Empleos actuales relacionados con Customer Success Executive - Lima - Cabify
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Lima, Perú AIRA A tiempo completo**Descripción de la Empresa**: **Descripción Funciones del Cargo**: ¿Te gustaría trabajar en uno de los Startups más exitosos de América Latina, que aplica Inteligencia Artificial a Recursos Humanos? AIRA es un Startup que utiliza Inteligencia Artificial para la selección de personas 10x más rápido y económico con 89% de satisfacción de los...
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Customer Success Account Manager
hace 2 semanas
Lima, Perú Microsoft A tiempo completoBuilds and executes shared plans with customers. Manages customer executive relationships through business reviews, strategic escalations, and administration of customer contracts. Enable customers to use their benefits effectively. Provides direction for other members of the Account Team to develop a deep understanding of their customer’s business and...
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Customer Success Account Management-manager
hace 2 semanas
Lima, Perú Microsoft A tiempo completoBuilds and executes shared plans with customers. Manages customer executive relationships through business reviews, strategic escalations, and administration of customer contracts. Enable customers to use their benefits effectively. Provides direction for other members of the Account Team to develop a deep understanding of their customer’s business and...
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Customer Service Executive
hace 1 día
Lima, Perú DEUNA A tiempo completo**About us: DEUNA, a rapidly growing SaaS startup, is revolutionizing the e-commerce landscape in LATAM by solving the most pressing challenges faced by businesses today:customer conversion, payment acceptance, and fraud prevention with a single integration. With a recently announced $30M USD Series A funding, we operate in 5 LATAM countries and are on the...
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Customer Success Specialist
hace 5 días
Lima, Perú Wolfram Research, Inc. A tiempo completoJob title: Customer Success SpecialistWolfram, creator of Mathematica, Wolfram|Alpha and Wolfram Language, is looking for a Customer Success Specialist who will help craft our customer-success strategies, build strong relationships with customers and collaborate with cross-functional leaders internally to deliver consistently excellent customer experiences....
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Head of Customer Success
hace 2 semanas
Lima, Perú Pro Coffee Gear A tiempo completoJob Title: Head of Customer Success Location: Remote (Global)Company: Pro Coffee Gear Pro Coffee Gear is a rapidly growing e-commerce company at the forefront of the coffee equipment industry. We are seeking an experienced and proactive Head of Customer Success to lead and evolve our global customer experience function. This strategic role is essential...
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Customer Success Manager
hace 2 semanas
Lima, Perú SITA Switzerland Sarl A tiempo completoOverview: **_ WELCOME TO SITA_** **Ready to redefine air travel? The journey starts here, with you at SITA.** **_ ABOUT THE ROLE & TEAM:_** - As Customer Success Manager your primary objective will be to help SITA customers be successful through the usage of our solutions, and to ensure SITA is seen as a valued business partner. You will be accountable for...
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Customer Success Analyst
hace 2 semanas
Lima, Perú Talana A tiempo completoOPORTUNIDAD LABORAL: Estamos buscando nuestro/a próximo/a Customer Success Analyst para sumarse al equipo de Customer Success Talana Perú.Interesados enviar su CV a Buscamos a alguien analítico/a, detallista, orientado/a al cliente y con ganas de crecer en una empresa dinámica y en expansión.El/LaCustomer Success Analystserá responsable demonitorear la...
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Customer Success Account Manager
hace 1 semana
Lima, Perú Microsoft A tiempo completoOverviewWith over 17,000 employees worldwide, the mission of the Customer Experience & Success (CE&S) organization is to empower customers to accelerate business value through differentiated customer experiences that leverage Microsoft's products and services, ignited by our people and culture. Come join CE&S and help us build a future where customers...
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Head of Customer Success
hace 1 semana
Lima, Perú Pro Coffee Gear A tiempo completoJob Title: Head of Customer Success Location: Remote (Global)Company: Pro Coffee Gear Pro Coffee Gear is a rapidly growing e-commerce company at the forefront of the coffee equipment industry. We are seeking an experienced and proactive Head of Customer Success to lead and evolve our global customer experience function. This strategic role is essential...
Customer Success Executive
hace 2 semanas
Customer Success Executive
En Cabify creemos que una nueva forma de movilidad urbana es posible. Un ecosistema que permita tener menos coches privados en las calles, vehículos más sostenibles y rutas más eficientes.
Ciudades en las que sus calles estén pensadas por y para las personas, y no para los coches. Productos y servicios que, mediante alternativas de movilidad sostenibles y eficientes, generen valor económico, social y medioambiental.
Y no solo es que creamos en ello, sino que trabajamos la magia para hacerlo posible. Si compartes con nosotros el mismo propósito, sigue leyendo porque… Este es tu sitio
Sobre el equipo
Formarás parte de un área clave encargada de impulsar soluciones innovadoras y estrategias efectivas para el segmento B2B, proporcionando un servicio de excelencia que fomenta relaciones sólidas con nuestros clientes corporativos. Trabajarás con un equipo dinámico y experimentado, enfocado en posicionar a Cabify como el socio estratégico ideal para empresas, con energía, optimismo y pasión.
¿Cómo nos ayudarás a cumplir con nuestra misión?
- Detectar y desarrollar oportunidades de crecimiento dentro de la base de clientes B2B, a partir del análisis de métricas de negocio, enfocado en clientes con mayor brecha entre potencial y ejecución real.
- Prospectar oportunidades, identificando en clientes actuales nuevos casos de uso, áreas de mejora, y cualquier necesidad que se traduzca en un potencial de expansión.
- Liderar conversaciones con clientes, entendiendo profundamente sus necesidades operativas, de movilidad y de negocio, para construir propuestas de valor que impulsen mayor adopción y volumen.
- Conducir el proceso de negociación de oportunidades de expansión, desde la identificación del potencial hasta el cierre del acuerdo.
- Diseñar e implementar estrategias en coordinación con stakeholders internos (marketplace, marketing, operaciones,) la solución de la necesidad del cliente.
- Asegurar la renovación de contratos desde una lógica de valor, vinculando la continuidad del servicio a resultados de crecimiento.
- Documentar las oportunidades en las herramientas correspondientes (salesforces), garantizando visibilidad y trazabilidad del pipeline de expansión.
- Proveer feedback continuo a stakeholders sobre insights de clientes, barreras de crecimiento, oportunidades de mejora del producto y tendencias del mercado detectadas en la base instalada.
¿Que buscamos?
- +5 años en Business Development Representative/Manager, Account Management o roles comerciales B2B.
- Experiencia gestionando cuentas de gran tamaño (enterprise, mid-market).
- Historial demostrable de crecimiento de cartera, expansión o revenue post-venta.
- Fuerte orientación a resultados y revenue.
- Capacidad analítica para leer datos y convertirlos en accionables.
- Habilidades de negociación y manejo de stakeholders.
- Comunicación clara, consultiva y estratégica.
- Alto sentido de ownership y accountability.
¿Que ofrecemos?:
Somos una empresa llena de gente feliz y motivada... y no queremos que eso cambie Aquí te mostramos algunas razones por las que te encantará formar parte de la familia Cabify.
Modalidad híbrida de trabajo
Recharge Day: 3er viernes del mes libre para recargar pilas
Crédito mensual en nuestra App de Cabify.
Seguro de Salud y Oncológico privado cubierto al 100%.
Descuentos para empleados.
Programas de desarrollo personal.
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Cabify se enorgullece de ser un lugar de trabajo con igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos con crear un entorno inclusivo para todas las personas, independientemente de su origen, género, religión, orientación, edad o capacidad
