Asesor(a) de Experiencia al Cliente Lealtad SBP
hace 3 meses
Misión:
Contribuye al éxito general del área de Banca Telefónica - SC en Perú, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios del equipo. Garantiza que todas las actividades realizadas se desarrollen de conformidad con las normas, políticas y procedimientos internos vigentes.
¿Qué esperamos de ti?
- Estudios técnicos o universitario en curso o trunco en Administración, Economía, Contabilidad y/o afines.
- Experiencia mínima de 06 meses en atención al cliente (Indispensable).
- Disponibilidad para laborar en Jesús María (Arenales) y 08hrs de Lunes a Viernes de 08:00am a 6:00pm / Sábados de 9am a 1pm / Domingos descanso.
- Conocimiento de Office a nivel Básico.
¿A qué retos te enfrentarás?
- Atender las llamadas de los clientes que desean cancelar su tarjeta de crédito convencional a través de la Banca telefónica, agencias; ofreciendo ofertas y estrategias diseñadas para estos casos.
- Utilizar el sistema de requerimientos SGRS o sistema BT como medios de ingreso de cada caso que requiera ser atendido por el área de operaciones según corresponda.
- Evaluar si el cliente necesita una acción inmediata (con la finalidad de retenerlo).
- Utilizar la “plataforma de ofertas” en cada llamada para registrar la oferta que se asignó al cliente (según la situación). Cada mes esta plataforma deberá ser enviada al área de productos (Post Venta y Retención) con el cúmulo de todo lo trabajado en el mes de los integrantes del pool.
- Cancelar tarjetas, utilizando correctamente los bloqueos y códigos de ambas procesadoras (VISA y MC) que pertenecen a cancelaciones voluntarias.
- Realizar seguimiento y respuesta a casos pendientes o especiales que requieren coordinación o consulta con otras áreas y que demanden una respuesta urgente al cliente.
Ofrecemos oportunidades de aprendizaje y desarrollo, excelente clima laboral, actividades de integración, beneficios, convenios corporativos y la oportunidad para realizar voluntariado y/o actividades de Responsabilidad Social.
En Scotia Contacto estamos muy interesados en tu desarrollo dentro de un ambiente de equidad, tu postulación contribuye a mejorar la identificación del talento interno, gracias por tu participación.
Por favor toma nota que los postulantes seleccionados se regirán por un paquete estrictamente local, sujeto a requisitos y limitaciones de índole reglamentaria u otra, tales como la obligación de poseer un permiso de trabajo o diversas restricciones derivadas de contratos colectivos que pudieran afectar sus posibilidades de postulación. Agradecemos tu comprensión y colaboración.
** Scotia Contacto es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación **
Al dar clic sobre la opción “Aplicar ahora” estás confirmando haber sido informado sobre las condiciones para el tratamiento de datos personales descritas líneas arriba.
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Asesor de Experiencia Al Cliente Lealtad Sbp
hace 2 semanas
Lima, Perú Scotiabank A tiempo completoGracias por tu interés, para el Grupo Scotiabank es muy importante el desarrollo del talento interno y apreciamos tu postulación. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! **Misión**: Contribuye al éxito general del área de Banca Telefónica - SC en Perú, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven...
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Asesor de Experiencia Al Cliente- Lealtad
hace 4 días
Lima, Perú Scotiabank A tiempo completoGracias por tu interés en ser parte de Scotia Contacto y el Grupo Scotiabank. Apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! **.** **.** **¿Qué esperamos de ti?** - Estudios técnicos o universitario en...
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Asesor de Experiencia Al Cliente Post Venta Sbp
hace 1 semana
Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo**¿A qué retos te enfrentarás?** - Contactar y asesorar telefónicamente al cliente para brindar información sobre las campañas y diferentes servicios vigentes del banco y financiera. - Cumplir con los estándares de calidad y procesos legales establecidos por el banco y entes reguladores. - Gestionar campañas de diferentes servicios con la finalidad...
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Asesores para Atención Al Cliente Claro Perú
hace 7 meses
Lima, Perú Asesores para atención al cliente Claro Perú A tiempo completoSomos MDY, empresa Call Center con 25 años en el rubro de las Telecomunicaciones. Buscamos: Asesores para atención al cliente Claro Perú **Horario de trabajo**: Full Time Franja horaria 9am a 8pm Part Time Franja horaria 8 am a 2pm **Descanso Rotativo** **Modalidad de Trabajo PRESENCIAL ( Jr. Emilio Althaus 251, Lince 15046 - Lince** **Capacitación...
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Asesor de Experiencia Al Cliente Post Venta Sbp
hace 6 días
Lima, Perú Scotiabank A tiempo completoGracias por tu interés en desarrollarte con nosotros en Scotia Contacto. Apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! **¿Cuál será tu misión?** Gestionar campañas de diferentes servicios del banco y...
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Analista Ti
hace 5 días
Lima, Perú Scotiabank A tiempo completoGracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! **Misión** Contribuye al éxito general de Gestión de Aplicaciones TI / Tecnologías de Información y...
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Lima, Perú Talent Humano A tiempo completoEn Talent Humano, estamos comprometidos con brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. Buscamos personas apasionadas por la atención al cliente que puedan proporcionar una experiencia memorable a los clientes.Descripción del puestoSomos una empresa líder en atención al cliente y estamos contratando a un Asesor de Atención al Cliente para...
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Asesor de Experiencia Al Cliente Lealtad Csf
hace 5 días
Lima, Perú Scotiabank A tiempo completoGracias por tu interés en ser parte de Scotia Contacto y el Grupo Scotiabank. Apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! **¿Cuáles serán tus retos?** - Atender las llamadas de los clientes, que desean...
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Asesor Pago de Haberes- SBP
hace 1 mes
Lima, Perú Scotiabank A tiempo completoEn Scotiabank tienes la oportunidad de postular y lo apreciamos mucho. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran aportar mucho más en esta nueva posición. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! Misión: Contribuye al éxito general de la Unidad de Payroll y Convenios en Perú, garantizando que los objetivos, planes e...
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Lima Metropolitana, Perú Grupo Financiero Scotiabank A tiempo completoMisión: Contribuye al éxito general del área de Banca Telefónica - SC en Perú, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios del equipo. Garantiza que todas las actividades realizadas se desarrollen de conformidad con las normas, políticas...
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Asesor de Estilo y Servicio al Cliente
hace 2 semanas
Lima, Perú MICHELLE BELAU A tiempo completoEn MICHELLE BELAU, estamos buscando un Asesor de Estilo y Servicio al Cliente apasionado por la moda y el servicio al cliente. Este rol es ideal para aquellos que buscan combinar su habilidad para vender con su capacidad de influir positivamente en la imagen personal de sus clientes.Resumen del PuestoNuestro equipo se enfoca en ofrecer una experiencia de...
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Asistente Normalización de Servicio Al Cliente
hace 1 semana
Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo**Requisitos**: Bachiller o egresado de las carreras de Administración de Empresas, Contabilidad, Economía o afines. Experiência Mínima de 1 año en puestos de soporte operativo para atención al cliente o gestión de cobranzas. Conocimientos de SIAC, CYBER, BT, cartera propia, SARR Avanzado. Dominio de MS Office a nível Intermedio. **Principales...
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Asesor(a) de Ventas
hace 2 meses
Lima, Perú Escuela de Conductores Jose Galvez A tiempo completoEn **Grupo José Gálvez** somos líderes en la enseñanza de manejo y estamos comprometidos en ofrecer soluciones innovadoras y de alta calidad a nuestros clientes. Buscamos un **Asesor(a) de Ventas** con energía y pasión por las ventas para unirse a nuestro equipo y ayudarnos a alcanzar nuevos níveles de éxito. **Responsabilidades**: - **Generar...
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Lima, Perú Franquicia de Inditex y Lovisa A tiempo completoBuscamos a un/a Asesor/a de Ventas senior con experiencia en atención al cliente para unirte a nuestra franquicia de Inditex y Lovisa ubicada en Jockey Plaza y Real Plaza Salaverry.Sobre la posiciónComo Asesor/a de Ventas, serás responsable de brindar una experiencia de compra inolvidable a nuestros clientes. Recibirás formación continua sobre productos...
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Asesora de Ventas y Atención Al Cliente
hace 4 meses
Lima, Perú Amel Pharmar EIRL A tiempo completo**NUESTRA EMPRESA** - En Amel Pharma, somos una compañía especializada en la comercialización y distribución de productos farmacéuticos comprometidos por la calidad de vida y el bienestar de nuestra sociedad en el sector de la salud. Contamos con un amplio y diverso portafolio de productos farmacéuticos y suplementos nutricionales en las diversas...
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Asesor de Ventas
hace 1 semana
Lima, Perú Terrenos al día S.A.C. A tiempo completo**SE BUSCA ASESOR DE VENTAS**: - Ser líder de uno misma. - Visión estratégica. - Manejo de comunicación. - Secundaria completa. - Con experiência os in experiência **TE OFRECEMOS**: - Se brinda pasaje - Horarios flexibles - Pago por comisiones - Grato ambiente laboral - Certificado de practicas como asesor de ventas - _ENVIAR SU CV AL NUMERO_:...
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Asesor de Estilo Personalizado
hace 2 meses
Lima, Perú MICHELLE BELAU A tiempo completoLa oportunidad perfecta para los amantes de la moda y el servicio al cliente. En Michelle Belau, estamos buscando a un Asesor de Estilo Personalizado que se una a nuestro equipo y brinde una experiencia inolvidable a nuestros clientes.Sobre nosotrosMICHELLE BELAU es una empresa dedicada a ofrecer productos de moda de alta calidad y personalizados. Nuestro...
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Asesor(a) de Experiencia al Cliente- Banca Premium
hace 2 meses
Lima Metropolitana, Perú Grupo Financiero Scotiabank A tiempo completoMisión: Atender y resolver las consultas de los clientes del Segmento Premium en primera línea generando una experiencia al cliente alineado con la estrategia del banco. ¿Qué esperamos de ti? 1. Mínimo cuarto ciclo de estudios concluido 2. Experiencia previa de 1 año en otros Contact Center o en atención al cliente como monitor o asesor 3....
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Asesor Pago de Haberes- Sbp
hace 2 meses
Lima, Perú Scotiabank A tiempo completoEn Scotiabank tienes la oportunidad de postular y lo apreciamos mucho. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran aportar mucho más en esta nueva posición. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! **Misión**: Contribuye al éxito general de la Unidad de Payroll y Convenios en Perú, garantizando que los objetivos, planes e...
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Lima con Moto Propia con y Sin Experiencia
hace 3 meses
Lima, Perú Asesores para atención al cliente Claro Perú A tiempo completoSomos la empresa TELECOMUNICACIONES estamos buscando **Técnicos de instalaciones LIMA CON MOTO PROPIA CON Y SIN EXPERIENCIA** **Requisitos**: 5to de secundaria Contar con licencia de conducir de MOTO Contar con moto propia en buen estado y con parrilla Trabajo de lunes a domingo de 9:00am a 6:00pm con un día de descanso a la semana vivir distritos de...
