Customer Service

hace 1 semana

Santiago de Surco, Perú IPH AGENCIA DE CARGA SAC A tiempo completo

En **IPH Grupo Logístico** seguimos creciendo

Buscamos un/a **Customer & Operaciones** para nuestra **Agencia de Carga Internacional**, con ganas de sumarse a un equipo ágil y comprometido.

**Requisitos**:

- Profesional técnico o bachiller universitario de Comercio Exterior o Administración en Negocios Internacionales y/o carreras afines.
- Contar con 2 años de experiência laboral en agencias de carga.
- Hablar inglés (Indispensable)
- Conocimiento de Excel Intermedio

**FUNCIONES**:

- Recepcionar y revisar los documentos enviados por el Cliente y/o Área Comercial.
- Generar reservas ante las diversas navieras y/o aerolíneas.
- Seguimiento de la llegada y salida de las operaciones.
- Realizar transmisiones mediante SINTAD dentro de los plazos estipulados.
- Gestionar los procesos de importación y exportación con los proveedores asociados (Navieras, aerolíneas, agentes marítimos y almacenes).
- Emitir BL y avisos de llegada / salida en SINTAD.
- Gestionar los direccionamientos de los despachos de acuerdo a la solicitud del cliente.
- Verificar y controlar los plazos de Sobrestadía, Almacenaje, Regularización de SADA, Exportaciones u otros Régimen Temporales que lo amerite, este deberá ser notificado al cliente y demás personas que intervengan en el despacho.
- Solicitar el volante de despacho, reservas de espacio y/o avisos de salida.
- Gestión y seguimiento de los despachos hasta la entrega de la mercancía y su facturación correspondiente.
- Cierre de files por operación.
- Mantener actualizada las incidencias de los despachos (SINTAD).
- Registrar los reclamos de los clientes internos o externos.
- Otras funciones inherentes al cargo.

**COMPETENCIAS**
- Responsable, honesto, puntual, proactivo y de fácil aprendizaje.
- Alto nível de comunicación y servicio al cliente.

**BENEFICIOS**:

- Línea de Carrera
- Bono anual de desempeño.
- Planilla desde el primer día de labores.

Horario: De lunes a viernes de 8:00am a 6:00pm (presencial) o 48 horas semanales.

Si te apasiona el mundo logístico y deseas crecer profesionalmente, **IPH es para ti**.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: S/.2,800.00 - S/.3,200.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- Coméntanos, ¿Cuál es tu proyección profesional en 1 año?
- ¿Qué carrera estudiaste y cuál es tu grado académico actual?
- ¿Cuántos años de experiência tienes en el puesto? Coméntanos tus principales funciones.
- ¿En qué distrito resides actualmente? Déjanos tu número de teléfono actual.
- ¿Cuáles son tus pretensiones salariales? ¿tu disponibilidad es inmediata?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Customer Service

    hace 5 días

    Santiago de Surco, Lima, Perú GHS Perú A tiempo completo S/.30,000 - S/.60,000 al año

    Únete a nuestro equipo y lidera la experiencia del cliente¿Te apasiona brindar un servicio excepcional y liderar equipos hacia la excelencia? En GHS PERU buscamos un Customer Serviceque garantice la mejor atención y soporte técnico para nuestros clientes.¿Qué harás? Gestionar el área de Customer Service. Coordinar y liderar al equipo de atención al...

  • Customer Service Representative

    hace 2 semanas

    Santiago de Surco, Perú Michie Hostel A tiempo completo

    Michie House is a renowned hospitality establishment committed to providing exceptional service and creating memorable experiences for our guests. We are currently seeking enthusiastic and dedicated individuals to join our team as Hotel Customer Service Agents. As a Hotel Customer Service Agent at Michie House, you will be an integral part of our guest...

  • Customer Service Representative

    hace 5 días

    Santiago de Surco, Lima, Perú Bionic Talent A tiempo completo $700 - $1,000

    About the client:Our client, a personal injury law firm based in the U.S., is seeking a Customer Service Representative to join their team. The firm handles a high volume of legal cases and prioritizes professionalism, responsiveness, and exceptional client support in every interaction.About the role:As a Customer Service Representative, you will serve as...

  • Legal Customer Service Representative

    hace 5 días

    Santiago de Surco, Lima, Perú Bionic Talent A tiempo completo $700 - $1,000

    About the client:Our client, a personal injury law firm based in the U.S., is seeking a Legal Customer Service Representative to join their team. The firm handles a high volume of legal cases and prioritizes professionalism, responsiveness, and exceptional client support in every interaction.About the role:As a Legal Customer Service Representative, you...

  • Customer Service and Appointment Management Executive

    hace 7 días

    Santiago de Surco, Perú AQUAMEDICAL S.A.C. A tiempo completo

    Provide timely and efficient patient care through digital platforms such as Leadsales and Meta. Ensure proper follow-up on inquiries and appointment scheduling, and contribute to reports and briefings for the marketing and sales departments. **Main Functions**: - Monitor response times of the customer care team. - Follow up with patients who were not...

  • Customer Service and Appointment Management Executive

    hace 5 días

    Santiago de Surco, Perú AquaMED A tiempo completo

    Provide timely and efficient patient care through digital platforms such as Leadsales and Meta. Ensure proper follow-up on inquiries and appointment scheduling, and contribute to reports and briefings for the marketing and sales departments. **Main Functions**: - Monitor response times of the customer care team. - Follow up with patients who were not...

  • Supervisor - Field Service

    hace 2 semanas

    Santiago de Surco, Perú Wesco A tiempo completo

    This person will lead, direct, and execute the day-to-day operational objectives of one or more service technicians. Manages projects, helps coordinate team activities, identifies appropriate resources needed, and develops schedules to ensure timely completion of projects in accordance with the customer contract. The Field Service Supervisor is a field...

  • Customer Service Senior

    hace 1 semana

    Santiago de Surco, Perú SCORP A tiempo completo

    ¡Esta es tu oportunidad para unirte a nuestro equipo en SCORP PERÚ y comenzar tu carrera profesional junto a nosotros! Scorp Inc. es una startup de redes sociales en rápido crecimiento con sede en Estambul y San Francisco. Hemos creado varias aplicaciones móviles y nos encontramos en la búsqueda de **(1) Freelance Senior Customer Support /...

  • Customer Service

    hace 2 días

    Lima, Provincia de Lima, Perú HANKA OPERADOR LOGISTICO SAC A tiempo completo

    📢 ¡En Hanka Cargo seguimos creciendo y queremos sumar talento a nuestro equipo! 🌍✈️ Puesto: Customer Service🌊🚢 Te apasiona brindar un servicio de excelencia y buscas un equipo donde puedas crecer, ¡este es tu momento! Requisitos Profesional en Comercio Exterior, negocios internacionales o carreras afines. Experiencia mínima de 01 año como...

  • Customer Expert

    hace 3 días

    Santiago de Surco, Lima, Perú TP A tiempo completo S/.2,000 - S/.4,000 al año

    Esta oportunidad es para ti En TP, empresa multinacional líder en el sector BPO y certificada como Great Place to Work 2025, estamos en búsqueda de Sales & Customer Experts con vocación de servicio y dominio del inglés, para brindar experiencias únicas a clientes internacionales. Ubicación: Oficinas TOP en Surco (Av. Circunvalación del Golf los Incas...