Customer Service

hace 6 días

Santiago de Surco, Perú WASKA A tiempo completo

**DESCRIPCION DEL PUESTO**

**FUNCIONES**
- Gestionar pedidos, devoluciones, cambios, cancelaciones y seguimiento de envíos.
- Resolver incidencias postventa con rapidez y empatía, manteniendo altos estándares de satisfacción.
- Comunicarte fluidamente en inglés de forma escrita y oral, según la necesidad del cliente.
- Colaborar con el equipo de logística, almacén y marketing para resolver casos de forma integral.
- Seguir guías de estilo de comunicación, tiempos de respuesta y protocolos establecidos.

**Requisitos**:

- Estudios técnicos o universitarios en Administración, Comunicaciones, Negocios Internacionales, Marketing o afines.
- Mínimo 1 año en atención al cliente en eCommerce, marketplaces o canales digitales.
- Se valora experiência previa con plataformas como Shopify o WooCommerce.
- Ingles avanzado conversacional (indispensable)

**BENEFICIOS**
- Ingreso a planilla
- Remuneración acorde al mercado laboral
- Pagos puntales
- Buen clima laboral
- Oportunidad de crecimiento
- Trabajo Hibrido

Tipo de puesto: Tiempo completo, Permanente

Sueldo: S/.1,300.00 - S/.1,700.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- Tienes experiência como Customer Service en e-commerce?
- Cuentas con ingles avanzado oral y escrito?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Customer Service Agent

    hace 5 días

    Santiago de Surco, Perú Align Peru A tiempo completo

    Position Overview:The Customer Services Agent serves as the critical first point of contact for current customers, proactively reaching out to schedule termite inspections for field inspectors. This role balances excellent communication skills with strong organizational abilities, ensuring every appointment is accurately scheduled and every customer receives...

  • Customer Service

    hace 2 semanas

    Santiago de Surco, Lima, Perú GHS Perú A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo y lidera la experiencia del cliente¿Te apasiona brindar un servicio excepcional y liderar equipos hacia la excelencia? En GHS PERU buscamos un Customer Serviceque garantice la mejor atención y soporte técnico para nuestros clientes.¿Qué harás? Gestionar el área de Customer Service. Coordinar y liderar al equipo de atención al...

  • Customer Service

    hace 20 horas

    Santiago de Surco, Perú SCORP A tiempo completo

    **Scorp Surco, Lima, Perú (Híbrido)** **Qualifications** - Minimum 6 months of experience in Customer Service - Desirable - Proficiency in communication and collaboration. - Adeptness in multitasking. - Being able to be patient and kind when solving the problems. - Displaying a solution-oriented mindset. - Ability to adapt to rapid...

  • Virtual Sales Representative

    hace 2 semanas

    Santiago de Surco, Perú VCM A tiempo completo

    **Join Our Team at VCM - Virtual Sales Representative** At **VCM**, we are a leading provider of professional services outsourcing for the **construction sector** in the United States and Canada. Our services include talent recruitment, training, and operations support for our clients across North America. As part of our continued growth, we are looking for...

  • Customer Service and Appointment Management Executive

    hace 1 semana

    Santiago de Surco, Perú AQUAMEDICAL S.A.C. A tiempo completo

    Provide timely and efficient patient care through digital platforms such as Leadsales and Meta. Ensure proper follow-up on inquiries and appointment scheduling, and contribute to reports and briefings for the marketing and sales departments. **Main Functions**: - Monitor response times of the customer care team. - Follow up with patients who were not...

  • Customer Service Representative

    hace 20 horas

    Santiago de Surco, Perú Staff Boom Peru A tiempo completo

    Staff Boom es una empresa de outsourcing con sede en Anaheim, California y con ubicaciones en Filipinas y Perú. Staff Boom se especializa en soluciones personalizadas de personal y consultoría para pequeñas y medianas empresas con gran énfasis en la industria de seguros. Ofrecemos servicios de outsourcing en nuestras instalaciones remotas, estos...

  • Customer Service Senior

    hace 1 semana

    Santiago de Surco, Perú SCORP A tiempo completo

    ¡Esta es tu oportunidad para unirte a nuestro equipo en SCORP PERÚ y comenzar tu carrera profesional junto a nosotros! Scorp Inc. es una startup de redes sociales en rápido crecimiento con sede en Estambul y San Francisco. Hemos creado varias aplicaciones móviles y nos encontramos en la búsqueda de **(1) Freelance Senior Customer Support /...

  • Customer Service

    hace 2 semanas

    Santiago de Surco, Perú IPH AGENCIA DE CARGA SAC A tiempo completo

    ¡En **IPH Grupo Logístico** seguimos creciendo! Buscamos un/a **Customer & Operaciones** para nuestra **Agencia de Carga Internacional**, con ganas de sumarse a un equipo ágil y comprometido. **Requisitos**: - Profesional técnico o bachiller universitario de Comercio Exterior o Administración en Negocios Internacionales y/o carreras afines. - Contar...

  • Customer Service Coordinator

    hace 3 días

    Provincia de Huarochirí, Perú Overall Business S.A. A tiempo completo

    En Overall creemos que tu talento merece la mejor Oportunidad Me encuentro liderando un interesante proceso en búsqueda de un (1)CUSTOMER SERVICE COORDINATOR prestigioso cliente del rubro de RETAIL: Requisitos: Bachiller en Administración, Marketing, o profesiones afines Experiencia de 5 años gestionando equipos de trabajo. Experiencia en el área de...

  • Customer Expert

    hace 2 semanas

    Santiago de Surco, Lima, Perú TP A tiempo completo

    Esta oportunidad es para ti En TP, empresa multinacional líder en el sector BPO y certificada como Great Place to Work 2025, estamos en búsqueda de Sales & Customer Experts con vocación de servicio y dominio del inglés, para brindar experiencias únicas a clientes internacionales. Ubicación: Oficinas TOP en Surco (Av. Circunvalación del Golf los Incas...