Customer Service
hace 7 días
**DESCRIPCION DEL PUESTO**
**FUNCIONES**
- Gestionar pedidos, devoluciones, cambios, cancelaciones y seguimiento de envíos.
- Resolver incidencias postventa con rapidez y empatía, manteniendo altos estándares de satisfacción.
- Comunicarte fluidamente en inglés de forma escrita y oral, según la necesidad del cliente.
- Colaborar con el equipo de logística, almacén y marketing para resolver casos de forma integral.
- Seguir guías de estilo de comunicación, tiempos de respuesta y protocolos establecidos.
**Requisitos**:
- Estudios técnicos o universitarios en Administración, Comunicaciones, Negocios Internacionales, Marketing o afines.
- Mínimo 1 año en atención al cliente en eCommerce, marketplaces o canales digitales.
- Se valora experiência previa con plataformas como Shopify o WooCommerce.
- Ingles avanzado conversacional (indispensable)
**BENEFICIOS**
- Ingreso a planilla
- Remuneración acorde al mercado laboral
- Pagos puntales
- Buen clima laboral
- Oportunidad de crecimiento
- Trabajo Hibrido
Tipo de puesto: Tiempo completo, Permanente
Sueldo: S/.1,300.00 - S/.1,700.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- Tienes experiência como Customer Service en e-commerce?
- Cuentas con ingles avanzado oral y escrito?
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Customer Service and Appointment Management Executive
hace 1 semana
Santiago de Surco, Perú AQUAMEDICAL S.A.C. A tiempo completoProvide timely and efficient patient care through digital platforms such as Leadsales and Meta. Ensure proper follow-up on inquiries and appointment scheduling, and contribute to reports and briefings for the marketing and sales departments. **Main Functions**: - Monitor response times of the customer care team. - Follow up with patients who were not...
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Customer Service Senior
hace 1 semana
Santiago de Surco, Perú SCORP A tiempo completo¡Esta es tu oportunidad para unirte a nuestro equipo en SCORP PERÚ y comenzar tu carrera profesional junto a nosotros! Scorp Inc. es una startup de redes sociales en rápido crecimiento con sede en Estambul y San Francisco. Hemos creado varias aplicaciones móviles y nos encontramos en la búsqueda de **(1) Freelance Senior Customer Support /...
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Supervisor - Field Service
hace 2 semanas
Santiago de Surco, Perú Wesco A tiempo completoThis person will lead, direct, and execute the day-to-day operational objectives of one or more service technicians. Manages projects, helps coordinate team activities, identifies appropriate resources needed, and develops schedules to ensure timely completion of projects in accordance with the customer contract. The Field Service Supervisor is a field...
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Customer Service
hace 2 semanas
Santiago de Surco, Perú IPH AGENCIA DE CARGA SAC A tiempo completo¡En **IPH Grupo Logístico** seguimos creciendo! Buscamos un/a **Customer & Operaciones** para nuestra **Agencia de Carga Internacional**, con ganas de sumarse a un equipo ágil y comprometido. **Requisitos**: - Profesional técnico o bachiller universitario de Comercio Exterior o Administración en Negocios Internacionales y/o carreras afines. - Contar...
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Customer Service
hace 2 semanas
Santiago de Surco, Perú MG GROUP CONSULTING SAC A tiempo completoEmpresa que comercializa productos para la piel requiere estudiante de últimos ciclos de la carrera de marketing, comunicaciones o administración, para tienda en reconocido Centro Comercial en Surco. Importante contar con experiência en atención al cliente, de preferencia en empresas del mismo rubro. Funciones: - Asistir en la gestión de la relación...
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Customer Service Representative
hace 1 semana
Santiago de Surco, Perú SCORP A tiempo completo**Qualifications**: - At least 1 year of experience in live streaming, video-sharing, social media, or streaming platforms. - Background or strong network in working with influencers, celebrities, or within the live streaming ecosystem. - Fluent in English (mandatory). - Quick learner with a strong interest in the live streaming or tech industry. -...
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Customer Service Representative
hace 1 semana
Santiago de Surco, Perú VCM A tiempo completo**Sobre nosotros/ VCM** Somos un Outsourcing de Servicios Profesionales para empresas en Estados Unidos en el rubro de Construcción, con alcance a todos los estados de USA y Canadá. Nos encargamos de Reclutar Talento, Formar y Capacitar en la Industria, asesorar a nuestros clientes en nuestras buenas prácticas (ganadas a través de las empresas de...
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Customer Service Agent
hace 1 semana
Santiago de Surco, Perú Staff Boom Peru A tiempo completoStaff Boom es una empresa de outsourcing con sede en Anaheim, California y con ubicaciones en Filipinas, Perú y Colombia. Staff Boom se especializa en soluciones personalizadas de personal y consultoría para pequeñas y medianas empresas con gran énfasis en la industria de seguros. Ofrecemos servicios de outsourcing en nuestras instalaciones remotas,...
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Customer Service Representative
hace 1 semana
Santiago de Surco, Perú Staff Boom Peru A tiempo completoStaff Boom es una empresa de outsourcing con sede en Anaheim, California y con ubicaciones en Filipinas, Perú y Colombia. Staff Boom se especializa en soluciones personalizadas de personal y consultoría para pequeñas y medianas empresas con gran énfasis en la industria de seguros. Ofrecemos servicios de outsourcing en nuestras instalaciones remotas,...
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Customer Service
hace 2 semanas
Santiago de Surco, Perú COMPAÑIA H&A MINERIA Y CONSTRUCCION S.A.C. A tiempo completo**¡Tu próximo reto te espera!** ¿Hablas inglés nível pro (B2+ o C1) y quieres trabajar en uno de nuestros sites? Súmate como **Asesor de Atención al Cliente en Inglés** y trabaja **en Miraflores, Surco o Magdalena** Lo que buscamos en ti: - Inglés intermedio/avanzado (B2-C1). - Buen rollo y actitud positiva con los clientes. - Disponibilidad para...