Empleos actuales relacionados con CUSTOMER EXPERIENCE ANALYST - Lima Metropolitana - Evaluar.com


  • Lima Metropolitana, Perú Evaluar.com A tiempo completo

    Customer Experience Analyst En nuestra subsidiaria Inteligo Perú Holdings estamos en la búsqueda de un/a Customer Experience Analyst para la Gerencia de Experiencia al Cliente. Objetivo Diseñar y construir data, métricas y analítica necesaria para entender el comportamiento y experiencia digital y omnicanal de nuestros clientes, a través de reportes,...

  • Customer Success Analyst

    hace 2 semanas


    Lima, Perú Ottomatik A tiempo completo

    Hi there We are South and our client is looking for a Customer Success AnalystNote To ApplicantsEligibility: This position is open to candidates residing in Latin America.Application Language: Please submit your CV in English. Applications submitted in other languages will not be considered.Professional Presentation: We encourage you to showcase your...

  • Customer Experience

    hace 2 semanas


    Lima Metropolitana, Perú OMODA & JAECOO Perú A tiempo completo

    A leading automotive company in Lima is seeking a Customer Experience & Call Center Supervisor to oversee customer service operations. The ideal candidate will have at least 3 years of experience supervising customer service teams, a strong customer-centric mindset, and familiarity with key metrics such as NPS and CSAT. The position requires excellent...

  • Research Analyst

    hace 7 días


    Lima, Perú Ipsos A tiempo completo

    **RESEARCH ANALYST** **Habilidades**: - Pensamiento y actitud innovadora. - Espíritu colaborativo y con orientación al trabajo en equipo. - Comunicación asertiva con diferentes perfiles y grupos de personas. - Conectar y crear valor a partir de los datos y conocimientos existentes. - Pasión y enfoque en el cliente. - Capacidad para trabajar en un...


  • Lima Metropolitana, Perú A.P. Moller - Maersk A tiempo completo

    Join to apply for the Customer Experience Consultant role at A.P. Moller - Maersk We have a vision larger than the ocean: to be a true integrator of container logistics connecting and simplifying our customers’ supply chain. We count on our people to make it happen. We’re taking a big step on this journey: building one global organization, carrying out a...


  • Lima, Perú NCR A tiempo completo

    About NCR VOYIX NCR VOYIX Corporation (NYSE: VYX) is a leading global provider of digital commerce solutions for the retail, restaurant and banking industries. NCR VOYIX is headquartered in Atlanta, Georgia, with approximately 16,000 employees in 35 countries across the globe. For nearly 140 years, we have been the global leader in consumer transaction...

  • Customer Success Analyst

    hace 2 semanas


    Lima, Perú Talana A tiempo completo

    OPORTUNIDAD LABORAL: Estamos buscando nuestro/a próximo/a Customer Success Analyst para sumarse al equipo de Customer Success Talana Perú.Interesados enviar su CV a Buscamos a alguien analítico/a, detallista, orientado/a al cliente y con ganas de crecer en una empresa dinámica y en expansión.El/LaCustomer Success Analystserá responsable demonitorear la...


  • Lima Metropolitana, Perú Damco Spain SL A tiempo completo

    We have a vision larger than the ocean: to be a true integrator of container logistics connecting and simplifying our customers’ supply chain. We count on our people to make it happen. We’re taking a big step on this journey: building one global organization. Carrying out a vital mission: support our employees, so they can best support our customers. The...

  • customer experience

    hace 1 semana


    Lima, Perú Inchcape A tiempo completo

    19 Jan 2026Lima, PeruTrades & ServicesPermanent EmployeeCustomer Experience & Clients SpecialistUbicación: Lima, PerúModalidad: Híbrido¿Te gustaría desarrollar habilidades de primer nivel, construir una carrera brillante y prosperar en un equipo que te apoya?Únete a Inchcape Perú, parte de la compañía global Inchcape.Tendrás un papel clave en el...

  • Customer Care Analyst

    hace 5 días


    Lima, Perú GP Strategies Corporation A tiempo completo

    Job DescriptionTheCustomer Care Analystis responsible for managing after-sales and customer service cases, ensuring timely, empathetic resolution in accordance with brand policies. Their role includes liaising with the dealer network, internal brand departments, and law firms to address requests, complaints, legal actions, and settlements, ensuring high...

CUSTOMER EXPERIENCE ANALYST

hace 2 semanas


Lima Metropolitana, Perú Evaluar.com A tiempo completo

Customer Experience Analyst En nuestra subsidiaria Inteligo Perú Holdings estamos en la búsqueda de un/a Customer Experience Analyst para la Gerencia de Experiencia al Cliente. Objetivo Diseñar y construir data, métricas y analítica necesaria para entender el comportamiento y experiencia digital y omnicanal de nuestros clientes, a través de reportes, herramientas de gestión, informes y análisis. Tu Día a Día - Diseñar y habilitar métricas y analítica en los procesos y soluciones que nos permitan definir y entender la experiencia en los diferentes journeys de nuestros clientes. - Construir la reportería para realizar el control y seguimiento de los indicadores clave en la experiencia digital de nuestros clientes, asegurando la actualización y calidad de la información presentada (KPIs digitales, NPS o CSAT). - Analizar y proporcionar los insights relevantes para la gestión de la experiencia omnicanal de nuestros clientes. - Realizar y comunicar seguimiento oportuno de los principales KPIs gestionados por el equipo. - Proporcionar la data o análisis requeridos para evaluar, definir o tomar alguna decisión del negocio. - Presentar y capacitar a las unidades clave en el uso y gestión de los reportes de indicadores y/o la información analizada. ¿Qué buscamos de ti? - Experiencia mínima de 1 año como Analista de Datos, Business Analyst, Data Scientist, Analista de Marketing Digital u otros perfiles similares. - Experiencia con productos digitales. - Experiencia análisis de información y problem‑solving. - Dominio avanzado de herramientas de análisis y gestión de datos (p.e. Google Analytics, Google Tag Manager, Hotjar). - Dominio avanzado en herramientas de reportería (p.e. Power BI). - Manejo de Excel avanzado. - Deseable conocimiento en modelos estadísticos. ¿Qué te ofrecemos? - Ingreso a planilla de la empresa con todos los beneficios de ley. - Pertenecer a una empresa GPTW. - Seguro EPS, para titular y derechohabientes. - Beneficios Corporativos y acceso al Club de descuentos del Grupo Intercorp. - Oportunidades de crecimiento a nivel interno y en el Grupo Intercorp. - Capacitaciones constantes. - Medio día libre por cumpleaños. - Viernes flexibles quincenal durante todo el año. Recuerda que al dar clic en POSTULARME deberás completar tus evaluaciones en tu página de candidato. La postulación estará completa una vez que termines todas las evaluaciones. #J-18808-Ljbffr