▷ (Buen Sueldo) Supervisor de operaciones para call center AFP

hace 2 días


Lima Metropolitana, Perú MDY Contact Center A tiempo completo

Supervisor de operaciones para call center AFP - Callao

MDY, reconocida empresa del rubro de TELCOM, se encuentra en la búsqueda de personal para la posición de SUPERVISOR DE OPERACIONES PARA LA CAMPAÑA DE AFP.

Funciones:

1. Ejecutar acciones para el cumplimiento de los indicadores.
2. Proporcionar soporte a la gestión de asesores.
3. Desarrollar equipo de trabajo.
4. Aplicar retroalimentación y seguimiento a prioridades de acuerdo a Metodología Best M.
5. Generar la planeación estratégica basado en resultado a corto y mediano plazo.
6. Respetar y hacer cumplir las normas establecidas en el reglamento interno.
7. Ejecutar políticas de seguridad y 5ss.
8. Gestionar indicadores de Ausentismo, Rotación y clima laboral.
9. Realizar Interacción objetiva con las áreas de soporte, cliente contratante y usuario final.

Requisitos:

1. Estudios superiores en curso o truncos de administración, comunicaciones o afines.
2. Disponibilidad para trabajar en sede Lince.
3. Experiencia como supervisor en campañas de banca mínimo 6 meses.
4. Disponibilidad completa en modalidad PRESENCIAL de Lunes a Viernes de 8am a 18pm / Sábados de 9:00 a 12:00pm / Descanso Domingo y feriados.

Ofrecemos:

1. Ingreso a planilla completa desde el 1er día y beneficios de ley.
2. Comisiones por KPI's.
3. Muy buen ambiente laboral.
4. Atención médica telefónica.
5. Asesoría nutricional y psicológica.
6. Convenios educativos.
7. Descuentos corporativos.
8. Línea de carrera a corto plazo.

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