Especialista en Mesa de Servicios
hace 4 días
Unibanca es una empresa no bancaria especializada en transferencia electrónica de fondos y de información, procesamiento y administración de redes de cajeros automáticos, tarjetas de débito, crédito, pre-pago y otros servicios afines.
Sobre el CargoComo Especialista en Mesa de Servicios, será responsable de coordinar y supervisar al equipo de atención al cliente, garantizando que los servicios se presten de manera eficiente y efectiva.
Responsabilidades- Coordinar y supervisar al equipo de atención al cliente, asegurando que sigan los procedimientos establecidos.
- Asegurar que los servicios prestados cumplan con los estándares de calidad establecidos.
- Identificar áreas de mejora y proponer soluciones para optimizar la eficiencia y efectividad de la mesa de servicios.
- Atender requerimientos, incidentes y problemas, y registrar y seguir su ciclo de vida adecuadamente.
- Preparar informes de desempeño y métricas, proponiendo acciones correctivas cuando sea necesario.
- Bachiller o título de Ingeniería Electrónica, Eléctrica o carreras afines.
- Mínimo 2 años de experiencia en cargos similares.
- Conocimiento intermedio de Excel, Word y PowerPoint.
- Conocimiento de sistemas operativos Microsoft y Linux.
- Experiencia en equipos y sistemas de climatización en data center.
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Gestor de Mesa de Servicios
hace 4 días
Lima Metropolitana, Perú Unibanca A tiempo completoResponsabilidadesAsegurar que los servicios brindados a los usuarios a través de la mesa de servicios cumplan con los acuerdos de nivel de servicio (SLAs) establecidos y con los estándares de calidad.Coordinar y supervisar a los operadores y administrador de la mesa de servicios, garantizando que el equipo siga los procesos establecidos.Implementar...
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Asistente de Mesa y Barra
hace 4 días
Lima Metropolitana, Perú Talentus Centro de Capacitación A tiempo completoPerfil del CandidatoTalentus Centro de Capacitación busca un(a) asistente de mesa y barra que sea capaz de brindar un excelente servicio a nuestros clientes. El/la candidato/a seleccionado/a será responsable de organizar la mesa, recibir a los clientes y brindarles un trato amigable.Requisitos:Mínima experiencia de 3 meses como asistente de mesa y...
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Agentes de La Mesa de Servicios
hace 3 semanas
Lima, Perú RED TECNOLOGICA DEL PERU S.A.C. A tiempo completo**Agentes de la Mesa de Ayuda o Servicios** Requisitos mínimos: - Nombre y tipo de organización que ha impartido la educación o la formación - Título en Carrera Técnica relacionada con Tecnología de Información o como mínimo 3 años concluidos de estudios universitarios en carreras afines a la Tecnología de Información. - Fecha de obtención de...
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Operador Mesa de Ayuda Semisr
hace 4 semanas
Lima, Perú Indra A tiempo completo**More digital. More human. More Minsait.** Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible. **Buscamos** **Operador Mesa de Ayuda SemiSr**con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares. **¿Cuál es el...
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Coordinador de Mesa de Servicio
hace 2 semanas
Lima, Perú Indra A tiempo completo**More digital. More human. More Minsait.** Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible. Buscamos **Coordinador de Mesa de Servicio** con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares. **¿Cuál es el...
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Lima Metropolitana, Perú ORDEN DE SAN AGUSTÍN A tiempo parcial¿Te consideras un excelente Profesor(a) de Tenis de mesa?Responsabilidades:Impartir lecciones de tenis de mesa a estudiantes en colegios.Diseñar planes de entrenamiento personalizados según las necesidades de cada estudiante.Evaluaciones periódicas del progreso de los estudiantes.Mantener registros de las sesiones de entrenamiento.Perfiles:Buscamos a...
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Analista Mda
hace 4 semanas
Lima, Perú A2A SAC A tiempo completo**Perfil Academico**: - Técnico o Egresado de la carrera de Computación e informática, Ing. De Sistemas y/o afines. **Hard Skills - Conocimientos Técnicos** - Experiência mínima de 1 a 2 años como Especialista de Soporte TI, Técnico de Mesa de Ayuda, Analista de Soporte. - Conocimiento y gestión de los canales de atención: correo, web, chat,...
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Coordinador de Mesa de Ayuda
hace 3 semanas
Lima, Perú ADVISOR IT S.A.C A tiempo completoIngeniero titulado en alguna de las siguientes especialidades de ingeniería: Sistemas o informática o telecomunicaciones. CAPACITACIÓN: - Contar con Certificación ITIL Foundations - Contar con curso de Gestión de proyectos, con una duración no menor de 40 horas de duración. - Contar con curso de sistemas operativos Windows y/o Linux, con una...
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Asistente de Mesa de Ayuda
hace 3 semanas
Lima, Perú CLINICA SAN FELIPE A tiempo completoEn Clínica San Felipe, nos encontramos continuamente buscando a profesionales talentosos que contribuyan en la organización ayudando a las personas a llevar vidas más saludables y que el sistema de salud funcione mejor para todos, es por ello que nos encontramos en búsqueda de un(a): ASISTENTE DE MESA DE AYUDA **Requisitos**: - Técnico, egresado o...
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Operador de La Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Lima, Perú ADEXUS PERU S.A A tiempo completo**Adexus Perú** se encuentra en la búsqueda del mejor profesional para cubrir la posición de **Operador de la Mesa de Ayuda** **Requisitos** - Técnico de Instituto Superior en la carrera de Computación, Sistemas, Redes, Electrónica o carreras afines - 02 años de experiência realizando actividades de soporte técnico en sitio, analista de soporte...
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Especialista de Mesa de Ayuda
hace 3 semanas
Lima, Perú BuildSoft A tiempo completoBrindar un servicio de calidad que asegure el cumplimiento de los SLAs. Estas atenciones se darán en el sitio del usuario o remotamente, buscando la resolución de incidentes o atención de requerimientos de Hardware y/o Software derivados. - **Experiência de mínimo 3 años en mesa de ayuda N1 y N2.**: - Conocimiento de herramientas de ofimática...
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Lima Metropolitana, Perú ORDEN DE SAN AGUSTÍN A tiempo parcial¿Quieres formar parte de nuestra comunidad educativa como Especialista en Deportes de Tablero?Funciones del Cargo:Iniciar y coordinar programas de entrenamiento para estudiantes de colegios.Supervisar y evaluar la calidad de los programas existentes.Trabajar en equipo con otros instructores y directivos para desarrollar estrategias de mejora...
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Operador de Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Lima, Perú ADVISOR IT S.A.C A tiempo completoTécnico titulado o Ingeniero de las especialidades de Sistemas, Computación e Informática o Electrónica o Ingeniero de Sistemas. Funciones: - Proporcionar el soporte de primer Nível - Recibir y registrar los incidentes, requerimientos de los usuarios en el software Help Desk - Ofrecer atención y respuesta a consultas técnicas de los usuarios de la...
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Coordinador de Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Lima, Perú CORPORACION JAASIEL S.A.C. A tiempo completo**Grado**: Ingeniero titulado en ingeniería de Sistemas o Informática o Electrónica o Telecomunicaciones. **Capacitación**: - ITIL Foundations o Practitioners, con una duración no menor de 24 horas lectivas. - Sistemas Operativos Windows 10 / 11, Server 2016 o superior, con una duración no menor de 30 horas lectivas. - Gestión de proyectos, con una...
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Técnico de Tenis de mesa en Educación Física
hace 6 días
Lima Metropolitana, Perú ORDEN DE SAN AGUSTÍN A tiempo parcialEn el ámbito educativo, buscamos a un Técnico de Tenis de mesa apasionado por la enseñanza y el deporte.Condiciones laborales:El horario de trabajo es de lunes a viernes de 14:30 a 17:25 horas y los sábados de 08:00 a 13:00 horas, con una dedicación semanal de 19 horas.Es importante tener disponibilidad inmediata para comenzar con las...
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Entrenador(a) de Tenis de mesa a Tiempo Parcial
hace 6 días
Lima Metropolitana, Perú ORDEN DE SAN AGUSTÍN A tiempo parcialEn el Colegio San Agustín estamos en búsqueda de un Entrenador(a) de Tenis de mesa a Tiempo Parcial para el dictado de talleres extracurriculares.Condiciones laborales:El horario de trabajo es de lunes a viernes de las 2:30pm a 5:25pm y los sábados de 8:00am a 1:00pm (19 horas semanales).Importante contar con disponibilidad inmediata.Bachiller y/o Título...
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Especialista en Mantenimiento de Sistemas
hace 1 día
Lima Metropolitana, Perú Stefanini LATAM A tiempo completoBuscamos un Especialista en Mantenimiento de Sistemas para unirse a nuestro equipo en Miraflores.Como especialista, serás responsable de brindar soporte técnico de primer nivel a nuestros clientes.Esto incluye solucionar problemas de hardware y software, así como instalar, configurar y mantener aplicaciones de software y sistemas operativos.También...
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Operador - Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Lima, Perú CORPORACION JAASIEL S.A.C. A tiempo completo**Grado**: Técnico titulado en Sistemas o computación e Informática o Electrónica o carreras afines. **Capacitación o Cursos**: - Sistemas Operativos Windows 10 / 11, con una duración no menor de 30 horas lectivas. - Soporte o ensamblaje de PC, Laptops, impresoras, escanners, con una duración no menor de 24 horas lectivas. - Software de atención de...
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Cas Nº 233
hace 2 semanas
Lima, Perú SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE ADUANAS Y DE ADMINIST A tiempo completoUN (1) GESTOR DE MESA DE AYUDA para atender los requerimientos relacionados al funcionamiento de equipos de ofimática y acceso a red de comunicaciones con la finalidad de mantener operativo el servicio de ofimática y red de comunicaciones a nível usuario interno. **Funciones** 1. Atender llamadas telefónicas de los usuarios para la asistencia...
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Especialista en Ventas de Servicios
hace 3 días
Lima, Perú SKT CONSULTORES EN RECURSOS HUMANOS A tiempo completoEn SKT CONSULTORES EN RECURSOS HUMANOS estamos buscando a un Especialista en Ventas de Servicios para unir nuestra equipo.Resumen del PuestoDesarrollar planes para desarrollar la demanda de nuevos clientes en la zona de influencia de la sede o local en la cual labora. Atender a clientes potenciales vía presencial o telefónica, que hayan mostrado interés...