Ejecutivo Bilingüe de Customer Service y Cross-Selling – Home Services
hace 2 semanas
Estamos buscando talentos con inglés intermedio-avanzado para un proyecto internacional del rubro Home Services. Atenderás llamadas de clientes que requieren servicios como plomería, electricidad, carpintería y mantenimiento general. Tu rol combinará atención al cliente, gestión de servicios y ventas cruzadas, por lo que buscamos personas con excelente comunicación, empatía y capacidad de negociación. Funciones principales: Atender llamadas inbound y outbound de clientes que requieren servicios de reparación o mantenimiento del hogar. Identificar la necesidad del cliente, agendar servicios y brindar soluciones claras y oportunas. Realizar ventas cruzadas (cross-selling) de servicios adicionales cuando corresponda. Mantener conversaciones fluidas, empáticas y orientadas al cierre. Registrar de manera precisa cada interacción en los sistemas internos. Cumplir indicadores de calidad, adherencia y performance comercial. Requisitos: Inglés nivel B2+ / C1 (indispensable). Excelente comunicación, escucha activa y capacidad de rapport. Perfil orientado a Customer Service + Sales. Capacidad para negociar y ofrecer soluciones efectivas. No estudiantes de preferencia. Disponibilidad para trabajar dentro del rango HOOP: 7:00 a.m. a 7:00 p.m. Disponibilidad para realizar inbound y outbound. Condiciones laborales: Variable 30 % asegurada durante los primeros 3 meses desde OPS Trabajo presencial en Site Los Inkas (Surco) 1 día off fin de semana + 1 día off en la semana Horarios fijos dentro del rango indicado, con aviso previo en caso de cambios Proyecto estable con alto potencial comercial Esta posición es ideal para quienes disfrutan brindar soluciones rápidas, generar confianza con el cliente y maximizar oportunidades comerciales. Si tienes fluidez, actitud y enfoque en resultados, postula y forma parte del equipo Home Services.
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Customer Service Representative
hace 1 semana
Lima, Perú Go Lean Health A tiempo completoJob Description: As a VA Customer Service Representative, you will be the first point of contact for clients and patients seeking services and assistance at the primary clinic. You will handle inquiries, provide information, and resolve issues in a courteous and efficient manner. This role requires strong communication skills, empathy, and the ability to...
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Customer Service Bilingue
hace 1 semana
Lima, Perú First Image Consulting Peru SAC A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda del mejor talento para que ocupe el puesto de Customer Service que cumpla con los siguientes requisitos: - Manejo del idioma inglés a nível intermedio (Sujeto a evaluación). - Experiência de al menos 6 meses en puestos similares. - Buena conexión a Internet. - Conocimiento del paquete office y google drive a nível...
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Customer Service Representative with Management
hace 4 días
Lima, Perú DeluxeMaid A tiempo completoWe are a small, fully remote team serving household customers in the US with high end cleaning services. We are rapidly expanding and looking for reliable, positive, and ambitious people to be part of our team. This is a fully remote, full time, work from home role. As a Customer Service Representative, you will be trained in each area of the business and...
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Customer Service Representative
hace 2 semanas
Lima, Perú VCM A tiempo completo**About Us / VCM** We are a Professional Services Outsourcing company for U.S.based businesses in the Construction sector, with reach across all U.S. states and Canada. We are responsible for recruiting talent, training and developing professionals in the industry, advising our clients on best practices (acquired through our holding companies: Premier and...
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Bilingual Customer Service
hace 2 días
Lima, Perú VCM A tiempo completo**About Us / VCM** We are a Professional Services Outsourcing company for U.S.based businesses in the Construction sector, with reach across all U.S. states and Canada. We are responsible for recruiting talent, training and developing professionals in the industry, advising our clients on best practices (acquired through our holding companies: Premier and...
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[on Site-lima] Customer Service+sales
hace 6 días
Lima, Perú Teleperformance Peru A tiempo completoOverview: **Why TP?** We are the industry leader with presence in 91 countries! Great Place to Work has ranked us as one of the best companies in the country and the world. We don’t stop innovating, and we always go beyond. Are you ready to work with the best? **Responsibilities**: **What you’ll do as a Customer Service / Sales Associate**: - Handle...
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Customer Service Representative
hace 2 semanas
Lima, Perú Michie Hostel A tiempo completoMichie House is a renowned hospitality establishment committed to providing exceptional service and creating memorable experiences for our guests. We are currently seeking enthusiastic and dedicated individuals to join our team as Hotel Customer Service Agents. As a Hotel Customer Service Agent at Michie House, you will be an integral part of our guest...
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Sr Customer Services Rep
hace 2 días
Lima, Perú Caterpillar A tiempo completo**Career Area**: Finance **Your Work Shapes the World at Caterpillar Inc.** When you join Caterpillar, you're joining a global team who cares not just about the work we do - but also about each other. We are the makers, problem solvers, and future world builders who are creating stronger, more sustainable communities. We don't just talk about progress and...
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Customer Service Representative
hace 2 semanas
Lima, Perú Pasca Technologies SAC A tiempo completoSnapsheet is a leading technology company that specializes in streamlining the insurance claims process. We are committed to revolutionizing the industry through our innovative approach and commitment to customer satisfaction. We are looking for dedicated, customer-focused individuals to join our team and help us continue to provide exceptional service to...
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Especialista en Customer Services
hace 6 días
Lima, Perú HEAD HUNTING LAB A tiempo completoPor encargo de importante empresa de insumos de pastelería fina nos encontramos en búsqueda de un Especialista en Customer Services Funciones: - Liderar al equipo de customer service, logrando una excelente ejecución del servicio desde la toma de los pedidos de venta hasta la entrega del producto. - Generar espacios de innovación, para mejora de...