Asesor de Contacto Web

hace 2 semanas

Santiago De Surc Brazil, Perú Manpower A tiempo completo


Importante Universidad Reconocida, se encuentra en la búsqueda de:

ASESOR DE CONTACTO WEB

Funciones principales

  • Resolver consultas de alumnos de Pregrado, EPE, EPG, así como de padres y apoderados, a través de tickets derivados por la primera línea de atención.
  • Brindar soporte oportuno y de calidad, manteniendo una comunicación clara y empática.
  • Manejo adecuado de situaciones complejas o conflictivas.
  • Uso de herramientas de gestión como CRM y Genesys.
  • Atención al cliente en modalidad escrita y voz.

Requisitos

  • Experiencia mínima de 1 año en puestos similares de atención virtual o presencial.
  • Egresados técnicos o universitarios, o estudiantes desde el 6.º ciclo.
  • Experiencia en atención al cliente call center o presencial (telecomunicaciones, banca, seguros o Back Office).
  • Excelente ortografía y redacción.

Sede:

LCT – Surco

Condiciones laborales

  • Horario: Rango de atención de 9:00 a.m. a 9:30 p.m. (lunes a domingo, con descanso rotativo)
  • Jornada: 40 horas semanales + disponibilidad para horas extras
  • Salario: S/ 1,900 (básico)
  • Modalidad: Planilla directa desde el primer día
  • Contrato: por 2 meses


#LI-Onsite

  • Asesor Contacto Web

    hace 4 días

    Lim, Brazil, Perú Adecco Perú A tiempo completo

    Por encargo de nuestro cliente, banco LÍDER en su sector, nos encontramos en la búsqueda de jóvenes que deseen asumir el rol de ASESOR CONTACTOS WEB (Atención por canales escritos) para LIMA.FUNCIONES: - Absolver consultas y reclamos por medio de CHATS. - Brindar solución en el primer punto de contacto a cliente sobre productos y servicios financieros...

  • UPN: Asesor Digital de Contacto

    hace 4 días

    Santiago De Surc, Brazil, Perú Laureate A tiempo completo

    En #UPN tenemos el compromiso de impartir una educación superior técnica de alta calidad que contribuya al crecimiento económico y ambiental del país. Contribuye con nosotros en el desarrollo del paísNos encontramos en la búsqueda de un: Asesor Digital de Contacto UPNObjetivo:Resolver y brindar información precisa y oportuna a estudiantes, egresados y...

  • UPC: Asesor de Contact Center de Servicio

    hace 4 días

    Santiago De Surc, Brazil, Perú Laureate A tiempo completo

    En UPC estamos en búsqueda de un Asesor de Contact Center que pueda resolver las consultas de los alumnos, padres, postulantes y público en general respecto a los programas, servicios, tramites y reglamentos. Ven y únete a nuestro equipo para formar líderes íntegros e innovadores con visión global que transformen el Perú FUNCIONES:Atender las diversas...

  • Asesor de Ventas Web

    hace 4 días

    Santiago de Surco, Lima, Perú Pacifica Continental A tiempo completo

    Nuestro cliente esta buscando a un Asesor de Ventas Web para unirse a su equipo en Surco, Lima, Perú. El candidato se encargara de concretar y generar las ventas de los automóviles de la compañía a través de la Web. Las principales responsabilidades serán asegurar el correcto cierre de las negociaciones y la generación de nuevas ventas de los...

  • U R G E N T E

    hace 1 semana

    Santiago De Surc, Brazil, Perú Manpower A tiempo completo

    A solicitud de uno de nuestros clientes lideres en el sector Educativo, nos esta solicitando Asesores de Contacto WEB que tengas disponibilidad para trabajar en la sede de Santiago de Surco.Funciones principalesResolver consultas de alumnos de Pregrado, EPE, EPG, así como de padres y apoderados, a través de tickets derivados por la primera línea de...

  • Coordinador de Canales Inbound/Contact Center

    hace 4 días

    Santiago De Surc, Brazil, Perú Laureate A tiempo completo

    En #UPC creemos que la innovación nace del ser y pensar diferente, incorporando acciones que promuevan el cambio.Contribuye con el equipo que promueve el desarrollo del país a través de la educaciónEstamos en búsqueda del mejor talento para la posición de un Coordinador de Canales InboundMISION DEL PUESTOLiderar al equipo de asesores del Contact Center...

  • Asesor de reclamos Web

    hace 2 días

    Surc, Brazil, Perú Manpower A tiempo completo

    Importante Universidad Reconocida, se encuentra en la búsqueda de:Asesor de Back Oficce Reclamos / VirtualFunciones principales:Análisis, evaluación y resolución de reclamos y consultas específicas y complejas derivadas por primera línea.Gestión de casos sensibles y conflictivos con alumnado, aplicando criterio analítico y normativa...

  • UPN: Asesor de Contact Center

    hace 4 días

    Cajamarc, Brazil, Perú Laureate A tiempo completo

    En #UPN tenemos el desafío y compromiso constante por asegurar una educación de calidad que nos permita dejar huella a través de nuestros miles de estudiantes. Contribuye con el equipo que transforma vidasNos encontramos en la búsqueda de: ASESOR DE CONTACT CENTER - UPN CAJAMARCA - SUPLENCIA POR MATERNIDADObjetivo del Puesto: Cumplir con la gestión de...

  • Asesor estudiantil de Chat y Voz Web Virtual/ Sede Surco

    hace 4 días

    Surc, Brazil, Perú Manpower A tiempo completo

    Importante Universidad Reconocida, se encuentra en la búsqueda de:Asesor estudiantil de Chat y Voz WebFunciones principales:Gestión de consultas de alumnos , padres y apoderados a través de canales digitales y voz.Evaluar cada caso y decidir si se resuelve directamente o se deriva a segunda línea.Gestión de incidencias y averías relacionadas con los...

  • UPN: Asesor de Contact Center

    hace 2 semanas

    Trujill, Brazil, Perú Laureate A tiempo completo

    En #UPN tenemos el desafío y compromiso constante por asegurar una educación de calidad que nos permita dejar huella a través de nuestros miles de estudiantes. Contribuye con el equipo que transforma vidasNos encontramos en la búsqueda de: ASESOR DE VENTAS  UPN TRUJILLOObjetivo del Puesto:Cumplir con la gestión de toques, contactos y matrículas...