Atención al cliente

hace 6 días

Lim Brazil, Perú Laureate A tiempo completo


Laureate es una corporación con presencia internacional, cuyo propósito es proporcionar acceso a una educación asequible y de alta calidad, mediante nuestras instituciones UPC, UPN y Cibertec, atendiendo a más de 200 Mil estudiantes a nivel nacional.

Contribuye con el equipo que promueve el desarrollo del país a través de la educación

Nos encontramos en la búsqueda de: Asesor de Contacto

Objetivo: Brindar información precisa y oportuna a estudiantes y padres de familia, de los diferentes servicios que brinda el instituto de manera presencial, orientando sobre el uso de los diferentes canales digitales de atención

Requisitos:

  • Técnico de administración, Marketing, Comunicaciones o carreras afines.
  • Mínimo 06 meses de experiencia en puesto de atención al cliente telefónica o presencial, de preferencia manejando reclamos.
  • Deseable experiencia en el sector educativo superior.
  • Manejo de Microsoft Office nivel intermedio
  • Manejo de sistemas de atención al cliente (CRM, Genesys o similares).

Funciones:

  • Identificar las necesidades de atención de los estudiantes y/o padres de familia con consultas, reclamos o requerimientos, asegurando una respuesta oportuna.
  • Atender y gestionar las solicitudes que ingresan por los canales de atención del instituto (plataforma digital, WhatsApp, central telefónica)
  • Orientar a los estudiantes y padres en el uso correcto de las plataformas de tickets, guiándolos en el proceso de registro de solicitudes.
  • Promover el uso del canal virtual entre los estudiantes, explicando su importancia y funcionalidad.
  • Registrar de manera precisa las atenciones en los sistemas correspondientes y asegurar el cumplimiento de los protocolos de atención y aforo.
  • Realizar seguimiento a casos pendientes o urgentes que requieren coordinación con otras áreas.
  • Construir relaciones de confianza con los estudiantes y padres, garantizando una comunicación abierta y respetando los protocolos establecidos.

Beneficios:

  • Ingreso a planilla desde el primer día.
  • Excelente clima laboral.


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  • Atencion al Cliente

    hace 3 días

    Lim, Brazil, Perú Instituto de Ciencias y Humanidades A tiempo completo

    ATENCIÓN AL CLIENTE / MARKETING – TIEMPO COMPLETO (SEDE VILLA EL SALVADOR)¿Te identificas con la atención personalizada y el acompañamiento a quienes buscan orientación educativa o similar?Las Academias ADUNI y CÉSAR VALLEJO, instituciones educativas con más de 60 años de experiencia en el Perú, te invitan a ser parte de su equipo en el área de...

  • Atención al cliente

    hace 2 semanas

    Lim, Brazil, Perú Laureate A tiempo completo

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  • Teleoperador para Atención al cliente

    hace 3 días

    Lim, Brazil, Perú Mt Industrial SAC A tiempo completo

    Empresa de electrodomésticos y termas SOLE se encuentra en la búsqueda de Teleoperadora(e)s en atención al clienteRequisitos:- Secundaria completa- Estudios en atención al cliente (deseable)- Experiencia mínima de 1 año como teleoperador(a) en atención al cliente- Experiencia mínima de 6 meses atendiendo quejas y reclamos- Disponibilidad de trabajar...

  • Atención al cliente

    hace 2 días

    Lim, Brazil, Perú MMK Supermarket A tiempo completo

    Somos MMK Supermarket, cadena 100% peruana donde encontrarás productos de calidad para toda la familia.Actualmente nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para ocupar el cargo de VENDEDORAS MULTIFUNCIONALES para nuestras sedes de SURCOFUNCIONES:Atención de calidad a los clientes.Mantener correctamente las exhibiciones en las Islas y vitrinas de...

  • Atención al Cliente

    hace 3 días

    Lim, Brazil, Perú Manpower A tiempo completo

    En Manpower Perú estamos buscando al mejor talento para asumir la posición de Vendedor(a) de Playa. La oportunidad de tener un futuro mejor está aquí Requisitos: Educación primaria completa (requisito mínimo). Educación secundaria completa (deseable). Deseable experiencia de 6 meses en atención al cliente. Disponibilidad para laborar de lunes a...

  • Atención al cliente

    hace 3 días

    Lim, Brazil, Perú TP A tiempo completo

    En TP nos encontramos en búsqueda de talentos que quieran formar parte de nuestro staff de CUSTOMER EXPERT rubro Atención al Cliente en una de nuestras oficinas #másTOP ¿Qué requisitos necesitas cumplir?• Secundaria completa• Contar con la mayoría de edad (18 años)• Documentos de identidad vigentes.• Manejo del idioma portugués a Nivel...

  • Atencion al cliente

    hace 2 días

    Lim, Brazil, Perú Adecco Perú A tiempo completo

    En Adecco por encargo de nuestro cliente, importante compañía nacional especializada en la comercialización de productos tecnológicos y electrodomésticos, nos encontramos en la búsqueda de Auxiliares de ventas. para la sede de Centro de LimaRequisitos:Secundaria completa o técnico trunco. Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente o ventas...

  • Asesor de Atención al Cliente

    hace 3 días

    Lim, Brazil, Perú Grupo Tawa A tiempo completo

    Estamos buscando Asesores de Atención al cliente dinámicos y comprometidos para formar parte de nuestro equipo de Call Center. Si te encanta conectar con las personas, ofrecer soluciones efectivas y alcanzar metas, PostulaRequisitos:- Experiencia mínima de 3 meses en Call Center- Conocimientos de M. office a nivel usuario.- Secundaria completa- Trabajo...

  • Supervisor de Atención al cliente

    hace 3 días

    Lim, Brazil, Perú Falabella Corporativo Perú A tiempo completo

    Supervisor de Atención al cliente Tottus PerúLima, PerúTottus Perú , se encuentra en la búsqueda de su próxim@ Supervisor de Atención al cliente Tottus Los Olivos, para sumarse a una de nuestras gerencias. Tu principal responsabilidad será:Garantizar la mejor experiencia de compra, liderando a supervisores (desarrollo de capacidades, gestión de...

  • Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Lim, Brazil, Perú Dominos Pizza Peru A tiempo completo

    DOMINO'S PIZZA TE ESTÁ BUSCANDO Súmate como ATENCION AL CLIENTE PART TIME y forma parte de una marca líderRequisito:Con o sin experiencia¿Qué Ofrecemos?* Salario Competitivo: S/. 565 en planilla desde el primer día, con todos los beneficios de ley.Contrato renovable cada 3 mesesHORARIO FLEXIBLE* Pagos: Pagos quincenalesForma parte de la gran familia...