Service Manager

hace 1 semana

Lima, Perú Italtel Perú A tiempo completo

_**Requisitos**_
- 2-3 años de experiência previa como Service Manager de telecomunicaciones
- Bachiller o Ingeniero/a de carreras de redes, sistemas, electrónica, computación, informática o carreras afines.
- Conocimientos en gestión, configuración y monitoreo de equipos
- Certificación ITIL (excluyente)
- Certificación de Networking, Herramientas de mesa de ayuda

(deseable).
- **Principales funciones**_
- Documentar procedimientos, manuales, usuarios de acceso.
- Definir procedimientos para atención de incidentes, requerimientos, problemas y mejora continua.
- Satisfacción del cliente.
- Garantizar cumplimiento de SLA.
- Garantizar continuidad operativa de las herramientas asignadas a Italtel para su operación y administración.
- Garantizar el cumplimiento de los entregables del Servicio segun contrato
- Identificar oportunidades de mejora y crecimiento en el cliente
- Mejora continua

Tipo de puesto: Tiempo completo

Experiência:

- tres: 2 años (Obligatorio)

  • Service Manager

    hace 1 semana

    Lima, Perú ABB A tiempo completo

    **Service Manager - Process Automation**: ABB is a technology leader in electrification and automation, enabling a more sustainable and resource-efficient future. The company's solutions connect engineering expertise and software to optimize the way things are made, moved, powered and operated. As a Service Manager you will be Implement Service strategy and...

  • Service Manager

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Tsoft A tiempo completo

    ¿Te apasionan los desafíos y tu objetivo es dar la milla extra siempre? Nos encontramos en la búsqueda de un Service Manager para formar parte de esta gran familia.Requisitos:Experiencia como Jefe/Supervisor de Servicio 5 años.Bachiller, Titulado en Ingeniería de Sistemas.Experiencia en Sector Banca/Seguros/Gobierno en área de Calidad.Conocimientos...

  • Cloud Service Manager

    hace 7 días

    Lima, Perú My Cloud Door A tiempo completo

    Description ¿Tienes experiência como Cloud Service Manager? ¿Estás en búsqueda de tu siguiente reto profesional? ¡¡Te estamos buscando!! **¿Nos conocías?** Somos una consultoría de Cloud Computing, Gold Partner de Microsoft Azure, y uno de los tres partners a nível mundial de soluciones SAP BASIS sobre Azure. Con nuestro HQ en Madrid damos...

  • Coordinador de Service Manager

    hace 3 días

    Lima, Perú Choucair Cardenas Testing A tiempo completo

    ¡Ven a probar con nosotros un mundo mejor! En este momento deseamos sumar a nuestro equipo de trabajo un COORDINADOR DE SERVICE MANAGER, interprete de las necesidades de los clientes, con habilidades de servicio que nos permita generar valor para el cliente y la compañía. Si eres una persona que cumple con los siguientes requisitos, anímate a participar....

  • Service Contract Manager

    hace 1 semana

    Lima, Perú ABB A tiempo completo

    **Service Contract Manager - Segment Automation, GMD, Mining & Energy**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities,...

  • Services Manager

    hace 7 días

    Lima, Perú Vertiv Co. A tiempo completo

    El Service Manager tiene interacción constante con los clientes y partners asegurándose que otras líneas de negocio del portafolio de servicios se expanden. Garantiza la ejecución técnica, comercial, económica y administrativa de los contratos de servicios, cumpliendo con las exigencias contractuales pactadas con cada uno e los clientes y velando por...

  • Customer Service Operations Manager

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Citrus Systems A tiempo completo

    We are hiring on behalf of our client, one of LATAM's most dynamic and fast-growing iGaming brands We are seeking a Customer Service Operations Manager to lead and oversee their new in-house operation in Lima, Peru. This is a unique opportunity to directly influence the customer experience, ensuring operational excellence and fostering a high-performance...

  • Customer Service Operations Manager

    hace 1 hora

    Lima, Perú Brazino777 Brasil A tiempo completo

    As part of one of LATAM's most dynamic and fast-growing iGaming brands, we are seeking aCustomer Service Operations Managerto lead and oversee our new in-house operation in Lima, Peru. This is a unique opportunity to directly influence the customer experience, ensuring operational excellence and fostering a high-performance culture within a regulated and...

  • Service Line Manager Crushing Consumables

    hace 2 horas

    Lima, Perú FLSmidth A tiempo completo

    The Service Line Manager (SLM) for Crushing Consumables will be responsible for the regional Service Line strategy and as a main contributor to add a deep technical approach to the sales process. You will approach this task directly as well as steer, coordinate, and prioritize such together with the sales team and incoming Solutions Specialist. As the SLM,...

  • IT Service Leader

    hace 3 días

    Lima, Perú DIGITALHUB SAC A tiempo completo

    _**DIGITALHUB**_ es una empresa peruana de outsourcing de servicios de **BPO y TI**. Nuestra visión es un futuro en el que cada persona pueda encontrar el mejor empleo y donde nuestros partners puedan descubrir lo mejor del talento latinoamericano. El perfil es el de _**"IT Service Leader"**_ para trabajo híbrido/remoto, para ello deberás cumplir con los...