Customer Service

hace 2 semanas

Santiago de Surco, Perú IPH AGENCIA DE CARGA SAC A tiempo completo

En **IPH Grupo Logístico** seguimos creciendo

Buscamos un/a **Customer & Operaciones** para nuestra **Agencia de Carga Internacional**, con ganas de sumarse a un equipo ágil y comprometido.

**Requisitos**:

- Profesional técnico o bachiller universitario de Comercio Exterior o Administración en Negocios Internacionales y/o carreras afines.
- Contar con 2 años de experiência laboral en agencias de carga.
- Hablar inglés (Indispensable)
- Conocimiento de Excel Intermedio

**FUNCIONES**:

- Recepcionar y revisar los documentos enviados por el Cliente y/o Área Comercial.
- Generar reservas ante las diversas navieras y/o aerolíneas.
- Seguimiento de la llegada y salida de las operaciones.
- Realizar transmisiones mediante SINTAD dentro de los plazos estipulados.
- Gestionar los procesos de importación y exportación con los proveedores asociados (Navieras, aerolíneas, agentes marítimos y almacenes).
- Emitir BL y avisos de llegada / salida en SINTAD.
- Gestionar los direccionamientos de los despachos de acuerdo a la solicitud del cliente.
- Verificar y controlar los plazos de Sobrestadía, Almacenaje, Regularización de SADA, Exportaciones u otros Régimen Temporales que lo amerite, este deberá ser notificado al cliente y demás personas que intervengan en el despacho.
- Solicitar el volante de despacho, reservas de espacio y/o avisos de salida.
- Gestión y seguimiento de los despachos hasta la entrega de la mercancía y su facturación correspondiente.
- Cierre de files por operación.
- Mantener actualizada las incidencias de los despachos (SINTAD).
- Registrar los reclamos de los clientes internos o externos.
- Otras funciones inherentes al cargo.

**COMPETENCIAS**
- Responsable, honesto, puntual, proactivo y de fácil aprendizaje.
- Alto nível de comunicación y servicio al cliente.

**BENEFICIOS**:

- Línea de Carrera
- Bono anual de desempeño.
- Planilla desde el primer día de labores.

Horario: De lunes a viernes de 8:00am a 6:00pm (presencial) o 48 horas semanales.

Si te apasiona el mundo logístico y deseas crecer profesionalmente, **IPH es para ti**.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: S/.2,800.00 - S/.3,200.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- Coméntanos, ¿Cuál es tu proyección profesional en 1 año?
- ¿Qué carrera estudiaste y cuál es tu grado académico actual?
- ¿Cuántos años de experiência tienes en el puesto? Coméntanos tus principales funciones.
- ¿En qué distrito resides actualmente? Déjanos tu número de teléfono actual.
- ¿Cuáles son tus pretensiones salariales? ¿tu disponibilidad es inmediata?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Customer Service Agent

    hace 4 días

    Santiago de Surco, Perú Align Peru A tiempo completo

    Position Overview:The Customer Services Agent serves as the critical first point of contact for current customers, proactively reaching out to schedule termite inspections for field inspectors. This role balances excellent communication skills with strong organizational abilities, ensuring every appointment is accurately scheduled and every customer receives...

  • Customer Service

    hace 2 semanas

    Santiago de Surco, Lima, Perú GHS Perú A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo y lidera la experiencia del cliente¿Te apasiona brindar un servicio excepcional y liderar equipos hacia la excelencia? En GHS PERU buscamos un Customer Serviceque garantice la mejor atención y soporte técnico para nuestros clientes.¿Qué harás? Gestionar el área de Customer Service. Coordinar y liderar al equipo de atención al...

  • Customer Service

    hace 6 días

    Santiago de Surco, Perú WASKA A tiempo completo

    **DESCRIPCION DEL PUESTO** **FUNCIONES** - Gestionar pedidos, devoluciones, cambios, cancelaciones y seguimiento de envíos. - Resolver incidencias postventa con rapidez y empatía, manteniendo altos estándares de satisfacción. - Comunicarte fluidamente en inglés de forma escrita y oral, según la necesidad del cliente. - Colaborar con el equipo de...

  • Customer Service

    hace 7 horas

    Santiago de Surco, Perú SCORP A tiempo completo

    **Scorp Surco, Lima, Perú (Híbrido)** **Qualifications** - Minimum 6 months of experience in Customer Service - Desirable - Proficiency in communication and collaboration. - Adeptness in multitasking. - Being able to be patient and kind when solving the problems. - Displaying a solution-oriented mindset. - Ability to adapt to rapid...

  • Virtual Sales Representative

    hace 2 semanas

    Santiago de Surco, Perú VCM A tiempo completo

    **Join Our Team at VCM - Virtual Sales Representative** At **VCM**, we are a leading provider of professional services outsourcing for the **construction sector** in the United States and Canada. Our services include talent recruitment, training, and operations support for our clients across North America. As part of our continued growth, we are looking for...

  • Customer Service and Appointment Management Executive

    hace 7 días

    Santiago de Surco, Perú AQUAMEDICAL S.A.C. A tiempo completo

    Provide timely and efficient patient care through digital platforms such as Leadsales and Meta. Ensure proper follow-up on inquiries and appointment scheduling, and contribute to reports and briefings for the marketing and sales departments. **Main Functions**: - Monitor response times of the customer care team. - Follow up with patients who were not...

  • Customer Service Representative

    hace 7 horas

    Santiago de Surco, Perú Staff Boom Peru A tiempo completo

    Staff Boom es una empresa de outsourcing con sede en Anaheim, California y con ubicaciones en Filipinas y Perú. Staff Boom se especializa en soluciones personalizadas de personal y consultoría para pequeñas y medianas empresas con gran énfasis en la industria de seguros. Ofrecemos servicios de outsourcing en nuestras instalaciones remotas, estos...

  • Customer Service Senior

    hace 1 semana

    Santiago de Surco, Perú SCORP A tiempo completo

    ¡Esta es tu oportunidad para unirte a nuestro equipo en SCORP PERÚ y comenzar tu carrera profesional junto a nosotros! Scorp Inc. es una startup de redes sociales en rápido crecimiento con sede en Estambul y San Francisco. Hemos creado varias aplicaciones móviles y nos encontramos en la búsqueda de **(1) Freelance Senior Customer Support /...

  • Customer Service Coordinator

    hace 3 días

    Provincia de Huarochirí, Perú Overall Business S.A. A tiempo completo

    En Overall creemos que tu talento merece la mejor Oportunidad Me encuentro liderando un interesante proceso en búsqueda de un (1)CUSTOMER SERVICE COORDINATOR prestigioso cliente del rubro de RETAIL: Requisitos: Bachiller en Administración, Marketing, o profesiones afines Experiencia de 5 años gestionando equipos de trabajo. Experiencia en el área de...

  • Customer Expert

    hace 2 semanas

    Santiago de Surco, Lima, Perú TP A tiempo completo

    Esta oportunidad es para ti En TP, empresa multinacional líder en el sector BPO y certificada como Great Place to Work 2025, estamos en búsqueda de Sales & Customer Experts con vocación de servicio y dominio del inglés, para brindar experiencias únicas a clientes internacionales. Ubicación: Oficinas TOP en Surco (Av. Circunvalación del Golf los Incas...