Asesor de Experiencia Al Cliente Lealtad Csf
hace 3 días
Gracias por tu interés en ser parte de Scotia Contacto y el Grupo Scotiabank. Apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso
**¿Cuáles serán tus retos?**
- Atender las llamadas de los clientes, que desean cancelar su tarjeta de crédito convencional, a través de la Banca telefónica, agencias; ofreciendo ofertas y estrategias diseñadas para estos casos.
- Utilizar el sistema de requerimientos SGRS o sistema BT como medios de ingreso de cada caso, que requiera ser atendido por el área de operaciones según corresponda
- Evaluar si el cliente necesita una acción inmediata (Con la finalidad de retenerlo).
- Utilizar la “plataforma de ofertas” en cada llamada para registrar la oferta que se asignó al cliente (según la situación). Cada mes esta plataforma deberá ser enviada al área de productos (Post Venta y Retención) con el cúmulo de todo lo trabajado en el mes de los integrantes del pool.
- Cancelar tarjetas, utilizando correctamente los bloqueos y códigos de ambas procesadoras (VISA y MC) que pertenecen a cancelaciones voluntarias.
- Realizar seguimiento y respuesta a casos pendientes o especiales que requieren coordinación o consulta con otras áreas y que demanden una respuesta urgente al cliente.
**¿**Qué esperamos de ti?**
- Estudios técnicos o universitario en curso o trunco en Administración, Economía, Contabilidad y/o afines.
- Experiência mínima de 06 meses en la banca telefónica, post venta, retención
- Disponibilidad para laborar presencialmente en Jesús María, San Isidro o Cercado de Lima (El negocio te asigna la sede bajo la necesidad de la operación)
- Disponibilidad para laborar de Lunes-Viernes: 09:00am
- 06:00pm y Sábados: 09:00am-01:00pm
- Conocimiento de Office a nível Básico
***Scotia Contacto** es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación
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Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo**ID de la solicitud**: 233053 **Rango Salarial**: 14,672.00 - 22,008.00 Estamos comprometidos en continuar invirtiendo en nuestros empleados y ayudarte a continuar desarrollando tu línea de carrera en Scotiabank. Propósito Contribuye al éxito general del área de Banca Telefónica - SC en Perú, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas...
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Lima, Perú SCOTIABANK PERU SAA A tiempo completoAsesor de Experiencia al Cliente Lealtad (retenciones) rés en ser parte de Scotia Contacto, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! Misión: Contribuye al éxito general del área de Banca Telefónica -...
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Asesor de Experiencia Al Cliente Lealtad Sbp
hace 1 semana
Lima, Perú Scotiabank A tiempo completoID de la solicitud: 224469 Gracias por tu interés en ser parte de Scotia Contacto, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! - Business Line: Contact Center - Unit: Banca Telefónica SBP - Nível:...
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Asesor de Experiencia Al Cliente Post Venta Csf
hace 3 días
Lima, Perú Scotiabank A tiempo completoGracias por tu interés en desarrollarte con nosotros en Scotia Contacto. Apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! **¿Cuál será tu misión?** Gestionar campañas de diferentes servicios del banco y...
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Asesor de Experiencia Al Cliente Lealtad Sbp
hace 1 semana
Lima, Perú Scotiabank A tiempo completoGracias por tu interés, para el Grupo Scotiabank es muy importante el desarrollo del talento interno y apreciamos tu postulación. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! **Misión**: Contribuye al éxito general del área de Banca Telefónica - SC en Perú, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven...
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Asesor de Experiencia Al Cliente Post Venta Csf
hace 2 días
Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo**ID de la solicitud**: 232440 Gracias por tu interés en ser parte de Scotia Contacto, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! Misión: Gestionar campañas de diferentes servicios del banco y...
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Asistente Normalización de Servicio Al Cliente
hace 7 días
Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo**Requisitos**: Bachiller o egresado de las carreras de Administración de Empresas, Contabilidad, Economía o afines. Experiência Mínima de 1 año en puestos de soporte operativo para atención al cliente o gestión de cobranzas. Conocimientos de SIAC, CYBER, BT, cartera propia, SARR Avanzado. Dominio de MS Office a nível Intermedio. **Principales...
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Lic. Enfermero
hace 2 días
Lima, Perú CSF A tiempo completoRequisitos: - licenciado (colegiatura) o técnico culminada en enfermería y con título (INDISPENSABLE) - Experiência de mínima de 6 meses en el área mencionada - Disponibilidad para trabajar en el distrito de JESUS MARÍA Funciones: - Asistir al médico en los procesos endoscópicos y de atención a los pacientes. - Realizar el procedimiento de...
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Técnico de Hospitalización
hace 2 días
Lima, Perú CSF A tiempo completo**REQUISITOS**: - Experiência de 6 meses en las áreas de Hospitalización - Título de Técnica en Enfermería - Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos de acuerdo a la disponibilidad. **FUNCIONES**: - Ejecutar labores de apoyo al personal de Enfermería - Cumplir con las normas establecidas por Clínica San Felipe y el servicio de acuerdo...
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Analista de Soluciones Al Cliente
hace 2 semanas
Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo. **¿Qué esperamos de ti?** - Ser Bachiller universitario o egresado técnico en las carreras de Administración, Economía, Ing. Industrial o afines. - Tener 1 año de experiência mínima en posiciones similares ( atención al cliente o solución de reclamos). - Manejo de Ms Office a nível intermedio. - Contar con conocimientos en productos y/o...
