Empleos actuales relacionados con Líder de Operaciones de Atención al Cliente - Lima Metropolitana - Schneider Electric Gruppe

  • Asesores para Atención Al Cliente Claro Perú

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Asesores para atención al cliente Claro Perú A tiempo completo

    Somos MDY, empresa Call Center con 25 años en el rubro de las Telecomunicaciones. Buscamos: Asesores para atención al cliente Claro Perú **Horario de trabajo**: Full Time Franja horaria 9am a 8pm Part Time Franja horaria 8 am a 2pm **Descanso Rotativo** **Modalidad de Trabajo PRESENCIAL ( Jr. Emilio Althaus 251, Lince 15046 - Lince** **Capacitación...

  • Especialista en Atención al Cliente

    hace 3 días

    Lima, Perú Gestora Peruana De Hospitales Sa A tiempo completo

    Resumen de la EmpresaGestora Peruana De Hospitales Sa es una empresa líder en el sector de atención médica, comprometida con brindar servicios de alta calidad a nuestros pacientes.Descripción del PuestoNuestro equipo busca un Especialista en Atención al Cliente para unirse a nuestra planta de operaciones y contribuir a brindar experiencias de cliente...

  • Gerente de Operaciones

    hace 5 días

    Lima Metropolitana, Perú Al Othman A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos una empresa en constante crecimiento, dedicada a la tercerización de servicios de Contact Center, BPO & Software Factory con oficinas en Chile, Estados Unidos y Perú.Nos encontramos en la búsqueda de sumar a nuestros equipos a los mejores talentos y en esta ocasión, buscamos al mejor perfil para que se sume al equipo de...

  • Lider de Operaciones

    hace 1 día

    Lima Metropolitana, Perú PepsiCo A tiempo completo

    Somos PepsiCo, una empresa líder en la industria alimentaria y bebidera. Nuestra misión es ofrecer productos y servicios que satisfagan las necesidades de nuestros clientes y contribuyan al bienestar de la sociedad.Descripción del CargoNuestro equipo busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Lider de Operaciones. En este rol, se...

  • Líder de Operaciones

    hace 5 días

    Lima Metropolitana, Perú Servex Perú A tiempo completo

    Líder de Operaciones / Cobranza Call CenterSomos SERVEX, una empresa orgullosamente peruana con más de 20 años en el mercado; brindamos servicios especializados de BPO y Contact Center de Cobranzas.Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de: Líder de Operaciones - Cobranzas.Bachiller en Administración, Derecho,...

  • Lider de Operaciones

    hace 1 día

    Lima Metropolitana, Perú PepsiCo Deutschland GmbH A tiempo completo

    Descripción del Puesto">Asegura la operación de Mi Negocio+ Perú, coordinando la gestión del BDR Tool (objetivos, información y tareas por cliente), garantizando la continuidad de los nuevos procesos comerciales adaptados a la transformación del modelo de ventas digital B2B.Lidera el proceso de transformación digital, asegurando el correcto...

  • Líder de Proyectos de Atención al Cliente

    hace 3 días

    Lima Metropolitana, Perú Izipay A tiempo completo

    Buscamos a un Líder de Proyectos de Atención al Cliente para liderar nuestros proyectos de mejora continua y de innovación. En este rol, usted estará responsable de capacitar y reforzar con el Contact Center de los procedimientos y/o cambios en la operativa/ gestión diaria para asegurar la atención correcta de los...

  • Lider en Ventas y Atención al Cliente

    hace 6 días

    Lima Metropolitana, Perú IBR PERU A tiempo completo

    IBR Perú busca a un Lider en Ventas y Atención al ClienteBuscamos a un profesional experimentado para liderar nuestro equipo de ventas y atención al cliente en Lima. El candidato ideal deberá tener habilidades excepcionales de liderazgo, comunicación y resolución de conflictos.Funciones del Puesto:Liderar y motivar al equipo de ventas y atención al...

  • Líder de Farmacia

    hace 7 días

    Lima Metropolitana, Perú Cadena De Boticas Fameza A tiempo completo

    Necesitamos a alguien que se encargue de dirigir nuestro nuevo local en Chorrillos. Buscamos a un profesional con título en Química Farmacéutica y colegiatura habilitada. El candidato ideal tendrá experiencia en apertura y disponibilidad completa para regencia.Descripción del trabajo:En Cadena De Boticas Fameza buscamos a un líder motivador y...

  • Líder de Operaciones

    hace 4 días

    Lima Metropolitana, Perú GeoVictoria A tiempo completo

    Somos una multinacional donde puedes ser tú mismo y tus ideas importan. Priorizamos el mérito sobre la jerarquía, celebramos los valores y somos una jungla de diversidad.¿Qué valores? Las 4H : Somos Happy, Honestos, Humildes y Hungry por crecer en todo el mundo. Queremos conquistar el mundo con nuestro increíble talento: entregar servicios de software...

  • Lider de Procesos de Operación

    hace 16 horas

    Lima Metropolitana, Perú 4B GLOBAL EQUIPMENT SAC A tiempo completo

    Sobre Nosotros4B GLOBAL EQUIPMENT SAC es una empresa líder en la importación de productos relacionados con la construcción, minería, agro-industria y transporte.Oferta LaboralEstamos buscando a un gerente de operaciones y logística experimentado para unirse a nuestro equipo en Lima. El candidato ideal tendrá experiencia comprobada en el rubro y será...

  • Gerente de Operaciones de Atención al Cliente

    hace 5 días

    Lima Metropolitana, Perú Native Instruments A tiempo completo

    Servicio al Cliente y SoporteBuscamos un profesional con experiencia en atención a usuarios de servicios públicos y/o servicios bancarios para ocupar el puesto de supervisor de operaciones para la campaña de mesa comercial de nuestro cliente bancario. La empresa ImpulsA365 ofrece oportunidades de crecimiento y desarrollo para personas con habilidades...

  • Director de Atención al Cliente y Operaciones

    hace 6 días

    Lima, Perú Consultoresmye A tiempo completo

    Consultoresmye busca un director de atención al cliente y operaciones que se encargue de implementar el departamento de servicio al cliente y operaciones. El candidato ideal deberá tener experiencia en posiciones similares y conocimientos en comercio exterior y/o logística internacional.">Implementar el departamento de servicio al cliente y...

  • Supervisor de Retención en Operaciones de Atención al Cliente

    hace 2 días

    Lima Metropolitana, Perú Native Instruments A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un Supervisor de Operaciones Call Center para nuestro servicio de atención al cliente. El candidato seleccionado desempeñará un papel clave en la gestión y supervisión de un equipo de operadores de contacto, garantizando una experiencia excepcional para nuestros clientes.Responsabilidades:Gestionar y motivar a un equipo...

  • Líder de Atención al Cliente

    hace 4 horas

    Lima, Perú MONTALVO A tiempo completo

    Oportunidades LaboralesMONTALVO tiene varias oportunidades laborales disponibles para profesionales con experiencia en la gestión de atención y servicio al cliente. Buscamos a personas que sean líderes y puedan ayudarnos a desarrollar nuestras tiendas y mejorar la experiencia del cliente.Requisitos del PuestoTítulo técnico o universitario en...

  • Atencion Al Cliente

    hace 3 horas

    Lima, Perú San Fernando La Molina A tiempo completo

    **Requisitos base**: - Experiência mínima de 02 años en venta presencial y/o área de operaciones (indispensable). - Conocimientos de Windows Office a nível básico: Word, Excell e Internet. (indispensable). - Persona responsable, honesta, puntual, proactiva. - Grato ambiente de trabajo. - Disponibilidad inmediata. Turno completo. - Vivir en La Molina o...

  • Jefe de Operaciones

    hace 1 semana

    Lima Metropolitana, Perú HPA ESCUELA DE APRENDIZAJE A tiempo completo

    Somos Grupo Balboa Morales y nos dedicamos a brindar asesoría a grandes Empresas y Profesionales para alcanzar sus objetivos. Estamos alineados a las últimas tendencias que aseguran el aprendizaje, haciéndose de casos prácticos, con la finalidad de destacar en el competitivo mundo empresarial.Nos encontramos en la búsqueda de un (01) Jefe de Procesos -...

  • Lider del Equipo de Atención al Cliente

    hace 3 días

    Lima, Perú Mc Servicios Alimentarios Sac A tiempo completo

    En Mc Servicios Alimentarios Sac nos apasiona la atención al cliente. Eso es por qué estamos buscando a alguien con visión y habilidades para liderar nuestro equipo de atención al cliente.Como Mozo Senior, este líder será responsable de crear y implementar estrategias para mejorar nuestra experiencia de servicio, asegurándose de que cada cliente se...

  • supervisor - atencion al usuario

    hace 5 días

    Lima Metropolitana, Perú Al Othman A tiempo completo

    Somos CONTACT AMERICAS, una empresa dedicada a la tercerización de servicios de Contact Center, BPO & Software Factory con oficinas en Chile, Estados Unidos y Perú. Nos encontramos en la búsqueda de sumar a nuestros equipos a los mejores talentos y en esta ocasión, buscamos al mejor perfil para que se sume al equipo de Operations, asumiendo el rol de...

  • Lider en Servicio al Cliente

    hace 7 días

    Lima Metropolitana, Perú Native Instruments A tiempo completo

    Empresa">Nuestra empresa busca a un Supervisor de Operaciones para nuestro servicio de atención al cliente.Sobre el Cargo">El/la supervisor/a se encargará del funcionamiento eficiente y organizado del servicio de atención al cliente, garantizando la satisfacción del cliente y cumpliendo con las políticas y procedimientos establecidos por la...

Líder de Operaciones de Atención al Cliente

hace 2 semanas

Lima Metropolitana, Perú Schneider Electric Gruppe A tiempo completo

La Satisfacción de Nuestros Clientes es lo que nos hace Diferentes

Nuestra meta es garantizar que cada cliente tenga una experiencia excepcional con nuestra empresa. Para lograr esto, estamos buscando a alguien que sea pasionate por la atención al cliente y pueda ayudarnos a mejorar nuestra satisfacción del cliente y nuestra logística.

Responsabilidades:

  1. Garantizar el cumplimiento de los KPIs NSSoD y CNPS (Satisfacción al cliente).
  2. Garantizar visitas al cliente.
  3. Tener un alto entendimiento del mercado y los competidores para crear acciones que vayan más allá de la satisfacción del cliente.
  4. Ser responsable por la estrategia de CDX respecto del país y la región.
  5. Trabajar de cerca con el equipo comercial para determinar el acercamiento a clientes críticos.
  6. Apoyar y liderar la resolución de quejas.
  7. Liderar proyectos que garanticen la satisfacción al cliente.
  8. Desarrollar e implementar herramientas digitales para acelerar la productividad y satisfacción al cliente.
  9. Preparar informes sobre los indicadores de logística: iBSC & One Reporting.
  10. Gestionar reuniones con las áreas involucradas para informar e identificar las principales causas de desviación de los indicadores y generar planes de acción.