Profesional de Banca Telefónica

hace 6 días


Lima Metropolitana, Perú Scotiabank A tiempo completo
Nuestra Misión:

Nuestra misión es brindar una experiencia de cliente excepcional y profundizar nuestras relaciones con nuestros clientes. Buscamos a un Profesional de Banca Telefónica que se encargue de mantener un conocimiento integral y actualizado de productos y procesos del Banco.

El candidato ideal tendrá conocimientos sobre productos o servicios financieros y experiencia en banca telefónica como asesor de banca o asesor de experiencias al cliente. Deberá estar dispuesto a realizar operaciones eficaces y eficientes en sus áreas respectivas, garantizando la idoneidad, el cumplimiento y la eficacia de los controles de negocios diarios.

Responsabilidades:

  • Mantener un conocimiento integral y actualizado de productos y procesos del Banco para ofrecer respuestas claras y confiables a interacciones con clientes y/o usuarios.
  • Recibir, atender y gestionar consultas o solicitudes efectuadas por clientes y/o usuarios a través de redes sociales, correos electrónicos y páginas web.
  • Garantizar el cumplimiento de tiempos de respuesta y estándares de calidad establecidos para alcanzar la satisfacción de nuestros clientes y/o usuarios.
  • Hacer seguimiento a áreas de soporte frente a casos escalados para garantizar una respuesta oportuna a solicitudes de clientes y/o usuarios.
  • Comprender la cultura de riesgo del Banco y considerar el apetito de riesgo en actividades y decisiones diarias.


  • Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo

    En **Scotia Contacto, empresa del Grupo Scotiabank**, queremos construir un mejor futuro para todos, asesorando a nuestros clientes y para juntos encontrar la mejor solución a sus problemas. **Buscamos **personas como tú**, que logren ponerse en el lugar de nuestros clientes sin perder de vista los objetivos comerciales de la organización, alguien que se...


  • Distrito de Lima, Perú Assist Card Perú A tiempo completo

    Por encargo de nuestro cliente, Banco de Crédito del Perú,nos encontramos en búsqueda de los mejores talentos para cubrir la posición de Asesor(a) de Cobranzas Telefónicas - Lima. Funciones: - Notificar a los deudores los pagos atrasados por teléfono. - Resolver los problemas de cobro gestionando la situación de cada cliente y dándoles la...


  • Lima, Perú Interbank A tiempo completo

    Funciones: - Vivir y comunicar constantemente los valores del banco haciendo hincapié en vocación de Servicio, integridad y coraje. - Velar por el desarrollo y crecimiento de su equipo, bajo un ambiente de buen clima laboral. - Supervisar y monitorear el performance de los integrantes del equipo a su cargo, a través de indicadores de control alineados...


  • Lima Metropolitana, Perú Telefónica A tiempo completo

    Cultura y Valor HumanitarioEn Telefónica, creemos en el valor humanitario y nos enfocamos en impulsar una cultura de trabajo abierta y diversa. Buscamos empleados motivados y comprometidos con nuestra misión y objetivos.Descripción del Empleado IdealEstamos buscando un candidato con iniciativa, flexibilidad y capacidad para trabajar en equipo. Deberá...

  • Joven Lider en HFC

    hace 11 horas


    Lima Metropolitana, Perú Telefónica A tiempo completo

    Sobre Nuestra EmpresaTelefónica es una empresa líder en la industria de las telecomunicaciones en Hispanoamérica. Nuestra misión es hacer nuestro mundo más humano conectando la vida de las personas.Descripción del CargoEl Joven Ejecutivo trabajará en nuestra planta externa, bajo la supervisión del Director Tecnológico. Será responsable de controlar...

  • Planta Externa Pleno

    hace 11 horas


    Lima Metropolitana, Perú Telefónica A tiempo completo

    Misión y VisiónEn Telefónica, buscamos hacer nuestro mundo más humano conectando la vida de las personas. Creemos en el poder transformador de la diversidad, la equidad y la inclusión tanto para el negocio como para la sociedad.Descripción del Empleado IdealEstamos buscando un candidato motivado y proactivo que pueda contribuir a nuestra cultura de...

  • Asesor/a de Servicio

    hace 21 horas


    Lima, Perú Interbank A tiempo completo

    Si buscas potenciar tu talento con nuevas experiências y desafíos que te lleven a siempre ir por más, ¡esta es tu oportunidad! Únete al mejor equipo y trasciende con tu talento como **Asesor(a) de Servicio Telefónico.** **Tu objetivo principal será**: Atender telefónicamente a los clientes y potenciales clientes en sus requerimientos de información...


  • Lima Metropolitana, Perú Telefónica A tiempo completo

    Resumen del EmpleoNuestra empresa, Telefónica, busca un Joven Ejecutivo para trabajar en nuestra planta externa. En esta posición, serás responsable de controlar y gestionar quiebres e inventarios.Funciones del RolPlanificar y desplegar proyectos de mejora continua, desde la fase de diseño hasta la implementación.Implementar y movilizar mejoras en los...


  • Lima Metropolitana, Perú Telefónica A tiempo completo

    PER - Joven Ejecutivo Planta ExternaEn Telefónica-Movistar, hemos puesto en marcha un nuevo modelo operativo, unificando las operaciones de Argentina, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú, Uruguay y Venezuela, para formar Telefónica Hispanoamérica. Tenemos como misión hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas, entendemos que...


  • Lima Metropolitana, Perú Telefónica A tiempo completo

    Presentación del PuestoEn nuestra empresa estamos buscando un joven ejecutivo que se una a nuestro equipo legal corporativo y contribuya en la elaboración, revisión y gestión de documentos legales, así como en el análisis de contratos y la participación en negociaciones. El candidato seleccionado tendrá la oportunidad de trabajar de la mano con...

  • service manager- ti

    hace 15 horas


    Lima Metropolitana, Perú Telefónica Ingeniería de Seguridad A tiempo completo

    ResponsabilidadesGestionar integralmente los servicios, asegurando el cumplimiento eficiente de los SLAs definidos contractualmente, liderando la atención operativa de venta e implantación de proyectos.Realizar las actividades de cierre de servicio, incluyendo la gestión de facturación y transferencia al nuevo proveedor.Escalar las gestiones operativas...


  • Lima Metropolitana, Perú THE UPSCALE A tiempo completo

    Información sobre la posiciónSomos EXPANSION SALES MANAGEMENT, socio estratégico del Banco Pichincha. Buscamos personas altamente motivadas y orientadas a resultados, dispuestas a trabajar bajo un esquema de ingresos por comisiones ilimitadas.Requisitos previosMayor de 18 años en adelante.Con/sin experiencia en ventas (presenciales o...

  • Gerente de Banca

    hace 3 días


    Lima Metropolitana, Perú Scotiabank A tiempo completo

    Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: Funcionario Banca Premium - Agencia AviaciónGracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización.Funcionario Banca Premium – Agencia...


  • Lima Metropolitana, Perú Scotiabank A tiempo completo

    Descripción del trabajo:En Scotiabank Perú estamos buscando a un Especialista en Banca Comercial que se encargue de desarrollar una gestión comercial con las pequeñas empresas, buscando la rentabilidad y el crecimiento de la cartera. Se espera que el candidato tenga experiencia mínima de 3 años como Funcionario Banca Personal o posiciones...


  • Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo

    En **Scotia Contacto, empresa del Grupo Scotiabank**, queremos construir un mejor futuro para todos, asesorando a nuestros clientes en **Scotiabank** y **CrediScotia Financiera** para juntos encontrar la mejor solución a sus problemas. **Buscamos **personas como tú**, que logren ponerse en el lugar de nuestros clientes sin perder de vista los objetivos...


  • Lima Metropolitana, Perú Bbva A tiempo completo

    Resumen del PuestoSomos BBVA, una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países y da servicio a más de 80 millones de clientes. Buscamos a un profesional apasionado por el banca corporativa para unirse a nuestro equipo en Perú.


  • Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo

    En **Scotia Contacto, empresa del Grupo Scotiabank**, queremos construir un mejor futuro para todos, asesorando a nuestros clientes en **Scotiabank** y **CrediScotia Financiera** para juntos encontrar la mejor solución a sus problemas. **Buscamos **personas como tú**, que logren ponerse en el lugar de nuestros clientes sin perder de vista los objetivos...


  • Lima, Perú Globokas Perú S.A. A tiempo completo

    Globokas Perú S.A - Grupo Gestor de la Red de Agentes Corresponsales Kasnet. “Somos la única red de agentes operando con los más importantes bancos, financieras, cajas municipales y empresas de servicios del Perú, esto nos permite ofrecer el servicio más completo y robusto en el mercado” Nos encontramos en la búsqueda de un Vendedor Telefónico...


  • Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo

    En **Scotia Contacto**, queremos construir un mejor futuro para todos, asesorando a nuestros clientes y para juntos encontrar la mejor solución a sus problemas. **Buscamos **personas como tú**, que logren ponerse en el lugar de nuestros clientes sin perder de vista los objetivos comerciales de la organización, alguien que se apasione por aprender más...


  • Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo

    En **Scotia Contacto**, queremos construir un mejor futuro para todos, asesorando a nuestros clientes y para juntos encontrar la mejor solución a sus problemas. **Buscamos **personas como tú**, que logren ponerse en el lugar de nuestros clientes sin perder de vista los objetivos comerciales de la organización, alguien que se apasione por aprender más...