Profesional de Banca Telefónica

hace 4 días


Lima Metropolitana, Perú Scotiabank A tiempo completo
Nuestra Misión:

Nuestra misión es brindar una experiencia de cliente excepcional y profundizar nuestras relaciones con nuestros clientes. Buscamos a un Profesional de Banca Telefónica que se encargue de mantener un conocimiento integral y actualizado de productos y procesos del Banco.

El candidato ideal tendrá conocimientos sobre productos o servicios financieros y experiencia en banca telefónica como asesor de banca o asesor de experiencias al cliente. Deberá estar dispuesto a realizar operaciones eficaces y eficientes en sus áreas respectivas, garantizando la idoneidad, el cumplimiento y la eficacia de los controles de negocios diarios.

Responsabilidades:

  • Mantener un conocimiento integral y actualizado de productos y procesos del Banco para ofrecer respuestas claras y confiables a interacciones con clientes y/o usuarios.
  • Recibir, atender y gestionar consultas o solicitudes efectuadas por clientes y/o usuarios a través de redes sociales, correos electrónicos y páginas web.
  • Garantizar el cumplimiento de tiempos de respuesta y estándares de calidad establecidos para alcanzar la satisfacción de nuestros clientes y/o usuarios.
  • Hacer seguimiento a áreas de soporte frente a casos escalados para garantizar una respuesta oportuna a solicitudes de clientes y/o usuarios.
  • Comprender la cultura de riesgo del Banco y considerar el apetito de riesgo en actividades y decisiones diarias.


  • Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo

    En **Scotia Contacto, empresa del Grupo Scotiabank**, queremos construir un mejor futuro para todos, asesorando a nuestros clientes y para juntos encontrar la mejor solución a sus problemas. **Buscamos **personas como tú**, que logren ponerse en el lugar de nuestros clientes sin perder de vista los objetivos comerciales de la organización, alguien que se...


  • Distrito de Lima, Perú Assist Card Perú A tiempo completo

    Por encargo de nuestro cliente, Banco de Crédito del Perú,nos encontramos en búsqueda de los mejores talentos para cubrir la posición de Asesor(a) de Cobranzas Telefónicas - Lima. Funciones: - Notificar a los deudores los pagos atrasados por teléfono. - Resolver los problemas de cobro gestionando la situación de cada cliente y dándoles la...


  • Lima Metropolitana, Perú Banco de Crédito BCP A tiempo completo

    Bienvenido a la oportunidad de unirte al equipo del Banco de Crédito BCP como Analista de Negocios I Cuentas Especiales. En este rol, trabajarás estrechamente con nuestro equipo de profesionales para brindar servicios de alta calidad a nuestros clientes y contribuir a la misión del banco.Nuestra misiónComo empresa líder en el mercado financiero peruano,...


  • Lima Metropolitana, Perú Banco de Crédito BCP A tiempo completo

    El Banco de Crédito BCP busca a un Analista de Negocios I Cuentas Especiales con liderazgo y habilidades de comunicación efectiva para unirse a nuestro equipo. En este rol, estarás a cargo de liderar equipos y desarrollar estrategias para alcanzar los objetivos del banco.Liderazgo y desarrolloTe estamos buscando para que lideres equipos y desarrolles...

  • Ejecutivo de Negocios

    hace 1 semana


    Lima Metropolitana, Perú Telefónica A tiempo completo

    Sobre Nuestra CompañíaTelefónica está comprometida con hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas. Buscamos talentos que se ajusten a nuestra cultura de trabajo abierta y diversa.CargoNuestro equipo de Joven Ejecutivo Planta Externa se enfoca en la mejora continua de nuestros procesos. Requiere un perfil con conocimientos en...


  • Lima Metropolitana, Perú Telefónica A tiempo completo

    Preguntas Frecuentes¿Qué buscan en un Joven Ejecutivo Planta Externa? En Telefónica buscamos talentos con conocimientos en análisis de datos, desarrollo de procesos y experiencia en prácticas pre profesionales.CargoNuestro equipo busca a un Joven Ejecutivo Planta Externa con habilidades en gestión de quiebres e inventarios y desarrollo de proyectos de...

  • Analista de Procesos

    hace 1 semana


    Lima Metropolitana, Perú Telefónica A tiempo completo

    Nuestros ValoresEn Telefónica creemos en la transformación digital y la innovación como clave para alcanzar nuestros objetivos. Buscamos a alguien que se identifique con nuestros valores y esté dispuesto a aprender y crecer con nosotros.CargoBuscamos a un Joven Ejecutivo Planta Externa con experiencia en análisis de datos y desarrollo de procesos. El...

  • Gerente de Operaciones

    hace 1 semana


    Lima Metropolitana, Perú Telefónica A tiempo completo

    Descripción del CargoNuestra compañía, Telefónica, busca a un Joven Ejecutivo Planta Externa para unirse a nuestro equipo y contribuir en la transformación de nuestros procesos.MisiónEl objetivo principal es controlar y gestionar los quiebres e inventarios de manera efectiva, asegurando el cumplimiento del plan de acción y la calidad de los...


  • Lima, Perú DISNOVO A tiempo completo

    Resumen del puesto:Estamos buscando profesionales motivados y orientados a resultados para unirse a nuestro equipo como Agentes de Ventas Telefónicas. En este rol, estarás a cargo de contactar con clientes potenciales, agendar citas para presentaciones de nuestra aplicación tecnológica y brindar información clara y concisa sobre los beneficios del...


  • Lima Metropolitana, Perú Telefónica A tiempo completo

    Presentación del PuestoEn nuestra empresa estamos buscando un joven ejecutivo que se una a nuestro equipo legal corporativo y contribuya en la elaboración, revisión y gestión de documentos legales, así como en el análisis de contratos y la participación en negociaciones. El candidato seleccionado tendrá la oportunidad de trabajar de la mano con...


  • Lima Metropolitana, Perú THE UPSCALE A tiempo completo

    Información sobre la posiciónSomos EXPANSION SALES MANAGEMENT, socio estratégico del Banco Pichincha. Buscamos personas altamente motivadas y orientadas a resultados, dispuestas a trabajar bajo un esquema de ingresos por comisiones ilimitadas.Requisitos previosMayor de 18 años en adelante.Con/sin experiencia en ventas (presenciales o...


  • Lima Metropolitana, Perú Midas SAINTE-ANNE-DE-BELLEVUE 9480 A tiempo completo

    Somos Midas, una empresa comprometida con la calidad y el servicio al cliente. Buscamos a un evaluador de rendimiento telefónico con experiencia en monitoreo de calidad y desarrollo de líderes. La posición implica liderar el equipo que garantiza la excelencia en nuestras comunicaciones telefónicas.Posee:Evaluación y mejoramiento continuo del desempeño...


  • Lima Metropolitana, Perú Alfin Banco A tiempo completo

    Visión y MisiónEn Alfin Banco, estamos comprometidos con ofrecer soluciones financieras innovadoras y de alta calidad a nuestros clientes. Nuestra misión es ser un líder en la industria bancaria peruana, conocido por nuestra excelencia y nuestra capacidad para adaptarnos a las necesidades de nuestros clientes.Servicio al ClienteBrindar atención...

  • Gerente de Banca

    hace 2 días


    Lima Metropolitana, Perú Scotiabank A tiempo completo

    Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: Funcionario Banca Premium - Agencia AviaciónGracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización.Funcionario Banca Premium – Agencia...


  • Lima Metropolitana, Perú Telefónica, S.A. A tiempo completo

    ¿Qué Ofrecemos?Telefónica Tech ofrece una oportunidad única para contribuir a la seguridad y confiabilidad de nuestras infraestructuras tecnológicas. Nuestro equipo busca un profesional experimentado para liderar la creación de arquitecturas de Seguimiento y Respuesta a Incidentes (SOC).ResponsabilidadesLiderar la creación de arquitecturas de SOC...


  • Lima Metropolitana, Perú Telefónica, S.A. A tiempo completo

    Descripción del Puesto En Telefónica, S.A., buscamos un profesional que se encargue de soportar el procesamiento de información de los sistemas y herramientas de gestión del área para la generación de informes. Este profesional será responsable de analizar datos con Python – Numpy, Pandas y Excel para el área de Gestión Económica...


  • Lima Metropolitana, Perú Scotiabank A tiempo completo

    Descripción del trabajo:En Scotiabank Perú estamos buscando a un Especialista en Banca Comercial que se encargue de desarrollar una gestión comercial con las pequeñas empresas, buscando la rentabilidad y el crecimiento de la cartera. Se espera que el candidato tenga experiencia mínima de 3 años como Funcionario Banca Personal o posiciones...


  • Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo

    En **Scotia Contacto, empresa del Grupo Scotiabank**, queremos construir un mejor futuro para todos, asesorando a nuestros clientes en **Scotiabank** y **CrediScotia Financiera** para juntos encontrar la mejor solución a sus problemas. **Buscamos **personas como tú**, que logren ponerse en el lugar de nuestros clientes sin perder de vista los objetivos...


  • Lima Metropolitana, Perú Bbva A tiempo completo

    Resumen del PuestoSomos BBVA, una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países y da servicio a más de 80 millones de clientes. Buscamos a un profesional apasionado por el banca corporativa para unirse a nuestro equipo en Perú.


  • Lima Metropolitana, Perú Telefónica, S.A. A tiempo completo

    En Telefónica, S.A. buscamos un profesional apasionado por la ciberseguridad y la innovación que se integre a nuestro equipo de monitoreo de fraude digital.Responsabilidades:Monitorear las alarmas de fraude que se generan en las distintas torres (subservicios) en sus respectivos turnos, utilizando las herramientas de gestión correspondientes.Analisar de...