Monitor de Calidad Contact Center

hace 4 días

Santiago de Surco, Perú Asseco South Eastern Europe A tiempo completo

The group Asseco SEE is the largest operator in South-Eastern Europe in terms of revenue derived from sales of its software and services. We came into being as a result of the integration of the experience, knowledge and solutions of major segment leading IT companies operating in the region. Since the beginning, our company's subsidiaries focused on developing their own solutions in their market segments. Our mission is to build a trustworthy and profitable global IT company providing our customers with high quality software and services.

**We are hiring**

***MONITOR DE CALIDAD CONTACT CENTER**

**Location**: Jirón La Floresta 147 Urb. Camacho, Santiago de Surco, Lima.

**About your role**
- Somos Necomplus, únete al equipo
- Importante empresa transnacional se encuentra en búsqueda de un/a monitor/a de call center. ¿Quieres formar parte de este entorno sólido, de ritmo acelerado, donde tus posibilidades de crecer son infinitas?
- Te explicamos
- ¿Cuáles van a ser tus funciones?- Realizar la evaluación de llamadas a través del monitoreo.
- Asegurar de que se dé un valor agregado a la gestión.
- Crear planes de acción para la correcta atención al personal.
- Crear y planificar acciones que le permitan resolver las inconformidades del cliente.
- Realizar calibraciones con el equipo de supervisores y operadores del call center.

¿Qué te ofrecemos?- Una gran oportunidad de trabajar con un excelente equipo de personas.
- Trabajar en un entorno en el que tu voz se escuche.
- Pagos puntuales.
- Sueldo mayor al mercado.

**About you**
- ¿Cuáles son los requisitos mínimos?
- Experiência:
- Entre 6 meses y 1 año en servicio al cliente o similares.

Habilidades:
- Fluidez verbal y escrita.
- Buen nível de escritura (ortografía).
- Buen nível léxico. Habilidades comunicativas. Buena atención al cliente. Conocimiento del producto.

Educación:
- Secundaria completa.
- Valorable (no imprescindible) cursos relacionados con servicio al cliente.
- Uso de Word, Excel, correo electrónico nível básico, Internet a nível de usuario.

Si tienes ganas de aprender y crecer profesionalmente, si eres una persona sociable, comunicativa y en búsqueda de desafíos profesionales, si te gusta trabajar en equipoEsta es tu oportunidad Ven a formar parte de Necomplus. Te estamos esperando #joinus #wearehiring

  • Monitor de Calidad

    hace 20 horas

    Santiago de Surco, Lima, Perú Call Business Perú A tiempo completo

    Impulsa tu carrera profesional junto a Call BusinessEn Call Business, Empresa Líder En El Sector De Centros De Contacto, Estamos En Búsqueda De Talento Comprometido Para Ocupar El Puesto DeMONITOR DE CALIDAD – CALL CENTER ¿Qué responsabilidades tendrás?Evaluar y monitorear las interacciones telefónicas del equipo para asegurar el cumplimiento de los...

  • Monitor de Calidad

    hace 2 semanas

    Santiago De Surc, Brazil, Perú Call Business A tiempo completo

    Impulsa tu carrera profesional junto a Call BusinessEn Call Business, empresa líder en el sector de centros de contacto, estamos en búsqueda de talento comprometido para ocupar el puesto de: MONITOR DE CALIDAD – CALL CENTER ¿Qué responsabilidades tendrás?Evaluar y monitorear las interacciones telefónicas del equipo para asegurar el cumplimiento de...

  • Asesor/a de Ventas Claro

    hace 1 semana

    Santiago de Surco, Perú NEMO CONTACT CENTER A tiempo completo

    ASESOR/A DE VENTAS CLARO - NEMO CONTACT CENTERDescripción del puesto NEMO Contact Center, distribuidor autorizado de Claro, busca **Asesores de Ventas** para unirse a nuestro equipo comercial. Ofrecemos una oportunidad de crecimiento profesional en el sector de telecomunicaciones con excelentes beneficios y ambiente de trabajo colaborativo. Requisitos del...

  • Monitor de Calidad Call Center Claro

    hace 2 semanas

    Santiago De Surc, Brazil, Perú GEA Internacional A tiempo completo

    GEA Perú - Grupo Especializado de Asistencia del PerúSomos una empresa transnacional con 23 años de prestigio en el mercado asistencial, con presencia en 16 países de Latinoamérica, generando valor y excelencia tanto para nuestros clientes como para nuestra organización.Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de un(a) Monitor de Calidad para...

  • Supervisor Contact Center y Redes

    hace 10 horas

    Santiago de Surco, Perú SUM Vehículos S.A. A tiempo completo

    **SUPERVISOR CONTACT CENTER Y REDES** **Requisitos**: Estudios concluidos o truncos en ing. industrial, marketing, comercial o afines Experiência en call center y redes Manejo de excel aníveles intermedio **FUNCIONES** Supervision de acitivades de asesor de contact center y del asesor de redes Elaboracion de reportes para clientes Coordinacion de...

  • Agente Contact Center

    hace 1 semana

    Santiago de Surco, Lima, Perú Invetsa S.A. A tiempo completo

    Somos INVETSA; una corporación pionera en la importación y comercialización de productos de uso veterinario. Contamos con más de 30 años de experiencia y una gestión orientada a la excelencia operativa, brindando servicios y consultoría permanente en salud, nutrición y tecnología animal.Nos encontramos en la búsqueda de Agente de Contact Center con...

  • Asesor comercial Claro Empresas B2B

    hace 7 días

    Santiago de Surco, Lima, Perú Nemo Contact Center Perú A tiempo completo

    Buscamos incorporarAsesores Comerciales para Claro EmpresasenNemo Contact Center Perú, serás responsable de gestionar la cartera de clientes, brindar soluciones a las necesidades comerciales y garantizar la satisfacción de los mismos. Entre tus tareas diarias se incluyen la atención y el seguimiento a los clientes, así como el cierre de ventas y la...

  • Asesor de Ventas Claro/1200/565/part Time

    hace 1 semana

    Santiago de Surco, Perú contact center nemo A tiempo completo

    Únete a esta gran familia de contact center, somo una distribuidora de Claro con poco tiempo en el mercado, pero con altas ganas de crecer, se parte de esta gran familia **FUNCIONES**: - Prospección de base de datos Corporativos (clientes potenciales) - Contacto telefónico / electrónico / WhatsApp a clientes para generar propuestas comerciales. -...

  • Asesor de Atención Call Center con o Sin

    hace 2 días

    San Martín de Porres, Lima, Perú DAVA CONTACT CENTER A tiempo completo

    En **DAVA CONTACT CENTER** contamos con una experiência de 5 años en el sector, donde ayudamos a los clientes a maximizar el valor de sus operaciones y procesos de negocio combinando personas y tecnología. Gracias a nuestras capacidades, estamos logrando desarrollar nuestro plan de expansión. REQUERIMOS: Asesor de Atención al Cliente Call Center...

  • Asesor de Ventas Call Center

    hace 1 semana

    Santiago de Surco, Perú Consultora Nemo Contact Center A tiempo completo

    Claro busca nuevos talentos para el puesto de Asesor de Ventas Call Center Presencial en SURCO, Asesor de ventas Full-Time de Lunes a Viernes (42.5 Hr x semana). **Requisitos**: - Habilidades de comunicación y persuasión. - Disponibilidad para laborar de manera PRESENCIAL frente al Wong Camacho - Contar con DNI vigente o C4. **¿QUÉ TE OFRECEMOS?** -...