • Lima Metropolitana, Perú Clínica de Dermatología Láser A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda de un Editor de Contenido Audiovisual con habilidades de Diseñador Gráfico para sumarse al equipo de marketing y producción. Si eres creativo, apasionado y tienes experiencia en ambas áreas, ¡queremos conocerte! Es indispensable el dominio y experiencia en el manejo de cámaras Nikon y Sony. ¡Envíanos tu CV y portafolio, sé...


  • Lima Metropolitana, Perú Native Instruments A tiempo completo

    Chorrillos/ Asesor de Venta/ Solo 6 Horas/ Con o Sin Experiencia - Planilla completa/ comisiones ilimitadas/ Descanso fijo domingos y feriados/ Presencial ESTAMOS EN CHORRILLOS!!! TU TRABAJO MÁS CERCA DE TI!!! FUNCIÓN: Llamar a clientes para ofrecer beneficios exclusivos en la línea número 1 del Perú, realizando la portabilidad al pasar los aclaros...


  • Lima, Perú Asesores para atención al cliente Claro Perú A tiempo completo

    Somos MDY, empresa Call Center con 25 años en el rubro de las Telecomunicaciones. Buscamos: Asesores para atención al cliente Claro Perú **Horario de trabajo**: Full Time Franja horaria 9am a 8pm Part Time Franja horaria 8 am a 2pm **Descanso Rotativo** **Modalidad de Trabajo PRESENCIAL ( Jr. Emilio Althaus 251, Lince 15046 - Lince** **Capacitación...


  • Lima Metropolitana, Perú Amazon Andes Export SAC A tiempo completo

    Estamos buscando un CPC con experiencia en empresas exportadoras. Buscamos a una persona con alto grado de honestidad y lealtad, con conocimientos sólidos en contabilidad y finanzas. Funciones: - Liderar las acciones de planificación financiera y tributaria de la empresa orientada al uso eficiente de los recursos. - Mantener los libros contables al...


  • Lima Metropolitana, Perú Grupo San Pablo A tiempo completo

    Somos la red de salud privada más grande del país y estamos en búsqueda del mejor talento para complementar el equipo de la CLÍNICA SANTA MARTHA DEL SUR como JEFE DE EPIDEMIOLOGIA. FUNCIONES: 1. Coordinar todas las actividades de prevención, control de infecciones y seguridad del paciente. 2. Diseñar, implementar y gestionar un programa integral de...


  • Lima Metropolitana, Perú CENTRO DE ARBITRAJE A tiempo completo

    PERFIL: 1. Título Universitario en Comunicación, Marketing, Publicidad o carreras afines. 2. Experiencia de 3 años en el cargo. 3. Conocimientos sólidos en Ventas. 4. Conocimiento y experiencia en HTML5, CSS3, jQuery, y Java. 5. Conocimiento y experiencia en WordPress Elementor. 6. Conocimiento y experiencia en Marketing Digital. 7. Conocimiento y...