Técnico de Mesa de Ayuda Nivel 2
hace 4 horas
**Formación Académica**
- Técnico egresado de instituto o Bachiller en ingeniería sistemas, ingeniería de electrónica, ingeniería de telecomunicaciones o carreras relacionadas a tecnología de información.
**Capacitación**
- Curso y/o Taller en ITIL mínimo 10 horas lectivas “ITIL 4 Fundamentos” o “Certificación oficial ITIL 4 Fundamentos” o “Foundations versión 3” o “Certificación oficial en ITIL Foundations versión 3” o “Fundamentos de ITIL 2011”
- Curso o taller de atención al cliente mínimo 4 horas lectivas.
**Experiência**
- Experiência de dos (02) años en atención mesa de ayuda a usuarios finales como soporte técnico nível 2 y/o soporte usuarios nível 2.
- Experiência mínima de un año (01) en soporte remoto a usuarios finales conectados por VPN.
- Experiência mínima de un año (01) en el uso de herramientas de gestión de mesa de ayuda módulo gestión de incidente y gestión de requerimientos o solicitudes.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: S/.1,300.00 - S/.1,600.00 al mes
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Supervisor Mesa de Ayuda
hace 7 días
San Isidro, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! ¡Supervisor de mesa de ayuda! ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones! **Responsabilidades y atribuciones** -...
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Supervisor de Mesa de Ayuda
hace 1 semana
San Isidro, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones! **Responsabilidades y atribuciones** - Coordinar la atención oportuna los...
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Analista Mesa de Ayuda Rubro Ti
hace 1 semana
San Isidro, Perú Policomp S.A. A tiempo completoEstamos buscando personas apasionadas por la resolución de problemas y con conocimientos en el rubro de tecnología para unirse a nuestro equipo de mesa de ayuda. Como parte de nuestro equipo, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes y garantizar su satisfacción. **Horario**: horarios de 08.00 a 20.00 hrs de lunes a viernes,...
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Analista de mesa de ayuda N1 Junior
hace 2 minutos
San Isidro, Lima, Perú Indra A tiempo completoSé parte de nuestro equipoEl futuro se construye con talento. Y en Indra Group, estamos en búsqueda del tuyo.Estamos en la búsquedaANALISTA DE MESA DE AYUDA N1 JUNIORRequisitosExperiencia de 1 año mínimo en Centro de Servicios TI, Operador de Mesa de Ayuda,BackOffice de Mesa de Ayuda.Conocimientos deseables en ITIL Fundations.Conocimientos en la...
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Analista Mesa de Ayuda Rubro Ti
hace 2 semanas
San Isidro, Perú Policomp S.A. A tiempo completoEstamos buscando personas apasionadas por la resolución de problemas y con conocimientos en el rubro de tecnología para unirse a nuestro equipo de mesa de ayuda. Como parte de nuestro equipo, serás responsable de brindar soporte técnico remoto a nuestros clientes y garantizar su satisfacción. - **Horario**:_ de 08.00 a 20.00 hrs de lunes a viernes,...
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Analista Mesa de Ayuda Rubro Ti
hace 1 semana
San Isidro, Perú Policomp S.A. A tiempo completoEstamos buscando personas apasionadas por la resolución de problemas y con conocimientos en el rubro de tecnología para unirse a nuestro equipo de mesa de ayuda. Como parte de nuestro equipo, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes y garantizar su satisfacción. **Horario**: horarios de 08.00 a 20.00 hrs de lunes a viernes,...
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Auxiliar de Mesa de Ayuda
hace 4 horas
San Borja, Perú Clinica sanna san borja A tiempo completoSomos SANNA, la red privada de salud más importante del país y ofrece una experiência integral marcada por la excelencia médica y la sensibilidad humana. Contamos con reconocidas Clínicas y modernos Centros Clínicos a nível nacional, así como diversos servicios médicos. Actualmente nos encontramos en búsqueda de profesionales talentosos que...
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Soporte (Mesa de Ayuda)
hace 6 días
San Miguel, Perú GRUPO GANEMO A tiempo completoEl soporte técnico de primer nível es el encargado de prestar ayuda y asesoramiento a clientes sobre los productos y servicios de la empresa. Proporcionando apoyo por teléfono, correo electrónico o a través de un sistema de tickets internos. Se necesita capacidad para priorizar, sentido de urgencia, buena disposición para aprender, ser una persona...
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Help Desk Rubro Ti
hace 2 semanas
San Isidro, Perú Policomp S.A. A tiempo completoEstamos en la búsqueda de un Analista de Mesa de Ayuda para formar parte de nuestro equipo de soporte técnico. Como Analista de Mesa de Ayuda, serás responsable de brindar asistencia y soluciones a los usuarios que requieran soporte tecnológico. Horarios - Modalidad 5 días de trabajo y 2 de descanso (5x2) - 7x24 turnos rotativos(AM,PM y Nocturnos), se...
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Auxiliar de Mesa de Ayuda
hace 6 días
San Isidro, Perú Casino Golden Palace A tiempo completoSi eres una persona dinámica, con ganas de aprender y aportar valor en un ambiente de trabajo desafiante, ¡esta oportunidad es para ti! Casino Golden Palace se encuentra en la búsqueda de un Auxiliar de Soporte para formar parte de nuestro equipo. Buscamos a una persona proactiva, con conocimientos en informática y experiência en puestos...