Jefe de Recepción Hotelero
hace 1 semana
Descripción del Cargo
El Jefe de Recepción Hotelero es responsable de coordinar y supervisar las actividades de la recepción hotelera, garantizando una experiencia de alta calidad para nuestros clientes.
Sus principales responsabilidades incluyen:
- Cumplir con el Código de Conducta entregado por la empresa.
- Hacer el pedido de materiales, herramientas, insumos, materia prima, necesarias para el funcionamiento de su área.
- Realizar el inventario y registro de equipos, materiales, herramientas materia prima e insumos de su área.
- Supervisar el orden, limpieza, abastecimiento y condiciones generales de las instalaciones del área de recepción.
- Revisar al detalle el reporte de reservas para canalizar los requerimientos de los clientes.
- Verificar no shows para solicitar los sustentos e informar al departamento de reservas.
- Coordinar, hacer seguimiento y velar por que se cumplan los acuerdos, solicitudes, requerimientos de los clientes tantos de los ya hospedados como de las reservas.
- Revisar el reporte de ingresos y reservas para asignar habitaciones de acuerdo al tipo de habitación solicitada y la cantidad de personas (individuales, grupos etc.).
- Revisar la lista de reservas constatando las garantizadas, tentativas y en lista de espera.
- Revisar la ocupación mensual para ver fechas de black out a fin de evitar la sobre venta en las extranets.
- Revisar y hace seguimiento a la gestión de cuentas por facturar así como las cuentas por cobrar.
- Revisar y hacer seguimiento que no haya facturas pendientes de pago de los portales WEB.
- Realizar y enviar las encuestas y/o estadísticas solicitadas por MINCETUR.
- Revisar el registro de objetos olvidados y/o perdidos.
- Recepcionar y dirigir las quejas de los clientes dando solución a las mismas, realiza el debido seguimiento a la satisfacción del cliente.
- Ingresar las quejas que se generen en la recepción en el registro de quejas y servicios no conforme, informando al Gerente de Hotel.
- Realizar el bloqueo de habitaciones en coordinación con el Jefe de House Keeping.
- Autorizar los cambios de habitaciones.
Requisitos y Beneficios
Para este cargo, buscamos un profesional con experiencia mínima en el cargo de 2 años, quien tenga conocimientos avanzados de inglés y manejo intermedio de office. La formación en hotelería, turismo o administración es deseable. Los beneficios corporativos y buen clima laboral son algunas de las ventajas de trabajar con nosotros.
-
Jefe de Recepción
hace 1 semana
Lima Metropolitana, Perú GRUPO VICMER SECURITY S.A.C A tiempo completoEn nuestra Empresa nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para ocupar el puesto de Jefe de Recepción; somos una cadena de hoteles con presencia en Asia, Casma, Chincha y Pucallpa.Necesitamos un(a) Jefe (a) Hotelero (a) con iniciativa, habilidad, liderazgo, criterio, y capacidad para adaptarse; debe saber planificar y organizar las diferentes...
-
Jefe de Recepción o Recepcionista
hace 4 semanas
Lima, Perú GRUPO ANB SAC A tiempo completoEstamos en la búsqueda de personal para los puestos JEFE DE RECEPCION o RECEPCIONISTA Hotelera con el siguiente perfil: - Egresada(o) de Administración de Hoteles o afines - Experiência en recepción de hoteles mínimo de 01 año - Manejo del idioma ingles intermedio-avanzado - Conocimiento del sistema SHIOL (deseable) - Disponibilidad para horario...
-
Coordinador de Recepción Hotelera
hace 1 semana
Lima, Perú Costadelsolperu A tiempo completo¿Qué Buscamos?Buscamos un profesional con experiencia mínima en el cargo de 2 años, quien tenga conocimientos avanzados de inglés y manejo intermedio de office. La formación en hotelería, turismo o administración es deseable. El candidato debe tener habilidades para coordinar y supervisar las actividades de la recepción hotelera, garantizando una...
-
Gerente de Recepción Hotelera
hace 5 días
Lima, Perú Costadelsolperu A tiempo completoDescripción del Cargo">El Jefe de Recepción - Hotel es responsable de garantizar una experiencia positiva para los clientes en nuestro hotel. Se requiere un líder carismático con sólidas habilidades interpersonales, capacidad para trabajar bajo presión y excelente comunicación escrita y verbal.">Responsabilidades">Cumplir con el Código de Conducta...
-
Jefe de Recepción Hotelero
hace 2 días
Lima Metropolitana, Perú Hoteles Costa del Sol A tiempo completoDescripción del PuestoCumplir con el Código de Conducta entregado por la empresa es fundamental para asegurar un ambiente laboral seguro y respetuoso. Es importante tener experiencia mínima en el cargo de 2 años y haber completado estudios universitarios.A continuación, se presentan las responsabilidades clave:Cumplir con el Código de Conducta...
-
Jefe de Recepción
hace 4 días
Lima, Perú GHL Capital A tiempo completoMisión: Asegurar la calidad en la atención al huésped para que se cumpla el ciclo de estadía con excelencia. Este ciclo de estadía involucra procesos de reserva, habitación, asignación de tarifas, registro (Check – in), atención a las solicitudes de los huéspedes durante su estadía, control de ocupación, supervisión de la cuenta huésped y...
-
Jefe de Recepción
hace 1 semana
Lima, Perú Costadelsolperu A tiempo completoJoin to apply for the Jefe de Recepción - Hotel role at Hoteles Costa del SolCumplir con el Código de Conducta entregado por la empresa.Hacer el pedido de materiales, herramientas, insumos, materia prima, necesarias para el funcionamiento de su área.Realizar el inventario y registro de equipos, materiales, herramientas materia prima e insumos de su...
-
Lima, Perú Hotelera Kimsa A tiempo completoEn Hotelera Kimsa estamos buscando a una administradora de recepción dinámica y responsable que se encargue del check in y check out de nuestros huéspedes. Su función principal será gestionar el proceso de entrada y salida, asignando habitaciones de acuerdo a la disponibilidad y los requerimientos de nuestros clientes.Entre las funciones que realizará...
-
Jefe Comercial Hotelero
hace 4 semanas
Lima, Perú Bellaterra A tiempo completo**Descripción del empleo** Somos un RESORT de la SELVA PERUANA 5 estrellas, ubicado en la orilla de nuestra LAGUNA AZUL te ofrece ser parte del capital humano. Estamos en la búsqueda del JEFE COMERCIAL, para ello te adjuntamos el perfil. Si cumples con los requisitos,adjunta tu Cv **Perfil**: - Profesional de Turismo y Hotelería, Administración...
-
Jefe de Recepción
hace 6 días
Lima Metropolitana, Perú Hoteles Costa del Sol A tiempo completoResponsabilidadesCumplir con el Código de Conducta entregado por la empresa.Hacer el pedido de materiales, herramientas, insumos, materia prima necesarias para el funcionamiento de su área.Realizar el inventario y registro de equipos, materiales, herramientas, materia prima e insumos de su área.Supervisar el orden, limpieza, abastecimiento y condiciones...
-
Gerente de Recepción
hace 4 días
Lima, Perú GHL Capital A tiempo completoEn GHL Capital buscamos a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Jefe de Recepción. Este puesto requiere liderazgo, habilidades comunicativas y conocimiento del sector hotelero.Misión: Asegurar la calidad en la atención al huésped para que se cumpla el ciclo de estadía con excelencia. Este ciclo de estadía involucra procesos de reserva,...
-
Recepcionista Hotelera con Experiencia
hace 2 semanas
Lima, Perú GRUPO ANB SAC A tiempo completoEstamos en la búsqueda de personal para el puesto de RECEPCIONISTA Hotelera con el siguiente perfil: - Egresada(o) de Administración de Hoteles o afines - Experiência en recepción de hoteles mínimo de 01 año - Manejo del idioma ingles intermedio-avanzado - Conocimiento del sistema SHIOL (deseable) - Disponibilidad para horario rotativo -...
-
Administradora Hotelera
hace 2 días
Lima, Perú Calkim SRL A tiempo completoDescripción del puesto\Somos una empresa que busca contratar a una Recepcionista con experiencia en la atención de huéspedes. Requisitos mínimos para esta posición son estudios de hotelería y turismo, así como experiencia previa en recepción hotelera de al menos 6 meses. La persona seleccionada trabajará en un turno nocturno.\Responsabilidades del...
-
Administrador de Recepción y Clientes
hace 5 días
Lima, Perú Costadelsolperu A tiempo completoResumen del puesto">Buscamos un Jefe de Recepción experimentado y capacitado para liderar nuestro equipo de recepción y proporcionar un servicio excepcional a nuestros clientes. El candidato ideal tendrá experiencia en la industria hotelera, habilidades excelentes de comunicación y liderazgo, y un fuerte compromiso con la atención al...
-
Recepcionista Hotelera
hace 1 semana
Lima, Perú Mony Park A tiempo completoEn HOTEL DIAMOND del Perú nos encontramos en la búsqueda de: - **RECEPCIONISTA DE HOTEL**_ Garantizar el cumplimiento de los estándares de servicio y programas de la Cadena (bienvenida, atención en casa y despedida), de facturación, de seguridad en el área de recepción para lograr la fidelización del cliente. **FUNCIONES** - Aplicar los correctos...
-
Administrador de Servicios Hoteleros
hace 7 días
Lima Metropolitana, Perú Nila Robinson & Associates SC A tiempo completoInformación sobre el cargoResumen:Somos una importante cadena hotelera que busca un colaborador para realizar tareas de limpieza y mantenimiento en nuestras instalaciones. El candidato ideal tendrá experiencia en servicios de Housekeeping y estará dispuesto a trabajar turnos rotativos.Descripción del cargoNuestra empresaNila Robinson & Associates SC es...
-
Administrador de Recepción Hotelera
hace 3 horas
Lima, Perú Hotelera Kimsa A tiempo completoDescripción del TrabajoComo parte de nuestro equipo de recepción, serás responsable de proporcionar un servicio excepcional a nuestros huéspedes. Incluye funciones como:Responsabilidades:Preparar e imprimir recibos de pago y mantener los registros correspondientes.Ingresar información de los huéspedes en nuestra base de datos.Colaborar con otros...
-
Jefe de Alojamiento
hace 4 días
Lima, Perú GHL Capital A tiempo completoBuscamos a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Jefe de Recepción en nuestra empresa líder en el sector hotelero.Misión: Garantizar una experiencia de alta calidad para nuestros clientes mediante la atención al huésped.Responsabilidades:Liderar al equipo de recepción y asegurar la calidad en la atención al huésped.Controlar y evaluar...
-
Recepcionista Hotelera
hace 2 días
Lima, Perú Hotel Anthony's A tiempo completoHotel Anthony's es un establecimiento hotelero de 3 estrellas que busca a una persona apasionada por el servicio y con experiencia en la atención al cliente para formar parte de su equipo de recepción.Se requiere vocación al servicio, amabilidad y buen trato al cliente, honestidad y disponibilidad para trabajar turnos rotativos. Los requisitos incluyen...
-
Auxiliar Administrativo Hotelero
hace 7 días
Lima Metropolitana, Perú Hoteles Estelar del Perú A tiempo completoAuxiliar Administrativo HoteleroNuestra empresa busca a un Auxiliar Administrativo Hotelero con experiencia en el sector de servicios generales y aseo.Como Auxiliar Administrativo, tus funciones incluirán el aseo de las áreas públicas del hotel, la vigilancia del cuidado de las herramientas de trabajo y el cumplimiento de todas las políticas y normas...