▷ [Solo Quedan 24h] JEFE DE OPERACIONES CALL CENTER

hace 2 semanas


Lima Metropolitana, Perú KONECTA A tiempo completo

Somos una empresa que fomenta y respeta la igualdad de género, la inclusión y la diversidad

BUSCAMOS personas como TÚ Con muchas ganas de aprender, perseverante y comprometido(a). Postúlate a:

JEFE DE OPERACIONES - CALL CENTER

PRINCIPALES FUNCIONES

- Gestionar y controlar el servicio y los objetivos e Indicadores definidos para la cuenta.
- Brindar asistencia y feedback a sus colaboradores.
- Asistir a reuniones con Gerente de Operaciones, Líderes, cliente y áreas proveedoras.
- Interactuar con las áreas relacionadas a objetivos estratégicos compartidos para asegurar su logro.
- Cumplir con el Budget estipulado por la Dirección para la Jefatura.
- Buscar la eficiencia de la operación, mejorando la productividad de los diversos servicios y reducción de los recursos que impliquen costos.
- Realizar el control de métricas e indicadores de sus equipos: Rotación, calidad, ventas y productividad.

REQUISITOS

- Bachiller o Titulado de las carreras de administración, negocios, ingeniería, rrhh o afines.
- Experiencia mínima de 1 año en jefaturas o coordinación.
- Experiencia en el rubro de call center en cuentas de atención al cliente
- Conocimiento de indicadores de gestión.
- Conocimiento a nivel intermedio/avanzado en herramientas de office:Excel, PPT.

OFRECEMOS

- Ingreso a planilla desde el primer día.
- Oportunidad de crecimiento.
- Excelente clima laboral.

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  • Jefe de Operaciones

    hace 5 meses


    Lima, Perú Selectiva A tiempo completo

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  • Lima Metropolitana, Perú MDY Contact Center A tiempo completo

    MDY, reconocida empresa del rubro de TELCOM, se encuentra en la búsqueda de personal para la posición de SUPERVISOR DE OPERACIONES PARA EL CLIENTE DE CLARO. Funciones: 1. Liderar equipo de supervisores y asesores, asegurando el cumplimiento de indicadores diarios, semanales y mensuales del servicio, potencializando y formando a los líderes en...


  • Lima Metropolitana, Perú GLOBAL CALL CENTER S.A.C. A tiempo completo

    Somos Global Call Center, te invitamos a ser parte de nuestro equipo de trabajo y conseguir el éxito profesional y personal. Buscamos asesores telefónicos con disponibilidad inmediata para trabajar de manera remota. Requerimos personal CON EXPERIENCIA para trabajar en nuestro equipo del área Call Center y realizar asesoría de Cobranza en Cartera de...


  • Cercado De Lima, Perú KONECTA A tiempo completo

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  • Lima Metropolitana, Perú IE MEDIC S.A.C A tiempo completo

    ¡Estamos buscando un Jefe de Operaciones altamente motivado y hábil para unirse a nuestro equipo! Como Jefe de Operaciones, serás responsable de garantizar la eficiencia y el éxito de nuestras operaciones diarias. Trabajarás estrechamente con el equipo para coordinar todas las actividades operativas, asegurando que se cumplan los objetivos y que se...

  • Gestor de Cobranzas

    hace 4 meses


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  • Gestor de Cobranzas

    hace 5 meses


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  • Gestor de Cobranzas

    hace 5 meses


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  • Gestor de Cobranzas

    hace 5 meses


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  • Lima, Perú AMG International E.I.R.L. A tiempo completo

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  • Lima, Perú Partners Call Center A tiempo completo

    Importante empresa del Rubro de **Call Center **se encuentra en búsqueda de personal con o sin experiência para la posición de Teleoperadores de Ventas. **Requisitos**: - Ser mayor de edad (18 años en adelante) - Nível de Educación - Secundaria Completa - Ser proactivo, comprometido, seguro de sí mismo y alto nível de comunicación. - Contar con...


  • Lima, Perú Partners Call Center A tiempo completo

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  • Lima Metropolitana, Perú Las mejores empresas para trabajar en Perú A tiempo completo

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  • Lima Metropolitana, Perú WYD Contact Center A tiempo completo

    SOLO ATENCION AL CLIENTE - CALL CENTER - DESCANSA SABADO Y DOMINGO WYD CONTACT CENTER, importante empresa transnacional con sólida presencia en el rubro de Telecomunicaciones y Call Center, se encuentra en búsqueda de nuevos talentos para laborar como: TELEOPERADOR ATENCIÓN AL CLIENTE / TRABAJO PRESENCIAL ¿Qué requisitos necesitas? 1. Secundaria...

  • Asesor de Retencion

    hace 5 meses


    Lima, Perú Partners Call Center A tiempo completo

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  • Lima Metropolitana, Perú Las mejores empresas para trabajar en Perú A tiempo completo

    Jefe de operaciones contact center, trabajo en Miraflores - Planilla completa Importante empresa del sector - Miraflores, Lima Salario: S/. 3.000,00 (Mensual) Contrato por Inicio o Incremento de Actividad Tiempo completo Requerimientos: - Educación mínima: Universitario - 2 años de experiencia - Edad: entre 28 y 50 años - Conocimientos: Innovación,...


  • Lima Metropolitana, Perú Salesland Pacífico A tiempo completo

    Somos SALESLAND, empresa española líder, especializada en la creación y gestión de Equipos Comerciales, por encargo de nuestro cliente, nos encontramos en búsqueda de un JEFE DE OPERACIONES - CALLCENTER para trabajar de manera PRESENCIAL en nuestra oficina de Santa Catalina. JEFE DE OPERACIONESRequisitos: Bachiller o titulado, técnico o universitario...


  • Lima, Perú Empesa del sector de acabados A1 para la construcción A tiempo completo

    INTRODUCCION: Nuestro cliente, importante empresa de Servicios orientados al Sector Salud. nos ha solicitado nuestro servicio de HEADHUNTING/RECLUTAMIENTO & SELECCION para ubicar a un profesional de primer nível y cubrir la siguiente posición: NOMBRE DE LA POSICIÓN: SUPERVISOR DE OPERACIONES COMERCIALES DE CONTACT CENTER DOMINIOS PARTICULARES DEL...